Ministerul Educaiei al Republicii Moldova

COLEGIUL FINANCIAR-BANCAR DIN MUN.CHIINU

Lucrarea de laborator nr. 3

La tema: SI de eviden a castoriilor i

divorurilor. Cercetarea unui subsistem/sistem

informaional i prezentarea ariei de ntindere a
acestuia

Disciplina: Sisteme informatice

Realizat: Grebencov Agnesa gr. FA1207G
Beian Elena gr. FA1207G
Coordonat: Emilia Bulat

Chiinu, 2015

Cuprins:

1. Delimitarea ariei de ntindere pentru subsistemul analizat

1.1. Delimitarea subsistemului informaional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Evidenierea i expunerea referitor la subsistemul decizional, de management i a
celui operaional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Entitile externe aflate n legtur cu subsistemul analizat . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Descrierea activitii subsistemului informaional

2.1. Identificarea i descrierea proceselor de prelucrare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Analiza intrrilor i analiza ieirilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. Bibliografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. Delimitarea ariei de ntindere pentru subsistemul analizat

1.1. Delimitarea subsistemului informaional
2

Sistem informaional al Serviciul Stare Civila este foarte vast, deoarece pe lng sediul
central, acesta cuprinde i Oficiile Strii Civile din raionele, comunele i ora ele rii. Aa cum
sistemul informaional cuprinde ansamblul de elemente implicate n procesul de colectare, de
transmisie, prelucrare i pstrare a informaiei, adic totalitatea interaciunilor dintre oameni,
procese, date i tehnologii, este evident faptul c analiza acestuia n ansamblu n cadrul
Serviciului Stare Civil, necesit foarte mult timp, surse de analiz i nu n ultimul timp cunotine foarte aprofundate n domeniul sistemelor informaionale. Astfel, ca obiect a analizei
vom alege subsistemul informaional din cadrul Direciei sisteme informaionale stare civil.
Pentru analiza eficient a subsistemului informaional a Direciei sisteme informaionale
stare civil este nevoie de delimitarea sistemului informaional existent, stabilindu-se structura
acestuia.
Pentru delimitarea subsistemului informaional se opereaza cu fluxurile i circuitele
informaionale a Serviciului Stare Civil n cadrul Direciei Sisteme Informa ionale. Fluxurile
informationale reprezinta ansamblul informatiilor care circula, prin canale informationale, ntr-o
perioada de timp data, se nscriu n anumite tranee ce sunt denumite circuite informationale.
Din motiv c Serviciul Stare Civil lucreaz cu un numr foarte mare de acte, documente,
nregistrri, acestea necesit o pstrare i prelucrare ct mai riguroas, n aa mod ca informaiile
date s fie uor gsite. Dac cu un deceniu n urm, toate cele enumerate erau pstrate n arhive
foarte voluminoase, n era tehnologiilor informaionale, la orice ntrprindere, practic, toat
documentaia este pstrat n mod electronic, ce permite accesibilitate i comoditate foarte nalt.
Serviciul Stare Civil nu este excepie, acesta deinnd chiar i departament special destinat
ducerii arhivelor electronice, numit Direcia sisteme informaionale Stare Civil i anume Secia
asigurarea calitii i integritii resurselor. Din cele menionate, observm c subsistemul
informaional a Direciei Sisteme Informaionale din cadrul Serviciului Stare Civil are rolul de
baz n sistemul informational a societii, deoarece cuprinde nsui cea mai mare i important
parte a sistemului informaional a Serviciului Stare Civil. Delimitarea subsistemului
informaional a Direciei Sisteme Informaionale fa de sistemul informational integral, exist,
n cea mai mare parte, doar la nivel organizaional, deoarece Direcia Sisteme Informaionale
cuprinde un numr mic de secii i lucrtori, cum ar fi:
Secia gestionarea echipamentului tehnic si programe;
Secia asigurarea calitii i integritii resurselor informaionale;
Secia dezvoltarea sistemelor informaionale.

n cadrul crora funcioneaz un ef de secie pentru fiecare secie luat n parte i 2-3 ingineriprogramatori, deasemenea pentru fiecare secie. Aceast organizare a lucrtorilor este specific
doar pentru Sediul Central a Serviciului Stare Civil, n cadrul Oficiilor de Stare Civil lucreaz
doar 1-2 ingineri-programatori, care au misiunea de ,,ngrijire a registrului electronic.
Astfel putem concluzion c nu exist o delimitare foarte mare dintre sistemul
informaional a Serviciului Stare Civil n ansamblu i subsistemul informaional a Direc iei
Sisteme Informaionale, deoarece ambele au misiunea de baz de eviden a situaiei societ ii
Republicii Moldova.

1.2. Evidenierea i expunerea referitor la subsistemul decizional, de management i

a celui operaional
n cadrul oricrei organizaii, pe lng sistemul informational, componente foarte
importante sunt: sistemul de decizie, sistemul operaional i sistemul managerial.
Sistemul managerial reprezint ansamblul datelor, informaiilor, fluxurilor i circuitelor
informaionale, procedurilor i mijloacelor de tratare a informaiilor menite s contribuie la
stabilirea i realizarea obiectivelor organizaiei, ct i persoanele care contribuie la aceasta.
n cadrul Direciei Sisteme Informaionale, subsistemul managerial este format din ef
Direcie Sisteme Informaionale i subalternii si: ef secie gestionarea echipamentului tehnic i
programe, ef secia asigurarea calitii i integritii resurselor informaionale, ef secie
dezvoltarea sistemelor informaionale, ct i inginerii-programatori din cadrul fiecarei secii, care
se subordoneaz att efilor seciilor ct i efului Direciei Sisteme Informaionale. De asemenea,
subsistemul managerial a Direciei Sisteme Informaionale cuprinde toate mijloacele prin care se
ajunge la realizarea obiectivelor indicate la nivel de secie, direcie i organiza ie. Astfel,
obiectivele urmrite sunt:
asigurarea societii cu echipamente hardware i software ct mai calitative i eficiente
pentru ameliorarea activitii proceselor ce au loc n cadrul societii;
evidena rapoartelor electronice, bazei de date i a dosarelor;
administrarea calculatoarelor din cadrul societii
Sistemul operaional reprezint ansamblul datelor, informaiilor furnizate de pe documentele cu
care lucreaz, ct i persoanele responsabile de colectarea datelor n cadrul unei organizaii.

n cadrul Direciei Sisteme Informaionale, subsistemul operaional este foarte vast, la fel
ca i sistemul operaional a organizaiei n ansamblu i cuprinde totalitatea datelor i
informaiilor de pe documentele nregistrate n registrele electronice, cum ar fi:
de pe Certificat de natere (numele, prenumele, sexul, data, luna, anul, locul na terii,
naionalitatea, numele, prenumele prinilor)
de pe Certificat de deces (numele i prenumele decedatului, sexul, starea civil, vrsta
decedatului, data i cauza decesului, ocupaia)
de pe Certificat de cstorie (numele i prenumele, domiciliul, vrsta, naionalitatea i
religia viitorilor soi, data cununiei, numele i prenumele nailor)
altele
Sistemul de decizie reprezinta ansamblul elementelor interdependente care determina
eleborarea si fundamentarea deciziilor, ct i persoane responsabile de luarea deciziilor n cadrul
organizaiei.
n cadrul Direciei Sisteme Informaionale, subsistemul decizional corespunde parial
subsistemului managerial, deoarece anume de persoanele care stabilesc obiectivele organizaiei
depind deciziile care sunt luate pentru realizarea

obiectivelor stabilite. Astfel conducerea

organizaiei ia decizii dup care se va derula tot procesul n cadrul societ ii, deciziile date sunt
transmise efului Direciei Informaionale, care, la rndul su le trasnmite efilor seciilor
subordonate, iar acetia inginerilor-programatori, care sunt nevoii s purcede la lucru, pentru
atingerea obiectivelor n baza deciziilor luate de efii ierarhici. Acetia, la rndul su, iau decizii
mai minuioase, cum ar fi designu-ul registrelor electronice, programele prin care acestea se vor
realiza, ordinea datelor din registru etc., ns deciziile luate de acetia nu trebuie s vin n
contradicie cu deciziile luate efi i conducere, pentru a nu stopa procesul de producere.

1.3. Entitile externe aflate n legtur cu subsistemul analizat

Subsistemul informational a Direciei Sisteme Informaionale are o legtur foarte strns
cu Direcia registre, deoarece registrele electronice elaborate de Direcia Sisteme Informaionale,
sunt ntocmite n baza registrelor metricale elaborate de Direcia registre.
Legtur extern cu alte entiti este stabilit indirect, prin intermiediul Direciei
economico-financiare i anume Secia eviden contabil i gestiune, care elibereaz ordine de
plat i chitane pentru serviciile i bunurile necesare pentru lucrul

Direciei Sisteme

Informaionale.
5

Din numele Direciei Sisteme Informaionale, de ctre contabilitate sunt achizi ionate
licene pentru:
sistemul de operare Windows 8 instalat la calculatoarele cu care lucreaza ingineriiprogramatori;
antivirus ESET Smart Security 8, instalat pentru a proteja calculatorul de viru i, pentru
protecia rapoartelor i dosarelor;
pachetul Microsoft Office 2013, n care are loc propriu zis formarea i pstrarea
rapoartelor;
programa Visual Studio, care se utilizeazpentru programarea n limbajul C++.
De asemenea se efectueaz pli ctre tipografii, agenii i persoane care ncrc cu
cerneal printer-ul, scaner-ul i xerox-ul.
Plile se efectueaz din cas.

2. Descrierea activitii subsistemului informaional

2.1. Identificarea i descrierea proceselor de prelucrare
Serviciul Stare Civil este o instituie subordonat Ministerului Justiiei care are drept scop
evidena strii civile a fiecrui cetean a statului. Din motiv ca este n continu mi care procesul
de natalitate, mortalitate, au loc cstorii, adopiuni, divoruri, are loc schimbarea
numelui/prenumelui i stabilirea partenitii, Serviciul Stare Civil i efectueaz activitatea
zilnic i urmez s o continuu nc mult timp nainte.
Activitatea subsistemului informaional a Direciei Sisteme Informaionale este diferit n
funcie de seciile direciei, ns activitatea de baz pe care o are Direc ia Sisteme Informa ionale
este nregistrarea datelor i informaiei n registrele electronice.
Secia gestionarea echipamentului tehnic i programe are ca sarcin administrarea
calculatoarelor din cadrul societii. Procesul de activitate ncepe cu instalarea programelor
propriu zise, enumerate anterior, care vor servi pentru desfurarea activitii. Dup ce acestea
sunt instalate are loc ,,acomodarea acestora la condiiile de lucru necesar (alegerea limbii
calculatorului, programului, limbii de scriere etc). Dup aceasta are loc o permanenta
monitorizare, ntreinere i gestionare a tuturor prilor din sistem. Periodic el antreneaz noii
lucrtori la condiiile de munc, verific funcionalitatea calculatoarelor, programelor, termenul
licenei, actualizarea software-ului existent ct i implementarea unui nou software.

Secia asigurarea calitii i integritii resurselor informaionale are ca sarcin de baz

ducerea evidenei rapoartelor electronice. Procesul de activitate ncepe cu alegerea programului,
ustensilelor cu ajutorul crora se va creea baza de date, rapoartele, dosarele. Apoi are loc
creearea bazei de date propriu-zise a rapoartelor electronice, care zilnic se completeaz n baza
registrelor de la Direcia Registre. Urmtorul pas este creearea backup-ului, adic copiilor de
rezerv pentru registre, dosare, baze de date, ct i a mapelor n care acestea se pstreaz. Politica
backup-ului const n efectuarea zilnic sau sptmnal a backup-ului, ntr-un anumit timp,
pentru a nu permite pierderea datelor nregistrate i pentru uurarea activitii programtorului. De
asemenea, periodic are loc verificarea gradului de asigurare cu curent electric, a generatoarelor
pentru a evita situaii neplcute n momente importante.
Secia dezvoltarea sistemelor informaionale are ca scop de baz asigurarea societii cu
echipamente hardware i software ct mai calitative i eficiente pentru ameliorarea activitii
proceselor ce au loc n cadrul societii. Procesul de activitate ncepe cu estimarea
componenetelor harware i software pentru luarea deciziilor privind ridicarea productivitii
acestora i a personalului. Programitii ce funcioneaz n cadrul seciei date nu au anumite
sarcini zilnice care trebuie de efectuat, ei pot lucra att la domiciliu, principal fiind rezultatul
final a sarcinelor sale. Procesul de activitate a secie dezvoltarea sistemelor informaionale se
deruleaz n timp i din cauza progresului tehnologiilor informaionale, foarte repede se uzeaz.
Activitatea sa const n creearea soft-urilor pentru automatizarea proceselor, mbuntirea
mediului de munc a salariailor ce lucreaz cu calculatorul, mbuntirea site-ului pentru a
permite navigarea mai uoar, facilitarea accesului clienilor la serviciile oferite de societate, de
exemplu nregistrare online.
2.2. Analiza intrrilor i analiza ieirilor
Serviciul Stare Civil are o baz de date foarte bogat n raporte, dosare i nregistrri.
Toate acestea sunt elaborate i ntreinute datorit unui numr mare de acte confirmative, care
sunt eliberate de ctre societatea propriu-zis. Serviciul Stare Civil elibereaz un ir de acte de
certificare, avizuri i extrasuri:
Certificat de natere;
Certificat de stare civil care se elibereaz persoanei fizice cu ocazia nregistrrii naterii sale
n registrul de stare civil.
nregistrarea actului de natere reprezint procedura de nregistrare a nou-nscutului n
baza declaraiei despre natere a prinilor, a unuia dintre ei sau a altor persoane mputernicite
conform condiiilor i termenului stabilit de legiuitor.
Actul de natere reprezint actul de stare civil ntocmit pe un formular tipizat, de model
unic pe ntreg teritoriul Republicii Moldova, care confirm faptul naterii titularului acestuia.
7

 Certificat de cstorie;
nregistrarea cstoriei reprezint procedura de ntocmire la organul de stare civil a actului de
cstorie, n baza declaraiei de cstorie, cu respectarea condiiilor i n termenele stabilite de
legiuitor.
Astfel, cstoria se prezint ca o uniune liber consimit ntre un brbat i o femeie, ncheiat
potrivit dispoziiilor legale cu scopul de a ntemeia o familie i reglementat de normele
imperative ale legii.
Drepturile i obligaiile juridice reciproce ale soilor iau natere din data nregistrrii cstoriei
la organele de stare civil.
Pentru ncheierea cstoriei este necesar consimmntul reciproc, neviciat, exprimat personal
i necondiionat, al brbatului i femeii care se cstoresc, precum i atingerea de ctre ei a
vrstei matrimoniale:
Vrsta matrimonial minim este de 18 ani.
Certificat de divor;
Certificat de schimbare numelui i/sau prenumelui;
Certificat de deces;
Certificat de stare civil care se elibereaz de ctre serviciul public comunitar local de evidena
persoanelor pe baza actului de deces ntocmit n registrul de stare civil corespunztor, la
ncetarea din via a persoanei fizice.
Certificat de adopie;
Certificat de stare civil n temeiul cruia se stabilesc legturi de rudenie, pe de o parte, ntre
adoptat i descendenii si i adoptator, ori adoptator i rudele acestuia, pe de alt parte,
asemntoare acelora existente n cazul rudeniei fireti.

Certificat de stabilire a paternitii;

Certificat privind stare civil;
Extras de pe actul de natere;
Extras de pe actul de cstorie;
Extras de pe actul de divor;
Extras de pe actul de schimbare numelui i/sau prenumelui;
Extras de pe actul de deces;
Extras multilingv de pe actul de natere;
Extras multilingv de pe actul de cstorie;
Extras multilingv de pe actul de deces;
Aviz privind infirmarea schimbrii numelui i/sau prenumelui;
Aviz privind afirmarea schimbrii numelui i/sau prenumelui;
Aviz cu privire la anularea, completarea i/sau rectificarea actului de stare civil;
Aviz privind constatarea lipsei actului de natere/deces;
Aviz privind constatarea lipsei actului de cstorie/divor.

3.Concluzie
Sistemul informaional a unei organizaii este format din un numr mare de subsisteme
informaionale a direciilor i seciilor care constituie societatea propriu-zis. Pentru ca sistemul
informaional a Serviciului Stare Civil s aib o funcionare eficient este nevoie derularea
eficient a activitilor ce formeaz subsistemul informaional a direc iilor i respectiv a
seciilor. Pentru analiza eficient a subsistemului determinat, adic Direcia Sisteme
Informaionale, s-a parcurs la delimitarea subsistemului informaional a direciei menionate fa
de sistemul informaional a ntregii societi a Serviciului Stare Civil, n urma aceste ac iuni s-a
determinat ca subsistemul informaional a Direciei Sisteme Informaionale nu are o delimitare
vizibil fa de de sistemul informaional a organizaiei, ci mai mult doar la nivel organizaional.
9

Pe lng subsistemul informaional a Direciei Sisteme Informaionale, n cadrul direciei se

ntlnesc i subsistemul managerial, subsistemul operaional i subsistemul decizional. n urma
analizei s-a determinat c subsistemul decizional se cuprinde parial n subsistemul managerial,
legtura, fiind faptul c deciziile luate n cadrul subsistemului decizional, duc la realizarea
obiectivelor stabilite n cadrul subsistemului managerial. Subsistemul operaional a Direciei
Sisteme Informaionale este foarte vast i este format din totalitatea datelor cuprinse n
regsistrele, actele i dosarele societii.
Direcia Sisteme Informaionale are legturi externe cu entitile i persoanele care
furnizeaz licene pentru programele utilizate de inginerii-programatori a direciei.
Procesul de activitate a Direciei Sisteme Informa ionale se divizeaz n trei ramure de
activitte pentru fiecare secie n parte i nu cuprinde procese i activiti care se efectueaz
zilnic, ci periodic. Zilnic au loc doar nregistrarea datelor n rapoartele electronice.
n activitatea subsistemului informaional a Direciei Sisteme Informaionale au loc
numeroase intrri i ieiri de documente i acte. Intrrile sunt reprezentate de totalitatea
documentelor ce se prezint la Serviciului Stare Civil de ctre persoanele fizice, iar ieirile de
documentele eliberate de organizaiei.
Activitatea Serviciului Stare Civil este foarte complicat i necesit un numr mare de
legturi, procese i aciuni.

10