Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgico

del Estado de Quertaro

AUTORAS:
Vanessa Gallegos Guerrero
Guadalupe Guilln Aguilar
4 TSMEC
Isaac Osornio Prez
Mircoles 18 de marzo del 2016.

Tcnico: Hola buen da. Le atiende la seorita Vanessa Gallegos con quien tengo
el gusto.
Usuario: Hola buen da, con la seorita Guadalupe Guillen
Tcnico: Seorita Guillen en que le puedo ayudar.
Usuario: Como puedo iniciar mi equipo en modo seguro.
Tcnico: Me podra decir cul es la marca ya modelo de su mquina.
Usuario: Es un pc marca LANIX modelo: LANIX TITAN 4050.
Tcnico: Gracias seorita. Lo primero que tendr que hacer ser dar clic en inicio
y buscar la opcin de Apagar dar un clic.
Usuario: Ok... si ya lo hice y me abre un recuadro con muchas opciones.
Tcnico: Ah muy bien... Ahora buscara la opcin Reiniciar .
Usuario: Si... ya lo hice.
Tcnico: Entonces presionara la tecla F8 durante se reinicia.
Usuario: Ok seorita. Abri una ventanilla con muchas opciones.
Tcnico: Ah ok busque la opcin Modo Seguro y de Enter.
Usuario: Si ahora la pantalla esta en negro y aparecen muchas letras.
Tcnico: Ok seorita solo espere unos minutos.
Usuario: Ya inicio con un fondo negro y en las esquinas dice Modo Seguro
Tcnico: Muy bien seorita eso quiere decir que su equipo ya est en modo
seguro.
Usuario: Ah ok seorita.
Tcnico: En algo ms que la pueda ayudar.
Usuario: No seorita as est bien gracias.
Tcnico: Muy bien seorita recuerde que le atendi Vanessa Gallegos, que tenga
un excelente da.
Usuario: Gracias igualmente.

Conclusin: Con esto nos pudimos dar cuenta de lo fcil y practico que es
solucionar una duda o problema que tengas sobre tu PC siempre y cuando sigas
correctamente las indicaciones del tcnico que contactaste el lnea.