Marketing Politico en Internet 2 0a

Marketing Poltico
en Internet
Cibercampaa:
Gua bsica de Marketing Poltico en Internet
158 recomendaciones y 34 ideas (edicin 2011)
www.rafaelmourad.com twitter: @jmourad
Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

www.rafaelmourad.com Twitter: @jmourad / jmourad@facebook.com
Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34

ideas www.rafaelmourad.com Twitter: @jmourad / jmourad@facebook.com
1 Introduccin ________________________________________________________________________ 4
1.1 El Ciberactivista ________________________________________________________________________ 8
1.2 Esquema propuesto ___________________________________________________________________ 15
2 Comunicarse ______________________________________________________________________ 16
2.1 Blogs _________________________________________________________________________________ 16
2.2 Podcasts______________________________________________________________________________ 22
2.3 Video blogging / sharing _______________________________________________________________ 23
2.4 Photo sharing _________________________________________________________________________ 25
Video Stream _____________________________________________________________________________ 26
Live Audio Streaming _____________________________________________________________________ 28
3 Conectarse ________________________________________________________________________ 31
3.1 Redes sociales ________________________________________________________________________ 31
3.2 Mensajera de texto ____________________________________________________________________ 40
3.3 mensajera instantanea / Twitter ________________________________________________________ 43
3.4 Voip /Skype ___________________________________________________________________________ 49
4 Voip _______________________________________________________________________________ 49
5 Colaborar /co-crear ________________________________________________________________ 51
5.1 Wiki___________________________________________________________________________________ 51
5.2 Creative Commons ____________________________________________________________________ 53
5.3 Mashup / Remezclar ___________________________________________________________________ 55
6 Coleccionar /Categorizar/ Etiquetar__________________________________________________ 56

6.1 del.icio.us _____________________________________________________________________________ 56
6.2 Technorati ____________________________________________________________________________ 57
6.3 Meneame______________________________________________________________________________ 57
6.4 Digg __________________________________________________________________________________ 59
6.5 Fresqui _______________________________________________________________________________ 59
7 Redes de conocimiento ____________________________________________________________ 60

7.1 Todoexpertos.com _____________________________________________________________________ 60

7.2 Answers de Yahoo _____________________________________________________________________ 61
8 Busquedas __________________________________________________ Error! Marcador no definido.

8.1 Google Desktop Search 2.0 _____________________________________________________________ 62
8.2 Live Search (Ahora Bing) _______________________________________________________________ 63
9 Personalizacin____________________________________________________________________ 64
9.1 Igoogle________________________________________________________________________________ 64
10 Widget / Gadgets _________________________________________________________________ 64

11 Cmo medir la efectividad 2.0? ___________________________________________________ 66
Implementacin de la cibercampaa __________________________________________________ 74
Estudios de opinin pblica _______________________________________________________________ 74
Estrategias de Cibercampaa ______________________________________________________________ 76
Comando de Cibercampaa________________________________________________________________ 78
Mercadeo electoral en Internet _____________________________________________________________ 79
Presupuesto ______________________________________________________________________________ 85
Plan de Medios ___________________________________________________________________________ 85
12 159 recomendaciones y 34 ideas __________________________________________________ 87

Posicionamiento_____________________________________________________________________ 87
Bibliografa__________________________________________________________________________ 99

1 Introduccin
La primera versin de esta gua bsica sobre marketing poltico en Internet es de finales del 2008.
Muchas cosas han pasado y tal como lo hemos dicho en otras oportunidades el paradigma de la
red es la velocidad con que se dan los cambios. Desaparecieron aplicaciones y portales web,
aparecieron nuevos productos, el modelo de campaa Obama marc pauta para muchas
campaas polticas. Todos quieren una campaa como Obama y pocos o muy pocos tienen los
millones de dlares que el equipo de Barack Obama invirti en ella. Se puede realizar una
campaa de bajo presupuesto en Internet?, claro que s, pero los resultados dependern del
enganche de la propuesta, su influencia social y como afecta las percepciones, sentimientos,
pensamientos, actitudes o comportamientos de los electores.
Es una gua para que los interesados en este tema tengan la opcin de conocer el uso bsico del
marketing poltico por Internet. No pretende profundizar en los temas pero si tocar cada uno de
ellos de manera amena y sencilla. Hago un recorrido por aplicaciones web 2.0 y software que si
bien no fue necesariamente pensado para el campo de la poltica, se pueden adaptar o
simplemente utilizar para ese fin.
En cuanto Medios Sociales no todo est dicho, y la gua es solo un abreboca para el entorno 2.0
que lleg para quedarse. Espero terminar una tercera gua que sea ms completa y mucho ms
prctica.
Seguro ha escuchado de los blog, de Youtube, Facebook, Twitter, Wikipedia etc. Todos ellos son
parte de la Web 2.0 donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios
de esos portales.
Los usuarios de la Web 2.0 son "prosumidores", producen y consumen la informacin que ellos
producen. Hoy da es muy sencillo crear un blog, publicar videos, fotografas, imgenes,
recombinarla, reciclarlas, unirlas, separarlas y compartirlas con otros usuarios.
Ello ha originado la democratizacin de los medios en la Red, logrando que cualquiera tenga las
mismas posibilidades de publicar noticias que un peridico impreso. Existen blogs que tiene ms
lecturas que muchos medios impresos, y ms visitas que algunos peridicos en lnea.
La afirmacin de "El medio eres t", se ve afianzada cuando puedes tener de manera gratuita tu
propia emisora de radio en lnea, tu propio peridico o canal de videos. La informacin se va
segmentando as como aumente su produccin haciendo de Internet un mercado de nichos.
La cola larga o long tail sigue creciendo constantemente en la Web 2.0. El usuario est
accediendo ahora a contenido segmentado, difcil sino imposible de encontrar en los medios
tradicionales.
El nuevo medio atrae inversin publicitaria y la efectividad de las campaas ha mejorado con el
marketing viral y el boca a boca. Los blog influyentes y sobre todo la blogosfera pueden generar
una matriz de opinin sobre personas o productos y ser compartida por miles de usuario.

Esta gua pretende introducir al mundo poltico en la Internet y su Web 2.0. Inquietar a su
dirigencia y darles a entender que la manera de hacer poltica est cambiando. Que la tecnologa
ha llegado para desintermediar la relacin entre ellos y sus ciudadanos. Que el ciudadano espera
transparencia y a cambio entrega legitimidad poltica. En fin, el ciudadano espera horizontalidad
con sus lderes, gobernantes y dirigentes.
En cada captulo analizaremos y explicaremos el uso de herramientas Web 2.0 para ser
empleadas en campaas electorales. Herramientas para comunicarse, conectarse con la gente,
colaborar, categorizar, administrar conocimiento, personalizar, crear redes de conversacin, crear
comunidades y participar o crear redes sociales.
Qu es la Web 2.0?
La Web 2.0 es la evolucin de muchas aplicaciones que estn en la red. Su enfoque est hacia el
usuario final. La Web 2.0 no es un programa, es una actitud, una filosofa donde prevalece el
deseo de compartir, colaborar, trabajar en grupo, comunicarse, entregar conocimiento y ser
transparente.
Esto no era posible en versiones anteriores como la web 1.0 que es esttica, de administracin
centralizada, de cambios muy lentos, unidireccionales y tcnicamente complejos para el usuario
final.
En la conferencia de la Web 2.0 summit de 2004 se dieron las pautas para el nuevo enfoque que
tendra la Internet:
(http://www.web2con.com/)
La web es la plataforma
La informacin es lo que mueve a la Red
Efectos de la red movidos por una arquitectura de participacin.
La innovacin surge de caractersticas distribuidas por desarrolladores independientes.
Es el fin del crculo de adopcin de software pues tenemos servicios en beta perpetuo.
En conclusin, al referirnos a la Web 2.0 estamos hablando de una serie de aplicaciones y

pginas web que utilizan inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos que le
dan al usuario final el control sobre sus datos.

Ejemplo de aplicaciones Web 2.0 las encuentra en go2web20.net:
Tips
La web 2.0 no debe ser una manera de demostrar "que se est a la moda. Los movimientos,
partidos y personas deben asumir la Red como un nuevo canal para hacer poltica basado en el
bien comn a travs del mayor fenmeno que genera: La inteligencia colectiva.
Qu es la poltica 2.0?
La poltica 2.0 va mas all de tener un portal interactivo, o un blog personal; es un cambio de
actitud y de asumir que el control lo tendr el ciudadano en tanto y en cuanto tengan acceso a
Internet, se alfabeticen digitalmente, y adems tomen conciencia de que la Red no los acerca a
sus lderes polticos, sino que ellos deben acercarse a ustedes.
Es decir, es un cambio radical de paradigma que supone nuevas relaciones de los ciudadanos con
los movimientos y partidos polticos, con la estructura de poder y el Estado.

Cito los principios creados por netpolitique.net como sntesis de las ideas que mueven la poltica
2.0:
Principios inspirados en el Cluetrain Manifiesto y que parecen inspirar este movimiento de
renovacin poltica:
1. La democracia es un dilogo.
2. Desde hace 50 aos, los polticos se han acostumbrado a comunicar a travs de los medios de
masas.
3. La utilizacin de estos medios de masas ha impuesto un modelo dominante de comunicacin
vertical: impersonal, largo, homogneo y unidireccional.
4. Cada nuevo medio genera sus propias reglas de comunicacin. En los aos setenta, Nixon,
Chaban-Delmas y Mitterrand se dieron cuenta de ello: los tres han perdido elecciones por no
utilizar correctamente la televisin.
5. El juego poltico consiste en enviar informacin de un punto a una audiencia. Es el modelo de
comunicacin tradicional, que sigue los principios del telgrafo: un emisor enva un mensaje a un
receptor con la esperanza de influirle.
6. En la Red, se produce una situacin indita: el receptor ignora el mensaje, tiene el control de lo
que quiere escuchar y no har caso salvo que tenga la impresin de que el emisor se dirige a l
como individuo.
7. Internet promete un sistema de informacin abierto que permite a todos contrastar la
informacin con otras fuentes.
8. El medio Internet permite hablar a todos dirigindose de manera personal a cada uno.
9. Una regla bsica de la comunicacin poltica es mantener el control del mensaje.
10. Pero ya no es posible controlar el mensaje.
11. Las tcnicas clsicas de la comunicacin poltica (gestin de la informacin, comunicacin
televisiva, relaciones pblicas) empiezan a sufrir ya la presin de los nuevos medios.
12. Utilizando la Red no evitamos a los medios sino que los multiplicamos. Cada internauta se
convierte en una posible fuente de opinin.
13. Ms importante que Internet son las comunidades que Internet estructura. En esta realidad
radican al mismo tiempo la fuerza y la complejidad del medio.
14. Los polticos tienen razones para tener miedo a Internet si no son capaces de integrar la
interactividad y las reglas del medio.
15. La Red permite afrontar el tipo de dilogo al que la democracia representativa aspiraba desde
siempre.

16. Los individuos pueden ahora encontrar medios para hacerse or. Es lo que se conoce como
"vigilancia activa".
17. El medio favorece el humor: las parodias circulan ms rpido que las doctrinas.
18. La poltica en la edad de la Red significa que la gente se hace ms organizada e inteligente
colectivamente.
19. La red facilita el acceso a la informacin y el paso a la accin.
20. Si ciudadanos y partidos empiezan a participar en este nuevo medio, Internet har germinar
las condiciones de una nueva prctica democrtica.
1.1 El Ciberactivista
Tips
Tambin la poltica sufre un gran impacto cualitativo y cuantitativo por el empleo de la web 2.0,
como ocurri con la radio y la televisin. Sin embargo, apenas en sus inicios, la Poltica 2.0
cuenta con determinados parmetros que no slo la diferencia de otras herramientas
convencionales, sino que prometen devolver la poltica, cada vez ms, a sus legtimos
creadores: los ciudadanos.
Y esto significa un paso inmenso en los asuntos pblicos que obviamente, modificar la
naturaleza y la actuacin de los partidos polticos, as como de los movimientos electorales y el
resto de las organizaciones de la Sociedad Civil.
El militante y el voluntario conectado a Internet es un ciberactivista.

De Ugarte define como ciberactivismo toda estrategia que persiga un cambio en la agenda
pblica, la inclusin de un nuevo tema en el orden del da de la gran discusin social, mediante la
difusin de un determinado mensaje y su propagacin a travs del boca a boca multiplicado por
los medios de comunicacin y publicacin electrnica personal.
Aade De Ugarte, El Ciberactivismo no es una tcnica, sino es una estrategia. Publicamos en
foros, blog, conversamos en chat y buscamos que nuestro mensaje sea repetido, reenviado a otra
personas. Promocionamos nuestro punto de vista, llamamos al debate social de las ideas.
Podemos concluir que en el mbito de la campaa electoral, el ciberactivismo es el uso de las
nuevas tecnologas para la accin poltica: Internet, mensajera de texto, videos, podcast,
etiquetas, blogs, redes sociales, navegadores sociales, bluetooth. El ciudadano pasa de ser un
espectador a ejercer plena ciudadana. Internet y la web 2.0 logran que los ciudadanos sean
medios de comunicacin influyentes en su entorno, es decir "Tu eres el medio".

En las nuevas tecnologas la comunicacin es horizontal, desaparecen los intermediarios. Se

produce un intercambio de roles. El emisor se convierte en receptor y el receptor en emisor. En
este caso podemos decir que estamos en una relacin de igual a igual. Un modelo de
comunicacin democrtico que todos aspiramos.
Pero para que esta comunicacin horizontal sea factible, los interlocutores deben desarrollar una
estrategia comunicativa, participativa y verdaderamente democrtica. Si no es as se corre el
riesgo de prcticas comunicacionales autoritarias y de "montaje participativo"
Hay dos modelos bsicos de estrategia para el Ciberactivismo. La primera es ms formal y
tradicional que llamaremos Ciberactivismo concntrico. Se amolda a la lgica de la campaa; Se
construye un centro, se proponen acciones y se difunden las ideas.
En la segunda no hay un centro, las acciones son aleatorias y las ideas las generan los propios
ciberactivistas. Los centros emergen como consecuencia de los propios sucesos. Estas redes son
llamadas tambin ciberturbas.
De Ugarte las define como: la culminacin en movilizacin en la calle de un nmero relevante de
personas de un proceso de discusin social llevado a cabo por medios electrnicos de
comunicacin y publicacin personales en el que se rompe la divisin entre ciberactivistas y
movilizados.

10
Ejemplo de ello son los flashmob, Wikipedia lo define como: multitud instantnea (flash
destello, rfaga, mob - multitud) - una accin organizada en la que un gran grupo de personas se
rene de repente en un lugar pblico, realiza algo inusual y luego se dispersa rpidamente. Suelen
convocarse a travs de los medios telemticos (mviles e Internet) y en la mayor parte de los
casos, no tienen ningn fin ms que el entretenimiento, pero pueden convocarse tambin con
fines polticos o reivindicativos.
En una campaa electoral el ciberactivismo debe cumplir tres enunciados bsico: Discurso,
herramientas y visibilidad. La influencia de la Red en nuestros pases tiene dos formulas bsicas.
La primera es proporcional al nmero de usuarios conectados a ella, y la segunda en el nmero de
medios de comunicacin tradicional influenciado por la cibercampaa (efecto rebote).
Con ello podemos deducir que todas la cibercampaas se diferencian unas de otras. En pases del
primer mundo su influencia es cada vez mayor. En el caso latinoamericano vara segn cada pas,
estado y municipio.
Su influencia es mayor en las grandes capitales y en los sectores de clase media y media alta. El
activista (de Ciberactivismo concntrico).
Tomando todos estos factores en cuenta podemos concluir que dentro del ciberactivismo
concntrico tendremos dos tipos bsicos de ciberactivista: El puramente virtual dedicado de lleno
al trabajo en la Red, que prefiere mandar correos, participar en foros, debatir en los chat, votar en
encuestas, escribir comentarios o tener un blog. Y el ciberactivista liminal, que pasa el umbral de
la Red y lleva el discurso a la calle, traslada las herramientas de la Internet y busca adaptarlas a la
campaa tradicional. Ejemplo de ellos sera imprimir volantes, folletos, realizar visitas casa por
casa, reclutar nuevos ciberactivistas, buscar fondos, presentarse en los flashmob, en los mtines
etc.

11
En esta categora entrara el cibermilitante que actuara en la Red y en la calle dependiendo de su

ubicacin geogrfica. Hay que estar pendiente del equilibrio entre ciberactivistas puramente
virtuales y los ciberactivista liminares o de umbral. Pues si todos deciden dedicarse solo a la
Internet, se corre el peligro de la desmovilizacin de los partidarios conectados a Internet.
Tres acciones bsicas a tener en cuenta en la cibercampaa son:
1. Mi primer objetivo de la cibercampaa es generar matriz de opinin y verla reflejada en los
medios de comunicacin tradicional. Con ello logro un efecto vrico en la campaa mientras
ms gente conozca mi discurso y las direcciones web de campaa.
2. La alfabetizacin digital de la militancia y la creacin de los Ciberactivistas. No solo significa
un ahorro al trasladar los costos finales al usuario, sino que cuento con un equipo de
personas que catalizan la campaa al ser cada uno de ellos una campaa. Aproveche la
Red para buscar las personas que colaboraran el da de las elecciones.
3. La bsqueda del voto de los electores conectados a Internet. El reforzar una visin positiva
del candidato o revertir dudas y negativas contra l. Entregar un mensaje claro y
transparente, en la Internet es fcil saber quin miente.
Observa Jonah Berger, profesor de Marketing de Wharton sobre la campaa en EEUU de
2008. La Web 2.0 permite a los candidatos organizar estrategias para recaudar fondos,
pero tambin hace que las personas se sientan ms conectadas a un candidato. stas se
involucran ms en el proceso.
Qu se necesita?
Una computadora conectada a Internet y un sitio web para los Ciberactivistas. Fjese en el caso de
McCain, us un formulario bsico, pidi datos del elector y le propone de una vez en que grupo o
coalicin desea estar y en que lo pueden ayudar. Les crea un compromiso desde el inicio. Asumo
que existe un rea privada para repartir las tareas de campaa.

12
Muy completo es el portal para los voluntarios de Obama, my.barackobama.com. Es una red social
que le permite a sus ciberactivistas hacer campaa con herramientas y acciones preestablecidas
por un comando central, pero tambin le da la oportunidad a sus seguidores de implementar
acciones y actividades en los blog que cada quien puede tener.
Aprenden sobre las actividades del candidato, tiene un resumen sobre cada uno de los temas de
campaa, un rea de descargas de audios, videos, tonos para celulares, material pop de campaa
para ser impresos. Tambin un centro de accin para que los voluntarios se involucren con sus
oficinas locales, creen sus listas e inviten a los amigos, publiquen en my.barackobama.com y
activen el o los blog de campaa local. Desde my.barackobama.com pueden descargar los
diferentes volantes de campaa y entregarlo en la comunidad sobre todo a aquellos que no tiene
Internet. En fin se busca que cada ciberactivista sea un Obama en potencia.

13

Cmo dividir los grupos?
14

1.2 Esquema propuesto
15

16
2 Comunicarse
2.1 Blogs
Definicin Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Blog)
Un blog, o en espaol tambin una bitcora, es un sitio web peridicamente actualizado que
recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms
reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El
trmino blog proviene de las palabras web y log ('log' en ingls = diario). El trmino bitcora, en
referencia a los antiguos cuadernos de bitcora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando
el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en Internet en lnea.
Un ejemplo de blog de campaa. William Ojeda fue elegido diputado y contina actualizando su blog.

17
Blogging
El blogging combina la pgina web personal con herramientas para poder enlazar con otras
pginas ms fcilmente en concreto permalinks, blogrolls y trackbacks. Esto, junto a los
motores de bsqueda de weblogs permiti a los blogueros llevar un seguimiento de los hilos que
les conectaban con otros con intereses similares.
Blogosfera
Blogosfera, blogosfera, blogalaxia o blogsfera es el trmino bajo el cual se agrupa la totalidad de
weblogs y se deriva de la palabra inglesa blogosphere. Debido a que los blogs o las bitcoras
estn conectadas por medio de enlaces, comentarios, histricos y referencias han creado y
definido su propia cultura. Por lo tanto, la blogosfera como palabra y concepto es inherente a los
weblogs.
Podemos considerar la Blogosfera como un sistema virtual, en el que se establecen comunidades
de weblogs, categorizados temticamente o por perfiles de inters. Estos conforman, pues, el
mensaje y la blogosfera, el lugar para habitar en internet. (Cabero, 2006, p.234)
Representacin grfica de la blogosfera.

18
Herramientas para su creacin y mantenimiento

Existen variadas herramientas de mantenimiento de blogs que permiten, muchas de ellas
gratuitamente, sin necesidad de elevados conocimientos tcnicos, administrar todo el weblog,
coordinar, borrar o reescribir los artculos, moderar los comentarios de los lectores, etc., de una
forma casi tan sencilla como administrar el correo electrnico. Actualmente su modo de uso se ha
simplificado a tal punto que casi cualquier usuario es capaz de crear y administrar un blog.
Las herramientas de mantenimiento de weblogs se clasifican, principalmente, en dos tipos:
aquellas que ofrecen una solucin completa de alojamiento, gratuita (como Freewebs, Blogger y
LiveJournal), y aquellas soluciones consistentes en software que, al ser instalado en un sitio web,
permiten crear, editar y administrar un blog directamente en el servidor que aloja el sitio (como es
el caso de WordPress o de Movable Type). Este software es una variante de las herramientas
llamadas Sistemas de Gestin de Contenido (CMS), y muchos son gratuitos.
Las herramientas que proporcionan alojamiento gratuito asignan al usuario una direccin web (por
ejemplo, en el caso de Blogger, la direccin asignada termina en "blogspot.com"), y le proveen de
una interfaz, a travs de la cual puede aadir y editar contenido. Sin embargo, la funcionalidad de
un blog creado con una de estas herramientas se limita a lo que pueda ofrecer el proveedor del
servicio, o hosting.
Un software que gestione el contenido, en tanto, requiere necesariamente de un servidor propio
para ser instalado, del modo en que se hace en un sitio web tradicional. Su gran ventaja es que
permite control total sobre la funcionalidad que ofrecer el blog, permitiendo as adaptarlo
totalmente a las necesidades del sitio, e incluso combinarlo con otros tipos de contenido.
Las 2 plataformas ms importantes para publicar un Blog.

En el caso de Wordpress existe una aplicacin para montarla en su propio servidor

19
Caractersticas tcnicas
Existe una serie de elementos comunes a todos los blogs:
Comentarios
Mediante un formulario se permite, a otros usuarios de la web, aadir comentarios a cada entrada,
pudindose generar un debate alrededor de sus contenidos, adems de cualquier otra
informacin.
Enlaces
Una particularidad que diferencia a los weblogs de los sitios de noticias es que las anotaciones
suelen incluir mltiples enlaces a otras pginas web (no necesariamente weblogs) como
referencias o para ampliar la informacin agregada. Y, adems, la presencia de (entre otros):

20
* Un enlace permanente (permalinks) en cada anotacin, para que cualquiera pueda citarla.
* Un archivo de las anotaciones anteriores.
* Una lista de enlaces a otros weblogs seleccionados o recomendados por los autores,
denominada habitualmente blogroll.
Enlaces inversos
En algunos casos las anotaciones o historias permiten que se les haga trackback, un enlace
inverso (o retroenlace) que permite, sobre todo, saber que alguien ha enlazado nuestra entrada, y
avisar a otro weblog que estamos citando una de sus entradas o que se ha publicado un artculo
relacionado. Todos los trackbacks aparecen automticamente a continuacin de la historia, junto
con los comentarios, pero no siempre es as.

21
Fotografas y vdeos
Es posible adems agregar fotografas y vdeos a los blogs, a lo que se le ha llamado fotoblogs o
videoblogs respectivamente.
Sindicacin o Feed
Otra caracterstica de los weblogs es la multiplicidad de formatos en los que se publican. Aparte de
HTML, suelen incluir algn medio para sindicarlos, es decir, para poder leerlos mediante un
programa que pueda incluir datos procedentes de muchos medios diferentes. Generalmente se
usa RSS para la sindicacin, aunque desde el ao 2004 ha comenzado a popularizarse tambin el
Atom
Icono que representa un feed o un enlace sindicado.

22
Caractersticas sociales
Tambin se diferencian en su soporte econmico: los sitios de noticias o peridicos digitales
suelen estar administrados por profesionales, mientras que los weblogs son principalmente
personales y aunque en algunos casos pueden estar incluidos dentro de un peridico digital o ser
un blog corporativo, suelen estar escritos por un autor o autores determinados que mantienen
habitualmente su propia identidad.
Un aspecto importante de los weblogs es su interactividad, especialmente en comparacin a
pginas web tradicionales. Dado que se actualizan frecuentemente y permiten a los visitantes
responder a las entradas, los blogs funcionan a menudo como herramientas sociales, para
conocer a personas que se dedican a temas similares; con lo cual en muchas ocasiones llegan a
ser considerados como una comunidad.
2.2 Podcasts
Qu es un podcast? Definicin de podcasting
Tomado de http://www.podcast-es.org/index.php/Portada
Podcasting es la sindicacin de archivos de sonido, normalmente MP3, con un sistema RSS, que
permite suscribirse y descargarlos de forma automtica y peridica.
Sindicacin significa que no necesitas visitar otra pgina web individualmente para escuchar el
mensaje (archivo de sonido) simplemente tienes que pulsar en un botn para escucharlo.
Segn distintas fuentes, el trmino podcasting proviene de la asociacin de Pod vaina o cpsula
(en muchos casos se asocia a iPod) y broadcasting, o radiodifusin.

23
Frente al streaming, o retransmisin de sonido mediante Internet, el podcasting ofrece

independencia, movilidad y libertad de horario. Es decir, se puede or en cualquier dispositivo
porttil que reproduzca MP3 (o el formato elegido), en cualquier lugar, sin limitaciones de
cobertura o conexin a la Red, y en cualquier momento, ya que est grabado.
2.3 Video blogging / sharing
Un videoblog o vlog es una galera de clips de vdeos, ordenada cronolgicamente, publicado por
uno o ms autores. El autor puede autorizar a otros usuarios a aadir comentarios u otros vdeos
dentro de la misma galera.
Por el momento, el video requiere gran cantidad de recursos y de ancho de banda tanto en los
servidores, como en los usuarios, y por lo general solo lo encontraremos comprimido, o con
duraciones muy cortas.
Aunque experiencias como stage6.com que lograron llevar a la red video y audio de alta
resolucin en formato Divx da la pauta para la creacin de nuevos portales como veoh.com.

24
Los vlogs o videoblogs son la evolucin lgica de los blogs, por lo que tradicionalmente han
utilizado sus mismos sistemas y canales de distribucin. En sus inicios se codificaban vdeos de
pequeo tamao (340 x 280 pixeles) que son colgados de una pgina web, pero gracias a la
banda ancha y los nuevos codecs como el H.264/MPEG-4_AVC actualmente se pueden ver
videoblogs en HD o tamaos muy parecidos, el estndar actual es 640 x 480 muy utilizado para el
iPod y AppleTV, aunque muchos videoblogs actualmente estn utilizando el formato 16:9 o
pantalla panormica, ms propio de la televisin digital.

25
2.4 Photo sharing

Son sitios web para compartir imgenes. Puede usarse como soporte a diferentes comunidades
on-line con diferente soporte en plataformas, generalmente son parte de la Web 2.0. En ellos
puedes compartir fotografas personales, el servicio es mundialmente usado por bloggers como su
base de datos fotogrfico. Tambin podrs etiquetar las fotos, o ver las ms visitadas o populares.
Un ejemplo de ello es Flickr alberga ms de cinco mil millones de imgenes.
Tips
Evite convertir sus canales de videos y fotografas en solo centros de distribucin de
propaganda poltica dirigida a sus seguidores. Recuerde, no convenza a los ya convencidos.
Procure entablar un dialogo con los indecisos, abstencionistas y adversarios. Ser una
conversacin de muchos a muchos. Las fotografas y los spot deben tener una carga ideolgica
y creativa que permita trascender el mbito de sus canales. Un ejemplo de ellos sera un video
recorriendo la Red de correo en correo logrando crear una accin de marketing viral o sub viral.

26
Video Stream
El streaming consiste en la distribucin de audio o vdeo por internet. La palabra "streaming" se
refiere a que se trata de una corriente continua (sin interrupcin). El usuario puede escuchar o ver
en el momento que quiera. No es necesario estar suscrito para escuchar o ver. Este tipo de
tecnologa permite que se almacenen en un bfer lo que se va escuchando o viendo. El streaming
hace posible escuchar msica o ver vdeos sin necesidad de ser descargados previamente.
Sintetizando, desde la aparicin del Real Audio 1.0 de la compaa Real Networks se puede tener
una radio en lnea.
Un buen ejemplo es Ustream es un servicio de video online que permite a los usuarios compartir
video emitido desde cmaras web, celulares con acceso a Internet de forma online o grabar
contenido para ser emitido de offline.
Es una aplicacin gratuita para mobiles con la cual puedes transmitir vdeo en vivo desde tu
celular, para compartirlo en redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube mientras transmites
en vivo y en directo, siempre y cuando tengas una conexin wifi o 3G.

27
Lo ms interesante de este servicio es la posibilidad de grabar desde un telfono mvil. Han

desarrollado varias aplicaciones que pueden ser usadas en los sistemas operativos ms populares
para celulares:
Puedes descargar la aplicacin de ustream tv para:
Apple
IPhone 3G, iPhone 3GS,
IPhone 2G*, iPod Touch*,
IPod Touch 2G*, iPod Touch 3G*
Android
OS 1.5, 1.6 and 2.0
Nokia
Nokia 3250, 5700, 5800, 6110 Navigator, 6120, 6210, 6220, E50, E51, E65, E66, E71, E90, N73,
N76, N80, N81, N91, N93, N95, N96
Existen otros servicios, los amigos de es.onsoftware.com realizaron una comparacin:

28
Qik fue el primero en llegar y su versin para Symbian goza de gran popularidad. Entre sus
virtudes destacan las opciones de privacidad, su integracin con Facebook y Twitter para avisar
de tus emisiones o el chat en tiempo real.
Bambuser es, igual que Spotify, un producto Made in Suecia. Tambin funciona con las
principales redes sociales y tiene una interfaz muy simple de utilizar. Slo sirve para hacer
streaming desde dispositivos mviles.
Ustream tiene una historia ms larga en las emisiones de vdeo a travs de Internet pero menos
experiencia en el terreno mvil. En nuestras pruebas tuvo muy buen resultado en cuanto a retardo
en la emisin.
Fuente: http://es.onsoftware.com/p/retransmite-video-en-directo-desde-tu-movil
Live Audio Streaming

El live streaming (o livestream), tambin como su nombre lo indica es la posibilidad de usar la red
para transmitir radio en vivo, y con una computadora poder emitir una seal de audio y/o video que
puede ser escuchada en cualquier lugar del mundo donde una mquina pueda conectarse a la
red.

29
Un buen ejemplo es Yaika, un servicio de livestream que nos permite la creacin de canales
propios de streaming, tanto de vdeo como de radio, indicando para cada uno de ellos sus
categoras, mbitos geogrficos (local o internacional), restricciones de edad y nivel de acceso,
desde para todos los usuarios hasta nicamente nosotros solos, pasando por nuestra red de
amigos, e indicando sus descripciones y etiquetas.

30
Lo bueno es que los dems usuarios se pueden suscribir a nuestros canales, pueden sindicarlos,
y tenemos todo lo necesario para compartirlos en otros sitios web, como enlaces permanentes y
cdigo embed html, el control de los medios que usamos y la creacin de los feeds streams, que
son una serie de capturas tomadas sobre nuestros streamings. Tambin tanto nuestros visitantes
como nosotros podemos dejar nuestros comentarios, responderlos y establecer conversaciones en
tiempo real mediante chat. Sin olvidar que por cada canal tambin podemos escribir entradas de
blogs, disponiendo para ello de un editor wysiwyg (un editor grfico, similar a la interface Word).
http://www.redpanal.org/2009/07/08/audio-streaming-gratis-yaika/

31
3 Conectarse
3.1 Redes sociales
Seis grados de separacin
Las redes sociales como Facebook, hi5, Xing, Myspace se basan en la teora de los 6 grados de
separacin, en pocas palabras que cualquiera en el planeta puede estar conectado con otras
personas a travs de sus relacionados y no llegar a tener ms de cinco intermediarios.
Y si esta teora les genera dudas o incertidumbre, les comento que en las investigaciones
realizadas por Microsoft Research sobre su red de mensajera MSN Messenger, en el mes de julio
de 2006, arroj que entre dos persona sobre 240 millones de usuarios y 30 billones de
conversaciones haban 6.6 grados de separacin.
Nacieron para encontrar pareja, reencontrarse con los amigos, conocer a los "amigos de los
amigos", los familiares, compartir un hobby o hacer negocios. Pueden ser una gran oportunidad
para los partidos y movimientos polticos que dejaron hace mucho tiempo de ser redes sociales o
se debilitaron en sus objetivos para convertirse en instrumentos de poder.
Las redes sociales en Internet pueden ayudar a desintermediar entre el ciudadano y sus dirigentes
sin tener que pasar por el filtro de los medios de comunicacin. Queda por solucionar como
"conectar" a cada uno de los ciudadanos.
Algunos cuestionan las redes sociales por suponer una preocupante amenaza para la intimidad.
Pero lo cierto es que el usuario tiene el control y la administracin de la informacin que revelan
sobre s mismo (Datos de contacto, fotografas, correo electrnico, gustos, orientacin sexual,
ideologa).

32
Hay que educarse para la red y tener claridad de su uso como mero instrumento que no sustituye
las relaciones personales. Si las personas de una red social tienen encuentros "cara a cara" se
fortalece y desarrolla una fuerte identidad entre ellos.
En el esquema de abajo propongo como debera comunicarse cada una de las aplicaciones con el
portal de candidato y su equipo de trabajo, electores, influyentes accidentales y influyentes. Los
voluntarios y militantes, interactan con cada una de las aplicaciones. Sea para subir informacin,
debatir en un foro, participar en un chat, escribir en un blog, insertar audios y videos en otros
sitios, comentar, enlazar, convencer a otros de sumarse a la campaa, de visitar los diferentes
sitios web del candidato o de votar por l. El propagador accidental es una figura no controlada por
nadie; visita los portales de la campaa, comenta en los blogs, recomienda o critica los portales, la
campaa, al candidato, son accidentales, temporales, aleatorios, annimos y voltiles. Los
influyentes seran individuos hiperconectados, capaces de propagar rpidamente una idea a un
gran grupo y amplificar el mensaje hacia la periferia social.

33
Las teoras de los Influyentes
A la izquierda, la teora de 'los influyentes' convencional. A la derecha, la rplica de Watts, en la que la

influencia es algo accidental.
Tomado de: http://www.soitu.es/
Este esquema representa (izquierda) el modelo de 'los influyentes', en el que las personas bien
conectadas amplifican un mensaje y lo hacen llegar a la 'periferia social'. En la teora de de los
'influyentes accidentales' de Watts (derecha), los efectos de red son tan complejos que podran ser
considerados aleatorios. En este segundo caso, en lugar de la metfora de la epidemia sera ms
adecuada la del incendio forestal, tal como propone Kevin Kelly. Existen innumerables conatos o
pequeo incendios, pero cuando las condiciones ambientales (humedad, temperatura, vegetacin)
son las adecuadas se originan enormes catstrofes.

34
Redes Sociales ms conocida
Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg, en 2005.
Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente est
abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrnico. Los usuarios pueden
participar en una o ms redes sociales, en relacin con su situacin acadmica, su lugar de
trabajo o regin geogrfica.
Ha recibido mucha atencin en la blogosfera y en los medios de comunicacin al convertirse en
una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de
la red social.
En el ao 2010 se estimaron ganancias de mil 860 millones de dlares, para el 2011 Facebook
estara ganando cerca de 4 mil millones de dlares, esto en parte, gracias a un rpido crecimiento
que se encuentra teniendo la red social fuera de los Estados Unidos, en cuanto a anunciantes se
refiere.
A mediados de 2007 lanz las versiones en francs, alemn y espaol para impulsar su expansin
fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canad y Gran
Bretaa. En enero de 2011, Facebook contaba con ms de 610 millones de miembros, y
traducciones a ms de 70 idiomas.

35
Servicios bsicos que ofrece:

Muro
El muro es el elemento central sobre el que relacionan los usuarios de Facebook. Nuestros amigos
nos podrn dejar mensajes en el muro. Nosotros podremos dejar mensajes en el muro de nuestros
amigos.
El muro soporta texto, enlaces, vdeos, fotos, audio etc.
A la hora de escribir en muros, ten en cuenta que solo lo podrs hacer sobre muros de tus amigos.
Si la persona no es amiga tuya, no puedes escribir en su muro.
Cuando alguien te escribe en tu muro, o viceversa se puede empezar a mantener una
conversacin. Es lo que se conoce como Muro a Muro. Cuando alguien te escriba en tu muro,
ver que te aparece un enlace que pone Muro a Muro. Si lo pulsas vers las conversaciones con
esa persona.
Si eres una persona con mucha actividad en tu muro, Facebook te permite la posibilidad de filtrar
los contenidos de tu muro:
Solo t
T y tus amigos
Solo amigos
En cuanto a la privacidad de tu muro puedes aplicar una serie de limitaciones dependiendo de tu
privacidad puedes limitar a que tus entradas en el muro sean vistas por todos, por tu red o por tus
amigos.
Por ltimo, si alguien escribe algo en tu muro que no te gusta, siempre tienes la posibilidad de
Eliminarlo. Un enlace con el texto Eliminar aparecer al lado de la entrada.
La ltima implementacin es la actualizacin de comentarios de estados en tiempo real, ya no es
necesario volver a recargar la pgina para que aparezcan los comentarios de amigos en el muro.
Los nuevos comentarios van apareciendo en el mismo momento en el que los dems comentan
en el muro. Es ms, cuando otra persona est contestando a lo que el usuario ha escrito en el
muro aparece el mensaje "Escribiendo comentario".
Del mismo modo, cuando un internauta escribe su comentario y pulsa el botn 'Comentar' ya no se
producen unos segundos de espera. La publicacin se produce de forma instantnea.

36
Fotos
Uno de los servicios que ms se usan en esta red social. Los usuarios comparten fotografas,
crean lbumes, los suben desde su PC o desde un telfono mvil o celular, tambin usando el
correo electrnico.

37
Fan Page (ahora Facebook Page)

Si un partido poltico, un candidato, quiere promocionarse en Facebook lo debe hacer a travs de
una Fan Page.
Las Fan Page son similares a un perfil en Facebook, aunque tienen otras funcionalidades y los
privilegios ms limitados pero permiten ilimitados nmeros de seguidores. Aunque los Grupos de
Facebook pueden enviar mensajes directos hasta la bandeja de entrada de cada seguidor, estos
Grupos al llegar a 5.000 seguidores le inhabilitan la opcin de envo directo.
Es una herramienta ideal para compartir informacin, escuchar y hablar con las personas
interesadas en tu proyecto poltico (fans). Adems, puede llegar a convertirse en una Base de
Datos muy completa y una plataforma clave para el desarrollo de una campaa.
Tambin cuenta con un sistema de estadsticas muy completas que permiten medir el impacto de
nuestra presencia en esa red social.
Leopoldo Lpez poltico venezolano acumula 356.000 seguidores

38
MySpace
Aunque en el 2008 el presidente Obama logr ms de 400.000 contactos, mientras que el
republicano John McCain no lleg a 100.000 ya esta red est decayendo, pas de 70 millones de
usuarios a 40 millones. De todas maneras, si hay electores, all debes estar, recuerda que la idea
es copar los espacios.

39
Mapas de las redes sociales en el mundo
Existen miles de redes sociales en el mundo y cada da aparecen nuevas. Todo apunta a redes
de nicho, especializadas que van desde hacer amigos hasta redes de dueos de mascotas, claro
donde aparece los datos del animal y su fotografa.
El creador del mapa, Vicenzo Cosenza para elaborarlo se ha bas en datos de Google Trends y
de Alexa, para determinar qu red social domina en qu pas.
Facebook ha ido ganando terreno. Algunos tan importantes como Mxico, la India o Portugal. No
ha conseguido arrebatarle la supremaca a Orkut en Brasil ni a QQ en China. O ser cuestin de
tiempo?
Tipos de redes sociales en el mundo
Negocios: 12%
Amigos: 27%
Citas: 5%
Aficiones: 40%
Video/Foto: 12%
Mvil: 4%

40
3.2 Mensajera de texto

El servicio de mensajes cortos o SMS (Short Message Service) es un servicio disponible en los
telfonos mviles que permite el envo de mensajes cortos (tambin conocidos como mensajes de
texto) entre telfonos mviles, telfonos fijos y otros dispositivos de mano. SMS fue diseado
originariamente como parte del estndar de telefona mvil digital GSM, pero en la actualidad est
disponible en una amplia variedad de redes, incluyendo las redes 3G.

41
Usos en acciones polticas

Flasmob (Tomado de wikipedia)
Flashmob, traducido literalmente de ingls como multitud instantnea (flash destello, rfaga,
mob - multitud) - una accin organizada en la que un gran grupo de personas se rene de repente
en un lugar pblico, realiza algo inusual y luego se dispersa rpidamente.
Suelen convocarse a travs de telefona celular y en la mayor parte de los casos, no tienen ningn
fin ms que el entretenimiento, pero pueden convocarse tambin con fines polticos o
reivindicativos.

42
Ventajas de usar aplicaciones de Mensajera de texto

Las "aplicaciones" se instalan en el computador y generalmente se le conecta(n) los celulares por
va USB.
Enva y recibe mensajes de texto SMS
Los puedes organizar automticamente en base a los contenidos
Puede enviar respuestas automticas personalizadas
Realice acciones de marketing mvil

* Haga envos a grupos de electores, por sexo, parroquia, municipio, edad
* Agrupe distintas palabras claves en su campaa
* Podr ver el nivel de respuesta en tiempo real
* Detecte nuevos simpatizantes que responden a su campaa
Realice envos a eventos

* Haga envos a contactos asociados a eventos determinados en forma totalmente automtica
Ofrezca servicios de informacin

* Palabras claves de suscripcin y baja automtica por SMS
* Solicitud de informacin con una palabra clave
* Envo programado de informacin y alertas a sus suscriptores
Adjunte fotos a sus contactos
Tenga en su portal un formulario (web sms) que enva la informacin directamente a su

celular(es)

43
Usted puede tener un Web sms similar al de Cantv.net. Los usuarios envan sus dudas al
candidato y el candidato puede enviar mensajes a toda su lista de simpatizantes y electores.
3.3 mensajera instantnea / Twitter
La mensajera instantnea sirve para enviar y recibir mensajes en tiempo real con otros usuarios
conectados a Internet u otras redes, adems saber cuando estn disponibles para hablar.
Los mensajeros instantneos ms utilizados son Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger,
AIM (AOL Instant Messenger), Google Talk, ICQ.
Existen aplicaciones como Jabber, Mebbo y Fring que combinan todas las plataformas de
mensajera.

44

45
Twitter
Twitter es un servicio de redes sociales y MicroBlogging que permite a sus usuarios enviar
mensajes de slo texto, con una longitud mxima de 140 caracteres, va SMS, mensajera
instantnea, el sitio web de Twitter, Facebook o aplicaciones desarrolladas por programadores
externos que permiten la comunicacin con el sitio.
Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario, y son tambin enviadas de
forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opcin de recibirlas. El usuario origen puede
restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculo de amigos o permitir su
acceso a todos los usuarios, que es la opcin por defecto.
Uso de Twitter
Cada tweets est limitado a 140 caracteres

Un RT o retweet es la reproduccin del tweet de alguien ms.
Los hashtags o etiquetas son las palabras que ves en los tweets antecedidas por un #. Una
de las ms populares es: #FF (follow friday) se usa para recomendar que sigas personas
los das viernes.
Las listas (ya sean privadas o pblicas) sirven para no perderte los tweets de las personas
que ms te interesan y agrupar a las personas que sigues en categoras que te sean fciles
de identificarlas.
Los TT (Trending Topics) son los temas populares en Twitter.

46
Twitter tambin permite que mandes mensajes de microblogging via mensajeria de texto hasta 140
caracteres.
Comandos Twitter para usar en el telfono
ON: Activa todas las notificaciones al dispositivo (mvil-celular o mensajera instantnea)
ON: nombredeusuario (sin la arroba): activa que las actualizaciones del usuario nombredeusuario lleguen al
dispositivo mvil.
OFF: Desactiva todas las notificaciones al dispositivo.
OFF nombredeusuario: desactiva las notificaciones al nombre de usuario elegido.
STOP o bien QUIT: Para de inmediato los mensajes a tu dispositivo.
FOLLOW nombredeusuario: ser follower del usuario nombredeusuario.
DELETE nombredeusuario: elimina el contacto de tus follows y ya no recibes ms sus actualizaciones.
GET nombredeusuario: ves el ltimo comentario del usuario en cuestin.
LEAVE nombredeusuario: dejas de ser follower del usuario nombredeusuario.
@nombredeusuario mensaje: envias un mensaje directo que ver al mirar la pestaa replies.
D nombredeusuario mensaje: enva un mensaje directo y privado a ese usuario.
WHOIS nombredeusuario: muestra la informacin del bio del usuario.
FAV nombredeusuario: marca como favorito (es decir, lo incluye en la opcin favorites) el ltimo post del
usuario nombredeusuario.
STATS: devuelve el nmero de seguidores, gente a la que sigues y las palabras a las que haces tracking.
INVITE nmerodetelfono: Enva un SMS a un mvil (celular) con una invitacin.
Consejos para polticos que se inician en Twitter:
No uses seudnimo, usa tu nombre real como nombre de usuario: Los ciudadanos conectados
a Twitter te buscaran por tu nombre. Usando un seudnimo puedes generar desconfianza. A
menos que tus seguidores te conozcan por un seudnimo.
En lo posible evita usar un asistente que "tuitee" por ti, los usuarios se darn cuenta si mientes.
Si es inevitable debes ser sincero con tus seguidores, ellos entendern que por tiempo o poco
conocimiento tcnico no eres capaz de mandar tus propios tweets. Lo ms seguro es que en el
camino aprendas su uso bsico.
Directamente no ganaras elecciones con Twitter, pero crearas inters en miembros de tu

propio partido que buscaran conectarse contigo, estars conectado en tiempo real con muchos
periodistas y generadores de opinin pblica: Poco a poco muchos ciudadanos se estn
conectado a este servicio. Adems ayuda a construir un perfil de un poltico actualizado, que
conoce y hace uso de las nuevas tecnologas.
No dejes vacos en tu perfil, completa tu nombre, apellidos, enlace a tu pgina web (si tienes),
fotografa y una biografa para que sepan quin eres, qu haces, que piensas, adems te

47
pueden encontrar en las bsquedas en search.twitter.com. Recuerda, el perfil es tu tarjeta de

presentacin.
Cuida lo que dices, muchas personas te estn leyendo.
Debes ser natural, s t mismo, los seguidores esperan encontrar en tus tweets las misma
persona que leen en prensa, oyen en radio o ven en TV, pero ms cercana.
Si eres un poltico reconocido lo ms seguro es que te lleguen muchos seguidores, unos te

seguirn solo porque eres reconocido, otros te exigirn reciprocidad (que no es obligatoria en
Twitter), define tu estrategia en relacin a ello.
Ser recproco te acerca a la gente, desintermedia tu relacin con los ciudadanos. En Twitter es
complejo porque tu fluidez entre lo que dices y respondes es inversamente proporcional al
nmero de usuarios que vayas teniendo. Debes pensar obligatoriamente en ser recproco con
todos
tus
usuarios
de
partido
poltico
o
movimiento
y
tus
electores.
Yo creo en la reciprocidad porque es un paso ms para la desintermediacin entre los lderes y
sus ciudadanos.
Conversa, ests en un mundo donde las conversaciones son bidireccionales, responde a las
preguntas, haz comentarios espontneos, evita parecer un autmata y muchos menos uses
robot o bot que intente simular ser t.
Sigue a otra personas, sobre todo si eres figura pblica, si no lo haces pueden asumirte
inalcanzable. Mientras ms usuarios sigas, ms personas te van a conocer, en cambio si no
sigues a nadie puede ser que piensen que no te interesa lo que dicen los dems. Te pueden
catalogar como un arrogante, un "Twitter snobs: usuario de Twitter que tiene muchos
seguidores pero no sigue a nadie.
Si lo ameritas usa el tiempo nulo o muerto para responder, retetuitear o pasar enlaces. Tiempo
muerto: Cuando vas al bao, en el automvil, en el ascensor, en el almuerzo solitario etc.
Tuitea pero no abuses, muchos esperan leerte pero no tendrn el tiempo para procesar todos
tus mensajes, sin contar que otra gente tambin enva tweets que leen tus seguidores.
Si eres un lder regional o nacional la reciprocidad se complica mucho ms, estas entre el
esfuerzo de "conversar" con muchos y la rentabilidad poltica de esa estrategia. Seguro un
nmero importantes de seguidores no ven problema en que un equipo colabore con esa
actividad, eso s, da los lineamientos para ello y s transparente con tus seguidores.
No participe en discusiones estriles, la gente quiere escuchar ideas, soluciones o

simplemente seguir su actividad como parlamentario, concejal o dirigente poltico.
Enlaza, enlaza, usa la opcin que te permite poner link o enlaces es tus comentarios con
materiales e informacin que puede ser de inters para los ciudadanos.
Retuitea otros mensajes que sean interesantes, informativos, creativos y hasta jocosos.
Responde todos los mensajes o reply, no hay nada ms frustrante para tus seguidores que no
les respondas
Vas a tener muchas situaciones de no-reciprocidad: t los sigues y ellos no, o al contrario,
respndeles, haz @reply y lo ms seguro te sigan.

48
Crea uno o varios Hashtag de tu campaa, es ms fcil hacerle seguimiento y con ello
obtendrs nuevos followers o seguidores.
Siendo figura pblica a tus seguidores seguro le interesa algunos episodios de tu vida privada
y profesional. El dar esa informacin es una decisin muy personal, en todo caso, sobre todo
para pases con altos niveles de inseguridad, secuestro, guerrilla o narcotrfico recomendara
dar lugares y situaciones comunes, ejemplo: "almuerzo con mi hijo", Otra opcin sera retrasar
el tweet minutos u horas, "Me encontr con mi madre en el Mercado Mayor". Algunas
aplicaciones dan tu localizacin geogrfica con el uso del GPS, sigue similares pautas,
desactvalo cuando sea prudente.
Sabemos que tu agenda es muy importante, pero evita bombardear a todos tus seguidores con
informacin no relevante para ellos. Existen herramientas que te permiten crear grupos en
Twitter y hacerle llegar esa informacin sin necesidad que los otros followers la vean. ejemplo;
crea un grupo para los medios, otro para miembros del partido, electores etc.
El fondo o background de tu perfil debe ser tu identidad. Pide a un profesional del diseo un
fondo que sea la imagen corporativa de la campaa o actividad poltica.
Usando Redes Sociales no busques solo liderizar una campaa sino un movimiento social. El
xito depender de la accin colectiva, (Tips Obama)
Informa, comunica, involucra
Combina diferentes Redes Sociales, la web 2.0 permite que tengas a todos tus usuarios
conectados o enterados de tus actividades.

3.4 Voip /Skype
4 Voip
Voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en
ingls), o Telefona IP, es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a
travs de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se enva la
seal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analgica) a
travs de circuitos utilizables solo para telefona como una compaa telefnica convencional o
PSTN (acrnimo de Public Switched Telephone Network, Red Telefnica Pblica Conmutada).
49

50
Tips
Economice instalando un Call Center basado en VOIP. No hay necesidad de cableado telefnico.
Los telfonos utilizan la red de computadores. Reciba y haga llamadas a travs de la red PSTN
estndar utilizando pasarelas VOIP.
Skype
Skype es un software para realizar llamadas sobre Internet, fundada en 2003 por los suecos
Niklas Zennstrm y Janus Friis, los creadores de Kazaa. El cdigo y protocolo de Skype
permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar
gratuitamente la aplicacin del sitio oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos
gratuitamente.
La aplicacin tambin incluye una caracterstica denominada SkypeOut que permite a los usuarios
llamar a telfonos convencionales, cobrndoseles diversas tarifas segn el pas de destino: 0,017
por minuto en muchos de ellos, incluyendo en algunos los telfonos mviles, subiendo en otros
hasta 0,55 , aunque puede llamarse a casi cualquier telfono del mundo. Otra opcin que te

51
brinda Skype es SkypeIn, gracias al cual ellos otorgan un nmero de telfono para que desde un
aparato telefnico en cualquier parte del mundo puedan contactarte a tu computador. Adems,
proveen de un servicio de buzn de voz gratuito. La interfaz de Skype es muy parecida a otro
software de mensajera instantnea tales como MSN Messenger o Yahoo! Messenger, y de igual
forma que en stos es posible entablar una conversacin de mensajes instantneos con los
usuarios del mismo software. Este programa tambin te permite enviar mensajes de voz en caso
de que el usuario no se encuentre disponible, aunque eso s, es un servicio de pago, que tiene un
costo desde 5,00 por 3 meses, ste viene incluido gratuito con SkypeIn. (Tomado de wikipedia)
5 Colaborar /co-crear
5.1 Wiki
Tips
En un wiki de campaa donde esperamos la colaboracin y co-creacin de nuestros electores,
existe posibilidad de sabotaje al falsear contenidos, borrar o modificar artculos, agregar
contenido inapropiado u ofensivo o no respetar las normas de nuestro sitio web o blog. Por ello
es recomendable que los usuarios se registren en el sistema. De todas maneras su equipo
podr hacerle seguimiento a todas las contribuciones, pues todas quedan registradas en un
historial.
Wiki (tomado de wikipedia)

Un wiki (o una wiki) (del hawaiano wiki, rpido) es un sitio web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden as crear, modificar, borrar el
contenido de una pgina web, de forma interactiva, fcil y rpida; dichas facilidades hacen de la
wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa.
La tecnologa wiki permite que pginas web alojadas en un servidor pblico (las pginas wiki) sean
escritas de forma colaborativa a travs de un navegador web, utilizando una notacin sencilla para
dar formato, crear enlaces, etc., conservando un historial de cambios que permite recuperar
fcilmente cualquier estado anterior de la pgina. Cuando alguien edita una pgina wiki, sus
cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningn tipo de revisin previa.

52
Necesito un Wiki?
Al ser una herramienta colaborativa, puede con ella crear por ejemplo crear un wiki de plan de
gobierno donde le d oportunidad a los electores de escribir sus propuestas. Existen sitios
gratuitos para crear wiki de manera sencilla.
Si deseas crear una wiki, busca en www.wikimatrix.org podrs comparar las caractersticas tcnicas que
ofrecen los diferentes tipos de aplicaciones wiki existentes.

53
La wiki como presin poltica

Los wiki tambin son un medio de presin poltica. El wiki espaol "Lo prometido es deuda"
http://loprometidoesdeuda.com/Portada le recuerda; "A todos los polticos que todo lo que
prometan puede ser utilizado en su contra. Que tenemos en cuenta sus palabras y que queremos
poder recordarles cmo, dnde y cundo prometieron algo por si haban pensado en incumplirlo".
Las promesas presentadas por los candidatos son recopiladas de los medios de comunicacin
presentes en Internet. En cada caso se publica el titular de la noticia, con un enlace a la misma y
unas cuantas frases recogidas del texto. En el caso de aquellos candidatos que acumulen ms de
diez promesas registradas en el wiki, estas se clasifican por categoras para facilitar la lectura
(Tomado de: Libertad Digital, http://www.libertaddigital.com/)
Tips
Y aunque tengas tu propia wiki, es altamente recomendable escribir en wikipedia.org tu biografa,
y trayectoria, recuerda que la idea es copar los espacios.
5.2 Creative Commons

Creative Commons
Creative Commons (http://creativecommons.org/) es una organizacin no gubernamental sin

nimo de lucro que desarrolla planes para ayudar a reducir las barreras legales de la creatividad,
por medio de nueva legislacin y nuevas tecnologas. Fue fundada por Lawrence Lessig, profesor
de derecho en la Universidad de Stanford y especialista en ciberderecho, quien la presidi hasta
marzo de 2008.
Las diferentes licencias Creative Commons se basan en combinar distintas propiedades. Estas
propiedades son:
Attribution (by): Obliga a citar las fuentes de esos contenidos. El autor debe figurar en los
crditos.
Noncommercial o NonCommercial (nc): Obliga a que el uso de los contenidos no pueda

tener bonificacin econmica alguna para quien haga uso de esa licencia.
No Derivative Works or NoDerivs (nd): Obliga a que esa obra sea distribuida inalterada, sin
cambios.
ShareAlike (sa): Obliga a que todas las obras derivadas se distribuyan siempre bajo la misma
licencia del trabajo original.

Ejemplo del uso de la licencia en el Libro "Manual del uso del blog en la empresa".
Libro colectivo usando la licencia Creative Commons
Cul es la idea?
Escribir la biografa del candidato en formato de libro pdf y con licencia Creative Commons
Hacer obras colectivas sobre temas de inters para los ciudadanos
Presentar el plan de gobierno en formato pdf descargable

Solo falta imaginacin.
54

55
5.3 Mashup / Remezclar

Una aplicacin web hbrida (mashup o remezcla), es un sitio web o aplicacin web que usa
contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo, consumiendo
servicios directamente siempre a travs de protocolo http.
Slide.com te permite agregar efectos a tus imgenes, agregar video y msica

56
Con Picnik.com retocas fotografas sin necesidad de tener instalado un programa de retoque
fotogrfico y adems puedes compartir tu obra.
6 Coleccionar /Categorizar/ Etiquetar

6.1 del.icio.us
del.icio.us es un servicio de gestin de marcadores sociales en web. Permite agregar los
marcadores que clsicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema
de etiquetado denominado folcsonomas (tags). Pero no slo puede almacenar sitios webs, sino
que tambin permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y determinar cuntos tienen un
determinado enlace guardado en sus marcadores.
Uno de los secretos de su xito sea quizs la sencillez de su interfaz, usando HTML muy sencillo y
un sistema de URLs legible. Adems posee un flexible servicio de sindicacin web mediante RSS
y una API bastante potente que permite hacer rpidamente aplicaciones que trabajen con
del.icio.us.

57
6.2 Technorati
Technorati es un motor de bsqueda de Internet para buscar blogs, que compite con Google,
Yahoo!, PubSub e IceRocket. En abril de 2006, el ndice de Technorati supera los 34,5 millones de
blogs. En abril de 2007 se contabilizan unos 71 millones de blogs. En junio de 2008 se
contabilizan unos 112.8 millones de blogs.
6.3 Meneame
Qu es mename?
Es un web (http://meneame.net) que te permite enviar una historia que ser revisada por todos y
ser promovida, o no, a la pgina principal. Cuando un usuario enva una historia sta queda en la
cola de pendientes hasta que rene los votos suficientes para ser promovida a la pgina principal.

58
Como usuario registrado podrs, entre otras cosas:

* Enviar historias
Una vez registrado puedes enviar las historias que consideres interesantes para la comunidad. Si
tienes algn tipo de duda sobre qu tipo de historias puedes enviar revisa las preguntas
frecuentes sobre mename.
* Escribir comentarios
Puedes escribir tu opinin sobre las historias enviadas a mename mediante comentarios de
texto. Tambin puedes votar positivamente aquellos comentarios ingeniosos, divertidos o
interesantes y negativamente aquellos que consideres inoportunos.
* Perfil de usuario
Toda tu informacin como usuario est disponible desde la pgina de tu perfil. Tambin
puedes subir una imagen que representar a tu usuario en mename. Incluso es posible compartir
los ingresos publicitarios de Mename, solo tienes que introducir el cdigo de tu cuenta Google
Adsense desde tu perfil.
* Chatear en tiempo real desde la fisgona
Gracias a la fisgona puedes ver en tiempo real toda la actividad de mename. Adems como
usuario registrado podrs chatear con mucha ms gente de la comunidad mename

59
6.4 Digg
Digg es un sitio web especializado en noticias sobre ciencia y tecnologa. Combina social
bookmarking, blogging y sindicacin con una organizacin sin jerarquas, con control editorial
democrtico.
Los relatos de noticias y sitios webs son enviados por los usuarios para luego ser mostrados en la
pgina principal por medio de un sistema basado en el ranking de usuarios. Esto difiere del
sistema de jerarquas editoriales que emplean otros muchos sitios.
6.5 Fresqui
Fresqui es similar a Digg, junto con Mename, actualmente en Espaa. Es decir, es un sitio web
donde los usuarios son los que envan y deciden que noticias se publican.
Las noticias se votan y en funcin de su puntuacin pueden llegar a portada o no.

60
7 Redes de conocimiento
7.1 Todoexpertos.com
Todoexpertos.com consiste en una comunidad de ayuda virtual, un lugar en Internet donde se
puede encontrar la solucin a multitud de preguntas, problemas y necesidades que pueden surgir
en el da a da sobre prcticamente cualquier tema.

61
7.2 Answers de Yahoo

Yahoo! Respuestas es una comunidad online que permite que los usuarios hagan y que contesten
a preguntas planteadas por otros usuarios, al estilo de Google Respuestas; pero la nica
diferencia con este servicio es que el uso es gratuito. Para hacer una pregunta o contestar una, el
usuario tiene que tener una cuenta Yahoo! con un balance positivo de puntos.

62
8 Bsquedas
8.1 Google Desktop Search 2.0
Bsqueda de Desktop realiza bsquedas en su equipo con la misma facilidad con la que realizas
bsquedas en la web a travs de Google, busca e inicia aplicaciones y archivos con slo pulsar
algunas combinaciones de teclas, aade Google Gadgets para personalizar tu escritorio e
iGoogle, recibe noticias, predicciones meteorolgicas y muchos elementos ms en cualquier lugar
de tu escritorio.

63
8.2 Live Search (Ahora Bing)
Bing (anteriormente Live Search, Windows Live Search y MSN Search) es un buscador web de
Microsoft. Presentado por el director ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer el 28 de mayo de 2009
en la Conferencia All Things Digital en San Diego. Fue puesto en lnea el 3 de junio de 2009 con
una versin preliminar publicada el 1 de junio del 2009.1
Cambios notables incluyen la lista de sugerencias de bsqueda en tiempo real, y una lista de las
bsquedas relacionadas (llamado "Panel de explorador" en el lado izquierdo de los resultados de
bsqueda), basado en tecnologa semntica de Powerset2 que Microsoft compro en el 2008.
.

64
9 Personalizacin
9.1 Igoogle
Acerca de iGoogle
Google te ofrece la posibilidad de crear una iGoogle personalizada con acceso rpido e inmediato
a la informacin clave de Google y toda la web. La pgina que disees te permitir seleccionar y
organizar contenido como el siguiente:
Mensajes recientes de Gmail.
Titulares de Google Noticias y otras fuentes de noticias importantes.
Previsiones del tiempo, cotizaciones de acciones y pases de pelculas.
Marcadores para obtener un acceso rpido a tus sitios preferidos desde cualquier equipo.
Tu propia seccin con contenido que hayas encontrado en la web.
10 Widget / Gadgets
En informtica, un widget es una pequea aplicacin o programa, usualmente presentado en
archivos o ficheros pequeos que son ejecutados por un motor de widgets o Widget Engine. Entre
sus objetivos estn los de dar fcil acceso a funciones frecuentemente usadas y proveer de
informacin visual. Sin embargo los widgets pueden hacer todo lo que la imaginacin desee e
interactuar con servicios e informacin distribuida en Internet; pueden ser vistosos relojes en
pantalla, notas, calculadoras, calendarios, agendas, juegos, ventanas con informacin del tiempo
en su ciudad, etctera.

65
Los widgets de escritorio tambin se conocen como gadgets, una nueva categora de mini
aplicaciones, diseadas para proveer de informacin o mejorar una aplicacin o servicios de un
ordenador o computadora, o bien cualquier tipo de interaccin a travs del World Wide Web, por
ejemplo una extensin de alguna aplicacin de negocios, que nos provea informacin en tiempo
real del estatus del negocio u organizacin.
El widget de Google translator te permite traducir a varios idiomas tu pgina web de manera
automtica.
Gadgets para el escritorio.

66
11 Cmo medir la efectividad 2.0?

Mediciones hbridas
En la poltica 2.0 lo primero que hay que lograr para ser medido es cumplir patrones ya
establecidos que permitan un anlisis en base a variables como:
Posicionamiento
Arquitectura de la informacin
Contenidos
Persuasin del candidato
Slogan
Diseo Web
Interactividad
Ciberactivismo
Marketing en Red
Segmentacin
Combinar los criterios clsicos; nmero de usuarios, nmero de visitas, tiempo de navegacin,
paginas indexadas, pginas ms vistas etc., con medidas descriptivas que midan el tamao o el
nmero de objetos como audios, videos, objetos recombinados, reciclados, co-elaborados que
indicaran presencia de inteligencia colectiva. Medidas de impacto, basadas en lo hipertextual del
medio. Los enlaces externos y la calidad de estos, su volumen. La popularidad, los trackback, las
etiquetas, los meme, el nmero y la calidad de las conversaciones alrededor del portal.
Mediciones en Medios Sociales
Los Medios Sociales son plataformas digitales de comunicacin que dan el poder al usuario para
generar contenidos y compartir informacin a travs de perfiles privados o pblicos Interactive
Advertise Bureau
Su valor principal es la capacidad para crear participacin activa y desarrollar comunidades
nutridas por aportes individuales.
Ya no se trata de un emisor nico, sino de publicaciones de creadores en colaboracin, y se da
una publicidad ms segmentada para llegar a nano audiencias.

67
Por qu debo estar en Medios Sociales?
Los partidos que usan medios sociales acercan a su militancia y al voluntariado.

Solo el 14% afirma confiar en la publicidad tradicional.
Se requiere menos inversin que la publicidad tradicional.
Los jvenes prefieren Internet a la televisin.
Muchos candidatos se han dado cuenta del potencial de los Medios Sociales.
Los usuarios son proactivos y tienden a producir contenido a favor de su candidato
buscando la viralidad.
Twitter ha superado los 200 millones de usuarios.
Facebook supera los 600 millones
Los usuarios de Facebook le dedican 55 minutos al da.
Los usuarios de Twitter le dedican 69 minutos al da.
El 74% de los usuarios tienden a confiar en otro usuario cercano.
Aunque usted no quiera la gente va a hablar de sus propuestas de gobierno.
En los Medios Sociales hay conversaciones que afectan la campaa.
En las Medios Sociales hay electores, voluntarios, militantes y adversarios.
En las Redes Sociales se logra segmentaciones que no permiten otros medios.
Ms empresas permiten el uso de Facebook en el trabajo, es decir, ms empleados
conectados.
Estn llegando nuevos usuarios con la Internet Mvil.
En medios sociales, Qu hacer?, Qu no hacer?

Hacer:
Escuchar
Informar
Agradecer
Ser coherente
Recomendar
Ser transparente
Asesorar
Compartir

Errores:
Confundir
Desinformar
No responder
No escuchar
No intentar cosas nuevas
Engaar
Reaccionar de forma exagerada
Abandonar las redes sociales
Para lograr estos objetivos debes
Definir objetivos
Definir pblico objetivo
Seleccionar las redes adecuadas
Escuchar y analizar
Identificar a los lderes
Participar en la conversacin
Usar mtricas adecuadas
Cmo y qu medimos?
Blog:
Visitantes nicos y pginas vistas

Nro. de suscriptores al RSS y al email
Nro. de visitantes que regresan al blog.
Relevancia
Posicionamiento
Autoridad
Marcadores sociales:
Nro. de contenido marcado.

Nro. de contenido por contenido marcado.
68

Facebook:
Publicaciones.
Interacciones.
Calidad de la publicacin
Seguidores (me gusta)
Porcentaje de comentarios por cada impresin.
Nro. de impresiones visto en el muro o en el apartado de noticias del fans.
Usuarios activos mensualmente
Nuevos me gusta diarios
Nro. diario de post vistos
Reproduccin de videos diarios
Reproduccin de audios diarios
Nro. de fotografas vistas
Twitter: (capital social)
Nro. de seguidores, y de 2do orden

Velocidad de captacin (2do. orden)
Nro. de actualizaciones
Nro. de seguidos.
Nro. de Tweets
Nro. de Retweets
Nro. de listas en la que estamos agregados
Nro. de Replies
Efectividad de los hashtags o etiquetas
Conversiones:
Conversin a Militantes o afiliado

Conversin a Voluntario
Conversin a Donante
Conversin a una accin
Abandonos (darse de baja, no activar)
Aceptacin o rechazo:
Imagen del candidato

Propuesta programtica
Discurso
Temas de campaa
69

70
Cmo organizar tanta informacin dispersa?

Aplicando el IOR
El IORImpact of Relationship, se calcula a travs de variables de Autoridad, Participacin,
Influencia y Variables Web de nuestras acciones en las Redes Sociales.
Y usando RSS
Monitorizar las Relaciones en los Medios Sociales puede ser una tarea difcil. Sin embargo,
existen herramientas que nos ayudan en esta labor.
Una de las mayores contribuciones de la Web 2.0 es el RSS. Usaremos el RSS para monitorizar
nuestro IOR en las Redes Sociales, recibiendo toda la informacin en un nico sitio, un lector de
RSS.
RSS es el acrnimo para Really Simple Sindication o, en espaol, Sindicacin Realmente Simple.
Tambin conocido como FEED, el RSS permite la visualizacin de contenidos de varios sitios sin
tener que visitarlos a todos.
Luego el usuario podr leer los RSS desde el lector de su preferencia como Netvibes, Google
Reader etc.

71
Y adems me permite aumentar mi Bases de Datos

Tener presencia en Medios Sociales no solo asegura estar en Internet, sino, pasar de la Red a la
calle al recolectar informacin sobre los electores como nombre, direccin, e-mail, telfonos,
preferencias, sexo, edad etc. Hay que hacer hincapi en que si bien es cierto necesitamos
voluntarios en la Red no menos cierto es que la mayora de ellos debemos ganarlos para la
actividad de calle, sea proselitismo poltico o actividad el da de las elecciones.
Herramientas
Google Analytics
(Tomado de Google Analytics)
Google Analytics le informa de cmo han encontrado los usuarios su sitio y de qu forma
interactan con l. De este modo, podr comparar el comportamiento y la rentabilidad de los
usuarios que accedieron a travs de sus anuncios, palabras clave, motores de bsqueda y
mensajes de correo electrnico. Ello le servir para mejorar el contenido y diseo de su sitio.
Independientemente del tamao de ste y de cmo decida generar trfico hacia l (motores de
bsqueda gratuitos, sitios asociados, AdWords u otros programas basados en el coste por clic),
Google Analytics permite realizar un seguimiento completo del sitio, desde el primer clic hasta la
ltima conversin.

72
Concretamente para los usuarios de AdWords, Google Analytics ofrece la informacin necesaria
para incrementar el retorno de la inversin puesto que efecta un seguimiento de la informacin
sobre costes de todas sus campaas y combina estas cifras con los datos relativos a las
conversiones en cada pgina. Google Analytics importa automticamente los datos sobre costes
de AdWords para que pueda realizar un seguimiento de la efectividad de sus campaas. Adems,
asigna etiquetas a las URL de destino de AdWords de forma automtica para efectuar un
seguimiento de las palabras clave y los porcentajes de conversin de campaa posteriormente,
sin ningn esfuerzo por su parte.
Estas aplicaciones vienen generalmente instaladas cuando Ud. alquila espacio en un
servidor web
Awstats
AWStats es una herramienta open source (cdigo libre) de reportes de anlisis web, apta para
analizar datos de servicios de Internet como un servidor web, streaming, mail y FTP. AWstats
analiza los archivos de log del servidor, y con base a ellos produce reportes HTML. Los datos son
presentados visualmente en reportes de tablas y grficos de barra. Pueden crearse reportes
estticos mediante una interfaz de lnea de comando, y se pueden obtener reportes on-demand a
travs de un web browser, gracias a un programa CGI.

73
Webalizer
Webalizer es un potente programa de estadsticas para su sitio web, permite el anlisis de los
datos obtenidos del log de Apache, le muestra todo tipo de estadsticas de acceso a su sitio,
desde el agente, hasta el origen de la visita, tambin informa del pas y de los resultados
obtenidos de buscadores.

74
Implementacin de la cibercampaa
Estudios de opinin pblica
As como usted contrata encuestas sobre temas relacionados con la campaa, deber tambin
pedir un estudio sobre los usuarios de Internet en su localidad que le indique el nmero de
usuarios, la penetracin poblacional, la tasa anual de crecimiento y la influencia de Internet para la
decisin del voto.
El estudio debe incluir:
Sexo
Edad
Perfil socio econmico
Tipo de conexin
Lugar de conexin
Das de conexin
Horas de conexin
Habito de navegacin
Utilizacin de redes sociales
Utilizacin de herramientas web 2.0 (Youtube, Flickr, Facebook, Twitter, Blog etc.)
Preferencia electoral
Conocimiento del candidato
Niveles de abstencin
Propensin a participar o no como ciberactivista
Uso de telefona celular, los sms y el bluetooth
El candidato encontrar en entes gubernamentales y organizaciones no gubernamentales

informacin que puede ser de provecho, como las encuestas y estudios sobre Internet realizados
por ellos.
Mantenga encuestas en lnea en el portal web de campaa. No lo tome a la ligera. Una encuesta
bien diseada puede darle la oportunidad de tomas de decisiones y de control de la campaa.
Para las encuestas va Internet tome en cuenta que:
Los resultados deben ayudarnos a tomar mejores decisiones en la cibercampaa.
Debe buscar definir la poblacin, para que los que voten sean electores de su localidad y la
encuesta no se contamine.

75
Los Internautas participaran si usted genera inters. Difunda la encuesta en los diferentes
medios.
Ponga un lmite a nmero de preguntas entre 8 y 13
Use preguntas cerradas, que puedan dar como resultado respuestas nicas o respuestas
mltiples.
Aplique filtro a su encuesta que va desde el ip del usuario hasta su nmero de cdula.
Existen muchas herramientas para la recogida de los datos y su procesamiento. Puede probar
Phpesp: http://phpesp.sourceforge.net/.
Es gratuito y de cdigo abierto.

76
Estrategias de Cibercampaa
La estrategia de la cibercampaa pasa por el uso de la tcnica de persuasin.
Persuasin o cmo se ha popularizado persuabilidad, es un trmino usado para designar la
capacidad de una presencia online de llevar a la accin al usuario y convertirlo en suscriptor, lead
o cliente. En el caso de una campaa electoral buscamos el voto.
Segn Wikipedia el acrnimo persuabilidad se compone de los trminos usabilidad y persuasin.
Usabilidad entendida como la disciplina que facilita el acceso de los usuarios a los contenidos de
un site y persuasin entendida como el proceso mediante el cual se gua a las personas a la
adopcin de una idea, actitud o accin a travs de argumentos racionales y factores emocionales.
Se trata de una disciplina que ms all de la usabilidad interioriza en un todo los deseos y
necesidades del internauta, el momentum en que se encuentra, la propuesta de valor de una web
y la estrategia de marketing online.
Una disciplina que profundiza en la psicologa del usuario sus frenos y motivaciones, sus dudas
y recelos para analizar todos los elementos que pueden condicionar las microdecisiones que
toma a lo largo de su visita en un site.
Para valorar el nivel de persuabilidad de un site, se han definido 7 elementos clave:
1. Posicionamiento: cmo un site se posiciona y se diferencia de la competencia.
2. Credibilidad y confianza: con que elementos un site genera en el usuario la confianza
necesaria para creerse lo que se le est proponiendo.
3. Arquitectura de la persuasin: cmo a travs de la arquitectura de un site cada pgina tiene
la intencin de conseguir un objetivo.
4. Contenidos y funcionalidades: qu elementos necesitan los usuarios para convencerse de
que nuestro candidato es lo mejor para la localidad.
5. Copys: la manera en cmo se redacta un texto web para que cada palabra consiga persuadir.
6. Llamadas a la accin: si cada pgina tienen un objetivo, la llamada a la accin es la clave
que debe llevar a l.
7. Sensacin de urgencia: como se aplican algunas tcnicas del marketing para conseguir que
la accin se realice en ese momento.
Medicin y persuabilidad
La persuabilidad se enfoca en los resultados que se obtienen: aumentar los ratios de conversin.
Los ratios de conversin indican el porcentaje de usuarios que entran en un site y logran terminar
el proceso que se les propone: ya sea comprar un producto, hacer un donativo, rellenar un
formulario de inscripcin, etc. Por tanto, las herramientas de medicin sern la clave para medir
del xito de la persuabilidad.

77
Herramientas de medicin como Google Analytics o Google Website Optimizer para la

realizacin de tests multivariantes permiten un mayor conocimiento del comportamiento de los
usuarios en las webs. Gracias a estas herramientas se dispone de una informacin muy til sobre
los usuarios de un site: de dnde vienen, qu palabras clave utilizan para llegar al site, qu
enlaces les interesan ms o cules son los puntos de abandono del site.
La persuabilidad analiza estos datos para identificar el problema y buscar la solucin al mismo con
un objetivo claro: el aumento de los ratios de conversin.
Disciplinas que integra
Usabilidad, Experiencia de usuario, Comunicacin persuasiva, persuasin, Psicologa de la
persuasin, Arquitectura de la persuasin, Tecnologa persuasiva, Marketing, Neuromarketing,
Copywritting, Diseo de interfcies, Medicin web, Analtica web.
Tenga presente estos puntos:
No asuma que presencia en Internet es tener una pgina web, movilice a su militancia para
que utilice la Red. Cada uno de ellos debe ser una "campaa". Recuerde que en la poltica 2.0
la Red est centrada en el usuario. Cada militante y voluntario en la medida de sus
posibilidades y habilidades es un medio en potencia.
Concntrese en los indecisos, evite convencer a los ya convencidos. Por ello la Cibercampaa
debe ir ms all de la militancia y los voluntarios, tenga un mensaje persuasivo.
Sus portales web y su presencia en redes sociales no deben ser un depsito de documentos.
Asesrese y desarrolle aplicaciones virales que lleguen a un nmero importante de personas,
sobre todo a los jvenes.
Mantenga la emocin de la Cibercampaa en su militancia, voluntariado y electores, busqu el

rel adecuado para que participen de una manera clara y activa.
Se debe sentir la presencia del candidato en los diferentes portales de la cibercampaa. Sobre
todo en su blog personal debe escribir en primera persona del singular.
Utilice el video como herramienta de comunicacin, tenga un discurso para cada segmento,
equilibre lo racional y lo emocional.
Su plan de gobierno debe ser digerible y con un llamamiento explcito sobre la necesidad de
votar a favor de su candidatura.
Lleve a la Red los temas capaces de movilizar la opinin pblica.
No deje ningn tema fuera de Internet, permita el debate, deje que los Internautas propongan
mas temas y soluciones: Inseguridad, desempleo, inflacin, desabastecimiento etc.
Logre captar los lderes que estn en Internet bien posicionados con los electores.
Mida la persuabilidad del candidato: Psicologa social y del consumidor, Propuestas de valor,
Experiencia de usuario, estrategia de mercadeo electoral en Internet.

78
Mida la persuabilidad de los adversarios: Psicologa social y del consumidor, Propuestas de

valor, Experiencia de usuario, estrategia de mercadeo electoral en Internet.
Cules son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) de nuestro

candidato en la Red?
Cules son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) de los candidatos
adversarios con los cuales se compite en la Red?
Est en constante bsqueda para permear la cibercampaa en los medios de comunicacin

tradicional.
Comando de Cibercampaa
Se asume que ya existe un comando de campaa centralizado donde se organiza y coordinan
todos los esfuerzos. El comando de la cibercampaa es parte de este comando real. Debe
elegirse a un experto en el tema de Internet. De ser posible que no sea del entorno del candidato
para que no lo afecten las disputas interna y adems pueda confrontar las ideas del jefe de
campaa y del candidato en relacin a la estrategia electoral en Internet. La cibercampaa tendr
herramientas para ser evaluada y medida, lo que permite que el responsable pueda argumentar
tcnicamente las decisiones.
Si bien es cierto que la regla de toda campaa es no permitir que el candidato sea el jefe de la
misma, en el caso de la cibercampaa se debe dar un sentimiento de que el candidato lleva las
riendas en la Red. Y ello tiene que ver con la desintermediacin. El candidato habla en primera
persona, personaliza el mensaje y tiene contacto directo con sus electores.
La unidad de cibercampaa est conformada por:
Politlogos
Comunicadores sociales
Diseadores grficos
Desarrolladores web
SEOS (Experto en posicionamiento en los motores de bsquedas)
Expertos en Web Analytics (Herramientas de medicin web 2.0)
Expertos Marketing en Red
Psiclogos de la persuasin
Socilogos, experto en redes sociales
Community Manager

79
La unidad de cibercampaa est dividida en:
Equipo de cibermilitantes
Equipo de cibervoluntarios
Equipo de seguimiento y mtrica
Equipo de personalizacin y respuestas de mensajes
Equipo de promocin web
Equipo de persuabilidad
Mercadeo electoral en Internet

La nueva cultura poltica
Internet est revolucionando la forma de hacer mercadeo electoral. Es un canal que puede
promocionar al candidato y sus mensajes. La tecnologa permite segmentar al electorado de una
forma antes impensable a travs del uno a uno (one2one). Los movimientos y partidos polticos
deben concientizarse de la imperiosa necesidad de su utilizacin dentro de la estrategia
comunicacional. Internet aporta movilizacin de recursos humanos y financieros, reduce los costos
al trasladarlos al usuario final, permite el debate logrando participacin de los ciudadanos, y lo
ms importante; Aproxima al candidato a sus electores.
Mientras exista brecha digital y Internet no llegue a todos los hogares del pas, tenga presentes
tres estrategias bsicas:
Los medios de comunicacin tradicionales se hacen eco de todo lo que sucede en la Internet
poltica. Trabaje para ser parte de esa retroalimentacin: Usted est en Internet, los medios se
enteran y difunden la informacin, los electores se enteran y van a Internet, llmelo crculo
virtuoso.
Internet es otro canal de informacin. Forme a la su militancia en el uso de las nuevas

tecnologas. lleve al partido y su estructura a Internet. Cree una red de cibermilitantes y
cibervoluntarios. Que trabajen desde la Red para la calle.
Dependiendo del pas y la regin existe un nmero importante de electores en la Red. Hgale
saber que Ud., est ah y quiere llevarle su mensaje. A partir de ahora la comunicacin es
multidireccional y Ud. y l son los protagonistas. Se encontrar con electores exigentes que no
se conforman solo con votar, preguntaran, debatirn, reclamarn, propondrn y exigirn
transparencia y honradez.

Las principales herramientas para realizar mercadeo electoral en Internet son:
Los Blog y la blogosfera.
Las Redes Sociales, la publicidad social y las aplicaciones sociales.
El correo electrnico.
Los videos (por ejemplo Youtube).
Las imgenes y fotografas (por ejemplo Flickr etc.).
Los Foros.
Los CMS, Content Management System.
La VOIP (telefona por Internet).
El Podcasting.
La Mensajera Instantnea.
Los Chat.
Los Wiki (Ediciones colaborativas).
Las etiquetas o folksonoma y los sistemas de clasificacin colaborativas.
Los RSS o sindicacin de contenido.
Los motores de bsquedas.
Los Widget.
Las licencias Creative Commons.
Los sms.
Los flasmob.
El marketing de proximidad.
La publicidad contextual de AdWords de Google.
80

Los CRM.
Los memes.
La publicidad en Yahoo.
El Google Analitycs. Omniture y Webtrends.
Los clickmap o mapas de calor/click.
Los motores de bsqueda de blog.
Las campaas de banner.
Mapas Api (google map).
Agregadores (Netvibes, IGoogle).
Twitter.
81
Marketing viral y subviral

Los que estamos en Internet hemos visto como nos llegan, videos, audio, chistes, presentaciones
etc., que se han pasado de un Internauta a otro haciendo alusin a un personaje o un
acontecimiento. Pueden ser recientes pero algunos de ellos se mantienen en la Red "dando
vuelta" y pasan a ser un Hoax (cadenas de mensajes).
Segn Richard Dawkins, como las redes est compuesta por redes distribuidas se potencia la
aparicin de memes; la unidad mnima de transmisin cultural, que consiste en una pieza de
informacin que tiende a replicarse de mente a mente, ser recordada y reproducida por
numerosas personas.
Tambin llamados ideavirus, ideas virales, buzz o marketing viral, un concepto que refiere a la
capacidad de una idea para dispersarse de manera epidmica y exponencial a travs de una
audiencia determinada.
Por qu viral?
Recibe el nombre de viral porque se distribuye como si fuera un virus, buscando a individuos
sensibles que lleven el mensaje a otros individuos sensibles de ser infectados. Su crecimiento es
exponencial y dependiendo de la tasa de reproduccin, el mensaje podr llegar a un elevado
nmero de personas potencialmente sensibles. El que inicia la cadena infecta a los primeros
sujetos. Dependiendo de su intensidad y frecuencia el resto de los contagios son aleatorios y
exponenciales.
El marketing viral o la publicidad viral son trminos empleados para referirse a las tcnicas de
mercadeo que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos
exponenciales en "conocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de
autoreplicacin viral anlogos a la expansin de un virus informtico. Se suele basar en el boca a
boca mediante medios electrnicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los

82
modernos servicios de telefona mvil o celular para llegar a una gran cantidad de personas
rpidamente.
Tambin se usa el trmino marketing viral para describir campaas de marketing encubierto
basadas en internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras
formas de astroturfing* diseadas para crear el boca a boca para un nuevo producto o servicio.
Frecuentemente, el objetivo de las campaas de marketing viral es generar cobertura meditica
mediante historias "inusuales", por un valor muy superior al presupuesto para publicidad de la
compaa anunciante.
El trmino publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasar y compartir contenidos
divertidos e interesantes. Esta tcnica a menudo est patrocinada por una marca, que busca
generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de
divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imgenes, e incluso textos.
La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecucin de la campaa, su
coste relativamente bajo, (comparado con campaas de correo directo), buen "targeting", y una
tasa de respuesta alta y elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su
capacidad de conseguir una gran cantidad de posibles interesados, a un bajo costo.
La tarea ms difcil para cualquier compaa consiste en adquirir y retener una gran base de
clientes. Mediante el uso de Internet y los efectos de la publicidad por e- mail, los esfuerzos de
comunicacin negocio-a-cliente (business-to-consumer o B2C) consiguen mucho mayor impacto
que muchas otras herramientas. El marketing viral es una tcnica que evita las molestias del
spam: impulsa a los usuarios de un producto servicio especfico a contrselo a sus amigos. Esa es
una recomendacin "boca a boca" positiva. Una de las perspectivas ms exitosas que se han

83
encontrado a la hora de conseguir esa base de clientes es la llamada Comunicaciones de

Marketing Integradas (Integrated Marketing Communications, IMC).
Es fcil hacer un video viral?

No lo es, por cada vdeo que logra ser transmitido viralmente, existen miles y miles que nunca lo
logran. Ms an, es muy difcil, sino imposible, predecir qu vdeos sern virales.
Los responsables de Eyebeam.org reunieron en una sala a expertos de temas virales y se les
mostr una serie de 60 websites para que predijeran cul lograra una mayor cantidad de pginas
vistas como resultado de una expansin viral, y ni uno solo acert.
Con esta conclusin los comandos de campaas deberan producir cientos de videos virales antes
de lograr uno que fuera exitoso.
Un vdeo viral, adems de tener presencia online y adems de tener un cierto nmero de personas
que lo re-enven tiene que tener una caracterstica especfica: ser propagado a un ratio mayor que
el de recepcin, es decir, un vdeo viral logra que cada persona que recibe el vdeo, lo re-enva en
promedio a ms de una persona.
Una opcin es conformarse con videos sub-virales: Muchos videos y campaas masivas donde la
"siembra" inicial es muy alta para lograr miles de exposiciones.
Superinfluenciadores versus nododizacin de la campaa
Los superinflueciadores son personas bien conectadas, generalmente blogueros que tienen
relacin con muchos otros nodos de la Red y que incluso ponen en comunicacin diferentes
grupos con lazos fuertes. La idea general que se tiene es que las acciones de marketing viral
deben poner especial hincapi en llegar a estos superinfluenciadores y conseguir que ellos
transmitan el mensaje.
Sin embargo, los estudios de Duncan Watts parecen sugerir lo contrario: que lo ms efectivo en
marketing viral es precisamente el marketing de masas. Los modelos virtuales de redes sociales
que ha realizado el investigador de Yahoo parecen indicar lo contrario: una moda tiene
prcticamente las mismas posibilidades de iniciarse desde una persona normal de la red que
desde un superinflluenciador. Es decir, que mientras ms nodos se infecten con el mensaje ms
grande ser el contagio por la suma de todos ellos.
En este esquema publicado por Joseph Thornley observamos como los superinfluenciadores con
ms de mil enlaces tienen un mayor alcance. Lo interesante est en los grupos 2 y 3 que
repercuten por su volumen en comunidades de nicho. Recordemos que Internet es una Red de
nichos y debemos saber a quin dirigirnos y tener una estrategia para ello.

84
(Wikipedia)* Astroturfing es un trmino utilizado en campaas de relaciones pblicas en el mbito

de la propaganda electoral y los anuncios comerciales que pretende dar una impresin de
espontaneidad, fruto de un comportamiento con base social. El nombre se debe a AstroTurf, una

85
conocida marca estadounidense de csped artificial, y el significado del trmino ingls grassroots,
cuya traduccin literal sera races del csped pero cuyo significado es de raz, autntico o,
como hemos traducido ms arriba, con base social. La comparacin con el csped artificial
indicara esa falsa base que se arroga el astroturfing.
As, el objetivo de una campaa de este estilo es disfrazar la agenda de un cliente como un
movimiento pblico independiente en reaccin a una entidad poltica un poltico, un partido, un
producto, un servicio o un evento. Los astroturfers intentan orquestar acciones protagonizadas por
individuos aparentemente diversos y geogrficamente distribuidos, tanto a travs de actuaciones
explcitas como ms subliminales e incluso ocultas.
Presupuesto
Estas son las 10 razones para invertir en publicidad en Internet segn Eva Sanagustn de
http://www.evasanagustin.com/:
1. Porque es el medio que ms crece.
2. Por su alta penetracin.
3. Por su notable cobertura.
4. Por su excelente afinidad.
5. Por su capacidad de segmentacin.
6. Por su natural interactividad.
7. Por su ilimitada creatividad.
8. Por su capacidad de branding.
9. Por ser un gran canal de informacin, venta y distribucin.
10. Por su capacidad de seguimiento, reporting y anlisis en tiempo real.
Plan de Medios
El plan de medios es el mix de canales de promocin que se escoge para dar a conocer la imagen
y el mensaje del candidato. Se incluyen la TV, TV por suscripcin, radio, medios impresos,
Internet, etc. El xito de un plan de medios est en lograr el mayor alcance del pblico objetivo,
con el menor desperdicio posible.
Para reforzar la estrategia comunicacional en Internet se debe incorporar el o los nombres de
dominio de las pginas web del candidato en las diferentes piezas publicitarias. En la televisin
abierta y por suscripcin se puede presentar de manera visual, grfica, textual y oral. En la radio
de manera oral. En los medios grficos y va pblica sera textual y grfico. Y on-line o en Internet
es multimedial e interactivo.

86
Debemos planificar una campaa de marketing online que llegue al pblico objetivo el segmento
o target de la campaa y generar un alto nivel de respuesta ante las diferentes herramientas
multimediales usadas.
La atencin se dirige primero hacia las audiencias de cada medio (la cantidad y caractersticas de
los visitantes) y de segundo la superposicin entre sus audiencias, llamada mix de medios.
Analice cual Mix de medios genera mejor resultados y sea ms efectivo para el incorporarlo al plan
de medios.
Nos recalca Mara Teresa Arnal, Directora General de Prodigy/MSN y presidente del IAB Mxico;
"En cualquier consumo de medios, los hbitos de la audiencia nunca pueden ser ignorados. La
audiencia utiliza Internet, lo cual significa que si una marca, producto o servicio, no considera
Internet dentro de su mix de medios, eventualmente dejar de ser relevante para esa audiencia."
Carlos Jimnez de Tendencias Digitales en su estudio de 2006 sobre Internet como medio
publicitario efectivo afirma que: Las formas por medio de las cuales los consumidores absorben
informacin de nuestros productos y se entretienen han cambiado irrevocablemente y seguirn
cambiando en el mediano plazo.
Investigue el mix de medios entre:
TV + Internet
TV paga + Internet
Peridicos + Internet
Revistas + Internet
Radio + Internet
Cine + internet
SMS + Internet
No busque desplazar los otros medios con el uso de Internet, complemntelos como un mix
integrado.
Recuerde:
Cul es el objetivo u objetivos de la campaa
Cul es el target al que se quiere llegar
No sacrifique la creatividad ni el mensaje al usar diferentes medios, sea consistente.

87
12 159 recomendaciones y 34 ideas

Posicionamiento
1.Presente una propuesta de valor diferente a sus adversarios.
2.Haga uso de los mismos slogans en la Web.
3.Difernciese de los adversarios.
4.Explique por qu sus diferencias.
5.El centro de la cibercampaa es el candidato.
6.Las fotografas del candidato debe predominar en los diferentes web de la campaa.
7.La web debe proponer un dilogo fluido con el elector.
8.La web del candidato, de los partidos y movimientos que lo apoyan deben mostrar una clara
cercana traducida en contenidos, videos, audios, imgenes y enlaces (link) recproco.
Arquitectura de la informacin
9.Los electores deben tener diferentes maneras de acceder a los contenidos de las Web de
campaa haciendo uso de los diferentes navegadores que existen (Internet Explorer,
Firefox, Opera, Safari etc.) y los desarrollados para telfonos mviles o celulares con
sistemas operativos como Symbian, Brew, Windows Mobile, IPhone. O como mnimo
preparar el contenido para tecnologa Wap.
10.No lance contenido en nuevas ventanas, se pierde la linealidad de la navegacin. Adems
existen muchas herramientas para evitar los pop up (ventanas emergentes).
11.Haga amigable la navegacin, no pase de tres click para encontrar la encontrar la
informacin.
12.No confunda al elector, al militante, al voluntario, los nombres de categoras y secciones
deben ser claros y fcil de entender.
13.Compruebe el nivel de accesibilidad alcanzado en el diseo y en el desarrollo de las
pginas web con el fin de permitir el acceso a todas las personas independientemente de
sus caractersticas diferenciadoras. Aplique un Test de compatibilidad como el TAW
(http://www.tawdis.net/taw3/cms/es/).
14.En el caso de los celulares o mviles pruebe con el Test de compatibilidad web para
navegadores mviles del World Wide Web Consortium (http://dev.w3.org/2008/mobiletest/test.html).
15.Mantenga constante cambios de contenido de la web. El usuario asiduo puede dejar de
serlo si determina que no hay informacin relevante para l.
16.Evite el efecto de ceguera de banner, el usuario aprende clave visuales para descartar la
informacin irrelevante. El usuario determina diferentes claves visuales de los banners
(forma, fondo, imgenes, posicin, etc.) esto permite descartarlos como informacin a
consumir. Con ello discriminan entre contenido til y contenido nulo.

88
17.Instale en su servidor o host la aplicacin gratuita CkickHeat. Es un generador de mapas de

calor con el que puedes saber grficamente la distribucin y la densidad de los clics en su
sitio web. El mapa de calor va desde el azul (pocos click) al rojo (muchos click). As tendr
una idea de cuales imgenes, audios, videos, enlaces son ignorados por el usuario. Si no
tienes acceso al servidor (terrible error) puede usar crazyegg (crazyegg.com) que tiene
funciones similares pero no necesitar instalarlo en el servidor.
18.Mida la velocidad de acceso al portal Web. Haga todo lo posible para que su pgina de
inicio no pase de 100 k. Recuerde que todava hay muchos usuarios que navegan con
conexin telefnica y otros lo empiezan a hacer con telfonos celulares con anchos de
banda de 45 Kbps (en el caso del protocolo GPS).
Contenidos
19.Ofrezca toda la informacin que pueda entregarle al elector. Tambin a sus militantes y
voluntarios
20.Detalle en "primera persona" su vida en lo personal, en lo profesional, en lo acadmico, en
lo poltico. Logre que el elector, sus militantes y voluntarios sientan que estn conversando
con Ud.
21.Las declaraciones de prensa, artculos, discursos, presentaciones en TV y radio llvelas a
su Web. Haga de su Web un centro de retrasmisin.
22.Dele importancia al programa de gobierno. Si est en desarrollo, monte una wiki donde
permita que todos participen en su diseo. Hgalo saber por diferentes medios. Utilice la
inteligencia colectiva.
23.Mantenga un espacio para informar da a da lo que acontece en la campaa. No deje de
utilizar Twitter para que Ud. en primera persona informe de la evolucin de la campaa
segundo a segundo.
24.Tenga una agenda en su portal Web. Ser de utilidad para sus seguidores y periodistas.
25.Si la campaa va mas all de un candidato, monte otros blog de campaa electoral para
que se d a conocer las diferentes actividades de los dems candidatos, aliados, partidos y
movimientos polticos.
26.Informe electoralmente; centros votacin, votantes, mesas, nmero de votantes, abstencin,
votacin histrica. Tenga un formulario para los reclamos.
27.Pdale a sus programadores y diseadores que desarrollen juegos en flash relacionados
con los temas de campaa, fondos de pantalla, toolsbar, tonos e imgenes para celulares.
28.Cree una Sala de Prensa, vea si es conveniente que sea abierta o que los periodistas
tengan un login y una clave. Distribuya las notas de prensa, declaraciones en audio y video
con diferentes formatos.
29.Deje le claro al elector por qu se diferencia de sus adversarios.
30.Analice las encuestas sobre los problemas de su regin y jerarquice la informacin en
funcin de los electores que le visitan.

89
31.No deje nada al azar, ayude al visitante de su Web, suminstrele una pgina de ayuda con
diferentes tpicos (FAQ).
32.Considere el uso de otro idioma y dialecto. Pueden ser un nicho de mercado electoral no
tomado en cuenta. Tambin tendra un efecto meditico.
33.El invidente, el que tiene deficiencia visual, dificultades motrices o sordera tambin son
ciudadanos, considere una opcin de portal Web para personas discapacitadas. Consulte la
organizacin Sidar.org.
34.Haga de los video uno de los medios ms importante para transmitir sus mensajes.
Destaque los videos.
Persuasin del candidato
35.Debe tener su propio blog, es un sitio escrito por Ud. donde se puede saber qu piensa y
qu propone, su lado humano, los aciertos y la transparencia de su activar poltico.
Combnalo con los videos y tendr un video blog.
36.Aloje todos sus portales en dominios propios. En dominios de nivel superior (com,org,net) y
en dominios de nivel superior geogrficos (com.ve,org.ve,net.ve)
37.Tenga en la web su biografa, hable en primera persona, hgale sentir al elector su
cercana.
38.Dependiendo de la situacin del pas (guerrilla, terrorismo, secuestro) analice la posibilidad
de tener fotografas de su ncleo familiar en actividades del da a da.
39.Prepare un formulario para que le contacte. No utilice directamente una direccin de correo.
No todos los electores tienen configurado un servicio de correo en su computador y adems
evita que los robots extractores de correo lo indexen envindole Spam a esa direccin.
40.No deje a nadie por responder. Nombre un equipo que le ayude es esa tarea y responda en
las primeras 48 horas. Pida opcionalmente un numero de mvil o celular y envi su
respuesta via sms al elector.
41.Si tiene experiencia en la gestin pblica hgala saber. Enumere sus logros.
42.Argumente por qu desea estar en ese cargo de eleccin popular (concejal, diputado
regional, diputado, senador, alcalde, gobernador, presidente).
43.Use los testimoniales de las personas que conocen su trabajo o que se han socialmente
beneficiado con ello. Hgalo por escrito soportado con imgenes, con audio o video.
44.Use los testimoniales de lderes de opinin que conocen su trabajo. Hgalo por escrito
soportado con imgenes, con audio o video.

90
Slogan
45.Para los slogans use textos de fcil legibilidad.
46.Ampli, explique el slogan. Que no sea una frase vaca.
47.Explique en pocas palabras los beneficios de ser electo en ese cargo.
48.Use argumentos racionales para llamar a votar. Conctelos con las emociones del lector.
49.Use el humor para comunicarse con el elector.
50.Tenga un resumen de su propuesta.
51.No escriba para Ud., el programa de gobierno debe ser escrito para la gente.
52.Escanee, digitalice su firma. Firme con ella los contenidos que estn en la Red. Es una
manera de hacerlo sentir cercano.
53.Recuerde contantemente el llamado a votar el da de las elecciones. Suministre un sistema
de alerta via correo electrnico o sms para recordarle al elector ir a votar.
Diseo Web
54.Exija un diseo web adaptado a los estndares de calidad.
55.Todos los portales web y sus pginas deben estar uniformadas con un mismo diseo.
56.Tambin uniforme la Web con su campaa fuera de Internet.
57.Use la imagen como dialogo con el votante. Recuerde una imagen dice ms que mil
palabras.
58.Si debe hablar del pasado use imgenes en blanco y negro o sepia. Si dialoga del futuro
utilice fotografas coloridas y de buena calidad.
Interactividad
59.Permita que lo contacte via correo electrnico.
60.Permita que lo contacte via formulario.
61.Permita que lo contacte via sms.
62.Permita que lo contacte via Twitter.
63.El rea de contacto del elector con Ud. debe ser lo ms visible. Asegrese que sea unos de
los primeros elementos que vea el elector en su pgina Web.
64.Que el elector sea el actor. Que intervenga y participe dejando su testimonio sea texto,
audio o video.
65.Use las encuestas en lnea para medir; programa de gobierno, calidad del portal,
propuestas de los electores etc. No permita que sus adversarios voten reiterativamente en
las encuestas, use de manera obligatoria el registro del usuario y/o su direccin ip.

91
66.Los foros son aplicaciones de comunicacin asncrona. Cree los foros necesarios para
debatir los problemas de la regin, el programa de gobierno, etc. Nombre a un equipo
dedicado a ello.
67.No pase por alto utilizar un boletn o newsletter. Cree varios boletines, unos para los
militantes y voluntarios otro para los electores. Personalcelos con el nombre de cada quien.
Es agradable que el candidato se dirija a ellos por su nombre y/o apellido.
68.Cree una red de colaboradores digitales. Militantes, voluntarios o electores que le envan
textos, imgenes, audios y videos comentados por ellos. Ser una fuente de nuevos
contenidos para el portal con propuestas y denuncias.
69.Cree una red de periodistas digitales, formado por estudiantes de comunicacin social y
periodistas voluntarios, a tiempo completos o parciales. Podrn profundizar en las
denuncias con criterios rigurosos.
70.Mantenga un chat en su sitio solo si realmente su pgina tiene visitas. Nombre a un
moderador. Los usuarios deben registrarse. Si no tiene un nivel de visitas importante olvide
el chat, se vera muy mal una sal de chat vacio o con dos personas. En ese caso djelo
para las reuniones de sus militantes y voluntarios.
71.En los blog permita comentarios, pero modrelos.
72.Tenga un formulario que le permita al elector escribirle en la web y Ud. recibir los
comentarios en uno de sus celulares.
73.Redifunda los contenidos via RSS.
74.Tenga un formulario para registrar nuevos militantes.
75.Tenga un formulario para registrar nuevos voluntarios.
76.Tenga un formulario para registrar los testigos de mesa.
77.Todos estos formularios deben estar en la pgina principal.
78.Utilice el mercadeo viral, permita que sus militantes, voluntarios y electores recomienden su
pgina web. tenga un formulario para ello.
Ciberactivismo
79.Invita a participar como activista online desde los diferentes sitios Web
80.Invita a participar como activista online via SMS
81.Invita a participar como activista online desde va correo electrnico.
82.Invita a participar como activista online enviando videos a la base de datos.
83.Invita a participar como activista online usando el mercadeo tradicional.
84.Invita de forma directa desde la pgina principal de la Web a ser Ciberactivista.
85.Entrega una gua para el ciberactivista tanto en formato impreso como en formato
descargable en la Web.
86.Haz seminarios, cursos sobre utilizacin de herramientas para ser ciberactivista.

92
87.Haz seguimiento de su participacin en los mtines, visitas casas por casa, entrega de
volantes. Un ejemplo sera entregarle una franela o una gorra que lo distingue como
ciberactiva.
88.Los ciberactivistas deben ser parte del mercadeo viral. Cada uno de ellos tendr un blog y
conformar su comunidad, promocionar su blog y lo tendr enlazado a los portales de
campaa.
89.Ellos tendrn algunas rutinas diarias, semanales y mensuales. Debatirn, chatearan,
escribirn, votaran, comentaran, en los diferente sitios dentro o fuera del anillo web de
campaa.
90.Todos los miembros de la campaa, candidatos y ciberactivistas deben cambiar los nick de
sus aplicaciones de mensajera instantnea (messenger, yahoo, skype etc.) por los slogans
de campaa. Ejemplo: Si tiene cien ciberactivistas usando su msn messenger, lo estarn
viendo entre 10 y 30 personas, es decir, tres mil usuarios de la red cada vez que se
conecten.
91.En el portal deber tener un espacio privado para ellos. Ah se enteraran de la actividades a
realizar y debatirn nuevas ideas a implementar.
92.Recuerde un trato diferencial con el ciberactivista, generalmente estarn motivados por las
ideas y no por el candidato. Estamos hablando de ciudadanos que se comprometen con la
campaa haciendo uso de acciones personales pero que son realmente inteligencia
colectiva en accin.
Mercadeo en Internet
93.Contacte a un SEO. Segn Google: "SEO son las siglas de 'optimizador de motores de
bsqueda' (search engine optimizer). Muchos SEO, adems de otras agencias y
consultoras ofrecen servicios de gran utilidad para los propietarios de sitios web, que van
desde la redaccin de texto hasta sugerencias sobre la estructura del sitio y ayuda sobre
cmo encontrar directorios relevantes a los que se puede enviar un sitio". Es decir, alguien
que se dedica a que su portal Web est entre los primeros lugares de bsquedas
dependiendo de las palabras claves usadas o los contenidos del portal.
94.Ubique los mejores sitios donde se puede hacer publicidad (peridicos digitales, redes
sociales, motores de bsquedas, directorios, sitios de Chat etc.). Publicite en Adwords de
google, Myspace, Xing, Yahoo, Hotmail, Hi5 y la publicidad social de Facebook. Son
herramientas que permiten una excelente segmentacin.
95.Contrate servicio de envo de mensajes de correo sobre listas voluntarias. Nunca haga
Spammer!
96.Todos los materiales impresos, sean Vallas, afiches, folletos, tarjeta de presentacin,
volantes, gorras, franelas, etc. deben llevar la direccin de su pgina web, un correo
electrnico y un nmero de celular o mvil.
97.Prepare un plan para captacin de correos electrnicos. Y recuerde darle al usuario una
manera sencilla para darse de baja en la base de dato.

93
98.Prepare un plan para captacin de electores con telfonos celulares o mviles. Y recuerde
darle al usuario una manera sencilla para darse de baja en la base de dato.
Segmentacin
99.Planifique como dirigirse a su target.
100.Dirjase a su militancia con los temas que le conciernen
101.Dirjase a los electores indecisos apoyado con las herramientas multimediales con que
cuenta.
102.Segmente hasta llegar a los nichos de gnero: Mujeres, Personas mayores, jvenes. Y a
los geogrficos: estados, municipios, parroquias, centro electoral.
103.Si segmenta para redes sociales tome como base la propuesta hecha por Forrester
(www.forrester.com);
Creadores: individuos que publican un blog, poseen pgina web propia o crean y publican
contenidos multimedia en la Red, escriben y responden artculos,
Crticos: personas que suelen realizar revisiones o ratings de productos, comentan en
foros de discusin o en blogs, o bien participan en proyectos wiki.
Coleccionistas: utilizan feeds RSS, votan por websites o etiquetan contenidos web,
Joiners: Mantienen actualizado su perfil en redes sociales y participan en las mismas,
Espectadores: leen blogs, foros o comentarios de otros, escuchan podcasts o ven videos
online,
Inactivos: aquellos que no encajan en los grupos anteriores.
Participacin en Redes Sociales

Facebook
104.Regstrese en Facebook (www.facebook.com).
105.Cree un perfil
106.Cree un grupo
107.Cree una pgina de Facebook o Fan page
108.Designe ciberactivistas para las actividades en Facebook
109.Escriba, comente, debata, enlace, enlace, enlace.
110.haga uso de las aplicaciones sociales existentes.
111.Suba videos, fotografas, imgenes, presentaciones, documentos.
112.Tenga un enlace de su perfil y grupo en sus portales Web
113.Actualice constantemente
114.Utilice la publicidad social para darse a conocer en la red
115.Desarrolle aplicaciones sociales que le permitan hacer mercadeo viral.

94
Myspace
116.Regstrese en Myspace (www.myspace.com).
117.Cree un perfil.
118.Cree un grupo.
119.Designe ciberactivistas para las actividades en Myspace.
120.Escriba, comente, debata, enlace, enlace, enlace.
121.Tenga un enlace de su perfil y grupo en sus portales Web.
122.Actualice constantemente.
123.Suba videos, fotografas, imgenes, presentaciones, documentos.
124.Utilice la publicidad interna para darse a conocer en la red.
Youtube
125.Cree su propio canal (www.youtube.com).
126.Mantenga actualizado el canal.
127.Designe ciberactivistas para las actividades en Youtube.
128.Tenga un enlace de Youtube en sus portales Web.
129.Revise las estadsticas.
130.Revise los suscriptores.
131.Desde Youtube podr enlazar videos a Facebook, Myspace, Digg, Del.icio.us, reddit,
StumbleUpon, Live Spaces y Mixx.
Flickr
132.Cree su propio canal en www.flickr.com.
133.Mantenga actualizado el canal.
134.Designe ciberactivistas para las actividades en Flickr.
135.Tenga un enlace de Flickr en sus portales Web.
136.Suba videos, fotografas a los albums.
Twitter
137.Cree su cuenta en www.twitter.com.
138.Mantenga actualizada su cuenta.

95
139.Tenga retroalimentacin con sus seguidores...

140.Designe ciberactivistas para las actividades en Twitter.
141.Incorpore Twitter a su portal
Recomendaciones para los medios Sociales
142.Definir en qu plataforma de Social Media debo tener presencia

143.Tener objetivos claros en esa plataforma
144.Quin la llevar a cargo?, El partido?, externo?, mixto?
145.Definir las mtricas
146.Adaptar el mensaje segn la red
147.Interactuar con los seguidores
148.No basta leer un manual hay que conocer las Redes Sociales
149.Aprender de los xitos de otros, pero sobre todo de los errores
150.Social Media no es el futuro, es el presente
151.Generar comunidades alrededor del proyecto poltico, el candidato, el partido
152.Debe estar donde estn sus electores
153.Dos puntos clave; desintermediacin y transparencia
154.Estar en la conversacin y evitar que otros hablen por ti
155.Se debe tener estrategia y paciencia para aumentar los seguidores
156.Ser el primero en llegar te dar la ventaja del posicionamiento
157.No abandones la red!
158.Recuerda el contenido es el Rey
Ideas
1. Posicinese como el primer candidato bloguero. Hay muchas maneras de escribir
para el blog, via celular con mensajes de texto o con conexin a Internet desde su
celular o mvil.
2. Monte un sistema de mensajera de texto. Esta tecnologa se ha hecho accesible.
3. Interactu con los internautas, mediante foros, chat, mensajera instantnea, deja un
personal dedicado a responder dudas. Prepare un encuentro virtual.
4. Dele importancia a los que se acercan a ti, invtalos a participar en la creacin del
plan de gobierno. Las sugerencias de ellos podran ser importantes y el efecto
en la red y meditico tambin. Monte un formulario en el portal donde dejen sus
inquietudes.
5. Tenga aliados en la red. Que otras pginas web, foros, blog o usuarios de redes
sociales, sean parte de su anillo de campaa. Indquele a los jvenes militantes y al
voluntariado que mantenga es sitios gratuitos blog dedicados a los temas de

96
campaa, salud, mujer, educacin, abastecimiento, municipios, inseguridad etc. Eso

s, todos con enlaces al portal web de la campaa.
6. Utilice su sitio web para distribuir lo materiales grafico, de audio y video.
7. Cuando tenga una rueda de prensa use de fondo un pendn donde se repita la
direccin web de su portal.
8. En las entrevistas radiales, impresas o de televisin, de la direccin pgina web. no
empiece por http, solo del nombre a partir de www
9. De el ejemplo, use una laptop, un celular Smartphone, mantenga enterada a su
audiencia va celular o internet inalmbrico.
10. Tienes la oportunidad de realizar la campaa ms participativa y abierta si logra
emocionar a los electores/cibernautas y los convierte tambin en lderes en la Red.
Que hagan ellos el buzz marketing (boca a boca).
11. Capte al gur de la Internet, los grandes blogueros, Dale a conocer tus ideas, tus
intenciones. Muchos blogueros son periodistas.
12. Deje que le colaboren usuarios no electores que vivan fuera del pas, ellos sern
parte de su marketing viral.
13. Realice una lista de sitios en Internet nacionales y extranjero donde puedas exponer
tus ideas, sea escrito, en audio o video, por ejemplo, radios en lnea, videos en lnea
(Youtube, dalealplay).
14. No dejes de lado los celulares, selo para convocar su gente y para mandarle
mensaje a su lista de celulares. Combnelo con la red.
15. De ser posible usa la donacin por Internet, monte un sistema de pagos con tarjeta
de crdito, cheque, transferencia, todas quedan registradas y tienen soporte en caso
de necesitarlos para la administracin de los recursos de campaa. Por ejemplo
Banco Mercantil tiene un sistema de pasarela de pagos via Internet en moneda
nacional. Ponga un enlace o botn en las diferentes web de la campaa.
16. Las donaciones pueden ser materiales, desde productos grfico hasta tarjetas
prepagos, las necesitaras para repartirla entre sus voluntarios o en el uso de
mensajera de texto.
17. Contacte directamente a algunos sitios insignias. Ve la posibilidad de pagar banner
publicitarios en; globovision.com, unionrario.net, elnacional.com, eud.com,
noticierodigital.com, noticias24.com y en Facebook.
18. Indquele a su equipo tcnico que te desarrolle un espacio privado para sus
voluntarios, lleve ah la agenda de campaa, reparte el trabajo, realice reuniones en
chat.
19. Suba a la red el plan de gobierno como un libro en formato pdf, toca el tema de las
nuevas tecnologas, muchos estarn contento por ello.
20. Alfabetice digitalmente a la militancia y a los voluntarios, muchos de ellos llevaran el
trabajo electoral de la red a la calle.

97
21. Sus visitantes asumen que estn tratando con Ud. Nunca de la sensacin de no
estar. Escriba!!! Escriba!! Deje comentarios a su nombre, deje un audio (podcast) o
un video, pero sobre todo escriba que es mucho ms fcil por lo complicado de su
tiempo.
22. Internet es un mundo de jvenes, gracias a la nuevas tecnologas, al web 2.0 y la
poltica 2.0 estn siendo ms participativos, mantenga viva la comunidad virtual y
toque los temas que a ellos le interesan.
23. Mantngase alerta del ruido provocado por unos pocos y de la desmovilizacin de su
voluntariado, lo sabr si el debate que se da en la red no corresponde con el que se
da en sociedad.
24. Designe a un equipo para que haga el seguimiento de la campaa de sus
adversarios en la red.
25. Instruya a su gente para votar en las encuestas del adversario concernientes a la
campaa.
26. Si sus adversarios tienen presencia en la red, deje que sus voluntarios hagan
preguntas oportunas.
27. Haga alianza, llega a acuerdos, con los cibercaf de la zona, proponga poner
material pop en cada computador con tu direccin web, o negocie la pgina de inicio
de esos PC, sea a tiempo completo o parcial, todava la gran mayora se conectan
desde cibercaf.
28. Monte stand en centros comerciales o sitios de mucha afluencia, tenga unos PC
conectado a Internet para registrar a los electores que desean votar por Ud.
29. Hay muchos celulares y laptop que tienen opcin de navegacin, regale conexin de
Internet!!!, monte zonas wifi fijas o mviles. Por ejemplo tendra pendones o afiches
que diran Esta zona tiene wifi gratuito, patrocinado por Pedro Prez candidato a
Gobernador del .... De ser posible que cuando se conecten ingresen a su pgina
web.
30. Conforme un equipo con estudiantes de comunicacin social, grabe videos en alta
resolucin y audio de sus giras, eventos y declaraciones, hazlo llegar va Red o
personalmente a las estaciones de televisin y radios de la zona.
31. Tiene recursos?, tenga un autobs con computadoras conectadas a Internet va
WIFI, llegue hasta los sectores ms alejados o desposedos, aproveche la poltica
2.0 no solo para el proselitismo poltico sino para alfabetizar digitalmente. No olvide
instalar juegos para los ms pequeos.
32. Es atrevido?, haga de su campaa un reality show, grabe total o parcialmente todas
sus actividades y llvelas a Internet en tiempo real, sus visitas, sus caminatas, sus
almuerzos, el momento del descanso con la familia. Ms transparente no puede ser.
33. Personalice hasta el extremo la campaa, levante informacin sobre los problemas
de la gente, agua, luz, inseguridad, alimentacin. Organice una red de usuarios
impresores en el estado o en el municipio que se encarguen de hacer llegar sus
propuestas y soluciones. Use tecnologa de inyeccin de tinta continua que abarata

98
costos en un 90%. Impresionara mucho saber que el candidato sabe del hueco que
est frente a mi casa.
34. Despus de las elecciones NO ABANDONE LA INTERNET, qudese y lidere la
nueva poltica 2.0, sea pionero y ver los frutos.

99
Bibliografa
BRANDING Y POLITICA 2.0. http://www.marcvidal.cat/espanol/2007/08/branding-y-poli.html

EL CIBERACTIVISMO... en 10 preguntas. http://www.pazyjusticia.com/10p_ciberacti.html
Enlaces Recprocos. http://www.xeoweb.com/google/enlaces- reciprocos.php
FLICKR tambin sirve para la cibermilitancia. http://www.sebalorenzo.com.ar/2007/09/
QU ES WEB 2.0. PATRONES DEL DISEO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA
SIGUIENTE GENERACIN DEL SOFTWARE.
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146
Qu es y cmo hacer un trackback con Wordpress. http://blog.faqoff.org/2006/04/20/que-es-ycomo-hacer-un-trackback-con- wordpress/
whitepapers de analytics20.org. http://analytics20.org/es/es/whitepapers/
Alberto Prieto Rodrguez. PARTIDOS POLTICOS Y DIALOGO IDEOLGICO EN YOUTUBE.
http://www.eumed.net/rev/cccss/0712/apr.htm
Andres Durn. COMPROMISO, POLITICA 2.0 Y CIBERACTIVISMO.
http://www.atinabiobio.cl/content/view/403/COMPROMISO_POLITICA_2_0_Y_CIBERACTIVISMO.
html
Antoni Gutirrez-Rub. Elecciones Generales en Espaa 2008.
http://www.generales2008.info/category/analisis/
Christian Leal. Web 2.0 Promesa o Ficcin. http://www.mouse.cl/2005/rep/11/04/index.asp
David Boronat.. 15 tendencias en Web Analytics. http://www.persuabilidad.com/default.asp?cat=71
Davis Boronat. . http://unplisplas.com/2006/11/01/la-persuabilidad- poltica-y-elecciones-encatalunya/
Dr. Pere Marqus Graells. La Web 2.0 y sus aplicaciones didcticas.
http://dewey.uab.es/pmarques/web20.htm
Eduardo Manchn. Tipos de evaluacin de sitios web.
http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=75
Ismael Valladolid. 20 consejos sobre bloguear que nadie te ha dado nunca.
http://lamediahostia.blogspot.com/2008/04/20-consejos-sobre- bloguear-que-nadie-te.html
Javier Gosende/ Responsable rea Marketing Digital y Promocin Online Human Level
Communications. Cmo obtener ms visitas para mi blog 25 consejos a seguir.
http://www.microsoft.com/spain/empresas/internet/visitas_blog.mspx

100
Jos Antonio del Moral. Obama y la poltica 2.0.

http://blogs.alianzo.com/redessociales/2008/06/01/barack-obama- politica2/
Jose Mara Snchez de Ocaa. Anlisis de la usabilidad de marianorajoy.es.
http://www.evolucy.com/esp/columns/20040204_mariano_rajoy.html
Jua Freire. Mrketing viral, influyentes y redes caticas.
http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/02/mrketing-viral.html
Juan Freire. Accin poltica. Tecnologa. Web 2.0. Blogs.. http://nomada.blogs.com
Llus Codina. Posicionamiento Web, Conceptos y Ciclo de Vida.
http://www.hipertext.net/web/pag216.htm
Lpez Sclauzero. Politica y Blogs. http://www.slideshare.net/LaPropaladora/politica-y-blogsrodrigo-lpez- sclauzero
Mara Teresa Arnal. Por qu incluir a Internet en un Plan Integral de Medios.
http://www.iabmexico.com/boletin9_3.htm
Micaela Hierro Dori. JUVENTUD, INTEGRACION y NTICS.
http://idebate.org/es/novedades/juventud-integracion-y-ntics-2/
Pablo Ramrez Torrejon. Por qu un Poltico debera usar Facebook.
http://www.atinachile.cl/content/view/177291/Por_qu_un_Pol_tico_deber_a_usar_Facebook.html
Rafael Muiz. La auditoria de marketing en la red. http://www.marketing- xxi.com/la-auditoria-demarketing-en-la-red-144.htm
wharton.universia.net. Los estadounidenses se conectan a las campaas electorales virtuales.
http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=printArticle&ID=1459&language=Spanish
Zenit Optimedia. Destinar el diez por ciento del presupuesto de marketing televisivo a Internet
aumenta el impacto de la campaa. http://www.infochannel.es/articulo_item.php?numero=10517
Barragn, Luis (2001) Cul ciberdemocracia?, en:
http://www.analitica.com/va/sociedad/internet/8131153.asp

Marketing Politico en Internet 2 0a

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Marketing Politico en Internet 2 0a

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Marketing Poltico

www.rafaelmourad.com twitter: @jmourad

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34

6 Coleccionar /Categorizar/ Etiquetar__________________________________________________ 56

7 Redes de conocimiento ____________________________________________________________ 60

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

7.1 Todoexpertos.com _____________________________________________________________________ 60

8 Busquedas __________________________________________________ Error! Marcador no definido.

10 Widget / Gadgets _________________________________________________________________ 64

12 159 recomendaciones y 34 ideas __________________________________________________ 87

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

La informacin es lo que mueve a la Red

Efectos de la red movidos por una arquitectura de participacin.

La innovacin surge de caractersticas distribuidas por desarrolladores independientes.

En conclusin, al referirnos a la Web 2.0 estamos hablando de una serie de aplicaciones y

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Ejemplo de aplicaciones Web 2.0 las encuentra en go2web20.net:

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

El militante y el voluntario conectado a Internet es un ciberactivista.

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

En las nuevas tecnologas la comunicacin es horizontal, desaparecen los intermediarios. Se

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

En esta categora entrara el cibermilitante que actuara en la Red y en la calle dependiendo de su

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Representacin grfica de la blogosfera.

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Herramientas para su creacin y mantenimiento

Las 2 plataformas ms importantes para publicar un Blog.

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Icono que representa un feed o un enlace sindicado.

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Frente al streaming, o retransmisin de sonido mediante Internet, el podcasting ofrece

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

2.4 Photo sharing

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Lo ms interesante de este servicio es la posibilidad de grabar desde un telfono mvil. Han

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Live Audio Streaming

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Las teoras de los Influyentes

A la izquierda, la teora de 'los influyentes' convencional. A la derecha, la rplica de Watts, en la que la

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Redes Sociales ms conocida

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas

Servicios bsicos que ofrece:

Cibercampaa: Gua bsica de Marketing Poltico en Internet 158 recomendaciones y 34 ideas