ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ESCUELA DE INGENIERIA EN MARKETING

Encuesta dirigida al gerente de la empresa

Nombre:....................................................................................................Edad................
Formacin:.......................................
PERSONAL
Administrativo
Operativo
Calificado
No calificado

No. de TRABAJADORES:

Cuantos turnos de trabajo se realizan en la empresa?.

.............................................................................................................................................
Cmo se lleva la Contabilidad?
...........................................................................................................................................
Cules son sus principales Proveedores de que lugar proviene?
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Cmo aporta la empresa al desarrollo de la empresa?

.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Cuales son los objetivos de la empresa?
General:...............................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Especficos:..........................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Cules son las polticas de la empresa?
Laboral:................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Social:,.................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Financiera:...........................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Marketing:...........................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Observaciones:.....................................................................................................................
.............................................................................................................................................

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERIA EN MARKETING

Objetivo: Determinar el posicionamiento de la empresa, perfil del producto, gustos y

preferencias .
OCUPACIN: ................................................................... EDAD: .............................
DIRECCIN: .................................................................................................................
CUESTIONARIO
Conoce Ud la empresa Electrobamba?
SI ............

NO .............

Sabe Ud que productos Ofrece la Empresa Electrobamba?

SI ............
Cuales son estos:

NO .............

...................................................
...................................................
...................................................
...................................................

Como calificara Ud a los productos de la Empresa Electrobamba?

Excelentes ................

Muy buenos ..................

Malos ................

Muy malos .................

Buenos ..............

Ud que ha comprado en Electrobamba por qu nos prefiere?

1. Servicio al cliente.

..............

2. Gama de colores.

..............

3. Tamao.

..............

4. Diseo.

..............

OBSERVACIONES: ...........................................................................................................
.............................................................................................................................................
..................................
La informacin que derive del anlisis de la encuesta ser
empleado nicamente para fines acadmicos.

TABULACIN
PREGUNTA N 1
SI

NO
56,66%
17

TOTAL
43,34%
13

100%
30

PREGUNTA N 2
SI

NO
40,00%
12

TOTAL
60,00%
18

100%
30

PREGUNTA N 3

Descripcin
Excelentes
Muy buenos
Buenos
Malos
Muy malos
Total

Nmero Porcentaje
1
2
6
2
1

8%
17%
50%
17%
8%

12

100%

PREGUNTA N 4

Descripcin
Servicio al Cliente
Gama de colores
Tamao
Diseo
Total

Nmero Porcentaje
5
2
1
4

42%
17%
8%
33%

12

100%