Entrevista con la Dra.

Martha Laura

Si ha estado presente en los aos anteriores de aval ciudadano (2011-

2016)
Si se ha implementado alguna recomendacin, pero no la recuerda.
Ella es jefa del departamento de consulta externa, tiene a cargo a todos
los mdicos que llegan a dar consultas, especialista estn a su cargo,
mdicos tienen todos los das, de acuerdo al da hay especialidades,
tambin trabaja en conjunto con enfermera donde llevan un informe de
ingreso de pacientes y cierta forma ella es la encargada de dar toda la

informacin, dentro de su rea hay otros jefes de diferentes reas.

Las
especialidades
con
las
que
cuenta
es
ginecologa,
oftamologia,ginecologa
interna,maximofacial,

ciruga

oncolgica,
general,

traumas,
urologa,

ciruga

medicina
peditrica,

pediatra y neurociruga ; de estos hay diferentes mdicos en cada

especialidad.
Cuenta con enfermeras en la maana y tarde 9.
Entran 7am y el cambio de turno 2pm, entran a la 1:30 pm a 9:30, lo
mdicos varan, las consultan inician 9 am o 10 am dependiendo del
servicio, entran 12 pacientes cada 20minu, el ultimo citado es 12:40pm
por cambio de turno, pero este tiempo varia ya que de acuerdo a las

especialidades es el tiempo que ocupan.

Cuentan con un manual de consulta externa, lo ocupa enfermera, ella se
preocupa por que lo lean y se capacitan cuando llega una nueva

enfermera.
No hay otro tipo de capacitacin.
Los retos que ha presentado durante el tiempo que ha estado, es educar
al paciente en el tiempo al igual que el mdico, los mdicos estn

presenta.
Hay personas de otro lugar especialmente para alguna especialidad.
Dentro del rea existe una herramienta de calidad pero solo aplica para
los mdicos y se llama hoja de productividad se aplica todos los das;

entregan mensualmente toda la informacin.

Primero pasa al centro de salud que le corresponde despus le dan una

cita al especialista que le corresponde.

Existe una agenda donde ponen fecha y hora, donde llevan una relacin

de datos del da.

Todo esta programado.