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sbado, 27 de febrero de 2016, 22:19

Finalizado
sbado, 27 de febrero de 2016, 23:41
1 hora 22 minutos

14,0/20,0
70,0 de 100,0

La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:

Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados
b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de cosas e implementos del empleado

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados
Pregunta

Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar riesgos,
motivacin, lealtad.

c. activo humano
d. activo Capital

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta

Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que

Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o departamento de
la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de la
empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas en la
empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar
la estrategia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se
debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo
Pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando nadie
quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante ms de dos
meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del sureste. Ha sido
tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para trabajar. La planta era
vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos que entrevist.
Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta. El
problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al
100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el
diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de un
puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin y que
est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Pregunta
Incorrecta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta

Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las descripciones

basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las tecnologas en
la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan informacin
clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo
Respuesta incorrecta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta

Es tema de estudio de la teora de la agencia

Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades diferentes,
lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de

habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad unificada, lo
que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas
actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
Pregunta

10

Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razn de ser de la organizacin
Misin significa un encargo que se recibe, representa la razn de ser de una organizacin. Significa
el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar a las personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: representa la razn de ser de la organizacin
Pregunta

11

De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las

organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura organizacional
formal.

: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano es
quien ms beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora de las
relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin del talento
humano
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.

d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms importante.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura
organizacional formal.
Pregunta

12

Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con el objeto
de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organizacin
Pregunta

13

Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en este
momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del cargo y las
habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
b. el bosquejo del desempeo
Respuesta incorrecta

c. la evaluacin del cargo

d. la autonoma del cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta

14

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el
puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.
Pregunta

15

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras razones
porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para asegurar la
empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa se ve
obligada a hacer ajustes.

c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por razones
tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las sugerencias de
los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones.
Pregunta

16

Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las especificaciones y
las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripcin en lo que hacen.

Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al
contenido del puesto.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin despus de
ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares
del puesto, y la descripcin en lo que hacen.
Pregunta

17

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin

c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del
trabajo.
Pregunta

18

El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el
individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta

19

Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:

a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de verse a s
misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener una visin correcta
de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de relaciones que desea tener con
sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua satisfaccin de las necesidades y
los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y desafos que
debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en
las cuales opera.
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
Pregunta

20

Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era postindustrial.
El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber
hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de recursos
humanos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
Comenzado el

lunes, 29 de febrero de 2016, 21:41

Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta

Finalizado
lunes, 29 de febrero de 2016, 22:42
1 hora 1 minutos
19,0/20,0
95,0 de 100,0

El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios

subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.

Esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado que
clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil de
las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren
para el desempeo.
Pregunta

Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que

Seleccione una:

a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la

organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y el
conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades
personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotacin y
movilidad laboral
d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su
estrategia intacta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
los factores de la organizacin y los del contexto
Pregunta

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula
que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el trabajador
cierto estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus
competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas
produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
Pregunta

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres componentes
esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
Pregunta

Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:

Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta

El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y
recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los
talentos florezcan y crezcan.
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta

Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul
de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de
"Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e impedir la
contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta

Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la direccin de
Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la
organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH
Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica
d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de
RRHH
Pregunta

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios tcnicos

especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.
c. educacin
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel educativo
requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin
Pregunta

10

Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante
Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los
valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el comportamiento
individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las personas son el activo ms
importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan como normas que orientan el
comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta

11

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no
ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete sea subjetivo o no
tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.
c. observacin
d. registro

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta

12

Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar informacin
de un cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de
trabajo.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una
semana.
d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.
Respuesta incorrecta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta

13

La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y evaluacin
del comportamiento de los individuos
Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores contextuales.
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un entorno
global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la hora
de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe proteger

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en
el control y evaluacin del comportamiento de los individuos
Pregunta

14

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan informacin
clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la identidad de la

tarea. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y retroalimentacin
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad unificada, lo
que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en
la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
Pregunta

15

Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes seale
aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.

La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un cargo mientras que

los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.
b. tcnica mixta.

c. observacin directa.
d. cuestionario.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.
Pregunta

16

Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio origen a la
primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepcin mecanicista del trabajador
Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un enfoque
normativo en la bsqueda de la mxima productividad.
d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador
Pregunta

17

Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al Modelo
de las Caractersticas del Puesto:

Variedad de Habilidades

Identidad de tarea

Respuesta 1

Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Respuesta 2

Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.

Significado de la tarea

Autonoma

Retroalimentacin

Respuesta 3

Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.

Respuesta 4

Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.

Respuesta 5

Se divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de trabajo
requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba
utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea Es el grado en el que puesto
realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del
proceso que es claramente identificable., Significado de la tarea Es el grado en el que el puesto
tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas., Autonoma Es el grado
en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante
determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de
su puesto., Retroalimentacin Se divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo,
retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.
Pregunta

18

En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus factores es el

de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo, material,
equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos
y/o externo, material, equipo o herramientas
Pregunta

19

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que hace y
merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las pruebas
para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se planean
actividades y objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades
fsicas y mentales del trabajador
Pregunta

20

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del puesto recibe
informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de cargo y sus
superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentacin de los agentes sociales

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a una de las vas por las
cuales una persona puede obtener retroalimentacin por su trabajo. En ese sentido es la opcin
correcta debido a que se clarifica que son otras personas quienes realizan la retroalimentacin.

b. retroalimentacin basada en la autonoma

c. retroalimentacin basada en el contacto con otros
d. retroalimentacin basada en el significado de la tarea

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: retroalimentacin de los agentes sociales