INVESTIGACIN DE MOTIVACIONES

INDICE
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INTRODUCCION. 3
INVESTIGACION DE MOTIVACIONES
I. Significado. 4-6
II. Surgimiento.. 6-7
III. Tipos de informacin 8-12
IV. Tcnicas de investigacin de motivaciones.12-14
V. reas de marketing donde se
aplica.15
CONCLUSION 16
INTRODUCCION
El objetivo de toda empresa es orientarse al mercado y conseguir vender los
bienes y servicios que produce con xito, para lo cual deben ser aceptados por los
consumidores a los que se dirige. Este objetivo slo puede cumplirse si existe una
comunicacin recproca entre la empresa productora y los consumidores. La
organizacin comunica a los consumidores los productos o servicios que ofrece y
sus condiciones y, a su vez, los consumidores expresan sus preferencias,
actitudes y caractersticas. Para acceder a la informacin sobre los consumidores
se recurre a la investigacin de mercados.
La investigacin del consumidor naci a la luz de la investigacin de los mercados,
como forma de predecir las reacciones de los consumidores en el mercado y
comprender los motivos y razones que les impulsan a tomar la decisin de compra.
El estudio de la motivacin trata de responder a la