ISHIKAWA MATEMTICO

Una Innovacin para Solucionar Problemas

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El Diagrama de Ishikawa es una representacin grfica

de las relaciones mltiples de causa-efecto
entre las diversas variables que intervienen en un proceso.

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Esta herramienta, creada en Japn por el Dr. Kaoru

Ishikawa,
se utiliza para
facilitar el anlisis de problemas y sus soluciones.

Tambin se lo conoce como Diagrama de Causa-Raz

o por su estructura similar al esqueleto de un pezDiagrama Espina de Pescado.

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CMO INTERPRETAR
EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA

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El grfico cuenta con una flecha (espina) central,

que representa el problema a analizar.

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Esta espina central es acudida por otras espinas las causas principalesy stas, a su vez, por otras que son sub-causas o causas subsidiarias.

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De esta forma, es posible profundizar en el problema,

haciendo preguntas del tipo por qu?
hasta agotar el tpico y encontrar la causa raz que gener dicho problema.

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Pero cul es la verdadera causa-raz del problema?

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No es fcil encontrar la verdadera causa-raz

y es factible que, en su bsqueda,
se incurra en subjetividades
que perjudiquen el anlisis
y posterior proceso de reparacin del problema.

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Para eso, en el Club Tablero de Comando, hemos creado el modelo

Ishikawa Matemtico que permite llegar a la causa raz con base cientfica.

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A su vez, la metodologa posibilita dar seguimiento

a un indicador que se encuentra en rojo
hasta observar su transformacin a verde.
Es decir, el logro de su meta.

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MODELO

ISHIKAWA MATEMTICO
En Excel
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El Ishikawa Matemtico se resuelve a travs de

un sencillo software que hemos desarrollado en Excel
y gracias al cual:

Los gerentes y directivos pueden apoyarse en l

para llegar a las causa raz de los problemas
que detienen o demoran el crecimiento de su organizacin
Los consultores que lo adoptan pueden demostrar cientficamente
a sus clientes cul o cules son las causas races
que determinan que un indicador est en rojo
o que un problema mantenga una determinada situacin
Los docentes, por su parte, tienen una herramienta profesional
para compartir con sus alumnos,
una metodologa que les aportar mayor valor a su actividad

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ISHIKAWA MATEMTICO
Ms informacin en

www.tablerodecomando.com/semi
narios