Responder las siguientes preguntas

1. Indicar 05 razones por las cules la empresa Komatsu ha tenido

xito
a) El enfoque hacia los mercados estaba concentrado en doble misin; en
penetrar en los mercados extranjeros y garantizar la satisfaccin del
consumidor establecidos por el fundador.
b) Desarrollo una estrategia de competir con la empresa Caterpillar, ofreciendo
ventajas en el precio. Ellos decidieron dar un 10% ms de maquina por un 10%
menos de precio. Esto es una forma de competir con el precio.
c) La directiva concentro sus mximos esfuerzos en el tema de fabricacin de
productos nuevos y diferenciados, para ayudar a construir una red de
distribuidores con mayor exclusividad en el extranjero. Con un progreso
considerable en los territorios de Europa, Asia y Australia, pero con mucha
tarea en Estados Unidos donde el abarcamiento del mercado todava no
llegaba a10% en 1983.
d) Tena un extensivo compromiso de calidad a sus proveedores y distribuidores,
ya que trabajaba desde muy cerca con ellos y los formaba. Generando
confianza cliente por cliente en todos los pases.
e) Tena caractersticas nicas en el ao 80. desarrollo el ciclo de la gestin
PDCA siglas en ingles de planificar, hacer, comprobar y actuar

2. Realice un anlisis externo

Para realizar un anlisis externo se toma en cuenta las Oportunidades y
Amenazas.
Oportunidades

Mantenerse informado acerca de los nuevos lanzamientos de la

competencia.

Lograr atraer el mercado de Estados Unidos, donde tiene una

participacin muy pequea, llegando tan slo a un 7,5% en 1983
entre Amrica del Norte y Sur.

Debe de realizar el estudio de nuevos mercados

Tener un seguimiento permanente a sus clientes para poder

generar mayor confianza.

Realizar una capacitacin constante asa los operadores ya que

ellos cumplen un rol muy importante al momento de adquirir
nuevas mquinas.

Invertir ms en lo que es tecnologa ya que la competencia tiene

ms avance en ese aspecto.

Amenazas

La guerra comercial entre la Unin Europea y Estados Unidos y

entre la primera y Japn, representando un riesgo para la
empresa.

Los tipos de cambios adversos podran repercutir en una prdida

de posicin de competitividad para Komatsu, por lo que debe
estar a atento a estos puntos.

Estar pendientes al lanzamiento de nuevos productos de

Caterpillar (el cual es la empresa de competencia)

Repotencializar nuevos canales de marketing debido a que la era

ciberntica esta predominando.

Priorizar la gestin de talentos ser el medio por el cual pueda

superar a la competencia.

3. Realice un anlisis interno

Para realizar un anlisis externo se toma en cuenta las Fortalezas y
Debilidades.
Fortalezas

Compromiso del lder por mantener a su empresa en constante

crecimiento.

Entregar calidad superior al 10% con respecto a la competencia

(Caterpillar), a un precio inferior de 10% respecto a la misma.

Dejar en claro las polticas de la empresa as como sus metas y

objetivos.

Lograr atraer el mercado de Estados Unidos, donde tiene una

participacin muy pequea, llegando tan slo a un 7,5% en 1983 entre
Amrica del Norte y Sur.

Ofrecer rebajas de 30% respecto a equipos similares de la empresa Cat.

Debilidades

Altos costos que implica trasladar maquinaria pesada desde Japn a

pases como Estados Unidos.

Poca flexibilidad ante cambios en la industria, por la concentracin de

sus fbricas en Japn.

Falta de variedad respecto a los equipos ofrecidos al cliente.

Falta de produccin local para un mejor suministro de piezas a los

distribuidores.

4. Cul es el nuevo significado del trmino COPY CAT? Cul es la

nica posicin de Komatsu?
Imitar a Caterpillar, tenerla como referencia de mejora y superacin.
Tiene como una imagen a seguir a la empresa Caterpillar, ya que Kawai
la admira mucho, pero no le quita el sueo de ser mucho mejor que Cat.
Kawai se mantiene informado acerca de los nuevos productos que lanza
Caterpillar, tambin los ejecutivos de Estados Unidos, para no quedarse
atrs, ya que la vigilancia eterna no es el precio de la libertad, tambin
es el precio de la prosperidad, dando a entender que uno no puede
dormirse en sus laureles, as haya logrado sus objetivos e inclusive
haber superado sus expectativas, uno siempre tiene que estar pendiente
de los cambios del mercado laboral as como a las nuevas necesidades
del cliente.
5. Las acciones de Kawai son aleatorias o buscan un objetivo, de ser
as cules seran?
En s, busca un objetivo. Debido a tener un competidor como lo es de
Caterpillar que es la nica que tiene anexos o sucursales en distintos
pases y estados. Kawai ante esta situacin fortalece debilidades como
llegar en el menor tiempo posible a no ms de 48 horas el producto al
cliente, forzndole as tener sucursales o fbricas en lugares
estratgicos para cumplir dicha meta. No solo es la puntualidad sino, la
garanta de sus productos son tan buenos como de Caterpillar. Tambin
en los productos prximos y nicos que salan al mercado, siendo las
necesidades del cliente.
6. Cules son los factores que mantienen estos factores unidos

El liderazgo que Kawai mantena ante la empresa Komatsu Limeted:

debido a que su competidor Caterpillar, sufra una prdida millonaria.
Dado que esto motivaba a Kawai a fortalecer sus debilidades.
El cambio de estrategia ante su competidor Caterpillar: siendo una
de las principales empresas de suministro agrcola e industrial en varias
partes del mundo. Komatsu Limited empez a mejorar en sus
maquinarias siendo este ante la minera como en la agricultura siendo
un boom despus de la Segunda Guerra Mundial. Dando as millonarias
cantidades de ganancia.
Empleados competitivos (Ing. Elctrico, Ing. Electrnico y otros),
grupo de profesionales que eran capaces de disear maquinarias a la
necesidad del cliente y la geografa donde sera utilizado dicha
maquinaria.

7. Qu es lo que quiere conseguir Kawai mediantes sus polticas,

programas y planes?
Ser lder en el mercado, teniendo en cuenta los dos enfoques
planteados por el fundador acerca de penetrar en los mercados
extranjeros garantizando la satisfaccin del consumidor y dos enfoques
nuevos; obtener buenas materias primas, para fabricar buenas
maquinas, prcticas de control de calidad que caractericen sus actos y
constituyan el espritu de Komatsu. Mejorando la calidad y la
productividad, se logra reducir los costos de los productos tangibles.
8. Qu tan segura es la posicin estratgica de Komatsu. Cules son
sus vulnerabilidades (si tuviera)?
La posicin de Komatsu esta fielmente ligada a la satisfaccin del
cliente, logrando ser ms segura, cosa que ha descuidado Caterpillar.
Teniendo un lder como Kawai que si no bien est ligado de lleno a la
operacin, se mantiene informado de todo lo que sucede dentro de la
empresa, gracias al contacto directo con directivos de lneas y personal
de todos los niveles. Kawai asiste a las reuniones donde se desarrollan
debates centrados en la satisfaccin del cliente. Un punto dbil de
Komatsu es la red de distribucin existente que no cuenta con productos
nuevos y diferenciados.