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La capacidad de la organizacin para utilizar la informacin en el desarrollo de productos y

servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoracin por parte de los
clientes de
Seleccione una:
a. Los precios
b. El nivel de diferenciacin
c. Los tiempos de atencin
d. La experiencia organizacional

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Enunciado de la pregunta
El avance tecnolgico ha generado avances significativos en la gestin de la informacin
de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interaccin de las
personas para diferentes propsitos, este tipo de avances ha dado como resultado la
creacin de
Seleccione una:
a. Comunidades virtuales
b. Diseo eficiente de productos
c. Experiencias de compra significativas
d. Mecanismos de seguimiento de transacciones

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Enunciado de la pregunta
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participacin (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para
financiar cada unidad estratgica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto
fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad est determinada por
Seleccione una:
a. El alto crecimiento del mercado
b. La baja participacin relativa en el mercado
c. El bajo crecimiento del mercado
d. La alta participacin relativa en el mercado

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Enunciado de la pregunta
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo
alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de
personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus
necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto
por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atencion son consideradas
necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas
b. Sociales

c. De estima
d. De autorrealizacion

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Enunciado de la pregunta
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolucin, cuando su portafolio
de productos y servicios es reducido es la
Seleccione una:
a. Matricial
b. Divisional
c. Geogrfica
d. Funcional

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Enunciado de la pregunta
Para decidir la forma como se va a financiar la implantacion de las estrategias se utiliza
como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en
la matriz como vaca, indica que:
Seleccione una:

a. Genera flujo de efectivo positivo


b. Representa un elevado riesgo empresarial
c. Demanda un alto monto de egresos al estar en una posicion altamente competitiva
d. Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la
organizacion
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Enunciado de la pregunta
La acertada gestin financiera es un aspecto determinante para el xito de la estrategia,
decisiones incorrectas pueden conducir a Incrementar costos injustificadamente, realizar
cambios estructurales incorrectos, segmentar mercados incorrectamente y
Seleccione una:
a. No aprovechar oportunidades del mercado
b. Aumentar injustificadamente la rentabilidad
c. Disear productos o servicios incorrectamente
d. dificultar la introduccin de mejoras

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la


necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a
Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los dems
b. Fortalecer las relaciones interpersonales
c. Destacarse en un ambiente competitivo
d. Buscar una mejor remuneracin

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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
b. La Disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin

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10

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Enunciado de la pregunta
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedic a realizar las
siguientes actividades en la organizacin: a. List todas las funciones de la empresa, b.
Los clasific, c. Agrup segn un orden jerrquico y d. Asign actividades a cada una de
las reas agrupadas: Este elemento clave del diseo organizacional.
Seleccione una:
a. Departamentalizacin
b. Cadena de mando
c. Tramo de control
d. Descentraliacin

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11

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Enunciado de la pregunta
Para planear adecuadamente los recursos se hace necesario definir detalladamente los
factores crticos de xito, stos son elementos de la estrategia en los que la empresa debe
destacar para poder superar a la competencia. Estos factores deben estar apoyados en las
Seleccione una:
a. Fortalezas de la organizacin
b. Oportunidades del entorno
c. Caractersticas del sector
d. Competencias nucleares

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Enunciado de la pregunta
La configuracion de una organizacion es el resultado de combinar aspectos como: las
partes de la organizacion, la manera como la organizacion coordina sus acciones y el
diseo organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores,
una holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de carnes, chocolates,
galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su
interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las
dems y autosuficiente, posee una configuracion:
Seleccione una:
a. Innovadora
b. Empresarial
c. Mecnica
d. Diversificada

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13

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Enunciado de la pregunta
En la medida que la alta direccin o la sede principal de una organizacin delega la toma
de decisiones tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivos que
las comandan, determina el grado de centralizacin. Para descentralizar, la organizacin
puede seguir tres fases, a saber: planeacin estratgica, control Financiero y
________________
Seleccione una:

a. Control Estratgico
b. Control Operacional
c. Control burocrtico
d. Control Contable

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14

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Enunciado de la pregunta
Un organigrama es la representacin visual simplificada de la estructura de la
organizacin, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura
Seleccione una:
a. Divisional
b. Geogrfica
c. Funcional
d. Matricial

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15

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Enunciado de la pregunta
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la
definicion de los objetivos, la observacion de sus recursos y capacidades, y las

posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye que
estan en la etapa de:
Seleccione una:
a. Formulacion
b. Implantacion
c. Evaluacion
d. Control

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16

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Enunciado de la pregunta
Independiente de la forma cmo la organizacin gestione la funcin de recursos humanos,
el rea de recursos humanos debe estar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades
para respaldar la implantacin y desarrollo de las estrategias corporativas: Proveedor,
_____________________________, asesor y agente de cambio
Seleccione una:
a. Mediador
b. Regulador
c. Supervisor
d. Motivador

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17

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Enunciado de la pregunta
Mintzberg identifica seis partes que componen la organizacin, estas son: Trabajadores de
nivel operativo, gerencia intermedia, personal de apoyo,__________________, alta
direccin e ideologa
Seleccione una:
a. Tecnoestructura
b. Nivel tctico
c. Nivel estratgico
d. Departamentos

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18

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Enunciado de la pregunta
Los Aspectos de costos estructurales determinan la fuente de costos en la organizacin,
estos aspectos son: Economas de escala, ___________________________, Exigencias
tecnolgicas, Intensidad del capital y Complejidad de la lnea de produccin
Seleccione una:
a. Aumentos de productividad
b. Innovacin en tecnologa
c. Efectos de la curva de aprendizaje
d. Efectos de la diferenciacin

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19

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Enunciado de la pregunta
La Empresa Molineros S.A, recibi para financiar parte de su crecimiento una inyeccin de
capital de los socios de $800.000.000 y en la ltima Junta se autoriz reinvertir las
utilidades hasta en un 70% del total de las mismas.
Seleccione una:
a. Emisin de acciones
b. Emisin de bonos
c. Fondos propios
d. Crditos bancarios

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20

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Enunciado de la pregunta
El modelo de Maslow es quizs el ms conocido, el siclogo Abraham Maslow identific
cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales represent en una pirmide con cinco
niveles, si un individuo se forma para ser mejor person, empleado, ascender en su pusto
de trabajo, etc, este nivel se denomina :
Seleccione una:
a. Necesidades de autorrealizacin
b. Necesidades primarias

c. Necesidades interpersonales
d. Necesidades filiales