Thɠo luɪn:

CÁCH THͨC LÀM VIʃC NHÓM

R
  

Lê Ng͍c Tuɢn
Trʈnh Hoàng Trung
Đɴng Tuɢn Minh
Lê Thʈ H͓ng
I/ T͔NG QUAN Vɽ NHÓM
1. Khái niʄm nhóm

2. Các giai đoɞn hình thành nhóm.

3. Các vʈ trí,phân công công viʄc trong

nhóm
1. Khái niʄm nhóm
2. Phân loɞi
ß
 

-Các nhóm chính thͩc là nhͯng nhóm có
t͕ chͩc.
-C͑ đʈnh, thͱc hiʄn công viʄc có tính thi
đua, và có phân công rõ ràng.
-H͍ có cùng chung tay nghɾ chuyên
môn đʀ giɠi quyɼt các vɢn đɾ và điɾu
hành các đɾ án.
ß ß  


-Nhͯng nhóm ngư͝i nhóm lɞi v͛i nhau
thɢt thư͝ng đʀ làm viʄc theo vͥ viʄc
có tính chɢt đɴc biʄt nhɮm giɠi quyɼt
nhiɾu nhu cɤu, như:

Ñ Các nhóm thͱc hiʄn theo dͱ án theo

th͝i vͥ
2.2 Nhóm không chính thͩc(cont)
Ñ Các nhóm nóng cɤn vɪn dͥng trí tuʄ
cho nhͯng đɾ án cɤn nhiɾu sáng tɞo,

Ñ Nhͯng lͱc lưͣng đɴc nhiʄm tɞm th͝i

giɠi quyɼt gɢp rút nhͯng vɢn đɾ

Ñ Các nhóm linh đ͙ng bàn thɠo chiɼn

lưͣc hay cɤn dàn xɼp tͫng vͥ
viʄc,trong th͝i gian ngɬn
3. Các giai đoɞn hình thành và phát
triʀn
‡ Hình thành

‡ Xung đ͙t

‡ Bình thư͝ng hóa

‡ Hoɞt đ͙ng trôi chɠy

3.1 Hình thành
Ñ Là giai đoɞn nhóm đưͣc tɪp hͣp lɞi.

Ñ Do nhóm còn m͛i nên các cá nhân sɺ bʈ

hɞn chɼ b͟i nhͯng ý kiɼn riêng cͧa mình và
nhìn chung là khép kín.

Ñ Nhóm phɤn l͛n có xu hư͛ng cɠn tr͟ nhͯng

ngư͝i n͕i tr͙i lên như m͙t ngư͝i lãnh đɞo.
3.2 Xung đ͙t
Ñ Các bè phái đưͣc hình thành, các tính cách
va chɞm nhau, không ai chʈu lùi m͙t bư͛c

Ñ Rɢt ít sͱ giao tiɼp vì không có ai lɬng nghe

và m͙t s͑ ngư͝i vɨn không sɲn sàng nói
chuyʄn c͟i m͟.
3.3 Giai đoɞn bình thư͝ng hóa
‡ Nhóm bɬt đɤu nhɪn thɢy nhͯng lͣi ích cͧa
viʄc c͙ng tác cùng v͛i nhau và sͱ giɠm b͛t
xung đ͙t n͙i b͙.

‡ M͍i thành viên bɬt đɤu bày t͏ quan điʀm

cͧa mình và nhͯng vɢn đɾ này đưͣc thɠo
luɪn c͟i m͟ ,lɬng nghe v͛i toàn b͙ nhóm.

‡ Nhͯng phương pháp làm viʄc đưͣc hình

thành
3.4 Giai đoɞn hoɞt đ͙ng trôi
chɠy

‡ Nhóm làm viʄc đã ͕n đʈnh trong m͙t

hʄ th͑ng cho phép trao đ͕i nhͯng
quan điʀm tͱ do và thoɠi mái

‡ Có sͱ h͗ trͣ cao đ͙ cͧa cɠ nhóm đ͑i

v͛i m͗i thành viên và v͛i các quyɼt
đʈnh cͧa nhóm.
T͕ chͩc nhóm như thɼ nào?
š S͑ lưͣng: tùy vào kh͑i lưͣng công viʄc và
tính chɢt dͱ án.
š Nhiʄm vͥ:
Nhóm trư͟ng là ngư͝i t͕ chͩc,chʆ
đɞo,hư͛ng dɨn,phân công,t͕ng hͣp công
viʄc cho nhóm
Các thành viên trong nhóm phɠi có tinh
thɤn trách nhiʄm làm viʄc cao,có thʀ hoɞt
đ͙ng nhóm cũng như cá nhân,có chuyên
môn,chʈu đưͣc áp lͱc..
II:CÁC NGUYÊN TɫC LÀM VIʃC
NHÓM


Ñ Nhͯng bu͕i h͍p là cách thͩc tuyʄt
hɠo đʀ b͓i đɬp tinh thɤn đ͓ng đ͙i và
thói quen làm viʄc theo nhóm ngay tͫ
lúc đɤu m͛i thành lɪp nhóm.

Ñ Tɞo sͱ nhɢt trí vɾ các mͥc tiêu đưͣc

giao cùng các vɢn đɾ cɤn giɠi quyɼt
vɾ mɴt t͕ chͩc( bɤu trư͟ng
nhóm,phân công công viʄc..)


Ghi nh͛:
Ñ Phân công viʄc hͣp lý
Ñ M͍i thành viên cͧa nhóm cɤn th͑ng
nhɢt vɾ mͥc tiêu.
Ñ Nên ph͕ biɼn các mͥc tiêu cho các
h͙i viên nɬm rõ.
Ñ Kɼt hͣp giͯa nhͯng mͥc tiêu chung
và mͥc tiêu riêng.
ß   !"#$
%! &'(
š M͍i nhóm cɤn có sͱ h͗ trͣ cͧa đ͙i
ngũ thâm niên ͟ cơ quan chͧ quɠn.
š M͑i quan hʄ nhóm cɤn:
Ñ Ngư͝i bɠo trͣ chính cͧa nhóm
Ñ Ngư͝i đɤu ngành hoɴc phòng ban có
liên quan
Ñ Và bɢt kƒ ai quɠn lý tài chính cͧa
nhóm
3.Xây dͱng mͥc tiêu cho nhóm
Xây dͱng mͥc tiêu t͕ng quát riêng
cho nhóm dͱa trên nhͯng mͥc tiêu
chiɼn lưͣc đã đưͣc đɾ ra
Chia mͥc tiêu thành các dͱ án ngɬn
hɞn
Xây dͱng dͱ án,chʆ tiêu cͥ thʀ
U )* 


Hãy phá thɼ thͥ đ͙ng và tɞo tính

sáng tɞo.

Luôn hoan nghênh tính đa dɞng cͧa

các quan điʀm và ý tư͟ng, đʀ r͓i lái
bu͕i tranh luɪn đi đɼn ch͗ th͑ng
nhɢt.
6 +,- 
$
-M͍i ý kiɼn cɤn đưͣc ghi chép lên biʀu
đ͓ hay bɠng đʀ m͍i ngư͝i có thʀ nhìn
thɢy.
- Sau đó, loɞi b͏ nhͯng ý kiɼn bɢt khɠ
thi và tóm tɬt nhͯng ý khɠ thi.
6 +,- 
$
Nhͯng điʀm cɤn ghi nh͛:
š Sͱ chʆ trích làm giɠm óc sáng tɞo.
š Đͫng bao gi͝ miʄt thʈ ý kiɼn nào trong bu͕i
h͍p.
š Cɤn ghi m͍i ý kiɼn lên bɠng cho dù đɢy
chưa hɰn là ý kiɼn đ͙c đáo.
š Nhͯng ý kiɼn sáng tɞo trong nhͯng bu͕i
h͍p bao gi͝ cũng cao hơn ý kiɼn cͧa m͙t
cá nhân đưa ra.
ë ./0*

Sͱ ͧy thác có hai hình thͩc: ͧy thác

công viʄc và ͧy thác quyɾn hành.
ë ./0*
wy thác công viʄc là phân nh͏ m͗i kɼ
hoɞch thành các phɤn viʄc riêng và v͛i mͥc
tiêu riêng, r͓i phân chúng cho các thành
viên cͧa nhóm. Sau đó, phó mɴc cho h͍ và
chʆ can thiʄp khi không đɞt mͥc tiêu.

Viʄc ͧy thác quyɾn hành là sau khi tham

khɠo ý kiɼn, trao cho ngư͝i đưͣc ͧy quyɾn
đɤy đͧ quyɾn và đʀ h͍ đưͣc hành xͭ nó.
Õ )* 
 /12
%3

Ngư͝i lãnh đɞo cɤn đ͙ng viên m͍i

ngư͝i bàn thɠo, ngay cɠ v͛i ý kiɼn
ngưͣc lɞi cũng có giá trʈ cͧa nó.
Ú !4'"

B͕ sung các cách thͩc hành đ͙ng,

giám sát tiɼn đ͙, sáng tɞo, có tính
xây dͱng khi hoɞt đ͙ng nhóm gɴp tr͟
ngɞi tɞm th͝i.
— 5

M͗i ngư͝i phɠi đưͣc phân nhiʄm rõ ràng đʀ

hành đ͙ng chͧ đ͙ng trong nhóm.

Có sͱ đ͓ng lòng cͧa toàn nhóm

Khuyɼn khích làm theo phương cách hiʄu

quɠ nhɢt cͧa mình


6!#7'!8

Thư điʄn tͭ
Viʄc thông tin bɮng phim ɠnh h͙i nghʈ cũng
hͯu dͥng, giúp các thành viên đánh giá các
điʄu b͙ và trɞng thái cͧa ngư͝i khác.

Hʄ th͑ng điʄn thoɞi t͑t giúp thông báo tin

tͩc h͙i h͍p hay h͙i ý giͯa các thành viên
nɮm ͟ các vʈ trí khác nhau.

ß''9:

Sͱ trùng lɴp các vai trò là vɢn đɾ tʄ

hɞi ͟ nhͯng cơ quan l͛n.

Tránh sͱ lãng phí này, hãy cho lưu

hành bɠng liʄt kê ngɬn vɾ chͩc năng
cͧa nhóm cho nhͯng ngư͝i có liên
quan

;<=
Trư͛c khi quyɼt đʈnh điɾu gì cɤn giͯ kín
Hãy h͏i:
³có ai khác cɤn biɼt vɢn đɾ này?´
mà
³nɼu đʀ h͟ ra liʄu có tai hɞi gì không ?´.
III:QUÁ TRÌNH LÀM VIʃC THEO
NHÓM

5/5>
Khi nhóm nhɪn đɾ tài, trư͟ng nhóm sɺ đem
ra cho các thành viên trong nhóm thɠo luɪn
chung, tìm ý tu͟ng hay, phát biʀu và đóng
góp ý kiɼn.

5/5>
Phân công, thɠo luɪn công viʄc cho
phù hͣp khɠ năng tͫng ngư͝i dͱa
trên chuyên môn cͧa h͍.

Đɾ ra kɼ hoɞch cͥ thʀ, nhɪt ký công

tác, th͝i gian dͱ tính sɺ hoàn thành...
ß ?,5:!
Tiɼp tͥc có nhiɾu cu͙c h͍p khác đʀ
b͕ sung thêm ý kiɼn và giɠi đáp thɬc
mɬc cho tͫng ngư͝i.

Biên tɪp lɞi bài soɞn cͧa tͫng ngươì

cũng như chuɦn bʈ tài liʄu b͕ sung.
; @5/9'1$ 
77#"
Trư͟ng nhóm t͕ng hͣp lɞi toàn b͙
phɤn viʄc cͧa m͗i thành viên

Chuɦn bʈ sɲn bài thuyɼt trình và trɠ

l͝i nhͯng câu h͏i thư͝ng gɴp.

Ch͍n ngư͝i đͩng lên thuyɼt trình đɾ

tài, trɠ l͝i câu h͏i, ghi chú và m͙t s͑
ngư͝i dͱ bʈ.
U AB>%8/

M͗i bu͕i h͍p cɤn có mͥc tiêu rõ ràng

dͱa trên viʄc trao đ͕i thông tin.

Hư͛ng dɨn bài dͱ thɠo và nhɢn mɞnh

mͥc tiêu
6 5C/

Thư͝ng t͕ chͩc h͍p hai tuɤn/lɤn

Ngoài bu͕i h͍p chính thͩc thì nhͯng

hình thͩc thông tin khác vɨn đưͣc
duy trì.
ë CDE%C/

Tiɼn hành đúng th͝i gian

Lý tư͟ng là m͙t bu͕i h͍p chʆ kéo dài

t͑i đa 75 phút, th͝i hɞn mà m͍i ngͫơi
có thʀ tɪp trung vào vɢn đɾ.

C͑ gɬng diʂn giɠi vɢn đɾ ngɬn g͍n,

rõ ràng.
IV: GIɟI QUYɻT VɡN Đɽ TRONG
NHÓM

@7 F 5
5C
Hãy cho các thành viên tͱ hào vɾ
phɤn viʄc cͧa h͍.

Đưa ra nhͯng mͥc tiêu đɴc biʄt có

tính thͭ thách sͩc mɞnh toàn nhóm.

Dành th͝i gian trɠ l͝i chi tiɼt các báo

cáo và thông tin cͧa nhóm.
ß ?%#7& *
#FG

Hãy đɴt vɢn đɾ xem nhͯng rɬc r͑i

nɮm ͟ đâu hoɴc dɢu hiʄu không thoɠ
lòng chung
Giɠi quyɼt các vɢn đɾ cá nhân, giͯa
các thành viên hͣp lý,tɼ nhʈ
Chính sách khen thư͟ng,đ͙ng viên
kʈp th͝i
V: ĐÁNH GIÁ KɻT QUɟ NHÓM

/>=

Ñ Có thʀ đánh giá bɮng viʄc thͱc hiʄn.

Ñ Hãy tìm các tiêu chuɦn đánh giá tɤm

r͙ng khi phân tích viʄc thͱc hiʄn.

Ñ Hãy đánh giá các tiêu chuɦn đó mà

viʄc cɠi tíên cͧa chúng bɠo đɠm các
lͣi ích kinh tɼ thͱc.
ß H  &

Viʄc đánh giá kɼt quɠ cɤn phɠi có ý

nghĩa và chính xác, nghĩa là cɤn thiɼt
thͱc, vì nɼu cɤn, bɞn có thʀ h͏i thêm
nhͯng ngư͝i bên ngoài đʀ h͍ đánh
giá.
; H12"0!
7#>
Đánh giá tiɼn đ͙ cͧa toàn nhóm so v͛i mͥc
tiêu cͧa đɾ án, kɼ hoɞch th͝i gian,chɢt
lưͣng và tài chính.

Đánh giá hiʄu quɠ cͧa viʄc lãnh đɞo nhóm

trong viʄc phân công,chʆ đɞo nhóm

Đánh giá hiʄu quɠ làm viʄc cͧa thành viên

T͕ng kɼt
Nɬm đưͣc khái niʄm nhóm,các
nguyên tɬc làm viʄc và phân công
nhiʄm vͥ
Giɠi quyɼt các vɢn đɾ phát sinh trong
nhóm
Hiʀu các quá trình làm viʄc nhóm
IAJ?<K.LMNOPQR
ST?