Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ILO-PERU
2016
Nombre de la empresa
Senati
b.
Visin y misin
Visin:
Nuestra Visin es dar una buena instalacin y reparacin elctricas al cliente,
generando valor a los accionistas y progreso en la comunidad que servimos.
Misin:
Somos una empresa de servicio de instalacin y reparacin elctricas que
distribuye y comercializa un insumo vital y crtico para la satisfaccin de las
necesidades, a la comunidad, instituciones y al cliente, con continuidad,
seguridad, calidad y eficiencia.
c.
Objetivos:
ISO 9001:2008
Es la norma internacional, editada por ISO, que define los requisitos que debe
cumplir la organizacin que desee implementar un sistema de gestin de la
calidad.
ISO 14001
Es la norma que se aplica a aquellos aspectos ambientales que la organizacin
puede controlar y sobre los cuales se supone que tiene influencia, aunque no
establece en s criterios especficos de desempeo ambiental.
2. Tomando como base la tarea de la Unidad 1, en la que se trabaj los
pilares de la calidad y los 14 puntos de Deming, determine ahora la
aplicacin de ellos en la fabricacin del producto central, real y
aumentado, sobre las caractersticas y pilares de la calidad, y los 14
puntos de Deming:
SEN ATI
CLIENTES EXTERNOS
COMUNIDAD
INSTITUCIONE
S
LOCALES
PUBLICOS
GERENTE
b. Presente estrategias para lograr captar a sus posibles clientes.
Mis estrategias serian ofrecer servicios de buena calidad, para as atraer a
clientes fieles pero tambin
gracias a nuestros clientes ellos nos
recomiendan bien a otras personas de nuestro trabajo donde as nos
hacemos ms conocidos y nuestra empresa crece ms y ms.
INGENIER
OS
TECNICO
S
Focos
Debo manejas
con cuidado para
que no se daen.
Al realizar el trabajo
con los cables
deben tener
tcnicas para as
hacer el trabajo
Cables
TAREAS DE
INSTALACION
ES
Los equipos de
seguridad
deben utilizar
siempre.
5.
Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo
siguiente:
a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones
(requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y
Tcnicas de la comunicacin escrita), para mayor detalle ver el manual de
las normas APA Captulo 4 Pag. 9-12).
Todo puede cambiar en un momento, desde las preferencias de los clientes
hasta el flujo de efectivo. Los negocios deben prever los cambios
intempestivos.
La ejecucin no es solamente tctica; es una disciplina y un sistema, que debe
ser construido como parte de la estrategia, de sus metas y su cultura.
Recordemos que ninguna estrategia rinde sus frutos a menos que sea
convertida en acciones.
http://www.monografias.com/trabajos90/introduccion-al-estudiocalidad/introduccion-al-estudio-calidad.shtml
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad_
U2_201520.pdf