LA ESTRATEGIA Y LA TCTICA EN LA TEORA DE PROCESOS

(Sinopsis)
La estrategia contiene tanto el objetivo como el procedimiento; es decir, es
de tipo visionario a mediano o largo plazo e incluye resultados intermedios
que se buscan obtener.
La tctica se constituye por pasos cortos e inmediatos.
La tctica es el medio (acciones y recursos) para alcanzar una meta o
realizar un cambio y la estrategia es la idea del cambio propiamente dicho.
La tctica propende por el uso generalizado y aplicado de las metodologas,
modelos, herramientas, instrumentos y dems medios, mientras que la
estrategia determina que se desea obtener como resultado final siempre y
cuando impacte o resuelva el problema u oportunidad de mejora planteado,
en forma sistemtica y sistmica.
En cualquier proyecto la estrategia est planteada con sus resultados
intermedios y procesos especficos, pero si no funciona o no se logra un
resultado intermedio, se puede cambiar de tctica, sin tener que modificar
los lineamientos generales concebidos en la estrategia.
La estrategia plantea el destino y el mapa de navegacin, mientras que la
tctica se refiere a la forma de concluir cada una de las escalas del destino.
La tctica es algo que ya est predeterminado y ya sabes como lo vas ha
hacer ... la estrategia ... es el ingenio con lo que lo haces .
La tctica es el conjunto de medidas y mtodos para llevar a la prctica el
propio plan estratgico. La estrategia es el arte de preparar las piezas para
la ejecucin de los planes previstos.
Entonces, podemos decir, que en la formulacin de un plan existen dos
momentos:

El momento estratgico, en el que se determinan las lneas generales

del juego
El momento tctico, que equivale a ejecutar el plan estratgico para
poderlo llevar a feliz trmino.

Ejemplo bsico de estrategia es el martillo y de tctica es el clavo.

CASO EJEMPLO DE ESTRATEGIA Y TCTICA EN UN NEGOCIO COMERCIAL
QUE IMPLICA EL USO DE LAS REDES SOCIALES:

Carlos Alberto Lpez Zapata (Docente)

Objetivo: ganar dinero adicional a los ingresos, con la puesta en marcha de un

portal Web que incluya un Blog.
La estrategia sugerida consiste en escribir por lo menos 20 artculos diarios,
redactados en forma atractiva.
La tctica sugerida propende aplicar a cada uno de los posts que se escriben,
tcnicas asociadas a la promocin de un buen Blog; aplicando para ello la
metodologa del SEO (por sus siglas en ingls, posicionamiento en buscadores e
indexadores de internet).
Con base en la formulacin del anterior caso, vemos un clara confusin entre
estrategia y tctica cuando creemos que la estrategia consiste en crear muchos
ms y mejores artculos por da pero NO, eso es tctica !!!. La estrategia tiene
que decirnos los objetivos, metas o resultados que se esperan alcanzar con esos
artculos, independientemente de la metodologa o tcnica que se utilice para
lograrlo.
La tctica va despus de la estrategia. Muchas veces tomamos decisiones
sobre la marcha, cambiamos de rumbo, y luego volvemos a empezar. Todo esto
por falta de una estrategia bien pensada (esto es reprocesar !!!). Antes de hacer
algo tenemos que fijarnos unos objetivos. Con los objetivos fijados tenemos que
definir una estrategia para lograrlo. Luego aplicamos nuestra tctica para llevarlos
a cabo.
En conclusin del caso: el objetivo era aumentar ganancias con un portal basado
en un blog. La estrategia ideal concibe el objetivo expuesto ms una meta
consistente en la obtencin de ms visitas en el portal; la estrategia errnea fue
escribir ms (primera tctica) y redactar de manera ms atractiva (segunda
tctica); luego, aplicar SEO de manera inteligente obedece a una tercera tctica
Ntese como la tcticas corresponden a lo especfico del hacer?. Ntese que la
tctica esta en los detalles mientras que la estrategia est en lo global con visin
integral?.
Resumiendo:
Caractersticas de la estrategia.
1. No personaliza, no individualiza y no sugiere cmo se deben hacer las cosas.
2. Es de naturaleza global e integral
3. Pretende obtener resultados a mediano y largo plazo.
4. Se determina a partir de una caracterizacin preliminar de los factores que
condicionan el establecimiento de objetivos. Para conocer dichos factores se pueden
hacer los siguientes interrogantes:
Con qu contamos?
A qu nos enfrentamos?
Bajo qu condiciones y posibles adversidades se realizar?
Cul es la finalidad y alcance del propsito?.
La evaluacin se hace relacionando el resultado con algn pronstico dado?.
Se cuenta con una planificacin lgica, pero sin inmediatez?.

Carlos Alberto Lpez Zapata (Docente)

Ejemplos cotidianos:
* La elaboracin de proyectos, planes y programas de entrenamiento o clases.
* La seleccin de los jugadores para participar en un torneo.
* La conquista de un nicho de mercado o venta masiva de un producto.
Cules otros se te ocurren..?

Caractersticas de la tctica.
1. Sugiere mtodos, procedimientos, medios, mecanismos, herramientas, etc.
2. Tiene como finalidad el logro de objetivos y soluciones parciales.
3. Exige de acciones lgicas, con extrema inmediatez.
4. En situaciones de juego o en competencias se determina a partir del accionar del
oponente; es decir, solo puede ser aplicada en condiciones de oposicin y la persona
que la realiza se relaciona con el oponente.
Ejemplos cotidianos:
* Usar vestimenta de colores claros para disminuir el acaloramiento.
* Pasar el baln a un compaero que no tiene bloqueadores contrarios durante un
juego de Voleibol, para que remate.
* El lanzamiento que realiza el receptor al percibir el robo de la segunda base, durante
un juego de Bisbol.
* Fingir la imposibilidad de continuar boxeando, despus de un golpe claramente
intencionado en lugar prohibido.
Cules otros se te ocurren..?

Carlos Alberto Lpez Zapata (Docente)