Formato de evaluacin de desempeo

Evaluado: Haga clic o pulse aqu para escribir texto. Puesto: Haga clic o pulse
aqu para escribir texto.
Evaluador:Haga clic o pulse aqu para escribir texto. Puesto:Haga clic o pulse
aqu para escribir texto.
Fecha de la evaluacin: Haga clic o pulse aqu para escribir texto. Periodo que
abarca la evaluacin: del Haga clic o pulse aqu para escribir texto. Al Haga clic
o pulse aqu para escribir texto.
Dicha evaluacin cuenta con cierto nmero de reactivos que se evalan con
una escala tipo Likert ejemplo:
Cuando sale a comer, excede el tiempo de comida?
Siemp
re

Casi
siempr
e

Algu
na
vece
s

Casi
nun
ca

Nun
ca

Instrucciones la evaluacin:
Leer cada uno de los reactivos con atencin antes de evaluar al personal a
cargo, dicha evaluacin tiene que ser objetiva y honesta por ambas partes, ya
que de lo contrario carecera de sentido la prueba.
Nota
Dicha prueba debe ser calificada por el rea de Recursos Humanos, supervisor
de ruta y encargada(o) de Sucursal.

1
2

3
4
5
6
7
8

Aspectos a evaluar

Asistencia y puntualidad
Entrega del celular al
encargado durante el
horario laboral
Conocimiento del
producto
Presentacin
Higiene
Labor de venta
Cuota mensual
Atencional al cliente
(cortesa, atencin,

Siemp
re

Casi
siemp
re

Algun
a
veces

Casi
nunc
a

Nunc
a

Punta
je

9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8

escucha y paciencia)
Actitud con el cliente
Actitud y apoyo con el
rea (sucursal)
Limpieza en vitrinas
Exhibicin de mercanca
Rotacin de mercanca
Productos cargados listos
para la venta
Limpieza de mercanca
Bodega limpia y
ordenada
Productos con precio
Rol de descansos y faltas
entregado a supervisor y
recursos humanos
Total

Parmetros de evaluacin
Cada reactivo tiene un mximo de 10 y mnimo de dos; ejemplo
Aspectos a evaluar

Siemp
re =10

Casi
siemp
re
=8

Atencional al cliente
(cortesa, atencin,
escucha y paciencia)

Algun
a
veces
=6
X

Casi
nunc
a
=4

Nunc
a
=2

Punta
je

Para la suma y el porcentaje es una regla de 3

Puntaje mximo (180) equivale al 100%
Por lo tanto, sera el resultado o puntaje (ejemplo 150) por 100% entre 180
puntaje mximo y esto nos dar el porcentaje al cual equivale el evaluado que
seria 83.33%

Evaluado Por
Recursos humanos

Supervisor de ruta

Gerente general