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Enunciado de la pregunta
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus factores es
el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo, material,
equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos
y/o externo, material, equipo o herramientas
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la
organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y el
conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades
personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotacin y
movilidad laboral
d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su
estrategia intacta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
los factores de la organizacin y los del contexto
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era postindustrial.
El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
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Enunciado de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el
individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores
resultados.
d. activo humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del
trabajo.
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
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Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y
recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los
talentos florezcan y crezcan.
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados
La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se consigue
alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo
Pregunta
10
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Enunciado de la pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no
ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete sea subjetivo o no
tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.
c. observacin
d. registro
Retroalimentacin
11
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Enunciado de la pregunta
: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano es
quien ms beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora de las
relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin del talento
humano
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura
organizacional formal.
Pregunta
12
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan informacin
clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
13
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Enunciado de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:
Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto; actitud o
saber hacer que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta
14
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Enunciado de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta
15
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Enunciado de la pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras razones
porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para asegurar la
empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa se ve
obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.
Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por razones
tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las sugerencias de
los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones.
Pregunta
16
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Enunciado de la pregunta
Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el trabajo
y la disposicin hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.
c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.
Pregunta
17
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades diferentes,
lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
18
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Enunciado de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y evaluacin
del comportamiento de los individuos
Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores contextuales.
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un entorno
global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la hora
de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe
proteger
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en
el control y evaluacin del comportamiento de los individuos
Pregunta
19
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Enunciado de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en este
momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del cargo y
las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta
20
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las especificaciones y
las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripcin en lo que hacen.
Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda
al contenido del puesto.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin despus de
ste.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares
del puesto, y la descripcin en lo que hacen.
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las pruebas de conocimiento para seleccin miden:
Seleccione una:
a. las respuestas fisiolgicas del candidato a determinados estmulos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo estn
seleccionando.
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Cuando existe congruencia o ajuste de los distintos parmetros de la organizacin con los
factores de contexto se incrementa la eficiencia organizativa. Este enunciado pertenece a
Seleccione una:
a. teora general de los sistemas
b. teora contingente
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y el
conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empresa.
c. teora particular del talento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora contingente
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En un proceso de capacitacin en donde usted debe ensearle a un primer sujeto a pilotear un
avin comercial, y a un segundo sujeto a mezclar clases formales con experiencias prcticas,
debera utilizar respectivamente cules de los siguientes mtodos
Seleccione una:
a. instruccin escolarizada (para el primer sujeto) y Capacitacin en el Puesto (para el segundo
sujeto)
b. capacitacin en el Puesto (para el primer sujeto) e Instruccin escolarizada (para el segundo
sujeto).
c. seminarios (para el primer sujeto) y Capacitacin Combinada (para el segundo sujeto)
Respuesta correcta dado que en el primer caso por el riesgo inherente al aprendiz y a los
materiales se requiere un aprendizaje en situaciones simuladas, en el segundo caso la
capacitacin combinada rene elementos tericos (clases) y prcticos (en contextos reales de
trabajo).
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: simulacin (para el primer sujeto) y Capacitacin Combinada (para el
segundo sujeto)
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las pruebas grficas para seleccin miden:
Seleccione una:
a. las respuestas fisiolgicas del candidato a determinados estmulos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las respuestas fisiolgicas del candidato a determinados estmulos.
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de cargo
Seleccione una:
a. actividades y deberes
d. una encomienda
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: actividades y deberes
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados es:
Seleccione una:
a. Las escalas graficas de calificacion.
c. El mtodo de la entrevista.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las escalas graficas de calificacion.
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Los recursos y las capacidades para que se vuelvan en aptitudes centrales deben ser:
Seleccione una:
a. Slidos, Consistentes, Imitables, estructurados
Valiosos, cuando las personas mejoran la eficiencia o la eficacia de la empresa; nicos, cuando
sus habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance de la competencia; difciles de
imitar, cuando implica una demora considerable para la competencia homologar la gestin;
organizados, cuando los talentos se combinan y despliegan para trabajar en nuevas reas cuando
sea necesario.
d. Estructurados, competentes, organizados, transversales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Valiosos, nicos, difciles de imitar, organizados
Pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta
Segn Herzberg, Mausner y Snyderman los principales factores que influyen en la satisfaccin
laboral son:
Seleccione una:
a. Intrnsecos.
b. Extrnsecos.
c. Contractuales.
d. Intrinsecos y contractuales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intrnsecos.
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La teora de la agencia estudia:
Seleccione una:
a. Las orientaciones en las prcticas de gestin de los individuos que contribuyan a una mejor
gestin.
b. Aspectos relacionados con la formacin y el desarrollo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relaciones que se establecen entre gerentes y empleados.
Pregunta
Correcta
10
Enunciado de la pregunta
Dentro del anlisis interno, que hace parte de la planeacin estratgica, son 4 aspectos que deben
considerarse de acuerdo a Garrido (2006)
Seleccione una:
a. Competencias, liderazgo, finanzas y produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planificacin, organizacin, control y gestin
Pregunta
Correcta
11
Enunciado de la pregunta
La teora de la agencia estudia
Seleccione una:
a. las orientaciones en las prcticas de gestin de los individuos que contribuyan a una mejor
gestin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones que se establecen entre gerentes y empleados
Pregunta
Correcta
12
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de cargo, un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario.
b. Remuneracin.
c. Puesto de trabajo.
d. Contrato laboral.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo.
Pregunta
Correcta
13
Enunciado de la pregunta
Uno de los mtodos de recoleccin de informacin sobre los cargos es la entrevista,
Seleccione una:
a. formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
el dilogo permite conocer de primera mano las caractersticas ms importantes del cargo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conversacin con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
Pregunta
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14
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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de talentos tambin decimos que no slo bastan los talentos, es necesario:
Seleccione una:
a. Que existan diplomas que los certifiquen
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: que estn integrados a un contexto acogedor
Pregunta
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15
Enunciado de la pregunta
Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita por quince das,
legalmente debera presentarse la siguiente situacin
Seleccione una:
a. el trabajador noibir sal percario alguno durante el periodo de incapacidad.
b. el trabajador recibir su salario directamente pagado por la EPS a la que se encuentra afiliado.
RESPUESTA CORRECTA. Las incapacidades por enfermedad general son pagadas por la
Entidad Promotora de Salud sin bien descuentan los 3 primeros das y se liquidan sobre las dos
terceras partes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la E.P.S. a la cual se encuentre afiliado al trabajador pagara la
incapacidad correspondiente.
Pregunta
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16
Enunciado de la pregunta
Por qu se evalan los programas de capacitacin en la industria?
Seleccione una:
a. no pueden evaluarse.
RESPUESTA CORRECTA. Las fases de la evaluacin consisten en definir las necesidades, disear el
proceso en s, determinar la tcnica a utilizar y finalmente evaluar todo el proceso con el nimo de
mejorarlo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la evaluacin es un componente necesario para establecer la eficacia de
la capacitacin.
Pregunta
Correcta
17
Enunciado de la pregunta
La planeacin de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronstico respecto al flujo o
movimiento de personal en la empresa. Dichos pronsticos permiten determinar varios aspectos, a
excepcin de
Seleccione una:
b. qu tipo de empleados se necesitan para una funcin en particular en uno, tres o cinco aos.
18
Enunciado de la pregunta
La justicia, en el contexto de los sistemas de compensaciones tiene todos los siguientes significados,
excepto
Seleccione una:
a. un sueldo adecuado para las demandas del puesto de trabajo, desde la perspectiva de la
organizacin
Respuesta correcta. La remuneracin debe cumplir con criterios de equidad interna, y este
elemento no hace parte de dicha equidad.
d. los ndices salariales se establecen de acuerdo con el valor comparativo del puesto de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la percepcin de los empleados de que los tratan mejor que a los
trabajadores que ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia.
Pregunta
Correcta
19
Enunciado de la pregunta
es una persona que brinda informacin sobre el cargo
Seleccione una:
a. los clientes
b. jefe inmediato
d. las universidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jefe inmediato
Pregunta
Correcta
20
Enunciado de la pregunta
El accidente de trabajo es
Seleccione una:
a. todo estado patolgico dado por los por el control de los riesgos qumicos, biolgicos y fsicos
c. todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que produzca en
el trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte
Respuesta correcta
d. todo suceso repentino causada por malas posiciones en el puesto de trabajo y que produzca en
el trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del
trabajo y que produzca en el trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte