Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgico

del Estado de Quertaro

AUTORAS:
Vanessa Gallegos Guerrero
Guadalupe Guilln Aguilar
4 TSMEC
Isaac Osornio Prez
Mircoles 9 de marzo del 2016.

Tcnico: Hola buen da. Le atiende la seorita Vanessa Gallegos con quien tengo
el gusto.
Usuario: Hola buen da, con la seorita Guadalupe Guillen
Tcnico: Seorita Guillen en que le puedo ayudar.
Usuario: Como puedo repara mi Microsoft Office
Tcnico: Me podra decir cual es la marca ya modelo de su maquina.
Usuario: Es un pc marca LANIX modelo: LANIX TITAN 4050.
Tcnico: Gracias seorita. Lo primero que tendr que hacer ser dar clic en inicio
y buscar la opcin de panel de control y dar un clic.
Usuario: Ok... si ya lo hice y me abre una ventanilla con muchas opciones
Tcnico: Ah muy bien... Ahora buscara la opcin Programas y Caractersticas Y
seleccionara la carpeta Microsoft Office y e la parte superior hay un recuadro que
dice Cambiar.
Usuario: me abri una ventanilla donde me da diferentes opciones.
Tcnico: Entonces seleccionara la opcin Reparar y dar clic en reparar
Espere unos minutos en lo que se repara.
Usuario: ok seorita. Si ya se reparo gracias.
Tcnico: en algo mas que la pueda ayudar.
Usuario: no seorita as esta bien gracias.
Tcnico: Muy bien seorita recuerde que le atendi Vanessa Gallegos, que tenga
un excelente da
Usuario: igualmente.
Conclusin: con esto concluimos que recibir asesoras en lnea es bueno
siempre y cuando el usuario siga las indicaciones al pie de la letra, solo as
podemos resolver el problema, y tener resultados favorables.