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01 The Presentation Secrets Steve Jobs
01 The Presentation Secrets Steve Jobs
presentaciones de
Steve Jobs
Carmine Gallo
Columnista de BusinessWeek.com
ndice
Steve Jobs, un genio de las presentaciones 1
1: Hacer una planificacin analgica 2
2: Crear una descripcin apta para Twitter 3
3: Presentar al antagonista 4
4: Centrarse en las ventajas 5
5: Seguir la regla de tres 6
6: Vender sueos, no productos 7
7: Crear diapositivas visuales 7
8: Dar sentido a las cifras 8
9: Usar palabras sencillas 8
10: Crear un momento emocionante 9
Y un punto extra: practicar mucho10
Acerca de Carmine Gallo11
3: Presentar al antagonista
En casi todas las historias clsicas, el hroe se enfrenta a un villano. Eso mismo pasaba en las presentaciones de Steve Jobs.
En 1984, la villana era IBM, conocida entonces como Big Blue (el gigante azul). Antes de que Jobs presentara el famoso anuncio
de televisin 1984 a un grupo de vendedores de Apple, cre una historia dramtica en torno a l. IBM lo quiere todo, dijo.
Apple era la nica empresa que se interpona en su camino. El resultado fue muy teatral, y el pblico enloqueci de entusiasmo.
Martin Lindstrom, experto en branding, dice que las grandes marcas y las grandes religiones se parecen en algo: en la idea de
que hay que derrotar a un enemigo comn. Jobs cre a un villano que permita al pblico reunirse en torno al hroe, es decir, Apple
y sus productos.
Un villano no tiene necesariamente que ser un competidor directo; tambin puede ser un problema para el que hace falta una
solucin. Cuando Jobs present el iPhone en enero de 2007, su presentacin en Macworld se centr en los problemas que los
usuarios de telfonos mviles sufran por la tecnologa que se utilizaba entonces. El iPhone, dijo, resolvera todos esos problemas.
Al definir el problema, se abre la puerta para que el hroe los saque a todos del apuro.
Y a m qu me importa?
4: Centrarse en las ventajas
Steve Jobs saba lo que los consumidores potenciales siempre se preguntan, incluso cuando no son conscientes de ello: Y a m
qu me importa?, y por eso Jobs explicaba las ventajas que haba detrs de cada nuevo producto o cada caracterstica nueva, de
una forma clara y concisa.
Por qu comprar un iPhone 3G? Porque es el doble de rpido y cuesta la mitad. Qu tiene de especial Time Capsule? Todos
sus materiales irremplazables, como fotos, vdeos y documentos, se protegen automticamente y se pueden recuperar fcilmente
si alguna vez se pierden. Incluso el sitio web de Apple se centr en las ventajas con listas como 10 motivos por los que te
entusiasmar un Mac. A nadie le preocupan los productos; a la gente slo le preocupa cmo el producto o el servicio har su vida
ms fcil. De esa forma, Jobs consegua conectar con los clientes.
Tres historias
de mi vida
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Escriba un mensaje de correo electrnico directamente a Carmine, a la direccin carmine@gallocommunications.com
Escriba a la asistente de Carmine, a la direccin vanessa@gallocommunications.com (telfono: 925-963-7958).
Sitio web: http://www.carminegallo.com
Webzine: http://www.talkingleadership.com
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