Conclusin

En toda empresa se debe planificar la calidad y tener una estrategia empresarial; por lo que juran entiende la
deficiencia que puede presentarse en una empresa como son retraso en las entregas, fallos durante los servicios,
facturas incorrectas, cancelacin de contratos de ventas, etc. Calidad es adecuarse al uso.

Modelo de Calidad de
Juran

Filsofo y terico
(CALIDAD)
Contribuciones

Principio de
Pareto

Triloga de
Juran

Teora de
gestin de
Factores

Herramienta
de mejora

Disponibilidad

Planificacin de la
calidad.
Mantenibilidad

Control de la calidad
Fiabilidad

Grfica que muestra

diversas
clasificaciones de
datos por orden
descendente

Es la
facilidad
de
acceso al
servicio.

Grado de
que el
producto
cumpla con
la funcin
que se le ha
asignado sin
que cometa

Facilidad
con el que
puede ser
realizado el
mantenimie
nto de los
productos.

Mejora de la
calidad.