QU es un SISTEMA de INFORMACIN ?

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D A T
Formatos Pantalla
Para CAPTURA

RMAC
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I
F
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N
N
I

O
S

Base de DATOS

Documentos
Fuentes

Formatos Pantalla
Para CONSULTA

Informes

 QU es un SISTEMA de INFORMACIN ?
Es un CONJUNTO de :
Personas,
Actividades,
Datos,
Redes,
Y tecnologas de Informacin
INTEGRADOS entre si
Con el PROPSITO de :
Apoyar y mejorar las operaciones diarias de una empresa,
Y Satisfacer las necesidades de informacin
Para la resolucin de problemas
Y para la toma de decisiones
por parte de los directivos de una empresa.

SIN un buen SISTEMA de INFORMACIN

Cmo haran su proceso de MATRICULAS ?
Cmo manejaran sus transacciones los BANCOS ?
Cmo liquidaran la NMINA de ms de 1000 empleados de la UIS ?
Cmo haran el registro y la HISTORIA ACADMICA de las notas ?
Cmo controlaran una NAVE ESPACIAL ?
Cmo haran el cobro del servicio de TELEFONA CELULAR ?
Cmo controlaran los pagos de IMPUESTOS ?
Cmo manejaran el proceso de las ELECCIONES ?
Cmo se REABASTECERAN las grandes cadenas?
Cmo controlaramos las deudas de los CLIENTES ?

BSC

BI

SCM

PLM
BPM

Con
.
Inv

MRPII

ERP
A.F.

CDI
MDM

CxC
.
CxP
.

Tes.

EAI

CRM

Nom

ESS
KMS

Ebiz
E-Com
E-Pro

P.I.G : P.I.S.

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A.F.

CDI
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KMS

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E-Com
E-Pro

P.I.G : P.I.S.

OBJETIVOS ESPECIFICOS de este CURSO

nalizar el curso el estudiante estar en capacidad de :

ificar las necesidades de informacin existentes en una empresa

forma de satisfacer dichas necesidades mediante la implantacin
de un Sistema de Informacin.

ntar alternativas de solucin basadas en tecnologas

a la automatizacin de informacin y las comunicaciones
utilizando modelos de ciclo de vida y prototipos.

ar a aplicar tcnicas de Anlisis y Diseo de Sistemas

a la solucin de un problema, usando las herramientas adecuadas
de acuerdo a la tecnologa existente en el mercado.

ficar los diferentes tipos de Sistemas de Informacin que una empresa r

nistrar el desarrollo de un proyecto de sistematizacin,

niendo roles y asignando responsabilidades.

OBJETIVOS ESPECIFICOS de este CURSO

finalizar el curso el estudiante estar en capacidad de :

icipar activamente en el proceso de administrar el desarrollo de softwa

ra una empresa, siendo parte del equipo de soporte
de los Sistemas de Informacin de una compaa.

uar las necesidades de software y hardware para una empresa cualquie

uscar la solucin ms adecuada.

milar buena parte de la tecnologa referente a la Ingeniera del software

icando los principios fundamentales y usando unas bases slidas
que le permitan comprender fcilmente las bondades
de las nuevas tecnologas de Software.

 QU APRENDEREMOS HOY ?

 QU APRENDEREMOS HOY ?

Nuestro Sello UIS

Necesidad de aprender ms : Autodidact
mportancia de los SI Qu son ?
Cmo hacer y Deshacer Empresa
Perder el miedo al uso de la tecnologa
SU participacin en proyectos de S.I.
Cmo enfrentar los RETOS de la vida
mportancia de mantenerse actualizado
mportancia de saber Hablar en Pblico
.Con QUIEN debemos ASOCIARNOS

. Y Muuuuuuuuuuuucho ms

I. INTRODUCCIN
1.1. Definiciones Bsicas
Qu es un Sistema ?

Un sistema es un conjunto de ELEMENTOS

Que trabajan en forma COORDINADA
Para lograr un OBJETIVO COMUN

DATOS e INFORMACIN
ia
d
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C

UI
S

Millonarios

2
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18

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De

Bucara
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c
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Pa

A+
Enero

Claudia Palacios naci en Bucaramanga el 18 de enero de 1992,

tiene sangre A+, estudia derecho en la UIS, le gusta el Futbol
Y es hincha de Millonarios

 QU es un SISTEMA de INFORMACIN ?
Es un CONJUNTO de :
Personas,
Actividades,
Datos,
Redes,
Y tecnologas de Informacin
INTEGRADOS entre si
Con el PROPSITO de :
Apoyar y mejorar las operaciones diarias de una empresa,
Y Satisfacer las necesidades de informacin
Para la resolucin de problemas
Y para la toma de decisiones
por parte de los directivos de una empresa.

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Informes

Los sistemas de informacin como la base de generacin de informacin.

S.I.P.T.D.
S.I. para la
Toma de Decisiones
S.I.P.S.A.
Sistemas de informacin
Para el Soporte Administrativo
S.I.P.M.T.
Sistemas de Informacin para el manejo
de transacciones

Qu es una BASE de DATOS

Una base de datos es una coleccin de informacin
organizada de forma que un programa de computador
pueda seleccionar rpidamente los fragmentos de datos
que necesite.
Una base de datos es un sistema de archivos electrnicos.

Archivo
Registro 1

Registro x

Registro N
Campo 1

Campo x

Campo N

Un campo es una pieza nica de informacin;

Un registro es un sistema completo de campos;
Un archivo es una coleccin de registros.
Una BASE DE DATOS es una coleccin de Archivos

Modelo de Datos Modelo Entidad Relacin

Clases de ARCHIVOS

Maestros
De Transacciones
Referenciales
Estadsticos
De parmetros
Temporales

1.2.

LA CRISIS DEL SOFTWARE.

CRISIS = Punto decisivo en el curso de una enfermedad,

cuando se ve mas claro si el paciente vivir o morir.

La etapa de crisis del Software ya se alcanzo hace aos...

lo que realmente tenemos es una AFLICCIN CRNICA (30 aos).

Afliccin = Algo que causa pena o desaire.

Crnica = Muy duradera, o que vuelve a aparecer con frecuencia

CRISIS DEL SOFTWARE

Es el conjunto de problemas que aparecen
en el desarrollo del software.

PROBLEMAS
1. Los sistemas son poco confiables.
2. Insatisfaccin del cliente.
3. No se dispone de las herramientas necesarias
para la toma de decisiones.
4. La informacin no est actualizada al da.
5. Generalmente hay que esperar a que
se desarrolle programacin.
6. Dificultades en el mantenimiento.
7. Deficiencias de auditoria.
8. Desconocimiento de lo que se tiene.

CAUSAS
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Falta de tiempo para evaluar requisitos.

No se evala perfectamente el alcance de los sistemas.
Mala comunicacin entre desarrolladores y usuarios.
Autosuficiencia de los desarrolladores.
Temor del usuario a exponer lo que conoce.
Los tiempos que se establecen CASI nunca se cumplen.
Falla en los clculos de costos.
No se profundiza en el diseo.
Falta de capacitacin al usuario.
Falta de Planificacin al arrancar.
No es como fabricar automviles, cada caso es diferente.
Alta rotacin de personal
Compra de paquetes a firmas de poca permanencia en el mercado.
Falta darle la debida importancia a los proyectos : CSI
Quienes desarrollan no son las personas ms apropiadas
Falta de actualizacin de parte y parte.
Miedo al uso de nuevas herramientas.
Falta de uso de estndares.
Falta de apoyo de la alta gerencia
Gerentes de proyectos sin habilidad PMP
Ausencia de indicadores

SOLUCIONES
Dar un enfoque de ingeniera de software.
Mejora continua de tcnicas y herramientas.
Capacitacin permanente.
Perder miedo a invertir en tecnologa.
Concientizacin del cambio.
Actualizacin permanente de planes de estudios.
Especializacin por reas.

MITOS del SOFTWARE

TENDENCIAS del SOFTWARE

MITOS del SOFTWARE

ITOS DE GESTIN : El decir de los gerentes o directivos :

ito: Hay libros completos de estndares. porque no los siguen y todo saldr bien
Realidad: Se conoce su existencia? se usa?, es completo?, es moderno?, se adecua ?

ito :

Hemos comprado los mejores equipos. Porqu no se dan los resultados ?

Realidad: El software, Las herramientas (case) y la capacitacin son mucho ms

importantes.

ito : Si fallamos en la planificacin coloquemos mas programadores y asunto

solucionado.
Realidad: No es soplar y hacer botellas. La gente nueva casi siempre retrasa ms
los proyectos.

MITOS del SOFTWARE

TOS DEL CLIENTE : Lo que piensan los usuarios :

to : Miremos los requerimientos generales y los detalles los miramos mas

adelante.
Realidad: una mala definicin inicial trastorna todo.

to : Los requisitos cambian pero para eso tenemos software flexible.

Realidad: Si el software no es parametrizado, el mantenimiento se dificulta.

TOS DE LOS DESARROLLADORES : Ingenieros, analistas, etc.

to : una vez que el sistema se pruebe y funcione, hemos terminado.

to : Hasta que el programa no me funcione no puedo comprobar la calidad.

to : Lo nico que se entrega al final es el programa funcionando.

TENDENCIAS del SOFTWARE

omprar Software Estndar :

Sistemas ya desarrollados y que aparentemente se ajusta
a las necesidades de la empresa.

esarrollar Software a la medida :

Sistemas desarrollados ajustados 100% a las necesidades de la empre

Ventajas y desventajas :
Costos, Tiempos, Vida til, Mantenimiento, Derechos de uso.

sar Software parametrizado :

Se puede ajustar a los cambios internos de la compaa.

1.3. ELEMENTO HUMANO

en un Sistema de Informacin
PROPIETARIOS de Sistemas
QUINES SON :

Cuerpo directivo empresa

CUL es su principal PREOCUPACIN

Se preocupan fundamentalmente de Costos y Beneficios

SUS RESPONSABILIDADES

Promueven los SI
Fijan el presupuesto
Determinan los plazos
Definen las caractersticas y objetivos Especficos
Aceptan o rechazan los SI

1.3. ELEMENTO HUMANO

en un Sistema de Informacin
USUARIOS de Sistemas
QUINES SON :

Utilizan el SI en forma regular

CUL es su principal PREOCUPACIN

Les interesa PODER hacer el trabajo eficientemente

SUS RESPONSABILIDADES

Capturan, validan e introducen datos

Generan Informacin necesaria
Usan la informacin generada
Definen los problemas que deben resolverse
Describen las oportunidades que deben aprovecharse
Definen las necesidades que deben satisfacerse
Muestran las restricciones que se impondrn a los SI
Definen y aprueban la Interfaz con el usuario
Son el contacto directo con el analista de sistemas

1.3. ELEMENTO HUMANO

en un Sistema de Informacin
DISEADORES de Sistemas
QUINES SON :

Traducen las necesidades y restricciones de la empresa,

manifestadas por los usuarios a SOLUCIONES tcnicas

CUL es su principal PREOCUPACIN

Se preocupa por definir la tecnologa mas adecuada para

buscar soluciones ptimas a los problemas detectados

SUS RESPONSABILIDADES

Disean los archivos y las bases de datos

Disean las entradas y salidas
Disean las pantallas e Interfaz con el usuario
Disean las redes
Disean los programas
Integran las soluciones en el entorno cotidiano de la empresa.
Eligen la tecnologa a utilizar

1.3. ELEMENTO HUMANO

en un Sistema de Informacin
CONSTRUCTORES de Sistemas
QUINES SON :

Fabrican los SI con base en Especificaciones elaboradas

por los diseadores
CUL es su principal PREOCUPACIN

Son finalmente los RESPONSABLES de que el sistema

Funcione o NO
SUS RESPONSABILIDADES

Estn en contacto directo con la base tecnolgica

Se involucran directamente en labores de programacin
Intervienen en el mantenimiento posterior del sistema.

1.4. Visin de los DATOS, ACTIVIDADES y

REDES en un Sistema de Informacin
Personas
y
Tecnologa
DATOS

Actividades

Redes

Propietarios

Recursos de
la empresa

Usuarios
En funcin de
como se
aplican en la
actualidad

FUNCIONES
y PROCEDI- Tareas Diarias
MIENTOS
Lugares
Geogrficos

Puntos de
Contacto

Diseadores

Constructres

BASES de
datos y
Archivos
informticos

Son los mas

prximos a la
base
tecnolgica

Procesos a
Sistematizar

Programas de
Aplicacin

Informticas

Programas de
redes,
protocoles,
Tecnologa

1.5. METODOLOGIA, TCNICAS y HERRAMIENTAS

tiles en el DESARROLLO de los SISTEMAS de INFORMACIN
TECNOLOGA DE INFORMACIN :
Generan SI, anlisis y Diseo, Ing. Software.
PETI, ERP, EDI, DW, CASE, etc..
TECNOLOGA DE DATOS :
Bases de datos, Estructuras de datos, mtodos para captura y almacenamiento.

TECNOLOGA DE PROCESOS :
Manejan actividades, DFD, UML, PERT, CPM..

TECNOLOGAS DE COMUNICACIONES :
Manejo de redes, Internet, Intranet, Extranet, Web

TECNOLOGAS DE AUDITORIA :
Controles para S.I.

TECNOLOGAS DE ADMINISTRACIN DE PROYECTOS :

Gerencia de proyectos TI, PMP, Pert, Cpm, etc...