KOMUNIKASI

LINTAS BUDAYA
KELOMPOK III
NI MADE RISKA DWI CAHYATI
1306205057
I GUSTI AYU WIDYA SARI 1306206068
PUTU AYU DESY TRISNADEWI D
1306205070

POKOK PEMBAHASAN
PENTINGNYA KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA

MEMAHAMI BUDAYA DAN

HAMBATAN UTAMA DALAM
KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA
CARA MENGEMBANGKAN
KETERAMPILAN KOMUNIKASI
LINTAS BUDAYA

PENTINGNYA KOMUNIKASI BISNIS

LINTAS BUDAYA

Secara sederhana, komunikasi bisnis

lintas budaya adalah komunikasi yang
digunakan dalam dunia bisnis baik
komunikasi verbal maupun nonverbal
dengan memperhatikan faktor-faktor
budaya disuatu daerah, wilayah atau
negara.

Perbedaan budaya merupakan salah satu hambatan

komunikasi yang peking sulit diatasi.
Interaksi lintas budaya terjadi ketika seseorang
berkomunikasi baik secara internal maupun secara
eksternal dalam sebuah perusahaan.
Secara umum, sebenarnya tujuan komunikasi lintas
budaya antara lain untuk menyatakan identitas sosial
dan menjebantani perbedaan antar budaya melalui
perolehan informasi baru, mempelajari sesuatu yang
baru yang tidak pernah ada dalam kebudayaan, serta
sekedar mendapat hiburan atau melepaskan diri.
Komunikasi lintas budaya yang intensif dapat
mengubah persepsi dan sikap orang lain, bahkan
dapat meningkatkan kreativitas manusia.

DEFINISI BUDAYA

VS

Menurut Hofstede, budaya diartikan sebagai

pemrograman kolektif atas pemikiran yang
membedakan anggota-anggota suatu kategori orang
dari kategori lainnya.
Menurut Bovee dan Thill, budaya adalah system
sharing atas simbol-simbol, kepercayaan, sikap,
nilai-nilai, harapan, dan norma-norma untuk
berperilaku.

KOMPONEN BUDAYA
Menurut Cateora, budaya memiliki
beberapa elemen, yaitu
:
TEKNOLOGI
a. Budaya Material EKONOMI
b. Organisasi Sosial dan pendidikan
c. Sistem Kepercayaan atau
keyakinan
d. Estetika
e. Bahasa

TINGKATAN BUDAYA
Menurut Murphy dan
Hildebrandt, dalam dunia praktis
terdapat tiga tingkatan budaya,
yaitu :
formal
informal
teknis.

MENGENAL PERBEDAAN
BUDAYA

Perbedaan budaya dapat dilihat dari :

NILAI SOSIAL

PENGGUNAAN
RUANG/JARAK,
KONTEKS BUDAYA

PERAN DAN STATUS

BAHASA TUBUH

PENGAMBIL
KEPUTUSAN

PERILAKU SOSIAL

SIKAP TERHADAP
WAKTU

PERILAKU ETIS

HAL YANG MENGHAMBAT KOMUNIKASI

LINTAS BUDAYA :

1.STEREOTIP
Stereotipe identik terhadap perbedaan suku, ras, etnis,
kelompok agama/kepercayaan.sikap dalam komunikasi yang
berdasarkan stereotipe jelas akan menghambat terjadinya
komunikasi yang efektif dan harmonis
2.PRASANGKA
Prasangka adalah sikap yang tidak adil terhadap seseorang
atau suatu kelompok.
3. KECENDERUNGAN BERPRILAKU DISKRIMINAN
Indonesia memilik keberagaman budaya yang tentunya tiap
suku berbeda bahasa, adat istidat, bentuk fisik yang pada
akhirnya akan sangat terlihat perbedaan tersebut yang kadang
kala terjadi pembedaan secara ekstrem atau rasialisme.
4. JARAK SOSIAL
Jarak Sosial adalah kondisi seseorang atau masyarakat yang
berbeda tingkat peradabannya dengan orang lain atau

MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN
KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

Mempelajari keterampilan komunikasi lintas budaya

pada umumnya akan membantu seseorang
beradaptasi dalam setiap budaya, khususnya jika
seseorang berhubungan dengan orang lain yang
memiliki budaya berbeda.
Berikut ini adalah beberapa petunjuk atau tips yang
diperlukan seseorang ketika berhubungan dengan
orang lain yang memiliki budaya berbeda.

Asumsikan berbeda hingga suatu persamaan telah

terbukti.
Berani mengambil tanggung jawab saat berkomunikasi.
Tidak memberi pendapat.
Tunjukkan suatu penghargaan
Empati.

Menahan sikap ambiguitas/mendua.

Jangan melihat sesuatu yang superfisial.
Sabar dan tekun.
Mengenal bias budaya Anda sendiri.
Fleksibel/luwes.
Tekankan hal-hal yang biasa.
Mengirim pesan yang jelas.
Tingkatkan kepekaan budaya
Bersifat individual.
Belajar secara langsung.
Memperlakukan tafsiran Anda sebagai
hipotesis kerja.

SEKIAN DAN TERIMA KASIH