Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Tomado de Heizer, J. y Render, B., Direccin de la produccin y de operaciones (2007) para fines exclusivamente acadmicos
Pgina 1 de 2
Consideraciones presupuestarias
Smith y Lewis han averiguado que durante el pasado trimestre, en numerosas
ocasiones, han sido incapaces de satisfacer las solicitudes de sus clientes para recogida
programada. Aunque, de media, no se da ms carga de trabajo a los conductores,
algunos das son incapaces de llegar a tiempo a cada lugar. Smith no cree que pueda
justificar un aumento de costos de 1,200 dlares por semana para camiones y
conductores adicionales cuando la productividad (medida en envos por camin y da) se
ha mantenido fija. La empresa se ha ganado la fama de ser el operador de ms bajo
costo en el sector, pero al mismo tiempo se ha comprometido a ofrecer un servicio de
calidad y valor para sus clientes.
Productividad
Tipo de empresa
Pgina 2 de 2