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- Escuelas
que dieron evolucin
a la administracin
CATEDRA: Introduccin a la
Administracin
Gua del tema a fines acadmicos para los futuros
Licenciados en Administracin de Recursos
Materiales y Financieros de la U.N.E. SIMON
RODRIGUEZ Ncleo Coro, para las evaluaciones
y como complemento de la presentacin digital de la
unidad.
UNIDAD 2
ORIGENES DE LA
ADMINISTRACIN
VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
1
2
3
Descongelamiento
Cambio de
visin
Recongelamiento
Kurt Lewin destac que cualquier cambio implica resistencia, es decir, presiones
del personal por medio de excusas, actitudes, bloqueos, sabotajes y hasta agresiones a la
autoridad. Por lo mismo, desarroll un modelo de medicin de los campos de fuerza que
implica todos los aspectos positivos y negativos que entran en juego al tratar de cambiar o
sostener un sistema establecido. La medicin de los campos de fuerza incluye:
1. Fuerzas negativas: hbitos de trabajo y comportamiento; los intereses de
personas y grupos; miedo a la prdida de estatus, poder e incluso cargo y
trabajo.
2. Fuerzas positivas: nuevas tecnologas, como los sistemas de cmputo y
automatizacin; nuevas estructuras de divisin del trabajo y competencias
laborales.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Los socilogos se han interesado por estudiar las estructuras sociales de las
organizaciones humanas y en general se abocan al anlisis de comunidades con vnculos raciales,
religiosos, histricos, lingsticos, formas de gobierno y trabajo. Tambin han investigado los tipos
de organizacin social, tanto productivas como religiosas, de diversin, educacin, sindicales, de
convivencia social y familiar, etc., para encontrar las reglas que rigen a cada una de estas
organizaciones y sus formas de gobierno y produccin, adems de los elementos fundamentales
que las caracterizan.
Estructuralismo es:
Esta corriente ha sido desarrollada por los socilogos que tratan de combinar
la estructura formal con aspectos de comportamiento humano y la conexin
de la organizacin con todo el sistema social.
Analiza los confl ictos que se generan por las propias de la estructura y la
disfuncin, clasificndolos para facilitar su manejo.
Autores que pueden ubicarse dentro de esta corriente administrativa, desarrollada sobre
todo por socilogos industriales. Ellos son: Max Weber, Chester Barnard, Renate Mayntz, Amitai
Etzioni y Ralph Dahrendorf.
Aportaciones de Max Weber a la teora administrativa:
Concepto de burocracia. Para Weber, el concepto de burocracia remite a la direccin y
administracin del sector pblico, por lo que desarroll un modelo ideal, el cual se basa en un
conjunto de reglas y principios a seguir para la debida administracin y comportamiento de los
servidores pblicos.
Modelo ideal de burocracia de Weber que comprende fundamentalmente:
a. Mxima divisin del trabajo.
b. Jerarqua de autoridad.
c.
Evitar la corrupcin.
Motivar y estimular a los miembros de una empresa para alcanzar un desempeo elevado,
con esfuerzo cooperativo (trabajo en equipo).
Definir los proyectos (programas de accin) de largo plazo con objetivos acordes con los
propsitos de la organizacin.
Coercitivas
Mixtas
Utilitarias
Normativas
Alineador
Calculador
Moral
Humano
Mundo animal
Gentico asociativo
Estructura de autorreproduccin.
Ciberntico o de equilibrio.
De relojera o mecnico
Estructuracin esttica
SISTEMA
Es un conjunto de elementos ntimamente relacionados para un fi n
determinado o la combinacin de cosas o partes que forma un todo unitario y
complejo.
su
movilidad
interna:
estticos,
dinmicos,
homeostticos
probabilsticos.
Un sistema homeosttico es aquel que siempre est en equilibrio, acta solo, se
autocorrige, se autorregula, como el termostato del calentador de agua, el cual se
enciende slo cuando falta calor y se apaga automticamente cuando excede un
grado determinado. En el caso de las organizaciones sociales, la homeostasis no
es automtica, sino que se logra gracias a la fijacin de parmetros de eficiencia.
As, los supervisores mantienen el sistema en equilibrio y controlan las variables de
produccin, ventas, asistencia del personal, ingresos, gastos, etctera.
En los probabilsticos existe incertidumbre sobre su futuro, es decir, no se puede
anticipar con precisin su derrotero; las empresas son sobre todo sistemas
probabilsticos, de ah la importancia de la planeacin de largo, mediano y corto
plazos.
5. Por la predeterminacin de su funcionamiento: determinsticos y dependientes.
Los determinsticos se caracterizan porque su funcionamiento se puede predecir
con certeza; por ejemplo, el desempeo de una planta industrial por las
capacidades de produccin de sus mquinas.
Qu es lo que debe
hacerse? Dnde?
Cundo? Cmo?
(P)
Cmo lo va a hacer?
(O)
Aplicaciones de la TGS
Modelos de organizaciones bajo el enfoque de sistemas:
Modelo de Katz y Kahn que ven a la organizacin como un sistema abierto que contiene
los siguientes elementos:
Insumos
Resultados o Productos
1
Control estadstico de la produccin
2
Ciclo de la calidad o ciclo de Deming
3
Grfico de control, y Departamentos de
medicin de la calidad.
Shewhart desarroll el ciclo de la calidad, que hoy se conoce como ciclo Deming para
ilustrar conceptualmente la necesidad del anlisis continuo de la produccin y la calidad de los
productos. Grfico de control, herramienta indispensable para el administrador que sirve de
registro de informacin de lo acontecido para poder analizarlos objetivamente, analizar las
desviaciones para buscar por correlacin el origen y conocer tendencias y frecuencias.
Shewhart aplic la campana de Gauss al grfico de control que los japoneses consideran
herramienta vital para el control de calidad. Se estudi el surgimiento de la investigacin de
operaciones (IO) en el contexto de las necesidades blicas durante la Segunda Guerra Mundial y su
aplicacin posterior en las empresas. Examin el trmino logstica como parte de la investigacin
de operaciones, que se entiende como: rama del arte militar que trata de los movimientos y el
abastecimiento de tropas y de la direccin general de una campaa; por extensin se utiliza en
Licdo. Jorge L. Romero M.
Docente - UNESR
Russell
L. Ackoff
West Churchman
Herbert
A. Simon
Igor H. Ansof
Leonard
Arnof
Kenneth
Boulding
Beer
Stafford