Garis Panduan Instrumen PBPPP

KANDUNGAN
1.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN GENERIK
2.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP GURU
3.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGAJARAN DAN PENTADBIRAN [PT (A) ]
4.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN GURU BIMBINGAN DAN KAUNSELING [GBK]
5.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN JURULATIH
6.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP PENSYARAH
7.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN [PT (B) ]
8.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN FASILITATOR
9.
GARIS PANDUAN INSTRUMEN KAUNSELOR
10. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

KHAS [3PK]
11. JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
12. AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
D1
: PROFESIONALISME
E1
: NILAI PROFESIONAL
A1.1
: AMALAN PROFESIONAL
HURAIAN
Amalan profesional ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, mematuhi dan
mempamerkan tingkah laku beretika sebagai seorang Pegawai Perkhidmatan Pendidikan.
Mengetahui dan memahami ialah keupayaan pegawai untuk menjelaskan tingkah laku
beretika.
Mempamerkan ialah keupayaan pegawai untuk memperlihatkan tingkah laku beretika.
Mematuhi ialah keupayaan pegawai untuk patuh kepada tingkah laku beretika.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Keupayaan pegawai untuk:

-
mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan:
Etika Kerja Penjawat Awam,

Contoh: amanah, berketrampilan, integriti dan sebagainya.
Semangat patriotisme, non-partisan, neutrality dan mematuhi tata kelakuan sebagai

penjawat awam
Contoh :
i. cinta dan taat kepada Yang di-Pertuan Agong, negara serta kerajaan
(Goverment of the day)
ii.
menjalankan tugas tanpa memihak kepada mana-mana parti politik
iii. tidak mengutamakan kepentingan peribadi sehingga membelakangkan tugas
awam
Etika Keguruan
Contoh : kecintaan terhadap profesion
Etika Kaunseling berdasarkan Akta 580 (GBKSM dan Kaunselor)

Contoh: boleh diteladani
Kaedah pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung terhadap tingkah laku
dan amalan kerja harian mengikut etika atau garis panduan yang berkuat kuasa.
D1
: PROFESIONALISME
E1
: NILAI PROFESIONAL
A1.2
: HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN
HURAIAN
Hubungan dengan pelanggan ialah interaksi pegawai dengan pelanggan yang berkaitan
dengan bidang tugasnya.
Interaksi merujuk kepada semua bentuk hubungan seperti perbualan bersemuka, panggilan
telefon, e-mel dan bentuk-bentuk lain hubungan profesional dan rasmi.
Pelanggan ialah murid, ibu bapa, guru, pegawai-pegawai di PPD, JPN dan KPM serta orang
awam yang berurusan dengan organisasi KPM.
PENJELASAN
DESKRIPSI
mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan

Contoh:
- kesantunan
- kemesraan
- adil
- hormat-menghormati
- percaya-mempercayai
- segera mengambil tindakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
berinteraksi untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya
Semakan bahan
Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:
e-mel
surat
memo
media sosial
foto
video
keratan akhbar
bahan-bahan lain
Temu bual
Contoh soalan yang boleh diajukan:
Bagaimanakah anda melayan pelanggan?
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung
D1
: PROFESIONALISME
E2
: SAHSIAH
A2.1
: MENGUTAMAKAN PENCAPAIAN
HURAIAN
Mengutamakan pencapaian ialah keupayaan pegawai untuk memberikan komitmen dan

menunjukkan sikap profesional dalam menyelesaikan tugasan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat
menunjukkan keprihatinan terhadap kecekapan dan kecemerlangan penyampaian

perkhidmatan
berusaha dalam mencapai matlamat
menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
bahan-bahan lain yang sesuai
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E2
: SAHSIAH
A2.2
: KEPANTASAN BERTINDAK
HURAIAN
Kepantasan bertindak ialah keupayaan pegawai untuk menyelesaikan tugasan dalam tempoh
yang diberikan dan mencapai hasil/ objektif.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melaksanakan sesuatu arahan/ tugasan berdasarkan tempoh dan sasaran kerja yang
ditetapkan
bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja

dan tempoh masa yang ditetapkan
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Temu bual
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E2
: SAHSIAH
A2.3
: KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI
HURAIAN
Kematangan emosi dan keyakinan diri ialah keupayaan pegawai untuk menguruskan
perasaan, fikiran dan keyakinan diri bagi mengawal tindakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

memahami keadaan emosi diri sendiri dan individu lain serta menggunakan
pemahaman tersebut untuk kebaikan organisasi
mempercayai kebolehan diri sendiri untuk melaksanakan tugas
memilih tindakan yang berkesan bagi sebarang tugasan atau masalah
memanipulasi emosi diri sendiri dan individu lain untuk meningkatkan keyakinan
serta tindakan demi kebaikan organisasi semasa menjalankan tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Pemerhatian
Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung.
D1
: PROFESIONALISME
E2
: SAHSIAH
A2.4
: BUDAYA KERJA SEPASUKAN
HURAIAN
Budaya kerja sepasukan ialah keupayaan pegawai untuk melibatkan diri secara
berkumpulan bagi menyelesaikan tugas-tugas harian yang bersesuaian.
PENJELASAN
DESKRIPSI

mewujudkan suasana kerja sepasukan yang harmoni dan mesra
menyesuaikan diri dalam semua keadaan ke arah mencapai visi dan misi
organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E2
: SAHSIAH
A2.5
: BERFOKUSKAN PELANGGAN
HURAIAN
Berfokuskan pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk mengutamakan dan memenuhi

keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
memberikan tumpuan bagi memahami dan memenuhi kehendak atau keperluan

pelanggan
mengutamakan dan memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan
Semakan bahan
kamera litar tertutup

soal selidik
bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E3
: POTENSI
A3.1
: KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
HURAIAN
Kepimpinan berwawasan dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai untuk

menetapkan hala tuju dan menggerakkan sumber untuk membuat keputusan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

menetapkan hala tuju / matlamat organisasi / sasaran
membangkitkan komitmen pasukan
mempunyai keinginan untuk memimpin yang lain dalam usaha mencapai matlamat
organisasi / sasaran
membuat keputusan secara berkesan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Temu bual
Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?
Adakah anda faham hala tuju organisasi?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E3
: POTENSI
A3.2
: PENYESUAIAN PERUBAHAN
HURAIAN
Penyesuaian perubahan ialah keupayaan pegawai untuk menerima dan menyesuaikan diri
dengan perubahan dan cabaran dalam tugas, kepimpinan dan dasar organisasi.
Perubahan merujuk kepada pertukaran kepimpinan, dasar-dasar baharu, keadaan dan
tugas yang berbeza.
Cabaran merujuk kepada sesuatu yang menguji kemampuan atau ketabahan seseorang
pegawai dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menerima perubahan dan menghadapi cabaran
menyesuaikan diri dengan perubahan
menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Temu bual
Bagaimanakah anda menerapkan elemen Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT)

dalam pengajaran?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E3
: POTENSI
A3.3
: KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN
HURAIAN
Keinginan menimba pengetahuan ialah keupayaan pegawai untuk mempelajari ilmu,

kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah semasa menjalankan tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mempelajari perkara baharu bagi mendapatkan maklumat
menggunakan pengetahuan bagi menyelesaikan sesuatu tugasan
meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Sistem Pengurusan Latihan Kementerian Pendidikan Malaysia (SPLKPM)
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E3
: POTENSI
A3.4
: PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF
HURAIAN
Pemikiran kreatif dan inovatif ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan idea atau
melakukan penambahbaikan dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menghasilkan idea
memperkenalkan sesuatu yang baharu
menghasilkan buah fikiran yang baharu
melaksanakan penambahbaikan dalam bidang tugas
Semakan bahan
audio
video
bahan bercetak
Temu bual
Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E4
: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN
A4.1
: DASAR-DASAR KERAJAAN
HURAIAN
Dasar-dasar kerajaan ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan

menghayati dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan
Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengetahui, memahami dan mematuhi dasar utama KPM
menyatakan dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan bidang tugas
mematuhi dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan tugas harian
Temu bual
Jelaskan anjakan-anjakan dalam PPPM.
Soalan tentang dasar-dasar kerajaan yang lain
D1
: PROFESIONALISME
E4
A4.2
: PERATURAN DAN PEKELILING
HURAIAN
Peraturan dan pekeliling ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan
mematuhi peraturan dan pekeliling yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan
Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengetahui, memahami dan mematuhi pekeliling utama mengikut bidang tugas

yang berkaitan
menyatakan peraturan dan pekeliling yang berkaitan
mengamalkan peraturan dan pekeliling dalam tugas harian
Semakan bahan
dokumen profil individu

surat-surat pekeliling
Temu bual
Jelaskan kandungan surat pekeliling tentang etika berpakaian penjawat awam?
D1
: PROFESIONALISME
E4
A4.3
: PENGUASAAN BIDANG TUGAS
HURAIAN
Penguasaan bidang tugas ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan fungsi bidang
tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengetahui dan menguasai fungsi bidang tugas
menjelaskan fungsi bidang tugas dengan terperinci
memberikan tunjuk ajar dan bimbingan kepada rakan sekerja
menjadi sumber rujukan kepada pelanggan dan organisasi
Semakan bahan
kertas cadangan
kertas kerja
laporan program
gambar
video
Temu bual
Contoh soalan yang boleh dikemukakan:
Bagaimanakah anda menggunakan kepakaran anda untuk membantu rakan

sejawatan ?
D1
: PROFESIONALISME
E4
A4.4
: TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (TMK)
HURAIAN
Teknologi maklumat dan komunikasi (TMK) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk
menguasai ilmu dan pengetahuan tentang TMK dan mengintegrasi serta membudayakan
TMK dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengetahui dan memahami TMK dalam bidang tugas
menambah pengetahuan dan kemahiran dalam bidang TMK
menguasai TMK dalam bidang tugas
mengintegrasikan pelbagai komponen TMK dalam bidang tugas
mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas dan kehidupan harian
membudayakan peningkatan ilmu TMK
Semakan bahan
blog
Frog VLE
e-mel
brosur
memo dalaman
Temu bual
Contoh soalan yang boleh dikemukakan:
Bagaimanakah anda mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas?
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E5
: KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
A5.1
: KESEDIAAN MENJALANKAN ARAHAN / TUGAS-TUGAS LAIN
HURAIAN
Mematuhi arahan yang berkaitan dengan tugas dan kepentingan organisasi

Tugas-tugas lain selain tugas hakiki merujuk kepada keupayaan pegawai untuk
melaksanakan tugas-tugas lain selain tugas hakiki dalam / luar organisasi tempat bertugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan dan kesediaan pegawai untuk:
melaksanakan arahan / tugas-tugas lain selain tugas hakiki yang diarahkan oleh
ketua jabatan dari semasa ke semasa dalam / luar organisasi yang meliputi:
- tugas yang perlu dilaksanakan
- kepentingan institusi tempat bertugas
- tugas hakiki yang lain
Contoh tugas-tugas lain selain tugas hakiki anjuran agensi dalam dan luar
organisasi;
Guru Akademik dilantik menjadi:
- Jurulatih Utama peringkat PPD/ JPN/ KPM
- penceramah
- fasilitator
- hakim pertandingan
- panel penggubal item
- pengawas peperiksaan awam
- pemeriksa kertas peperiksaan awam
- tugas-tugas lain yang berkaitan
Guru Sukan dilantik menjadi:
- pengadil bola sepak
- pengadil MSSM
- pengadil FAM
- pengurus pasukan bola sepak daerah/ negeri
- tugas-tugas lain yang berkaitan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
surat
sijil
video
brosur
gambar
Pemerhatian
D1
: PROFESIONALISME
E5
: KESEDIAAN DAN KEWIBAWAAN
A5.2
: KEUPAYAAN MELAKSANAKAN BIMBINGAN DAN PEMENTORAN
HURAIAN
Bimbingan dan pementoran ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, memberikan
tunjuk ajar, menggalakkan dan memotivasikan orang lain bagi meningkatkan ilmu atau
kemahiran dalam bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
berkongsi idea, memberi bimbingan atau konsultasi untuk meningkatkan ilmu atau
kemahiran
menggalakkan dan memotivasikan rakan sekerja atau pegawai / kakitangan di

bawah seliaan bagi meningkatkan ilmu serta kemahiran
bersedia untuk berkongsi idea dalam melaksanakan tugas-tugas harian
Semakan bahan
buku log pementoran

catatan refleksi guru
dokumen PLC
portfolio PPPB
gambar
video
Pemerhatian
D2
: PENGLIBATAN
E1
: HUBUNGAN LUAR
A1.1
: JALINAN DAN JARINGAN (NETWORKING AND LINKAGES)
HURAIAN
Jalinan dan jaringan (networking and linkages) ialah keupayaan pegawai untuk
mewujudkan hubungan dengan pihak luar bagi meningkatkan keupayaan melaksanakan
tugasan.
Jalinan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai dengan
pihak luar yang bukan dalam bidang yang sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan bukan institusi pendidikan sama ada pihak
kerajaan / swasta / NGO / komuniti lain sama ada di dalam atau di luar negara
Jaringan ialah kerjasama / kolaborasi / perkongsian pintar antara organisasi pegawai
dengan pihak luar dalam bidang yang sama.
Contoh: Pihak institusi pendidikan dengan institusi pendidikan lain sama ada pihak kerajaan
/ swasta sama ada di dalam atau di luar negara
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mewujudkan dan membina hubungan secara kolaboratif, perkongsian pintar dan

seumpamanya dengan pihak luar berkaitan dengan bidang tugas.
Mewujudkan kerjasama bagi membantu pegawai untuk meningkatkan prestasi

dalam bidang tugas dengan pelbagai cara.
Semakan bahan
gambar
video
laporan program
brosur
D2
: PENGLIBATAN
E2
: SUMBANGAN
A1.2
: SUMBANGAN PROFESIONAL DAN / ATAU SOSIAL
HURAIAN
Sumbangan profesional dan / atau sosial ialah keupayaan pegawai untuk menyumbangkan
tenaga dan kepakaran di luar tugas rasmi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional dan / atau sosial selain
tugasan hakiki dan tugasan sampingan
Sumbangan profesional merujuk kepada semua yang berikut:

-
mempunyai kaitan bidang kepakaran

penglibatan dalam atau luar organisasi
mempunyai pilihan menerima atau menolak
mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh Sumbangan Profesional:

Kegiatan dan sumbangan berdasarkan bidang kepakaran di luar tugas rasmi
yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun
yang
dinilai tidak termasuk pertubuhan politik (merujuk Pekeliling
Perkhidmatan
Bil.13 /2012)
-
Penceramah dalam atau luar organisasi berkaitan bidang kepakaran

Jurulatih hoki peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi
Guru agama - menjadi hakim tilawah peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar
organisasi seperti daerah/ negeri/ kebangsaan/ antarabangsa
Sumbangan sosial merujuk kepada semua yang berikut:

-
ada/ tiada kaitan bidang kepakaran.

penglibatan di luar organisasi.
mempunyai pilihan menerima atau menolak.
mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja
memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja
Contoh sumbangan sosial:

Kegiatan dan sumbangan yang ada/ tiada kaitan bidang kepakaran di luar tugas
rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai
tidak termasuk pertubuhan politik. (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)
-
Penceramah untuk komuniti / persatuan yang ada kaitan / tiada kaitan dengan
kepakaran
Guru agama menjadi hakim / menyampaikan kuliah agama / imam / bilal /
pegawai masjid dll.
JK surau / masjid, PIBG, Majlis Permuafakatan Penduduk dll
Ahli /JK persatuan atau NGO dll
Melibatkan diri dalam program / aktiviti kemasyarakatan anjuran pelbagai pihak
Sumbangan merujuk kepada keaktifan (bilangan sumbangan/ penglibatan/ aktiviti)

yang disertai kepada sesuatu organisasi di luar jabatan dan berkualiti.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
sijil
surat
gambar
video
laporan program
keratan akhbar
brosur
cenderamata
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN PdP
A1.1
: PENGETAHUAN
HURAIAN
Pengetahuan PdP ialah ilmu yang berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar oleh guru.
Pengetahuan PdP berdasarkan sukatan mata pelajaran yang telah ditetapkan oleh Bahagian
Pembangunan Kurikulum/ Majlis Peperiksaan Malaysia.
PENJELASAN
DESKRIPSI

menguasai isi kandungan bidang yang berkaitan seperti istilah, konsep dan prosedur
-
mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan mata pelajaran yang diajar
menguasai pengetahuan pedagogi yang dinyatakan melalui teknik/ kaedah/ strategi

penyampaian yang telah dirancang.
-
mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan penyampaian ilmu dalam pelbagai

teknik/ kaedah/ strategi yang berkesan dalam proses PdP.
menunjukkan kepekaan terhadap ciri-ciri dan gaya pembelajaran murid/ tahap penguasaan
murid
-
mempunyai kepekaan yang tinggi berkaitan dengan ciri-ciri dan gaya pembelajaran
murid/ tahap penguasaan murid.
menggabungjalinkan pengetahuan pedagogi dengan isi kandungan dalam merancang PdP

untuk penyampaian yang berkesan.
-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
berupaya untuk menyesuaikan teknik penyampaian dan kandungan mata pelajaran.
Semakan Bahan
Sukatan Pelajaran terkini
Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)
Rancangan Pelajaran Harian (RPH)
Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
buku panduan / manual yang berkaitan dengan kurikulum
rekod pencapaian murid bagi kelas yang diajar
dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:
Apakah perubahan terbaharu Sukatan Pelajaran?
Mengapakah strategi ini dipilih?
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN PdP
A1.2
: PERANCANGAN
HURAIAN
Perancangan bermaksud rangka kerja aktiviti pengajaran dan pembelajaran untuk

dilaksanakan oleh guru di dalam bilik darjah/ makmal/ pusat pembelajaran dalam jangka masa
tertentu.
PENJELASAN
DESKRIPSI

merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT) mengikut prosedur yang
ditetapkan
-
penulisan buku rekod mengikut pekeliling SPI Bil. 3/1999
merancang dan menyediakan Rancangan Pelajaran Harian (RPH) mengikut prosedur yang
ditetapkan
-
penulisan RPH mengikut perancangan yang telah ditetapkan oleh Panitia Mata
Pelajaran/ Jawatankuasa Kurikulum Sekolah.
memilih bahan bantu belajar/ sumber pendidikan

-
pemilihan bahan perlu berdasarkan kesesuaian, mudah digunakan, mesra guru dan
murid, dan berkesan sebagai bahan bantu untuk memudahkan murid memahami dan
menguasai isi pelajaran
menentukan strategi, teknik dan kaedah pengajaran

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengenal pasti strategi, teknik dan kaedah pengajaran yang sesuai dengan keupayaan
murid serta pengurusan masa yang cekap dalam proses PdP.
Semakan Bahan
Rancangan Pelajaran Tahunan (RPT)
Rancangan Pelajaran Harian (RPH)
Rancangan Pendidikan Individu- Pendidikan Khas Masalah Pembelajaran (RPI)
Bahan Bantu Belajar
Buku Rekod Mengajar
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN PdP
A1.3
: PENGETAHUAN PENTAKSIRAN
HURAIAN
Pengetahuan Pentaksiran merangkumi ilmu pengetahuan untuk membuat ujian formatif dan
sumatif.
PENJELASAN
DESKRIPSI

membina item pentaksiran
-
membuat soalan berdasarkan topik/ sukatan
membuat analisis item

-
membuat analisis item berdasarkan kepada Jadual Spesifikasi Ujian (JSU) dan
menyediakan laporan/ maklum balas untuk penambahbaikan.
membuat tindakan susulan

-
mengenal pasti langkah-langkah yang perlu dilaksanakan untuk mengatasi masalah/

kelemahan yang ada.
menyediakan soalan secara berhierarki (mudah kepada sukar) berdasarkan teori tertentu bagi
mengetahui kesediaan murid/ pengetahuan sedia ada murid.
-
Menyediakan soalan berdasarkan taksonomi Bloom.
menganalisis keperluan murid berasaskan pengetahuan sedia ada murid

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
memahami masalah yang dialami oleh murid dalam isi pelajaran dan bentuk soalan yang
paling sesuai.
Semakan Bahan
Jadual Spesifikasi Ujian/ Item
item pentaksiran
peraturan pemarkahan
moderasi/ penyelarasan pemarkahan
analisis item dan data
tindakan susulan
bank soalan
Temu bual
Bagaimanakah anda membina item pentaksiran?
Apakah aras taksonomi Bloom untuk murid pada tahap sederhana?
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERANCANGAN PdP
A2.1
: PENYAMPAIAN
HURAIAN
Penyampaian bermaksud usaha guru untuk menyalurkan ilmu kepada murid. Penyampaian isi
pengajaran hendaklah tersusun, lancar dan merangkumi permulaan, perkembangan dan
penutup pengajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI

mengawal kelas dan masa penyampaian
-
mengawal kelas secara berkesan supaya dapat membentuk sahsiah dan membantu
murid untuk memahami kandungan pelajaran yang diajar, serta melaksanakan
pengurusan kelas mengikut peruntukan masa yang ditetapkan.
menyampaikan PdP yang berkesan

- melaksanakan langkah-langkah penyampaian pengajaran yang memenuhi kriteria PdP
yang berkesan berdasarkan:
i.
ii.
iii.
iv.
set induksi
penyampaian dan perkembangan
rumusan
refleksi/ impak/ penilaian
menggalakkan penglibatan murid melalui aktiviti penyampaian yang berkesan.

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menggunakan kaedah penyampaian yang dapat menarik minat, penglibatan aktif dan
murid memahami isi pelajaran yang disampaikan.
Semakan Bahan
Buku Rekod Mengajar/ Dokumen Rekod Mengajar
buku latihan
buku/ lembaran kerja
bahan bantu belajar
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal
set induksi yang merangsang murid dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan.
cekap menguruskan masa
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERANCANGAN PdP
A2.2
: PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN
HURAIAN
Penggunaan sumber pendidikan bermaksud guru menggunakan bahan bantu belajar seperti
buku teks, buku rujukan, bahan multimedia, bahan bukan buku, surat khabar, majalah, internet
dan sebagainya.
PENJELASAN
DESKRIPSI

memilih sumber pendidikan yang menarik, selamat dan berkesan
-
sumber pendidikan yang digunakan menarik, selamat dan berkesan serta dapat
membantu murid memahami isi pelajaran.
menyediakan sumber pendidikan yang berkesan

-
sumber pendidikan yang disediakan mestilah berkesan mengikut aspek ruang, masa
dan keperluan.
menggunakan sumber pendidikan yang berkesan

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
sumber pendidikan digunakan secara optimum
Semakan Bahan
bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK)
internet / multimedia
buku/ majalah / surat khabar
Temu bual
Adakah bahan sumber pendidikan yang digunakan dapat membantu pemahaman
murid?
Apakah impak bahan sumber pendidikan kepada PdP?
Pencerapan
bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.

bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.
Pemerhatian
Memantau bahan sumber pendidikan

Mengenal pasti daya usaha dan cara penyediaan bahan sumber pendidikan.
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERANCANGAN PdP
A2.3
: KEMAHIRAN KOMUNIKASI
HURAIAN
Kemahiran komunikasi ialah kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea,

dan fikiran individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain.
PENJELASAN
DESKRIPSI

berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan murid terhadap PdP
-
menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan

-
memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang

sewajarnya
menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menanamkan/ memupuk nilai-nilai murni dalam komunikasi serta mengamalkan

kemahiran insaniah.
Temu bual
Apakah bentuk komunikasi yang digunakan sama ada sehala atau dua hala?
Adakah menggunakan bahasa yang sopan dan beradab?
Pencerapan
menggunakan bahasa yang mudah difahami
sebutan yang jelas
nada dan intonasi yang sesuai
menjadi pendengar yang baik
berkomunikasi secara sopan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERANCANGAN PdP
A2.4
: TEKNIK PENYOALAN
HURAIAN
Teknik penyoalan merangkumi usaha-usaha untuk menyampaikan dan mendapatkan

maklumat, fakta, konsep dan prinsip sesuatu bidang ilmu serta meningkatkan kemahiran
berfikir murid.
PENJELASAN
DESKRIPSI

mempelbagaikan teknik penyoalan bagi menggalakkan murid berfikir.
-
memerlukan teknik penyoalan yang pelbagai dan mempunyai unsur

inovasi.
kreativiti dan
mempelbagaikan teknik penyoalan yang berkesan untuk meningkatkan pemahaman murid.

-
memudahkan murid memahami soalan mengikut tahap pencapaian
mengemukakan soalan yang mampu mendorong minat serta pemikiran kritis dan kreatif.
-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengemukakan soalan yang mempunyai unsur Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT).
Semakan Bahan
kertas ujian
soalan latihan
kuiz
contoh-contoh lain yang sesuai
Temu bual
Apakah teknik penyoalan yang digunakan?
Adakah teknik penyoalan dapat membantu murid berfikir secara kreatif dan kritis?
Pencerapan
Penggunaan teknik penyoalan yang berkesan / tidak berkesan
Teknik penyoalan dapat merangsang murid untuk memberikan jawapan.
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERANCANGAN PdP
A2.5
: PENGLIBATAN DAN PENGUASAAN PEMBELAJARAN MURID
HURAIAN
Penglibatan dan penguasaan pembelajaran murid ialah penyertaan murid dalam proses PdP
dan penguasaan murid dalam isi pelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI

menggalakkan penglibatan dan penguasaan murid dalam pembelajaran
-
memastikan murid terlibat secara aktif dalam pembelajaran dan boleh memberikan
respons yang baik
menggalakkan murid berinteraksi secara aktif dalam pelbagai hala semasa aktiviti PdP
-
menyediakan pelbagai aktiviti yang mampu menarik minat murid untuk melibatkan diri
dalam PdP.
menggalakkan murid memberikan tumpuan terhadap pelajaran sepanjang waktu PdP

-
menggunakan kreativiti guru yang dapat menarik minat dan tumpuan murid dalam PdP.
Meningkatkan penguasaan murid dalam pembelajaran

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Memastikan penguasaan pembelajaran murid meningkat.
Pencerapan
perbincangan
memberikan respons terhadap soalan/ arahan guru
membuat gerakan fizikal atau arahan-arahan lain daripada guru
berinteraksi dalam pelbagai hala seperti murid dengan murid, murid dengan guru atau murid
dengan bahan
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN PdP
A3.1
: PENILAIAN PRESTASI MURID
HURAIAN
Penilaian Prestasi Murid bermaksud kaedah-kaedah untuk memperoleh dapatan tentang tahap
pemahaman dan penguasaan murid terhadap isi pelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI

membuat penilaian bagi menentukan tahap pencapaian pembelajaran murid
-
melaksanakan penilaian formatif dan sumatif untuk menentukan tahap pencapaian murid
dalam menguasai isi pelajaran
menggunakan kaedah yang sesuai untuk membuat penilaian

-
mempelbagaikan kaedah secara lisan dan bukan lisan untuk menilai tahap keupayaan
murid
membuat tindakan susulan setelah penilaian dijalankan

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melaksanakan refleksi berdasarkan

penambahbaikan.
data dan maklum balas untuk membuat
Semakan Bahan
rekod pencapaian murid

hasil kerja murid
buku latihan
lembaran kerja
data/graf
hasil penulisan
jurnal/penulisan refleksi
Pencerapan
jawapan murid
kuiz
ujian
pengayaan
pemulihan
D3
: KEMAHIRAN
E1
: KEPIMPINAN INSTRUKSIONAL
A1.1
: PENCAPAIAN MATLAMAT
HURAIAN
Kepimpinan ialah perlakuan mempengaruhi orang lain untuk mencapai matlamat atau tujuan
akhir sesuatu pekerjaan.
Kepimpinan instruksional ialah kepimpinan yang mengutamakan usaha secara langsung atau
tidak langsung yang mempengaruhi pendekatan guru / pensyarah mengajar dan menghasilkan
pembelajaran serta peningkatan potensi murid / pelajar.
Pencapaian matlamat adalah usaha yang diambil untuk merancang, melaksana, menyelia dan
menilai strategi pengajaran dan pembelajaran.
PENJELASAN
DESKRIPSI

merancang strategi
menetapkan KPI organisasi
menyediakan agihan sasaran (cascading) KPI dalam bentuk SKT.
melaksanakan strategi
mematuhi tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)
- mengoptimumkan penggunaan sumber-sumber bawah kawalan seperti sumber
kewangan dan sumber manusia
menyelia strategi
melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan
memastikan halangan semasa pelaksanaan diambil tindakan
menilai strategi
membuat penilaian semula (post mortem) keberkesanan strategi
mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut:
-
buku program / brosur
laporan minit mesyuarat
maklum balas
rekod / analisis pencapaian
Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
semakan SKT
kertas kerja
sijil / anugerah
laporan pelaksanaan
D3
: KEMAHIRAN
E1
A1.2
: PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN PENGAJARAN
HURAIAN
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Perancangan dan pembangunan pengajaran ialah proses yang sistematik untuk

membentuk kebolehan dan kemampuan pegawai dalam merancang, melaksana dan
menilai program PdP.
Keupayaan pegawai untuk :
merancang pelan pembangunan PdP dalam bentuk pelan tindakan / taktikal / operasi
berasaskan Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM)
menetapkan projek / aktiviti bagi meningkatkan kualiti dalam pelaksanaan PdP
melaksanakan program PdP sebagaimana yang telah dirancang dalam takwim tahunan
menilai program PdP yang telah dilaksanakan
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh berikut :
Sasaran Kerja Tahunan
kertas kerja dan laporan program pembangunan PdP / P&P
Rancangan Pengajaran Tahunan (RPT) dan Harian (RPH).
bahan bantu mengajar
instrumen pemantauan / jadual
rekod pencapaian mata pelajaran
D3
: KEMAHIRAN
E1
A1.3
: PERKONGSIAN PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN
HURAIAN
Perkongsian pengetahuan dan pengalaman ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi ilmu
pengetahuan, kemahiran dan pengalaman dengan subordinat berkaitan PdP.
PENJELASAN
DESKRIPSI

berinteraksi / berkolaboratif dengan guru / pensyarah atau staf bukan akademik bagi
meningkatkan kualiti prestasi kerja
berkongsi pengetahuan dengan warga organisasi
- berkongsi ilmu berdasarkan bidang kepakaran, pembacaan, latihan, kursus dan lain-lain.
berkongsi pengalaman dengan warga organisasi
- perkongsian pengalaman secara formal ataupun tidak formal
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan:
laporan program
minit curia / minit mesyuarat
catatan perjumpaan
jurnal / artikel
sijil
perkongsian bacaan buku
gambar
kertas kerja
D3
: KEMAHIRAN
E1
A1.4
: PENYELIAAN DAN PEMANTAUAN
HURAIAN
Penyeliaan adalah proses memerhati, menilai dan memberi bimbingan,

Pemantauan adalah aktiviti menyelia, mengawal dan memerhati yang dilakukan oleh pihak
kepimpinan secara terancang dan hasilnya direkod dengan kemas kini bertujuan untuk
memastikan pelaksanaan program berada pada landasan yang betul dan dapatan daripada
pemantauan digunakan menilai keberkesanan program / aktiviti yang telah dilaksanakan.
Pencerapan ialah proses memerhati dan menilai perancangan dan pelaksanaan PdP
menggunakan instrumen yang ditetapkan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
menyelia pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas

mencerap pelaksanaan operasi organisasi mengikut bidang tugas
memantau operasi organisasi mengikut bidang tugas
memberi bimbingan profesional mengikut bidang tugas
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan:
borang pencerapan
buku log / fail meja
jadual pencerapan dan penyeliaan
minit mesyuarat
takwim aktiviti
rancangan tahunan
dokumen bimbingan
D3
: KEMAHIRAN
E1
A1.5
: PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN
HURAIAN
Pembelajaran dan pengajaran ialah proses penyampaian ilmu pengetahuan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

melaksanakan PdP mengikut sukatan pelajaran.
mempelbagaikan kaedah dan teknik PdP
menguruskan masa PdP
mencapai objektif / hasil PdP
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
sukatan pelajaran
Huraian Sukatan Pelajaran
Rancangan Pengajaran Tahunan / Kalendar Akademik / Proforma Tahunan
Buku Persediaan Mengajar / fail pensyarah
borang pencerapan / pemantauan PdP
laporan pencerapan
jadual waktu
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.1
: BERFOKUSKAN BIDANG TUGAS
HURAIAN
PENJELASAN
DESKRIPSI
Berfokuskan bidang tugas ialah tumpuan pegawai untuk melaksanakan tugas dalam organisasi
berdasarkan proses kerja yang terkandung dalam Fail Meja dan dokumen lain yang berkaitan.
Fail Meja ialah dokumen rujukan bagi peringkat individu atau bagi sesuatu jawatan tertentu. Ia
menjelaskan arah tuju jabatan atau unit atau pun peranan yang perlu dilaksanakan serta
mempunyai garis panduan yang lengkap bagi menjalankan kerja supaya tugas yang mereka
lakukan adalah cekap dan sempurna.

merancang pelbagai strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- mengatur program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas
- contoh: kursus, bengkel dan seminar peningkatan prestasi akademik/bukan akademik
melaksanakan pelbagai strategi dalam bidang tugas berkenaan
- menjalankan program, aktiviti dan projek yang berkait dengan bidang tugas
melaporkan pelaksanaan bidang tugas berkenaan sebagai sumber rujukan
- memaklumkan program,aktiviti dan projek yang telah dilaksanakan kepada pihak
atasan
menambah baik strategi untuk melaksanakan bidang tugas berkenaan
- mengurang atau menambah strategi sedia ada berdasarkan maklum balas yang
bertujuan untuk mencapai matlamat / objektif
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Fail Meja
jadual waktu
minit mesyuarat
takwim
kertas kerja / dokumen penambahbaikan
laporan program peningkatan ilmu dan kefahaman tentang bidang tugas
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.2
: KEWANGAN
HURAIAN
Pengurusan kewangan ialah proses mengurus hal-hal yang berkaitan dengan kewangan
mengikut tatacara kewangan yang berkuatkuasa.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang anggaran perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas
menguruskan perbelanjaan organisasi mengikut bidang tugas
mengawal selia kewangan organisasi mengikut bidang tugas
melaporkan perbelanjaan mengurus organisasi mengikut bidang tugas
Semakan bahan
anggaran belanja mengurus
fail kewangan
laporan audit
dokumen kawal selia
kertas kerja
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.3
: PEMBANGUNAN FIZIKAL
HURAIAN
Pengurusan pembangunan fizikal ialah proses merancang, membangun, menyenggara

prasarana dan aset dalam organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengurus pembangunan fizikal mengikut bidang tugas
mengurus aset mengikut bidang tugas
mengurus penyenggaraan aset mengikut bidang tugas
melapor pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan mengikut bidang tugas
Semakan bahan
rekod pembangunan fizikal, aset dan penyenggaraan dalam bidang berkenaan
inventori aset dalam bidang berkenaan
minit mesyuarat
fail
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.4
: SUMBER MANUSIA
HURAIAN
Pengurusan sumber manusia ialah aktiviti merancang dan menguruskan aspek-aspek

keperluan, kepakaran, pembangunan potensi dan laluan kerjaya untuk mencapai matlamat
organisasi dan individu.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang keperluan dan latihan sumber manusia bawah kawalan

- pegawai perlu merancang keperluan staf berdasarkan waran perjawatan.
- Pegawai perlu merancang keperluan latihan yang sesuai untuk staf
mengoptimumkan penggunaan kepakaran sumber manusia bawah kawalan

- pegawai menggunakan kepakaran staf bawah kawalan secara strategik untuk
mencapai visi.
membangunkan potensi sumber manusia bawah kawalan

- pegawai menyediakan perancangan dan pelan pembangunan potensi staf bawah
kawalan.
merancang laluan kerjaya sumber manusia bawah kawalan

- pegawai menyediakan perancangan peluang kerjaya staf bawah kawalan.
Semakan bahan
waran / sijil kelulusan perjawatan
fail perkhidmatan
takwim latihan staf
laporan LDP / e-SPL KPM
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.5
: MAKLUMAT
HURAIAN
Pengurusan maklumat ialah proses mengurus pelbagai bentuk data untuk membuat sesuatu
keputusan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

mengumpul dan mengesahkan maklumat yang diperoleh daripada pelbagai sumber
menginterpretasi maklumat yang diperoleh untuk tindakan selanjutnya
mengaplikasi data dan maklumat di bawah kawalan sebagai asas untuk membuat
keputusan
menguruskan maklumat yang diperoleh dengan cekap dan berkesan
- mendokumentasikan maklumat dalam bentuk digital atau difailkan
- mengedarkan maklumat kepada staf mengikut keperluan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
sistem pengurusan fail
sistem pangkalan data
minit mesyuarat
laporan
D3
: KEMAHIRAN
E3
: KEPIMPINAN
A3.1
: HALA TUJU ORGANISASI
HURAIAN
Hala tuju organisasi ialah matlamat atau sasaran, iaitu sesuatu yang hendak dicapai dalam
sesebuah organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
memahami,
menterjemah,
menyebarluaskan,
membudayakan
visi dan misi organisasi dalam kepimpinan dan pengurusan organisasi.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
visi
misi
minit mesyuarat
brosur
papan kenyataan
pemidang
D3
: KEMAHIRAN
E3
: KEPIMPINAN ORGANISASI
A3.2
: PROAKTIF DALAM TINDAKAN
HURAIAN
Proaktif dalam tindakan ialah keupayaan pegawai untuk merangka dan mengawal tindakan yang
dilakukan lebih awal daripada jangkaan akan berlakunya sesuatu perkara.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
bertindak mendahului situasi

bertindak terhadap program yang dilaksanakan dari aspek mengenal pasti dan
menganalisis isu
mencadang dan mengambil tindakan berdasarkan fakta
Semakan bahan
takwim
perancangan strategik
post mortem
laporan
minit mesyuarat
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.1
: PERANCANGAN DAN HALA TUJU
HURAIAN
Perancangan dan hala tuju perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah merancang
visi dan misi perkhidmatan B&K mengikut budaya sekolah selaras dengan visi dan misi JPN
dan KPM.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk merancang:
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
visi dan misi perkhidmatan B&K

matlamat dan objektif perkhidmatan B&K
aktiviti perkhidmatan B&K
Semakan Bahan
visi dan misi di bilik B&K, Buku Rekod B&K, papan kenyataan dan fail meja supaya
mudah dilihat dan dibuat rujukan
perancangan strategik selama tiga atau lima tahun

perancangan tahunan B&K yang lengkap
soal selidik/ kajian keperluan B&K
Temu bual
Bagaimanakah anda merancang visi dan misi perkhidmatan B&K?
Bagaimanakah visi dan misi perkhidmatan B&K boleh dicapai?
Apakah usaha-usaha yang dirancang untuk mencapai visi dan misi perkhidmatan
B&K?
Pemerhatian
Penilaian boleh dibuat berdasarkan pelaksanaan proses yang berikut:
perancangan program pembangunan diri murid seperti kursus kepimpinan, jati diri, PRS
perancangan program psikososial dan kesejahteraan mental seperti program orentasi,
pengurusan stress/ minda sehat
perancangan program peningkatan disiplin seperti
Pendidikan Pencegahan Dadah
(PPDa),Kursus Jati Diri
perancangan program kerjaya seperti Pendidikan Kerjaya/ Lawatan kerjaya/ Inventori
Kerjaya.
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.2
: PERANCANGAN PROGRAM (OUT-REACH) PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN

KAUNSELING
HURAIAN
Menyebarluaskan (out-reach) perkhidmatan bimbingan dan kaunseling (B&K)

perancangan pembinaan bahan outreach dan cara menyebarluaskannya secara nyata.
PENJELASAN
DESKRIPSI
ialah
merancang program out-reach berkaitan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling

membina bahan outreach yang berkaitan dengan perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling
menyebarluaskan bahan out-reach yang dibina khasnya kepada warga sekolah.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
brosur/ risalah yang berkaitan dengan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling
sekolah
carta-carta berkaitan perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling
bunting perkhidmatan bimbingaan dan kaunseling
bahan dan maklumat bimbingaan dan kaunseling di papan kenyataan/ kantin/ lamanlaman sosial (TMK)
bahan promosi (perhimpunan pagi / kelas ganti )
Temu bual
Bagaimanakah anda menyebarluaskan maklumat outreach?
Apakah bahan-bahan yang sesuai digunakan untuk program outreach?
di
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PERLAKSANAAN
A 2.1
: PENGURUSAN FAIL DAN BUKU REKOD PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Pengurusan fail dan Buku Rekod Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah
keupayaan dalam menyediakan, menguruskan dan mengemaskinikan profil murid, sistem fail
dan Buku Rekod Perkhidmatan B&K
PENJELASAN
DESKRIPSI

menyediakan fail-fail perkhidmatan B&K untuk pendokumentasian
menguruskan fail-fail perkhidmatan B&K dengan sistematik
mengemaskinikan fai-fail perkhidmatan B&K dengan tersusun
menulis dan mengemaskini Buku Rekod Perkhidmatan B&K secara berterusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
fail-fail di bilik B&K
fail laporan sesi bimbingan/ kaunseling
Buku Rekod Perkhidmatan B&K
analisis mingguan, bulanan & tahunan, bilangan kehadiran dan sesi bimbingan / kaunseling
Temu bual
Apakah fail-fail yang telah disediakan yang berkaitan dengan B&K ?
Bagaimanakah anda menguruskan fail-fail di bilik B&K?
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.2
: PENGURUSAN BILIK BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Pengurusan Bilik Bimbingan dan Kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam menyediakan
dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling (B&K).
PENJELASAN
DESKRIPSI

menyediakan dan menguruskan bilik/ ruang perkhidmatan B&K
kondusif.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mempamerkan kreativiti dalam bilik/ ruang B&K dengan menarik
menyediakan sudut maklumat B&K

Pembangunan Diri
dengan baik dan
seperti maklumat Kerjaya, Psikososial,dan
Semakan bahan
carta organisasi B&K
jadual perkhidmatan B&K
perancangan tahunan B&K
maklumat B&K seperti maklumat kerjaya, psikososial, pembangunan diri
bilik B&K yang kondusif (kemas, menarik dan bersih)
papan kenyataan yang selalu dikemas kini dengan info-info B&K yang terkini
rak-rak dan fail di bilik B&K
hiasan yang sesuai dan menarik
contoh-contoh lain yang sesuai
Temu bual
Bagaimanakah cara untuk mengekalkan keselesaan dan kekemasan di bilik B&K?
Apakah status keselamatan di bilik B&K ini?
Pemerhatian:
Dilaksanakan secara tidak formal berdasarkan bilik / ruang B&K
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.3
: MELAKSANAKAN PROGRAM/ AKTIVITI B&K
HURAIAN
Melaksanakan program/ aktiviti Bimbingan dan Kaunseling (B&K) ialah keupayaan pegawai
untuk melaksanakan program/ aktiviti yang telah dirancang.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program B&K:
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Program pembangunan diri, contohnya kursus kepimpinan, kursus Jati Diri.
Program peningkatan disiplin, contohnya Program Peningkatan Disiplin.
Program kerjaya contohnya, seminar kerjaya, inventori kerjaya.
Program Psikososial/ Kesejahteraan Mental, contohnya Program Pengurusan Stress,

Minda Sihat
Semakan bahan
kertas kerja program yang dijalankan.
gambar program yang berkaitan.
senarai peserta program.
borang penilaian program
Temu bual
Sejauh manakah keberkesanan program ini?
Apakah tindakan anda selepas program ini dijalankan?
Pemerhatian
Melihat perjalanan pelaksanaan program
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.4
: PENGENDALIAN DAN PELAPORAN SESI BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Pengendalian dan pelaporan sesi bimbingan dan kaunseling ialah keupayaan pegawai dalam
mengendalikan sesi bimbingan dan kaunseling dengan menggunakan kemahiran kaunseling
dengan betul serta menyediakan laporan sesi B&K yang telah dilaksanakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengendalikan sesi B&K yang telah dirancang
menggunakan kemahiran kaunseling.
menulis laporan sesi B&K
Semakan bahan
Borang Laporan Sesi Kaunseling
Rekod Daftar Sesi Kaunseling Individu/ Kelompok
fail sesi Kaunseling (Sulit)
Buku Rekod Perkhidmatan B&K
Temu bual
Apakah kemahiran kaunseling yang digunakan dalam sesi kaunseling?
Mengapakah kemahiran kaunseling ini dipilih?
Pemerhatian
Semasa sesi kaunseling dijalankan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.5
: LAPORAN/ DOKUMENTASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING
HURAIAN
Laporan/ dokumentasi program bimbingan dan kaunseling (B&K) ialah penyediaan laporan/
dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan dan dapat dijadikan bahan
rujukan/ penambahbaikan

PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menyediakan laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah dilaksanakan
menjadikan hasil laporan/ dokumentasi program dan aktiviti B&K yang telah
dilaksanakan sebagai bahan rujukan/ penambahbaikan untuk program yang akan
datang.
Semakan bahan
laporan/ dokumentasi/ gambar aktiviti/ program
Borang Penilaian Program
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.6
: PENGENDALIAN KAUNSELING BERFOKUS
HURAIAN
Pengendalian Kaunseling Berfokus ialah keupayaan pegawai dalam

melaksanakan dan mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang,
merancang sesi/ program Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran di sekolah,

contohnya isu murid ponteng dan isu merokok.
melaksanakan sesi/ program Kaunseling Berfokus berpandukan modul yang sesuai

dengan kelompok sasaran.
mengawal selia sesi/ program kaunseling berfokus dengan baik dan konsisten
Semakan bahan
kertas Kerja Kaunseling Berfokus mengikut kelompok sasaran yang dikenalpasti
laporan sesi/ program Kaunseling Berfokus yang telah dijalankan
gambar-gambar yang berkaitan (jika perlu)
senarai nama peserta mengikut kelompok sasaran yang telah dikenal pasti.
modul-modul kaunseling berfokus yang digunakan
Temu bual
Mengapakah program ini dijalankan?
Jelaskan modul yang telah digunakan dalam kaunseling berfokus?
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A 2.7
: PENGENDALIAN KELAB BIMBINGAN DAN KAUNSELING/ PEMBIMBING RAKAN

SEBAYA (PRS)
HURAIAN
Pengendalian Kelab Bimbingan dan Kaunseling/ Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) ialah
keupayaan pegawai dalam mengawal selia pengurusan, perancangan, pelaksanaan dan
penyediaan laporan kelab B&K / PRS.
Keupayaam pegawai untuk:
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengawal selia pengurusan Kelab B&K/ PRS
mengawal selia perancangan aktiviti Kelab B&K/ PRS
mengawal selia pelaksanaan aktiviti kelab
menyediakan laporan Kelab B&K/ PRS
Semakan bahan
modul PRS
takwim Kelab B&K/ PRS
visi & misi B&K/ PRS
etika & ikrar PRS
senarai ahli dan jawatankuasa Kelab B&K/ PRS
laporan aktiviti Kelab B&K/ PRS
Temu bual
Mengapakah program ini dijalankan?
Sejauh manakah program ini berkesan?
Apakah tindakan anda selepas ini?
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A 3.1
: PENILAIAN KHIDMAT PELANGGAN
HURAIAN
Khidmat pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk membuat analisis aduan pelanggan dan.
membuat penilaian/ maklum balas program/ aktiviti yang telah dijalankan di samping
menyediakan kemudahan perkhidmatan pelanggan berdasarkan penilaian khidmat pelanggan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

membuat analisis aduan pelanggan (jika ada) dengan cekap
membuat penilaian/ maklum balas
penambahbaikan perkhidmatan
menyediakan
pelanggan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
kemudahan
program/
perkhidmatan
aktiviti
pelanggan
Semakan bahan
piagam pelanggan
Borang Analisis Penilaian Program
Borang Kepuasan Perkhidmatan Pelanggan
buku pelawat
buku kehadiran murid ke bilik B&K
peti aduan
Papan kenyataan
Carta alir perkhidmatan B&K
Pemerhatian
Dilakukan secara tidak formal
yang
telah
berdasarkan
dijalankan
penilaian
untuk
khidmat
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A 3.2
: PENGENDALIAN UJIAN PSIKOMETRIK
HURAIAN
Pengendalian Ujian Psikometrik ialah keupayaan pegawai untuk mentadbir ujian psikometrik
dan seterusnya menilai keputusan ujian yang diperoleh. Pegawai juga berupaya untuk
mengemukakan hasil ujian serta memberi bimbingan berdasarkan keputusan ujian psikometrik
yang dilaksanakan.

PENJELASAN
DESKRIPSI
mentadbir ujian psikometrik dengan baik dan lancar

menilai keputusan ujian psikometrik
memberi bimbingan berdasarkan ujian psikometrik
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
inventori psikometrik
Rekod Profil klien/ murid
laporan/analisis dan data skor ujian psikometrik
Temu bual
Mengapakah ujian ini perlu dijalankan?
Apakah jenis Instrumen Psikometrik yang digunakan?
Apakah tindakan anda selepas ini?
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A 3.3
: MEMBANTU MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN
HURAIAN
Membantu untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai
dalam mengenal pasti sesuatu masalah dan memilih kaedah terbaik untuk menyelesaikan
masalah serta membuat keputusan. Pegawai juga dapat mengambil tindakan susulan yang
relevan untuk penambahbaikan.

PENJELASAN
DESKRIPSI
mengenal pasti punca masalah yang dihadapi oleh klien

memilih kaedah terbaik menyelesaikan masalah dan membuat keputusan dengan berkesan
mengambil tindakan susulan yang relevan untuk penambahbaikan penyelesaian masalah
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
buku log kehadiran pelajar ke bilik B&K
rekod daftar sesi individu/ kelompok
profil/ biodata klien
laporan sesi bimbingan / kaunseling
Pemerhatian seperti berikut:

dilaksanakan sewaktu bimbingan dijalankan.
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A 3.4
: PENGANALISISAN DAN PENILAIAN
HURAIAN
Penganalisisan dan penilaian ialah keupayaan pegawai untuk menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, dan dapat menganalisis sesi bimbingan/ kaunseling serta menilai
keberkesanan program yang dijalankan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

menganalisis kehadiran murid ke bilik kaunseling
menganalisis sesi kaunseling/ bimbingan seperti maklumat demografik
menilai keberkesanan program dengan menggunakan borang penilaian program yang
disediakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
analisis mingguan, bulanan dan tahunan bilangan sesi kaunseling individu
kertas cadangan/ kertas kerja
laporan/ dokumentasi
gambar-gambar yang berkaitan
borang penilaian program
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.1
: PERANCANGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN
HURAIAN
Merancang program pembangunan dan latihan/ aktiviti untuk atlet/ murid/ pasukan bagi satu
tempoh tahun penilaian/ semasa
PENJELASAN
DESKRIPSI

menentukan objektif latihan/ aktiviti yang relevan
- kesesuaian tajuk
- isi pelajaran
- kaedah latihan/ aktiviti
- butiran mengajar (coaching points)
menyediakan perancangan pembangunan atlet/ murid/ pasukan mengikut keperluan
menetapkan sasaran berdasarkan prestasi semasa
mencapai prestasi kemuncak/ sasaran pada masa yang ditetapkan (kejohanan/
pertandingan/ persembahan)
menyediakan program latihan/ aktiviti yang sistematik
jadual latihan/ aktiviti
teori
latihan amali/ praktikal
ujian/ pentaksiran
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Rekod Latihan Jurulatih:

biodata jurulatih
biodata atlet/ murid
kehadiran atlet/ murid
rancangan tahunan
rancangan harian/ mingguan
laporan kejohanan/ pertandingan
pencapaian atlet/ murid
Rekod Persediaan Mengajar
Temu bual
Apakah matlamat utama program ini?
Apakah sasaran pencapaian anda?
Berikan cadangan kolaboratif yang telah anda jalankan dengan institusi-institusi lain?
(Pengisian kolaboratif)
Apakah cadangan Institusi yang menjadi rujukan/ penanda aras kepada pelaksanaan
program ini?
Pencerapan
memastikan latihan/ aktiviti yang dibuat mengikut rekod latihan/ aktiviti

dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti/ ujian/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan berdasarkan semakan bahan
Pemerhatian
dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap program yang dilaksanakan
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.2
HURAIAN
Menilai tahap kebolehan pegawai untuk membuat pentaksiran terhadap atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI

menentukan item/ aspek pentaksiran
- berdasarkan modul latihan/ aktiviti/ program yang diadakan/ tahap penguasaan
kemahiran
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menentukan kaedah pentaksiran

- berdasarkan teori/ latihan/ aktiviti/ ujian/ perlawanan persahabatan/ kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan
membuat analisis
- mengukur tahap perkembangan fizikal, mental dan lain-lain atlet/ murid berdasarkan
statistik/ pemerhatian kemahiran atlet/ murid semasa dan selepas latihan/ aktiviti/
kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- membuat rumusan secara keseluruhan pencapaian atlet/ murid
membuat tindakan susulan

membaiki kelemahan atlet/ murid/ pasukan yang telah dikenal
pasti
membantu untuk meningkatkan tahap motivasi atlet/ murid/ pasukan
Semakan bahan
rekod penilaian atlet/ murid/ pasukan
laporan/ dokumen yang berkaitan
Temu bual
Apakah tahap kemahiran atlet/ murid yang telah dicapai?
Apakah tahap kemahiran yang sesuai dilaksanakan terhadap atlet/ murid?
Pencerapan
tahap pengetahuan jurulatih semasa ujian/ latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan yang dilaksanakan
perubahan pendekatan jurulatih semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan
Pemerhatian
dilakukan secara umum/ tidak formal terhadap pentaksiran yang dilaksanakan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.1
: PENGURUSAN LATIHAN/ AKTIVITI
HURAIAN
Menyelaras semua program latihan/ aktiviti secara tersusun dan sistematik
PENJELASAN
DESKRIPSI

memastikan keselamatan tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
membuat pemeriksaan, penyesuaian tempat latihan/ aktiviti dan kawasan persekitaran
sebelum digunakan
menguruskan masa sesi latihan/ aktiviti
- tempoh masa yang bersesuaian bagi satu-satu sesi latihan/ aktiviti secara sistematik
- intensiti latihan/ aktiviti yang bersesuaian dengan perancangan
mengawal selia pelaksanaan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik
- program dilaksanakan mengikut perancangan
- membuat catatan tentang perkembangan program
- menggantikan program yang tidak dapat dilaksanakan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Rekod Latihan Jurulatih (Contoh: Rancangan latihan harian/ mingguan)

dokumen yang berkaitan (Contoh: Buku Rekod Mengajar/ laporan program/ aktiviti)
Temu bual
Apakah tujuan latihan/ aktiviti diadakan?

Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda jalankan?
Adakah latihan/ aktiviti ini sesuai untuk dijalankan?
Pencerapan
- latihan/ aktiviti dilaksanakan seperti yang dirancang
Pemerhatian
dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengurusan latihan/ aktiviti yang
dilaksanakan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.2
: PENGGUNAAN SUMBER DAN PERALATAN
HURAIAN
Memastikan sumber, prasarana dan peralatan digunakan secara optimum serta diurus dengan
baik/ selamat
PENJELASAN
DESKRIPSI
menggunakan sumber, prasarana dan peralatan

- secara optimum/ kreatif
- memanfaatkan penggunaan peralatan
mengawal penggunaan sumber, prasarana dan peralatan

- mengelakkan sebarang pembaziran berlaku
- menggunakan mengikut kesesuaian latihan/ aktiviti
- mengelakkan penyalahgunaan sumber/ prasarana/ peralatan
memastikan keselamatan atlet/ murid dan dapat menyediakan alat sokongan keselamatan
jika perlu semasa atlet/ murid menggunakan sumber/ peralatan
- membuat penyeliaan/ penyelenggaraan peralatan
- memastikan peralatan dalam keadaan baik/ selamat
- memastikan peralatan disimpan dengan baik selepas digunakan di tempat yang telah
disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan)
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Buku inventori
Stor simpanan
Buku catatan
Carta prosedur dan peraturan penggunaan
Temu bual
Adakah peralatan yang digunakan mencukupi?

Apakah sumber/ peralatan terkini yang digunakan untuk memantapkan latihan/
aktiviti?
Adakah sumber/ peralatan latihan/ aktiviti membantu untuk meningkatkan
kemahiran?
Pencerapan
-
tempat yang telah disediakan (contoh: stor/ bilik simpanan) berada dalam keadaan
kondusif
atlet/ murid menggunakan peralatan dengan betul semasa latihan/ aktiviti
Pemerhatian
dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap penggunaan sumber dan peralatan
semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.3
: PENGENDALIAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN
Mengendalikan sesi latihan/ aktiviti agar berjaya dilaksanakan
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
memulakan dan mengakhiri sesi latihan/ aktiviti mengikut prosedur yang ditetapkan
- sentiasa peka dengan situasi atlet/ murid terlebih dahulu
- mengenal pasti dan membantu atlet/ murid yang mengalami kecederaan
- mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan bermotivasi
mengendalikan sesi latihan/ aktiviti mengikut perancangan berasaskan:

- butiran pengajaran (coaching points) dapat dicapai
- tunjuk cara/ model yang bersesuaian dengan kemampuan atlet/ murid
- pembetulan dilaksanakan kepada atlet/ murid yang melakukan kesilapan
- latih tubi yang bersesuaian
memberi taklimat dan simulasi semasa menjalankan latihan/ aktiviti

- memaklumkan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- memaklumkan keberkesanan kemahiran yang dilaksanakan kepada atlet/ murid
- melakukan simulasi kemahiran yang mencukupi
mengaplikasikan program latihan/ aktiviti yang dirancang secara sistematik

- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti yang digunakan dalam kejohanan/
pertandingan/ program/ persembahan kepada atlet/ murid
- memaklumkan kesesuaian latihan/ aktiviti mengikut keupayaan atlet/ murid
Semakan bahan
buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
dokumen yang berkaitan
Temu bual
Apakah tujuan latihan/ aktiviti yang dijalankan?

Apakah sasaran latihan/ aktiviti yang anda laksanakan?
Adakah latihan/ aktiviti yang diberikan sesuai?
Adakah anda mampu melakukan kemahiran yang diajarkan oleh jurulatih?
Pencerapan
latihan/ aktiviti yang dirancang dapat dilaksanakan seperti yang dicatat dalam rekod
latihan jurulatih/ buku rekod mengajar
Pemerhatian
dijalankan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian latihan/ aktiviti
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.4
: KOMUNIKASI BERKESAN SESI LATIHAN / AKTIVITI
HURAIAN
Komunikasi yang mudah, jelas, tepat, ringkas, padat dan secara profesional digunakan ketika
memberi arahan dengan mengambil kira sensitiviti dan emosi atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
berinteraksi dalam mencapai objektif latihan/ aktiviti

- menyampaikan matlamat dengan jelas
- berinteraksi dengan atlet/ murid tentang kemahiran yang dilakukan
berkomunikasi dengan atlet/ murid menggunakan pelbagai kaedah

- kaedah bahasa isyarat/ bahasa tubuh dengan ekspresi yang bersesuaian
- kaedah lisan yang sentiasa membina motivasi atlet/ murid
- kaedah menggunakan sumber dengan menunjukkan isyarat kepada atlet/ murid
memotivasikan atlet/ murid bagi membangunkan kemahiran semasa sesi latihan/ aktiviti
kaedah yang berhemah
kaedah yang bersesuaian mengikut situasi
Semakan bahan
Buku log latihan/ aktiviti atlet/ murid (contoh: catatan latihan/ aktiviti harian)
Temu bual
Apakah kaedah yang anda gunakan untuk memastikan latihan/ aktiviti

dapat
dilaksanakan dengan berkesan?
Bagaimana anda mengetahui atlet/ murid memahami kemahiran yang anda ajarkan?
Pencerapan
latihan/ aktiviti dibuat mengikut rekod latihan jurulatih

dilaksanakan semasa sesi latihan/ aktiviti
Pemerhatian
dilaksanakan secara umum/ tidak formal terhadap pengendalian sesi latihan/ aktiviti
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.5
: LAPORAN PROGRAM / AKTIVITI
HURAIAN
Menyediakan laporan/ dokumentasi bersama analisis pencapaian dan cadangan

penambahbaikan
PENJELASAN
DESKRIPSI

menyediakan laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti yang disertai atau
dikendalikan mengikut prosedur/ Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK)
dalam tempoh yang ditetapkan selepas program
disertakan dengan keputusan/ gambar-gambar kejohanan/ pertandingan/ program/
aktiviti
disertakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppoturnity, Threat) jika perlu
menjadikan hasil laporan sebagai bahan rujukan untuk:
perancangan latihan/ aktiviti tahun berikutnya
pegawai/ jurulatih lain
pihak pengurusan dalam membuat keputusan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
Rekod Latihan Jurulatih

- jadual latihan dipatuhi seperti yang dirancang
catatan harian/ mingguan
Rekod Persediaan Mengajar

-
laporan kejohanan/ pertandingan/ program/ aktiviti

analisis dan cadangan penambahbaikan
dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Adakah laporan program/ aktiviti disediakan?

Adakah laporan diserahkan kepada pihak yang berkenaan?
Adakah hasil laporan dan analisis dibentangkan kepada pihak yang berkenaan?
Pencerapan
semasa sesi pembentangan laporan
Pemerhatian
secara umum/ tidak formal terhadap penyediaan laporan program/ aktiviti
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A3.1
: PENGANALISISAN PROGRAM PEMBANGUNAN ATLET / MURID
HURAIAN
Menganalisis secara keseluruhan program pembangunan atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menganalisis keperluan perkembangan atlet/ murid

- tahap kemahiran semasa atlet/ murid
- program yang bersesuai dengan tahap kemahiran semasa atlet/ murid
menganalisis tahap perkembangan atlet/ murid

- tahap peningkatan atlet/ murid dalam menguasai teori dan kemahiran
menganalisis penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/

persembahan
- penglibatan atlet/ murid dalam kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
- pencapaian atlet/ murid dalam sesuatu kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
Semakan bahan
Rekod Latihan Jurulatih
- rekod penilaian atlet/ murid dari segi peningkatan prestasi
Buku Rekod Mengajar
Profil atlet/ murid

- pencapaian terdahulu
- ulasan pegawai/ jurulatih terdahulu
Laporan/ dokumen lain yang berkaitan
Temu bual
Adakah rekod perkembangan atlet/ murid dicatatkan?

Berapa kerap analisis perkembangan atlet/ murid dilakukan?
Adakah hasil analisis dibincangkan bersama-sama atlet/ murid untuk peningkatan
prestasi?
Pencerapan
-
sesi refleksi yang dilakukan oleh jurulatih

sesi taklimat ringkas sebelum sesuatu latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
program/ persembahan dijalankan
Pemerhatian
-
dijalankan secara umum/ tidak formal tentang tahap penerimaan atlet/ murid semasa
sesi taklimat ataupun refleksi dijalankan
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A3.2
: PENILAIAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAN LATIHAN / AKTIVITI ATLET / MURID
HURAIAN
Menilai keberkesanan program yang disediakan bagi tujuan pembangunan dan latihan/ aktiviti
atlet/ murid
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menilai keberkesanan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid

- peningkatan penguasaan kemahiran semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
- kemampuan atlet/ murid untuk mengaplikasi kemahiran yang diberikan semasa latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
menjustifikasi hasil penilaian program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid
- keberhasilan program pembangunan dan latihan/ aktiviti berdasarkan pencapaian
semasa atlet/ murid
membuat penambahbaikan program pembangunan dan latihan/ aktiviti atlet/ murid

- menyusun semula program yang telah dirancang
- memberi cadangan dan menyediakan perancangan baharu
Semakan bahan
maklum balas daripada pihak yang berkenaan

soal selidik terhadap atlet/ murid
Temu bual
Sejauh manakah program ini mampu memberi sumbangan kepada pembangunan

dan latihan/ aktiviti atlet/ murid?
Adakah program ini dilaksanakan di tempat lain?
Sejauh manakah keberkesanan program ini di tempat tersebut?
Adakah atlet/ murid dapat mengikuti program yang dirancang dengan baik?
Pencerapan
tahap penguasaan kemahiran atlet/ murid semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/

pertandingan/ program/ persembahan
tahap kefahaman atlet/ murid terhadap latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/
Pemerhatian
dijalankan secara umum/ tidak formal tentang pencapaian atlet/ murid secara
keseluruhan semasa latihan/ aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/
persembahan
dijalankan secara umum/ tidak formal tentang penglibatan atlet/ murid dalam latihan/
aktiviti/ kejohanan/ pertandingan/ program/ persembahan
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.1
: PENGETAHUAN
HURAIAN
Pengetahuan ialah kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata
pelajaran, ilmu pedagogi/ andragogi dan refleksi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
mengetahui dan memahami isi pelajaran bidang berkaitan

- dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan
- mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran
menguasai isi pelajaran bidang berkaitan

- dapat menerangkan isi pelajaran secara mendalam
- mampu menghuraikan isi pelajaran
mempunyai pengetahuan tentang pedagogi/ andragogi bidang berkaitan

- dapat merasionalkan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk menyampaikan isi
pelajaran
- berupaya untuk menjelaskan kaedah-kaedah bersesuaian tentang bidang berkaitan
mengetahui dan menguasai refleksi dalam PdP/ latihan

- menulis refleksi yang boleh digunakan untuk memberi impak positif kepada peningkatan
amalan profesional
- membuat analisis hasil pembelajaran berdasarkan objektif pembelajaran
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
IPG
KM
ELTC
IAB
:
:
:
:
Proforma Kursus/ Jadual 3/ Ringkasan Maklumat Kursus

Sukatan Pelajaran
Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan terkini
Rancangan Sesi Latihan dan Nota Sesi Latihan terkini, bahan/
edaran pengajaran
Temu bual
Bolehkah anda terangkan mana-mana tajuk yang terdapat dalam sukatan pelajaran?
Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?
Bagaimana anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil pembelajaran?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):
sesi perkongsian ilmu

mesyuarat
penyelesaian masalah
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.2
: PERANCANGAN
HURAIAN
Perancangan ialah kebolehan pegawai untuk membuat perancangan PdP dan pemilihan
sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan melalui
dokumen yang berkaitan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang dan menyediakan Rancangan Pengajaran/ latihan mengikut keperluan

kurikulum dan organisasi
- mendokumentasi Rancangan Pengajaran berdasar kalendar akademik institusi
memilih sumber pendidikan yang dapat membantu menyokong proses PdP

- menilai, menyediakan dan mendokumentasikan BBM yang sesuai
- contoh-contoh: klip video, bahan maujud, artikel, bahan bacaan, model, carta dan
peralatan
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
IPG
KM
ELTC
:
:
:
IAB
Dokumen ISO terkini, Kalendar Akademik dan Folio Pensyarah

Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Kalendar Akademik
Kalendar Tahunan, Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul
Latihan dan Folio Profesional
Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL),
bahan/ edaran pengajaran
Temu bual
Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?

Jika berlaku kecemasan, bagaimana anda mengubah suai rancangan pengajaran?
Dari manakah anda memperoleh BBM untuk bahan pengajaran?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):
sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial

perbincangan untuk menyelesaikan masalah
berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.3
HURAIAN
Pengetahuan pentaksiran ialah kebolehan pegawai untuk melaksanakan penilaian dan

pentaksiran dalam PdP
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk;
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop
penilaian
menjelaskan keperluan analisis item dan data
menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan
membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan
Semakan bahan
IPG
KM
ELTC
:
:
IAB
Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan

Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas
Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus,
moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan
Tugasan, laporan amali, tutorial, kuiz, ujian
Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan
(JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku
Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, skema pemarkahan,
moderasi / penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data,
tindakan penambahbaikan
Lembaran kerja, hasil bengkel
Temu bual
Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?
Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai
unsur-unsur KBAT?
Bagaimana anda melaksanakan moderasi/ penyelarasan pemarkahan?
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)
sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial

perbincangan untuk menyelesaikan masalah
berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.1
: PENYAMPAIAN
HURAIAN
Penyampaian ialah
melaksanakan PdP.
PENJELASAN
DESKRIPSI

melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk
cara, simulasi dan kolaborasi
menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas
yang mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang kondusif
mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif
mengaplikasikan unsur KBAT mengikut situasi yang sesuai
mempelbagaikan teknik penyoalan
melaksanakan refleksi PdP
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
IPG
KM
ELTC
:
:
:
:
IAB
kebolehan
pegawai
untuk
menyampaikan
isi
pelajaran
Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah

Rancangan Pengajaran, Bahan Bantu Belajar - TMK (Internet,
multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar
Modul Latihan, Nota Sesi Latihan, Bahan Bantu Belajar, Borang
Penilaian Pensyarah, Jadual Kursus
Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan
(BK9)
Temu bual
Soalan-soalan yang boleh diajukan:
Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan semasa pengajaran?

Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda
laksanakan tadi?
Bagaimanakah anda menilai keberkesanan proses PdP anda?
Pencerapan
pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal

set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran
penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan
cekap mengurus masa
Pemerhatian
Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)
maklumbalas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar

dapat menyelesaikan masalah
mengguna kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai
dan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.2
: PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN
HURAIAN
Penggunaan sumber pendidikan ialah kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan
menggunakan sumber pendidikan
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan PYD untuk:
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
memilih dan menyediakan sumber pendidikan daripada pelbagai sumber

memilih dan menilai BBM yang sesuai dan berkesan
mengaplikasikan sumber pendidikan yang berkesan
menyampaikan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif
mengintegrasikan TMK/ BBM/ sumber-sumber lain
menerap unsur-unsur inovasi dalam TMK/ BBM
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh- contoh yang berikut:
Bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) seperti internet, multimedia

Buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta
Sumber-sumber lain yang berkaitan PdP
Temu bual
Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu mencapai hasil
pembelajaran yang ditetapkan?
Bagaimana anda mengaplikasi bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasi TMK/
inovasi di dalam pengajaran?
Mengapa anda menggunakan bahan/ sumber pendidikan ini?
Pencerapan
bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.

bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum.
Pemerhatian
Pemerhatian penggunaan BBM/ TMK/ sumber-sumber lain dalam PdP, contohnya kajian kes
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.3
HURAIAN
Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep,

fakta secara berkesan dan beretika.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP

bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.
mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan
memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang
sewajarnya
menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi
berkomunikasi secara bukan lisan
Temu bual
Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?

Bagaimana anda memberi respon kepada soalan sukar daripada pelajar?
Pencerapan
Menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah difahami

Nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan
Menjadi pendengar yang baik
Kemahiran non-verbal yang sesuai
Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap maklum balas/ reaksi/ tingkah laku pelajar
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN
A3.1
: PENILAIAN PRESTASI PELAJAR / PESERTA
HURAIAN
Penilaian prestasi pelajar/ peserta ialah kebolehan pegawai dalam melaksanakan

pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan seterusnya membuat penambahbaikan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melaksanakan pentaksiran dengan mematuhi prosedur dan protokol keselamatan yang

ditetapkan
menganalisis pencapaian prestasi pelajar/ peserta
mengambil langkah-langkah penambahbaikan dan tindakan susulan bagi meningkatkan
prestasi pelajar/ peserta
Semakan bahan
IPG
KM
ELTC
IAB
Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,

Ujian Akhir Kursus (UAK), Ujian amali, kajian kes/ kajian
tindakan, praktikum/ amalan profesional, penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, laporan amali, soalan peperiksaan,
skema pemarkahan, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK), soalan
bengkel, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian
holistik, analisis item dan data
Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel,
penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus,
skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data
Temu bual
Nyatakan prosedur keselamatan bahan penilaian yang perlu anda patuhi semasa
melaksanakan pentaksiran.
Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/
peperiksaan?
Jelaskan pencapaian prestasi pelajar anda.
Apakah langkah-langkah susulan yang diambil bagi meningkatkan prestasi pelajar/
peserta?
Pencerapan
Perlu dilaksanakan jika penilai ingin memastikan pegawai melaksanakan pentaksiran formatif
atau sumatif semasa penyampaian/ bengkel
Pemerhatian
Pemerhatian secara tidak formal terhadap pelaksanaan proses pentaksiran kepada pelajar/
peserta
D3
: KEMAHIRAN
E1
: KEPIMPINAN
A1.1
: BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI
HURAIAN
Berwawasan dan mempunyai visi dan misi ialah kemampuan pegawai untuk merangka
dan
melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi
sesebuah organisasi
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi
melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi
Semakan Bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:
visi dan misi organisasi

Merujuk kepada peranan PYD selaras dengan visi dan misi organisasi
minit mesyuarat
tindakan PYD yang menyokong visi dan misi organisasi
maklum balas
Perincian tindakan susulan yang menyokong visi dan misi organisasi
oleh PYD
brosur
Senarai tugas PYD
portal rasmi
program/ aktiviti
bahan-bahan lain
D3
: KEMAHIRAN
E1
: KEPIMPINAN
A1.2
: KEPIMPINAN ORGANISASI
HURAIAN
Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar

dan trend perubahan, menyelia, memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat/
bimbingan profesional secara berkesan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan

menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan kepada dasar dan perubahan
mengikut bidang tugas.
menyelia pelaksanaan program/ operasi/ aktiviti

mengenal pasti jenis operasi (mengikut keperluan bidang tugas. Contoh: taklimat,
bengkel, pemantauan atau pencerapan)
menyemak SOP
membuat persediaan untuk pelaksanaan operasi
memantau program/ operasi/ aktiviti

memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP
mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi
memberi khidmat nasihat/ bimbingan profesional
Semakan bahan
minit mesyuarat
aktiviti yang diputuskan di bawah akauntabiliti PYD
surat arahan/ makluman/ e-mel

Merujuk kepada tindakan PYD
rekod penyeliaan/ pemantauan
Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
bahan-bahan lain
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.1
: PENGURUSAN STRATEGIK
HURAIAN
Pengurusan strategik adalah satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan

pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai misi serta visi yang telah ditetapkan.
Pengurusan strategik meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan
merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan, menyelia pelaksanaan dan menilai strategi
strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang strategi
Melihat data pencapaian KPI organisasi
Menyediakan SKT berdasarkan data pencapaian KPI organisasi
melaksanakan strategi
tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan)
sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk infrastruktur dan
infostruktur yang ada dan yang diperlukan.
menyelia strategi
melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan
mengenal pasti halangan, kelemahan dan kekuatan pelaksanaan
menilai strategi
mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan
Semakan Bahan
buku program/ brosur: Senarai tugas PYD
minit mesyuarat: Tanggungjawab/tindakan PYD dinyatakan dengan jelas dalam minit.
maklum balas: Perincian tindakan susulan yang telah diambil oleh PYD
Rekod/ Analisis Pencapaian PYD
Petunjuk Prestasi Utama (KPI)/ Objektif
kertas kerja/ kertas cadangan
sijil/ anugerah
laporan pelaksanaan
bahan-bahan lain/ dokumen yang relevan dengan bidang tugas
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.2
: PENGURUSAN SUMBER
HURAIAN
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Pengurusan sumber ialah kemampuan pegawai untuk mengguna dan membangunkan sumbersumber kewangan, manusia, maklumat dan sumber fizikal termasuk infrastruktur serta
infostruktur secara berhemah ke arah mencapai matlamat organisasi.
merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan

dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja, SKT dan lain-lain
mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan

mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa
mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi

dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang sedang berkuatkuasa serta
mengoptimumkan penggunaan sumber
membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi

menyokong matlamat organisasi
Semakan Bahan
Anggaran Belanja Mengurus Perjawatan
Anggaran Belanja Mengurus Kewangan
Dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan
Aplikasi Sistem/ Sistem Atas Talian (Contoh: e-Gerak, e-Operasi, e-SPL KPM, ePangkat, e-SPKB atau HRMIS)
program/ aktiviti untuk membangunkan sumber
bahan-bahan lain
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PENGURUSAN
A2.3
: PENGURUSAN PROGRAM
HURAIAN
Pengurusan program ialah keupayaan pegawai untuk merancang, melaksana, mengawal selia,
menilai dan melaporkan, dan mengambil tindak susul atau tindakan seterusnya terhadap
program yang dilaksanakan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi
melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
mengawal selia program untuk kemajuan pembangunan organisasi
menilai dan mengambil tindak susul/ tindakan seterusnya
melaporkan pelaksanaan program untuk kemajuan pembangunan organisasi
Semakan bahan
Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang seperti berikut:
Sasaran Kerja Tahunan
kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim

laporan status pelaksanaan

Prosedur Kualiti (Contoh : PK18 Untuk BPSH/ JPN/ PPD)

laporan penilaian program
analisis keperluan latihan
bahan-bahan lain
D3
: KEMAHIRAN
E3
: INTERAKSI
A3.1
: KOMUNIKASI BERKESAN
HURAIAN
Komunikasi berkesan ialah keupayaan pegawai menerima dan menyampai maklumat, dan dapat
mewujudkan perasaan puas hati, rasa dihargai serta keinginan untuk saling bekerjasama bagi
mencapai matlamat organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menerima maklumat yang disampaikan
memahami maklumat yang disampaikan
menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat
menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan
Semakan bahan
surat
e-mel
minit mesyuarat
laporan
bahan-bahan lain
Pemerhatian
Penilaian boleh dibuat berdasarkan situasi berikut:
mesyuarat
taklimat
perbincangan
pelaksanaan aktiviti, dan
situasi-situasi lain
D3
: KEMAHIRAN
E3
: INTERAKSI
A3.2
: PERKONGSIAN PINTAR
HURAIAN
Perkongsian pintar ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi pengetahuan, kemahiran dan
kepakaran kepada organisasi atau luar organisasi dalam sebarang bentuk bagi meningkatkan
mutu kerja dan tahap profesionalisme
PENJELASAN
DESKRIPSI
berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang bentuk

untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme
mengamalkan perkongsian pintar dalam organisasi
mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak luar sebagai penceramah, fasilitator,

jurulatih utama dan lain-lain
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim
laporan program
penulisan ilmiah
kajian/ kertas kerja
perkongsian ilmu/ peningkatan profesionalisme
bahan-bahan lain
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.1
: PENGETAHUAN BIDANG TUGAS
HURAIAN
Pengetahuan bidang tugas ialah kebolehan pegawai dalam menguasai maklumat dan strategi
berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas

-
SIPartner+ :
a. Standard Operational Procedure (SOP) berpandukan Buku Panduan Pengurusan
Program Transformasi Daerah yang terkini
b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan iaitu;
-
Pengurusan dan kepimpinan organisasi,

Contoh:
Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal
dan Pelan Operasi)
Meningkatkan pencapaian akademik sekolah.
Pengurusan kurikulum,
Contoh:
Ketetapan kurikulum berkaitan program/aktiviti kurikulum dirancang dan
dilaksanakan
Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
Pentaksiran dilaksanakan secara terancang dengan
mematuhi SPI
Pengurusan kokurikulum
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum
- Pengurusan dan pelaksanaan Kokurikulum
- Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian)
- Penilaian kokurikulum
Pengurusan HEM
Contoh:
- Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM
- Kemenjadian sahsiah murid
- Pengurusan disiplin murid
- Pengurusan kebajikan dan keselamatan
- Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling
Pengurusan kewangan
Contoh:
- Anggaran Belanjawan Tahunan (Kurikulum, kokurikulum dan HEM)
- Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, Panjar Wang runcit)
Pengurusan pentadbiran pejabat

Contoh:
- Pengurusan fail Induk
- Pengurusan maklumat sekolah
Pengurusan persekitaran & kemudahan fizikal

Contoh:
- Persekitaran sekolah kondusif, ceria dan bersih.
- Pengurusan inventori sekolah
Pengurusan sumber manusia

Contoh:
- Profil guru (Potensi, kemahiran dan pengalaman staf dikenal pasti)
- Agihan tugas guru seimbang.
- Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, telus.
- Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang.
Pengurusan perhubungan luar

Contoh:
- Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa
SISC+ :
a. SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah
yang terkini
b. Teacher Coaching Tool (TCT)
- Instrumen yang digunakan semasa membimbing P&P guru
dalam bilik darjah.
c. Teacher Development Plan (TDP)
- Borang yang digunakan untuk melihat pembangunan dan
peningkatan P&P guru bagi setiap elemen berpandukan borang
TCT.
d. Teacher Intervention Tool (TIT)
-Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada
Guru yang Dibimbing (GDB)
FasiLINUS:
a. SOP berpandukan Buku Pengoperasian Program LINUS2.0
b. Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0
Instrumen bimbingan yang terbahagi kepada tiga skop iaitu:
(i) Pengurusan Program LINUS2.0 di sekolah;
(ii) P&P guru yang dibimbing; atau
(iii) Pelaksanaan saringan.
c. Data Program LINUS2.0
Data saringan LINUS2.0 yang diperoleh melalui portal NKRA.
Merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas.

-
SIPartner+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan

model GROW, Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM), bimbingan secara
berkelompok / individu dan lain-lain.
SISC+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara

berkelompok / individu atau pelaksanaan PLC secara individu atau kumpulan
FasiLINUS: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara

berkelompok / individu dan pengurusan program untuk murid dan lain-lain.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
SIPartner+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan

harian dan laporan mingguan.
SISC+ : Buku Log Pergerakan, Instrumen Teacher Teaching Tool (TCT), Borang Teacher
Development Plan (TDP), Borang Teacher Intervention Tool (TIT)
FasiLINUS : Buku Log Pergerakan dan Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0.
Temu bual
Terangkan peranan dan tanggungjawab anda.

Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum pelaksanaan bimbingan?
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.2
: PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN
HURAIAN
Perancangan dan persediaan ialah kebolehan pegawai dalam bidang perancangan dan
persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas.
PENJELASAN
DESKRIPSI
mengumpul maklumat asas klien, contohnya:

SIPartner+: profil sekolah, profil PGB dan data SKPM
SISC+: profil sekolah, jadual waktu dan profil guru yang dibimbing
- FasiLINUS: profil sekolah, maklumat guru dan murid Program LINUS2.0
merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas

- menyediakan perancangan kerja
contohnya:
a) Fail Meja
b) Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
c) Jadual Lawatan Bimbingan
d) Data SKPM (SIPartner+ dan SISC+)
e) Data Saringan LINUS2.0 (FasiLINUS)
f) Takwim
Penjelasan: Klien ialah

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
SIPartner+ : pengetua dan guru besar (PGB)

SISC+
: guru yang dibimbing (GDB)
FasiLINUS : guru dan murid Program LINUS2.0
Semakan bahan
Penilaian dibuat berdasarkan dokumen yang disediakan mengikut prosedur dan keperluan
organisasi;
SIPartner+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB, data SKPM dan
takwim.
SISC+ : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, profil GDB, data SKPM dan takwim.
FasiLINUS : Fail Meja, SKT, Jadual Lawatan Bimbingan, maklumat guru Program
LINUS2.0, data saringan LINUS2.0 dan takwim.
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.3
: PENGURUSAN MAKLUMAT
HURAIAN
Pengurusan maklumat ialah kebolehan pegawai mengumpul, menganalisis, menginterpretasi dan

mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan pegawai untuk mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data

sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan terhadap klien.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
SIPartner+ : Fail Data

SISC+ : Fail Data
FasiLINUS : Fail laporan analisis saringan sekolah seliaan
Temu bual
Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan

bimbingan?
Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?
Soalan-soalan yang berkaitan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.1
: BIMBINGAN / COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN
HURAIAN
Bimbingan/ coaching & mentoring kepada klien ialah kebolehan pegawai dalam memberi
bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan dan
membuat laporan.
PENJELASAN
DESKRIPSI

memberi bimbingan / coaching & mentoring, contohnya:
i.
SIPartner+
Bimbingan / coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan
Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali setiap sekolah setahun.
Bilangan PGB yang dibimbing: 25 30 orang (Semenanjung) dan 20 25 orang (WP
Labuan, Sabah & Sarawak)
ii.
-
SISC+
Bimbingan / coaching & mentoring P&P kepada guru yang dibimbing
Kekerapan bimbingan: minimum 3 kali P&P setiap guru dibimbing (GDB) setahun.
Bilangan GDB: 25 30 orang (Semenanjung) dan 20 25 orang (WP Labuan, Sabah
& Sarawak)
FasiLINUS
Bimbingan P&P / coaching & mentoring kepada guru Program LINUS2.0
Kekerapan bimbingan: minimum 3 hari seminggu ke sekolah.
iii.
mengambil tindakan susulan beserta eviden berdasarkan isu yang telah dikenal pasti,
contohnya:
-
SIPartner+ : bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal
pasti
SISC+ : bimbingan berterusan/bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal

pasti
FasiLINUS : bimbingan individu/perbengkelan terhadap isu yang dikenal pasti
membuat laporan bagi setiap klien yang dibimbing, contohnya:

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
SIPartner+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM

SISC+ : mengisi laporan bimbingan dalam Dashboard Prestasi KPM
FasiLINUS : membuat laporan bimbingan dalam instrumen yang disediakan
Semakan bahan
SIPartner+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
mentoring, laporan bimbingan / coaching & mentoring dan dokumen lain yang berkaitan
SISC+ : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
FasiLINUS : Rekod sesi bimbingan / coaching & mentoring, analisis bimbingan / coaching &
Temu bual
Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan / coaching & mentoring.

Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching &
mentoring?
Soalan-soalan lain yang berkaitan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.2
: KOMUNIKASI
HURAIAN
Komunikasi ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, strategi, maklumat dan boleh
mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan. Pegawai yang dinilai
juga boleh menerima kritikan/ pandangan/ cadangan untuk penambaikan klien dan organisasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI

berkongsi idea dan strategi yang berkesan untuk meningkatkan kualiti klien
berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi
mempengaruhi pihak lain yang berkaitan semasa bimbingan dan pelaporan
menerima kritikan / pandangan / cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif
organisasi
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Temu bual
PP boleh melaksanakan sesi temu bual bersama dengan PYD.
Pemerhatian
Dilakukan sewaktu pembentangan pelaporan.
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.3
: INTERVENSI
HURAIAN
Intervensi merupakan satu program berfokus kepada sesuatu isu yang dikenal pasti untuk
meningkatkan tahap dan kualiti klien.
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melaksanakan intervensi secara kolaboratif bersama-sama pegawai lain
melaksanakan intervensi bersama-sama klien secara individu atau secara kumpulan
melaksanakan PLC (Profesional Learning Community) kepada klien
menyediakan dokumen intervensi
Semakan bahan
perancangan aktiviti / program
rekod pelaksanaan intervensi
laporan maklum balas / program / kajian impak
Dokumen PLC (Profesional Learning Community)
TIT (Teacher Intervention Tool) SISC+
Temu bual
Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?
Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan?
Pemerhatian
Dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENILAIAN
A3.1
: PELAPORAN
HURAIAN
Pelaporan ialah kebolehan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
dan melaporkan tindakan susulan berdasarkan kepada maklum balas yang diterima.
PENJELASAN
DESKRIPSI

melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring
melaporkan tindakan susulan
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan bahan
rekod laporan bimbingan / coaching & mentoring
laporan tindakan susulan
Temu bual
Bagaimanakah anda membuat pelaporan dapatan bimbingan?

Bagaimanakah anda menyediakan laporan tindakan susulan?
Pemerhatian
Dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan.
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.1
: PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING
HURAIAN
Perancangan perkhidmatan kaunseling ialah proses merancang program / aktiviti psikologi dan
kaunseling daripada aspek 3P (pembangunan, pencegahan dan pemulihan). Perancangan ini
dilakukan dengan menggabungkan teori, kemahiran, pengetahuan, aplikasi, dan input (hard & soft
skills) secara menyeluruh dalam organisasi di bawah BPsK.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Keupayaan kaunselor untuk:
Merancang dan menyediakan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) berdasarkan bidang

tugas utama:
-
Merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif

perkhidmatan yang dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi:
-
objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi

menggunakan kaedah seperti kajian keperluan (borang analisis keperluan), kajian
pelan operasi latihan (POL), pemerhatian, rujukan, anekdot, dan dapatan R&D secara
individu atau organisasi
Merancang strategi, pendekatan, dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran:

-
perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)

perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
perkhidmatan konsultasi / advokasi
pengurusan sistem data dan maklumat (Sistem Maklumat Psikologi dan Kaunseling
(e-PsK), dan Sistem Maklumat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling (e-total touch)
pengurusan instrumen psikometrik / ujian psikologi
pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
pelaksanaan dasar kaunseling
pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan - POOL, psikososial, CISM,
persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK, pementoran, sharing, caring & healing,
dan lain-lain)
pengurusan penyelidikan dan pembangunan
pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan
pengurusan dan pentadbiran
pengurusan inovasi dan kreativiti
pengurusan out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre
melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari
semasa ke semasa
mengikut keperluan program

menggunakan kaedah seperti berikut: ujian psikologi, pemerhatian, temu bual,
tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial, jemputan, dan lain-lain
Merancang Anggaran Belanja Mengurus

-
menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan perkhidmatan kaunseling
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Semakan Bahan
Penilaian dilakukan berdasarkan contoh yang berikut:

Manual Prosedur Kerja (MPK)
Fail Meja
Takwim
Bajet tahunan
PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling
Instrumen analisis keperluan (needs assessment)
Pelan strategik
Bahan-bahan lain yang sesuai
Temu bual
Contoh-contoh soalan yang boleh dikemukakan:
Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan

perkhidmatan kaunseling.
Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?
Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan secara
optimum?
Apakah asas perancangan SKT anda?
Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?
Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang dilaksanakan?
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN
A1.2
: PERANCANGAN PEMANTAUAN
HURAIAN
Perancangan pemantauan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk memantau /

melawat klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi dengan menggunakan borang
pemantauan serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan pemantauan;
dan / atau
Perancangan pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK,
Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada Kaunselor di
organisasi masing-masing dengan menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan
Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan
pemantauan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Merancang pemantauan perkhidmatan dan kes kaunseling berdasarkan kumpulan

sasaran seperti yang berikut:
Bil
Pemantau
Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB)
2
3
4
5
6
Kaunselor Organisasi Negeri (KON)

Kaunselor Organisasi Daerah/Wilayah (KOD/KOW)
Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM)
Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI)
Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM)
Merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan:

-
Penetapan jadual / takwim pemantauan pada tahun semasa

Penetapan klien yang dikenal pasti
Penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan
Memastikan perancangan mematuhi Standard Operating Prosedure (SOP) pemantauan:

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &

Kaunseling dan atau
Borang Pemantauan
Merancang jadual pemantauan:

-
Kumpulan yang dipantau

(Sasaran)
KON, KOD, KOW, KU KOI
& Klien
KOD, KOW, Klien
Klien
KU KOI, KOI & Klien
KOI & Klien
Klien
Akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen

Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling
Semakan Bahan
Standard
Kualiti

Kaunseling
Jadual pemantauan
Data kumpulan sasaran
Surat / memo pekeliling berkaitan
Temu bual
Adakah pemantauan termasuk dalam bidang tugas anda?

Apakah aspek yang dipantau dan instrumen yang digunakan dalam pemantauan?
Siapakah yang terlibat dalam pemantauan?
Bagaimanakah anda memantau perkhidmatan kaunseling?
Bagaimanakah anda memantau kes kaunseling?
Jika berlaku perubahan perancangan pemantauan perkhidmatan kaunseling atau kes
kaunseling, apakah tindakan anda?
Pemerhatian
Penilaian dilakukan secara tidak formal (melalui mesyuarat dan temu bual dengan rakan sekerja)
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A2.1
: PELAKSANAAN PERKHIDMATAN KAUNSELING (SESI KAUNSELING / BIMBINGAN /

KONSULTASI / ADVOKASI)
HURAIAN
Pelaksanaan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi)

merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menjalankan perkhidmatan kaunseling (sesi
kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi) secara profesional selaras dengan definisi-definisi
yang berikut:
Kaunseling ertinya suatu proses sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsipprinsip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar mengikut kod etika kaunseling untuk
mencapai suatu perubahan, kemajuan dan penyesuaian yang holistik, baik dan sukarela pada diri
klien supaya perubahan, kemajuan dan penyesuaian itu akan berterusan sepanjang hayat klien.
(Akta Kaunselor 580:8)
Suradi (1997) menyatakan bimbingan ialah proses untuk membantu individu memahami dirinya
dan dunia di sekelilingnya supaya dia boleh menggunakan kebolehan, keupayaan dan bakat
dengan sepenuhnya.
Konsultasi ialah khidmat runding cara yang sistematik dalam bidang-bidang kepakaran psikologi
dan kaunseling untuk keperluan klien. Contohnya; Guru Besar mendapatkan khidmat konsultasi
daripada Kaunselor berkaitan dengan permasalahan di sekolah.
Advokasi ialah khidmat rujukan yang sistematik dan telus dalam bidang-bidang kepakaran untuk
memandu klien mendapatkan alternatif penyelesaian masalah. Contohnya; merujuk klien yang
bermasalah perkahwinan kepada Jabatan Agama Islam.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Mengendalikan perkhidmatan sesi kaunseling secara profesional

-
Menyediakan laporan perkhidmatan kaunseling

-
bersemuka antara kaunselor dengan klien;

penstrukturan (etika kerahsiaan, jangka masa, persetujuan, jangkaan, ada perubahan
terhadap diri klien, dan persekitarannya);
tempat yang kondusif;
komunikasi dua hala;
menggunakan pendekatan psikologi dan humanistik;
klien ialah manusia normal (emosi, intelektual, spiritual, fizikal);
ada perancangan dan hala tuju (sebelum, semasa, selepas); dan
proses dinamik yang menunjukkan kemajuan secara berterusan
menggunakan borang-borang yang khusus

format laporan mengikut pendekatan yang digunakan oleh kaunselor
secara manual (bertulis / bercetak) atau dalam talian (ePsK); dan
laporan berstatus SULIT dan disimpan di dalam almari berkunci
Mematuhi Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor

-
akur kepada semua peraturan yang termaktub di dalam Akta 580 dan Kod Etika
Kaunselor. Contohnya; Akta 580 : Bahagian IV : Pendaftaran Kaunselor dan Perakuan
Amalan: Perkara 22 : Kaunselor hendaklah didaftarkan
Memberikan maklum balas (jika perlu)

-
Memberi bimbingan, konsultasi dan advokasi jika perlu

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan

boleh memberikan maklum balas / pelaporan sesi untuk kes rujukan
Akur kepada prosedur konsultasi dan advokasi mengikut keperluan klien

Mematuhi kod etika kaunseling
Semakan Bahan
Borang-borang perkhidmatan kaunseling (BK 01 BK 09)

Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor)
Akta 580 (Akta Kaunselor 1998)
Surat / memo arahan yang berkenaan
Buku log sesi atau rekod kaunseling
Temu bual
Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.

Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?
Kepada siapakah maklum balas diberikan?
Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?
Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?
Apakah program utama yang anda laksanakan?
Pencerapan
Supervision secara formal semasa kaunselor menjalankan sesi kaunseling atas

persetujuan klien
Pemerhatian
Penilaian dilakukan secara formal semasa kaunselor mengadakan sesi kaunseling individu atau
kelompok dan penilaian tidak formal boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa memaklumkan
PYD.
D3
: KEMAHIRAN
E2
A2.2
: APLIKASI INSTRUMEN PSIKOMETRIK / UJIAN PSIKOLOGI
HURAIAN
PENJELASAN
DESKRIPSI
Punca kuasa bagi aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ini ialah Pekeliling
Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber
Manusia Sektor Awam.
Aplikasi instrumen psikometrik / ujian psikologi ialah kebolehan pegawai untuk menggunakan
instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan beretika. Instrumen psikometrik
/ ujian psikologi ini terdiri daripada instrumen yang berlesen dan instrumen yang diadaptasi.
Instrumen ini digunakan untuk keperluan pembangunan personal, penilaian personal,
intervensi, dan penyelidikan.
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi secara profesional dan

beretika seperti berikut:
i.
Mengenal pasti instrumen psikometrik / ujian psikologi
menyenaraikan jenis instrumen dan kegunaan;

menyimpan instrumen-instrumen tersebut;
ii.
Mentadbir instrumen psikometrik / ujian psikologi
merancang penggunaan instrumen (sebelum, semasa dan selepas);

mahir mentadbir (melaksana, pemarkatan dan interpretasi) instrumen mengikut
SOP
iii.
Menyediakan profil dan laporan instrumen psikometrik / ujian psikologi
pelaporan mengikut manual yang ditetapkan

menyediakan dan mengemas kini buku log penggunaan secara manual dan dalam
talian
iv.
Membuat tindakan susulan berdasarkan dapatan instrumen psikometrik/

ujian psikologi
akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan

boleh memberikan maklum balas / pelaporan instrumen psikometrik / ujian
psikologi untuk kes yang dirujuk
v.
Beretika semasa pengendalian instrumen psikometrik / ujian psikologi
pematuhan Kod Etika Kaunselor dan Akta 580 Penggunaan Instrumen

Psikometrik
Mengemukakan maklum balas, konsultasi atau melaksanakan kajian berdasarkan

instrumen psikometrik / ujian psikologi
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
Memo permohonan dan kebenaran penggunaan instrumen (jika berkaitan)
Rekod penggunaan instrumen psikometrik / ujian psikologi
Secara manual atau dalam talian (log penggunaan instrumen: jenis instrumen, tujuan
penggunaan, bilangan klien, tarikh pelaksanakan)

Instrumen psikometri / ujian psikologi
Bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Adakah anda mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi dalam tugas

anda?
Adakah anda merekodkan penggunaan instrumen?
Mengapakah anda menggunakan instrumen psikometrik?
Apakah yang anda lakukan selepas klien menjalani ujian psikometrik?
Bagaimanakah anda melaporkan hasil ujian psikometrik?
Pemerhatian
Dilakukan secara formal dan tidak formal
Pencerapan
Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal
D3
: KEMAHIRAN
E2
A2.3
: PELAKSANAAN PERKHIDMATAN
HURAIAN
Antara punca kuasa bagi pelaksanaan perkhidmatan psikologi dan kaunseling dalam sektor awam
adalah daripada Pekeliling Perkhidmatan Awam Bil.1 Tahun 1999 Panduan Mewujudkan
Perkhidmatan Kaunseling Di Agensi Awam dan Pekeliling Perkhidmatan Bil.18 Tahun 2005
Panduan Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam.
Pelaksanaan perkhidmatan ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan perkhidmatan,
program dan aktiviti psikologi dan kaunseling yang telah dirancang berdasarkan takwim tahunan,
dan Anggaran Belanja Mengurus (ABM) yang diluluskan. Program ini berdasarkan pendekatan
3P (Pembangunan, Pencegahan, dan Pemulihan) kepada kumpulan sasaran yang terdiri
daripada warga pendidikan di KPM, JPN, PPD, IPG, dan Kolej Matrikulasi.
PENJELASAN
DESKRIPSI
Melaksanakan perkhidmatan utama psikologi dan kaunseling seperti yang berikut:

-
Melaksanakan program 3P
-
sistem data dan maklumat (ePsK & ett)

instrumen psikometrik / ujian psikologi
pelaksanaan dasar kaunseling
program modal insan (pool, psikososial, Critical Incident Stress Management (CISM),
persaraan, keibubapaan, AKRAB, Organisasi Mantap Berdasarkan Aplikasi
Kaunseling (OMBAK), pementoran, sharing, caring & healing, dan lain-lain)
program profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi kaunselor
program penyelidikan dan pembangunan
program pemantauan kes dan perkhidmatan
program / aktiviti pengurusan dan pentadbiran
program inovasi dan kreativiti
program out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre
tugas-tugas lain yang berkaitan dengan psikologi & kaunseling yang diarahkan dari
semasa ke semasa
Mengenal pasti kumpulan sasaran menggunakan kaedah seperti yang

berikut:
-
perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)

perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)
perkhidmatan konsultasi / advokasi
kaedah ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling,
psikososial, jemputan, dan lain-lain
kumpulan sasaran terdiri daripada semua warga KPM
Menyediakan kertas kerja / cadangan berdasarkan format yang ditetapkan seperti

yang berikut:
pengenalan
objektif
rasional
tarikh pelaksanaan (masa dan tempat)
input program
kaedah pelaksanaan
jadual pelaksanaan program
jawatankuasa pelaksana
kos program
penilaian program
Melaksanakan perkhidmatan program / aktiviti yang telah dirancang berdasarkan

takwim yang ditetapkan (sebelum, semasa, dan selepas)
Menyediakan dokumentasi program

-
Penilaian program
-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
pelaporan pelaksanaan program

Format Instrumen Pelaporan Program BPsK
Piawai Star Rating Mampu
mengumpulkan data penilaian program

menganalisis data
menyediakan laporan program
membentangkan laporan
melaksanakan tindakan susulan
Semakan Bahan
PP / SPP / surat / memo yang berkaitan dengan perkhidmatan psikologi dan

kaunseling
Kertas kerja / cadangan
Dokumentasi program
Takwim
Perancangan strategik
Bajet
Temu bual
Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?

Apakah program utama yang anda laksanakan?
Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional.
Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?
Kepada siapakah maklum balas diberikan?
Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling?
Apakah jenis perkhidmatan kaunseling yang menjadi keutamaan anda?
Siapakah kumpulan sasaran yang terlibat dengan perkhidmatan anda?
Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan itu diuruskan secara
optimum?
Pemerhatian
Pencerapan
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
A3.1
: PENILAIAN PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN PEMANTAUAN
HURAIAN
Penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan ialah keupayaan pegawai untuk

melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan secara sistematik dengan
menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi &
Kaunseling atau borang pemantauan, serta dapat mengemukakan laporan pelaksanaan
pemantauan.
Pelaksanaan penilaian perkhidmatan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk

memantau klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi terhadap kes-kes yang
menjadi keutamaan seperti sakit mental, sakit berpanjangan, jenayah, dan pegawai yang
berprestasi rendah.
Pemantauan Perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK, Ketua Sektor dan
Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada kaunselor di organisasi masingmasing.
PENJELASAN
DESKRIPSI

Menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling berdasarkan kepada:
i.
Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi Dan Kaunseling
ii.
Pemantauan kes-kes; dengan menggunakan kaedah seperti yang berikut:

-
iii.
ujian psikologi
pemerhatian
temu bual
tapisan
rujukan
sesi kaunseling
psikososial
jemputan
anekdot
soal selidik
data maklumat ePsK
*Supervision
Hanya boleh dilaksanakan oleh Kaunselor Berdaftar dan memiliki sekurang-kurangnya
di peringkat Sarjana dalam bidang Bimbingan & Kaunseling
Mengenal pasti kumpulan sasaran
Bil
Pemantau
Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB)
2
3
4
5
6
Kaunselor Organisasi Negeri (KON)

Kaunselor Organisasi Daerah (KOD)
Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU IPGM)
Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus (KU KOI)
Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM)
Melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan berdasarkan

prosedur yang ditetapkan
-

Kaunseling
Prosedur pemantauan POOL
Membuat tindakan penambahbaikan, inovasi atau kreativiti

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Kumpulan yang dipantau

(Sasaran)
KON, KOD, KU KOI &
Klien
KOD, Klien
Klien
KU KOI, KOI & Klien
KOI & Klien
Klien
berdasarkan pelaporan pemantauan dan maklum balas pemantauan

ulasan pihak pengurusan
Semakan bahan
PP / SPP/ surat / memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling.

Kertas kerja / cadangan
Dokumentasi program
Perancangan strategik
Bajet
Jadual pemantauan
Bahan-bahan lain yang berkaitan
Temu bual
Bagaimanakah anda menilai sesuatu perkhidmatan itu berkualiti ?

Apakah isu-isu yang dapat dikenal pasti dalam menjalankan perkhidmatan?
Adakah anda menjalankan penambahbaikan?
Pemerhatian
Pencerapan
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
A1.1
: PENGETAHUAN BIDANG KHUSUS
HURAIAN
(Re)habilitasi ialah program intervensi yang berkait rapat dengan isu pendidikan yang
menyebabkan ketidakupayaan peningkatan kualiti hidup dan potensi diri. Program intervensi ini
adalah berasaskan sekolah dan berpusat.
Program intervensi dilaksanakan secara holistik dan bersepadu tentang proses pemulihan bagi
meningkatkan kemahiran motor, komunikasi, emosi, kognitif, sosial, dan keupayaan yang hilang
akibat kecacatan, kecederaan dan penyakit. Kehilangan kemahiran-kemahiran ini mengakibatkan
gangguan mobiliti, komunikasi dan keupayaan dalam menjalani aktiviti harian.
Matlamat intervensi/ (re)habilitasi bertujuan meminimakan impak
membolehkan klien menjalani proses pembelajaran dengan lebih baik.
ketidakupayaan
bagi
Klien merujuk kepada Murid Berkeperluan Khas (MBK) dan kanak-kanak berkeperluan khas yang
menerima intervensi/ (re)habilitasi atau ibu bapa/penjaga/guru dan profesional yang lain apabila
menerima khidmat konsultasi Pusat Perkhidmatan Pendidikan Khas (3PK).
PENJELASAN
DESKRIPSI
menguasai jenis permasalahan/ ketidakupayaan klien

-
menguasai pelbagai pendekatan intervensi/ (re)habilitasi berasaskan bukti (evidence based)

-
mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi

berasaskan bukti (evidencebased), contohnya, modifikasi tingkah laku, rangsangan
pertuturan dan bahasa, rangsangan pendengaran, integrasi sensori dan lain-lain.
menguasai prosedur saringan/ penilaian

-
mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan jenis permasalahan/

ketidakupayaan, contohnya, perkembangan pertuturan yang lewat, masalah
pendengaran, masalah penglihatan, masalah pembelajaran, dan lain-lain.
mengetahui cara mengambil case history, membuat pemerhatian, menemu bual dan
menggunakan borang penilaian standard/ instrumen/ senarai semak.
mengetahui prosedur dalam menjalankan saringan/ penilaian kepada klien.
menguasai kaedah pengendalian instrumen /ujian/ alatan khas

berupaya mengendalikan instrumen/ ujian/ alatan khas mengikut bidang khusus.
contoh bidang:
Audiologi - ujian pendengaran menggunakan alat khas seperti Audiometer dll

Patalogi Pertuturan Bahasa - Instrumen Penilaian Awal Kanak-Kanak dll
Peripatetik - Ujian Denver dll
Psikologi - Ujian Saringan Vanderbilt/ Conners dll
mematuhi kod etika profesionalisme
contoh bidang:
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
Psikologi (American Psychological Association (APA) Code of Conduct for

Psychologist)
Patalogi Pertuturan Bahasa (Malaysia Association of Speech-Language (MASH)
and Hearing Code of Ethics)
Audiologi (Malaysian National Society of Audiologists (MANSA) Code of Ethics),
Terapi Carakerja (Malaysian Occupational Therapy Association (MOTA) Code of
Ethics)
Semakan Bahan
Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:
borang pendaftaran klien/ surat kebenaran/ surat rujukan

buku log instrumen/ ujian/ alatan khas
fail klien
laporan penilaian/ ujian
instrumen/ ujian/ alatan khas
dokumen-dokumen yang berkaitan dll.
Temu bual
Apakah jenis permasalahan / ketidakupayaan klien?

Mengapakah instrumen/ ujian ini dipilih?
D3
: KEMAHIRAN
E1
: PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
A1.2
: PERANCANGAN
HURAIAN
Pengetahuan perancangan ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan rangka kerja

intervensi yang menepati kriteria pelan intervensi yang ditetapkan.
PENJELASAN
DESKRIPSI
merancang dan menyediakan pelan intervensi/ (re)habilitasi

-
penulisan pelan intervensi/ (re)habilitasi mestilah mengandungi maklumat klien,

objektif, aktiviti, bahan/ alatan khas, jangka masa, pencapaian dll.
merancang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan

-
pengetahuan tentang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan mengikut jenis
permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, klien yang bermasalah pendengaran
perlu menjalani ujian pendengaran.
pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas khas/ bahan perlu berdasarkan kesesuaian,
praktikal dan berkesan untuk menggalakkan penglibatan klien secara aktif dan
mengekalkan minat semasa sesi intervensi.
merancang dan menentukan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi yang sesuai

-
pemilihan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi perlu berdasarkan kesesuaian dan

berkesan untuk menangani permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, Applied
Behavior Analysis, Psycholinguistic Approach, Parent-Child Interaction Approach,
Child-Centered Therapy Approach, Prevention Approach, Ling 6 Sounds, Sensory
Integration Approach, dll.
merancang tindakan susulan

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
mengenal pasti tindakan susulan seperti meneruskan sesi intervensi secara berkala/
menamatkan sesi intervensi/ membuat rujukan kepada profesional lain
Semakan Bahan
fail klien
pelan intervensi/ (re)habilitasi
dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Temubual
Kenapa pendekatan ini dipilih?
Apakah pendekatan yang paling sesuai untuk masalah klien?
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.1
: PENGENDALIAN SESI INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
HURAIAN
Pengendalian intervensi/ (re)habilitasi ialah kaedah pengurusan aktiviti yang dirancang

mengikut keperluan permasalahan/ ketidakupayaan klien. Pengendalian sesi hendaklah
tersusun, lancar dan mengikut pelan intervensi.
PENJELASAN
DESKRIPSI

membina hubungan (rapport)
-
Rapport ialah usaha membina hubungan dan persefahaman yang lebih harmoni
dan menunjukkan sifat empati kepada klien bagi mewujudkan komunikasi yang
lebih berkesan. Antara kemahiran yang diperlukan ialah kemahiran mendengar
secara aktif, penggunaan komunikasi non-verbal (isyarat tubuh dan ekspresi
wajah) dan menunjukkan kepekaan yang tinggi terhadap keadaan klien.
memastikan kesediaan klien

-
mengenal pasti dan mengawal tingkah laku, persekitaran, emosi, dan fizikal klien
secara berkesan dan selamat untuk meningkatkan minat klien supaya terlibat
secara aktif dalam aktiviti yang dijalankan mengikut peruntukan masa yang
ditetapkan.
menjalankan penilaian kepada klien.

-
memilih dan menjalankan penilaian yang bersesuaian dengan klien mengikut

prosedur, contohnya, penilaian tahap penguasaan bahasa menggunakan Clinical
Evaluation of Language Fundamentals 4th Edition (CELF-4), Vineland Adaptive
Behavior Scale 2nd Edition (VABS-2), Movement Assessment Battery for Children
(Movement ABC) dll.
melaksanakan aktiviti intervensi/ (re)habilitasi mengikut sesi yang dirancang.

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
tempoh sesi intervensi/ (re)habilitasi tidak melebihi satu jam dan/atau mengikut
pelan yang dirancang. Kekerapan sesi intervensi/ (re)habilitasi adalah mengikut
keperluan klien dan persetujuan ibu bapa/penjaga, seperti sesi sekali seminggu/
dua kali sebulan.
Semakan Bahan
buku log klien (tarikh dan masa kedatangan, nama klien, nama pegawai terlibat dan
tanda tangan ibu bapa/penjaga)
fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan
laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)
bahan/ alatan khas (senarai bahan yang dipilih di dalam pelan intervensi)
Dokumen-dokumen lain yang berkaitan
Pencerapan
Manual pencerapan.
Contoh item seperti persediaan dan perancangan, pengendalian sesi, pematuhan
prosedur, kemahiran penggunaan teknik dan pendekatan intervensi, tingkah laku dan
respon klien, sahsiah diri dan lain-lain
Senarai semak
Dokumen-dokumen lain yang berkaitan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.2
: PENGGUNAAN BAHAN/ ALATAN KHAS INTERVENSI/ (RE)HABILITASI
HURAIAN
Penggunaan bahan/ alatan khas intervensi/ (re)habilitasi ialah kebolehan pegawai dalam
menggunakan alatan khas/ bahan bantu intervensi seperti perisian Dr. Speech, Picture
Exchange Communication System (PECS), Kit Pertuturan, Close Circuit Television Magnifier
(CCTV), Audiometer, FM System, dll.
PENJELASAN
DESKRIPSI

memilih bahan/ alatan khas yang sesuai
-
contoh: audiologis memilih Audiometer untuk membuat saringan pendengaran,

psikologis memilih Strategy for Teaching Autism Based on Research (STAR
program), terapis pertuturan bahasa memilih Picture Exchange Communication
System untuk menggalakkan komunikasi berfungsi.
menggunakan bahan/ alatan khas yang sesuai

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
bahan/ alatan khas yang digunakan menarik, sesuai, selamat dan berkesan serta
dapat membantu mengatasi atau meminimumkan impak permasalahan/
ketidakupayaan klien.
Semakan bahan
Alatan khas berfungsi dengan baik

Alatan khas diselenggara
Pencerapan
Bahan/ alatan digunakan secara optimum dan sesuai dengan klien semasa sesi
dijalankan
Manual pencerapan
Senarai semak
Dokumen dokuman lain yang berkaitan
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.3
HURAIAN
Kemahiran komunikasi ialah proses penyampaian maklumat secara berkesan bagi

menggalakkan penglibatan klien dalam sesi intervensi. Mesej yang disampaikan difahami
dengan tepat dan jelas oleh penerima.
PENJELASAN
DESKRIPSI
komunikasi berkesan
-
memberikan maklum balas yang relevan

-
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
menggunakan bahasa lisan yang jelas, mudah dan tepat atau kaedah komunikasi
alternatif seperti Augmentative Alternative Communication, isyarat, gesture, dan
ekspresi wajah yang sesuai mengikut permasalahan/ ketidakupayaan klien.
mempamerkan kepekaan, membuat pertimbangan dan memberikan maklum balas

yang sewajarnya.
empati
sensitif untuk memahami situasi klien / keluarga klien dari perspektif mereka
pegawai tidak prejudis dan tidak bersikap judgemental
Pencerapan
menggunakan bahasa lisan atau komunikasi alternatif yang mudah difahami, sopan dan
sesuai dengan keperluan klien semasa sesi dijalankan
Pemerhatian
Memerhati komunikasi verbal dan non-verbal
D3
: KEMAHIRAN
E2
: PELAKSANAAN
A2.4
: KONSULTASI
HURAIAN
Konsultasi ialah usaha untuk memberikan khidmat nasihat dan khidmat bantu kepakaran
kepada ibu bapa, penjaga, profesional dan guru
PENJELASAN
DESKRIPSI
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
melaksanakan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan
profesional
-
contoh: khidmat nasihat berkenaan cara/ kaedah menjalankan aktiviti yang bersesuaian
bagi membantu kanak-kanak/ MBK di rumah/ di sekolah.
contoh: khidmat
keupayaan klien
contoh: khidmat nasihat berkenaan rujukan kepada professional lain seperti Pediatrik,
Psikiatris Kanak-kanak
contoh: khidmat bantu mendapatkan bantuan alat sokongan seperti kerusi roda, Brailler
atau Alat Bantu Pendengaran (ABP) dan lain-lain
contoh: khidmat bantu kepada guru bagi pengubahsuaian kelas untuk membolehkan
MBK pendengaran mengikuti pembelajaran dengan selesa dan lain-lain
nasihat
berkenaan
cadangan
penempatan
sekolah
mengikut
merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan
profesional lain
Semakan bahan
laporan
intervensi/
(re)habilitasi,
laporan
doktor,
laporan
penilaian/khidmat
nasihat/konsultasi, dll)
Pencerapan
kemampuan memberikan khidmat nasihat/ khidmat bantu dengan menggunakan bahasa

yang difahami dan sesuai kepada ibu bapa/ penjaga, guru dan profesional lain
kemampuan membuat keputusan tentang jenis bantuan yang diperlukan klien
kemampuan merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu yang telah dijalankan
D3
: KEMAHIRAN
E3
: PENILAIAN
A3.1
: PENILAIAN SESI INTERVENSI /(RE)HABILITASI
HURAIAN
Penilaian ialah penerapan pelbagai cara/ kaedah dan penggunaan alat penilaian untuk
memperoleh informasi pencapaian klien. Penilaian dijalankan mengikut bidang khusus audiologi/
patologi pertuturan bahasa/ terapi carakerja/ peripatetik/ fisioterapi/ psikologi klinikal/ psikologi
pendidikan/ visual rehab.
PENJELASAN
DESKRIPSI
menjalankan penilaian sebelum/ semasa/ selepas sesi intervensi/ (re)habilitasi

-
kaedah penilaian yang dijalankan adalah melalui interprestasi data/ pemerhatian/

mengemukakan soalan/ ujian semula/ temu bual/ penggunaan alat penilaian
contoh: penilaian awal meliputi functional behavioral assessment untuk mengenalpasti

tingkah laku yang hendak diubah.
contoh: penilaian semasa sesi meliputi keberkesanan intervensi/ (re)habilitisi yang

dilakukan.
contoh: penilaian selepas sesi meliputi rumusan sama ada pendekatan intervensi/
(re)habilitisi yang digunakan sesuai atau tidak, diikuti tindakan susulan (meneruskan/
menukar pendekatan).
PENJELASAN
KAEDAH
PENILAIAN
membuat keputusan dan tindakan susulan berdasarkan dapatan penilaian

-
mengenal pasti pencapaian klien
mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesi
menentukan keperluan klien bagi meningkatkan potensi diri dan kualiti hidup
Semakan bahan
laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor, laporan penilaian, dll)
laporan pencapaian klien (outcome sesi intervensi/ (re)habilitasi)
Pencerapan
Penilaian berdasarkan contoh-contoh berikut:
kaedah penilaian yang digunakan

keputusan dan tindakan susulan yang diambil
JAWATANKUASA PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
PENAUNG
EN MD. SANI BIN LATIP
PENASIHAT
HJ. ADZMAN BIN TALIB
PENYELARAS
CIK ROSEMAWATI BINTI HUSSEIN
FASILITATOR :
1.
EN HISHAMMUDIN BIN AHMAD
2.
EN MOHD. AZIZI BIN JAAFAR
3.
EN MOHD. FAIZUL FIRDAUS BIN MOHD. ZULKIFLI
4.
EN NASZERI BIN MD.NOR
5.
EN MAHDY BIN ABDUL AZIZ
6.
PN. SALWA BINTI AHMAD RAFEE
7.
CIK NURUL HIDAYAH BINTI SUKIMAN
8.
PN WAN FARAH HILLIA BINTI ABU BAKAR
AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN
1.
GENERIK
BIL.
NAMA
ORGANISASI
DR. MOHAMAD HUSSIN BIN

MOHAMAD YUSUF
IPG KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM
EN KAMAL ARIFFIN BIN BIDIN
KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
EN MOHD NADZRI BIN ISHAK
JABATAN PENDIDIKAN NEGERI

KEDAH
TN HJ ABD. SHUKOR B. UJANG
SK SEKSYEN 7, BDR BARU BANGI
EN ABDUL RAZAK B. SAID
PPD JEMPOL DAN JELEBU
EN MOHAMAD SUPIAN B. TAHARIM
EN AZERAN BIN OSMAN
TN HJ MOHAMMAD AFFANDI BIN

ABDUL RAHMAN
KOLEJ VOKASIONAL BESUT
EN MANSOR BIN BAHARI
PPD KULIM BANDAR BAHARU
10
TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR
SMK TINGGI MELAKA
2.
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN

KAUNSELING KPM
MELAKA
PdP GURU
BIL.
NAMA
ORGANISASI
PPD HULU TERENGGANU,
TERENGGANU
SMK BANDAR BARU SALAK
TINGGI, SELANGOR
SMKA SULTAN MUHAMMAD,
MELAKA
TN HJ KASMAN BIN EMBONG
EN MOHD KHIR BIN KASSIM
PN HJH RADIAH BTE YUSOF
PN HJH ROSNI BTE ADOM
SMK SERI TANJONG, MELAKA
PN HJH FARIZA NURBAYA

MUHAMMAD
SMK NASIRUDDIN SHAH,

TERENGGANU
TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR
SMK TINGGI MELAKA
3.
PT(A)
BIL.
NAMA
ORGANISASI
EN. AHMAD BIN SAAD
SK FAKEH ABD SAMAD,

KUANTAN.
DR.HJ. ALIAS BIN ABDUL GHANI
SMK METHODIST BANTING
EN. AHMAD ZAWAWI BIN BIDIN
SK FELCRA SG ARA KOTA TINGGI
HJ. MOHAMAD BIN MAHADI
SM SAINS KOTA TINGGI
EN. AZALAN BIN ISHAK
KOLEJ MATRIKULASI KEDAH
6
7
DR. HJH. NOR HAYATI BINTI MT.

ALI
DR. AHMAD MASRIZAL BIN
MUHAMMAD
IPG KAMPUS DARULAMAN

INSTITUT AMINUDDIN BAKI,
KPM
EN. KHAIRUDIN BIN NOZARI
KOLEJ MATRIKULASI MELAKA
EN. AMRAN BIN PA
IPG KAMPUS PERLIS
10
PN. HJH NORIHAN BINTI AZIZAN
IAB UTARA
11
EN. AZMAN BIN MOKHTAR
KOLEJ MATRIKULASI PERAK
12
EN. MOHD MAHYUDDIN BIN

MOHD NOORDIN
13
PN. HJH. KAMARIAH BT. HJ

SAMSUDDIN
ENGLISH LANGUAGE TEACHING

CENTRE (ELTC)
4.
GBK
BIL
NAMA
ORGANISASI
TN. HJ. MESKUN BIN TUMIN
SMK SEMENCHU, KOTA

TINGGI.JOHOR
EN.ZAMZAN BIN OMAR
SK TAMAN SERI REMBAU,

NEGERI SEMBILAN
PN. ROZIANA BINTI SUPARMAN

@ HJ TAHIR
SK LABOHAN DAGANG,
BANTING, SELANGOR
5.
JURULATIH
BIL
NAMA
ORGANISASI
1.
EN. MOHAMAD NIZAM BIN

ISMAIL
2.
EN. ZULKEFLI BIN SHAMSUDIN
3.
CIK ROZAINA BINTI ABD RAZAK
4.
EN. HEZREEN BIN SININ
BAHAGIAN SUKAN KPM
5.
EN. ZAKARIAN BIN LAIN
SSM TUNKU MAHKOTA ISMAIL,

JOHOR
6.
EN. SYED ABD HAKIM BIN SAID

SELIMAN
SSEM KUALA LUMPUR
7.
EN. ABDUL JABAR BIN SHAIN
SSEM JOHOR
8.
CIK ZALINA BTE BAHTIAR
SSEM JOHOR
BAHAGIAN SUKAN KPM

SSM BUKIT JALIL, KUALA
LUMPUR
BAHAGIAN KOKURIKULUM DAN
KESENIAN KPM
6.
PDP PENSYARAH
BIL
NAMA
ORGANISASI
EN. SULEIMAN BIN YUNOS
IPGK TEMENGGONG IBRAHIM

JOHOR BAHRU
TN. HJ ALIAS @ ALIASON BIN

AWANG
IPGK ILMU KHAS

KUALA LUMPUR
PN. HJH KAMARIAH BINTI HJ

SAMSUDDIN
EN. MOHD MAHYUDDIN BIN MOHD
NOORDIN

CENTRE MALAYSIA
BANTING
PN. ROHAIDAH BINTI SHARI
KOLEJ MATRIKULASI KEDAH
PN. NOR ASHIKIN BINTI ALAWI

CENTRE MALAYSIA
EN. MOHD ROHIT BIN SAFUAN
TN. HJ NORIZAN BIN GHAZALI
EN. ABDULLAH BIN HASSAN
INSTITUT AMINUDDIN BAKI

CAWANGAN UTARA KEDAH
10
PN. KHALIDAH BINTI KHALID
IPGK TUN HUSSIEN ONN

BATU PAHAT
11
TN. HJ RAHIMI BIN ABDUL MAJID
IAB CAWANGAN UTARA

JITRA
3
4

BANTING
IPGK TEMENGGONG IBRAHIM
JOHOR BAHRU
7.
PTB
BIL.
NAMA
EN. SHAIFUL HASNAN BIN ABDUL

HAMID
BAHAGIAN BUKU TEKS, KPM
PN. NOR HASHIMAH BINTI ABDUL

SAMAT
PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH

BATANG PADANG, PERAK
EN. MOHAMAD AKMAL BIN

ABDUL RAZAK
BAHAGIAN TEKNOLOGI
PENDIDIKAN, NEGERI SEMBILAN
EN. AHMAD FUAD BIN MOHD

NORDIN

PULAU PINANG
PN. HJH. NOR ASIAH BT HJ.

IBRAHIM
INSTITUT AMINUDDIN BAKI

CAWANGAN GENTING
HIGHLANDS, PAHANG
EN. ROSLAN BIN ABD MAJID

PULAU PINANG
EN. AZMAN BIN MOKHTAR
KOLEJ MATRIKULASI PERAK
PN. KHALIDAH BINTI OMAR
PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH

SEREMBAN
EN. A. RAZAK BIN. A. KARIM

JOHOR
EN. AZIZI BIN ZAKARIA
BAHAGIAN TEKNOLOGI
PENDIDIKAN NEGERI SEMBILAN
9
10
ORGANISASI
8.
FASILITATOR
BIL
NAMA
ORGANISASI
EN. NORDIN BIN TAHIR
PPD KULIM BANDAR BAHARU,

KEDAH
PN. ZABIBI WATI BINTI ABU MANSOR
PPD PETALING PERDANA
PN. NOR HAYATI BINTI MOHD

SHAHARIM
PPD PETALING PERDANA
PN. UMMAL SALMAH BINTI MSM

SULTAN DULKARUNAIN
PPD HULU SELANGOR
EN. ROHAIZAN BINTI MOHAMAD SAHID PPD KUALA SELANGOR
PN. SYARIDAH ZUHARA BINTI HJ.

ZAKARIA
9.
PPD SEREMBAN
KAUNSELOR ORGANISASI
BIL.
NAMA
ORGANISASI
TN. HJ ENGLIMAN BIN ROSLAN

KAUNSELING
EN. MOOHAMMAD NAUFAL BIN

AZID@AZIZ
INSTITUT PENDIDIKAN GURU

KAMPUS TUANKU BAINUN
TN. HJ. MOHAMAD DAUD BIN ABDULLAH
PEJABAT PENDIDIKAN
DAERAH HILIR PERAK
TN. HJ. BADRUNSHAM BIN DAHALAN

@OMAR
JABATAN PENDIDIKAN
NEGERI KEDAH
EN. ZAIDI BIN KORIB

KAUNSELING
PUAN HAZLIN BT BAHARUM
KOLEJ MATRIKULASI MELAKA
EN. MOHAMAD SUPIAN BIN TAHARIM

KAUNSELING
EN. MOHAMED SAIPUDDIN BIN MOHD

SAID
EN. MOHD SANI BIN TUHIMIN
PEJABAT PENDIDIKAN
DAERAH PERAK TENGAH
JABATAN PENDIDIKAN
NEGERI SELANGOR
10
11
10.
BIL.
PEJABAT PENDIDIKAN
EN. FAIZUL ANUAR BIN ABDUL BAZID
WILAYAH BANGSAR DAN
PUDU
EN. INTAN SUHAINI BIN MOHD. SELAMIN
KAUNSELING
3PK
NAMA
ORGANISASI
BAHAGIAN PENDIDIKAN
KHAS,PUTRAJAYA
BAHAGIAN PENDIDIKAN
KHAS,PUTRAJAYA
UNIT 3PK NEGERI JOHOR
CIK PAIZAH BT ZAKARIA
CIK ZURAIDAH BT MANSOR
PUAN SITI JAMILAH BT

SAMSUDDIN
PUAN ZAINUN BT TUKIMAN
UNIT 3PK NEGERI MELAKA
ENCIK ZAIDEE BIN HAMZAH
UNIT 3PK NEGERI MELAKA
CIK FARHANA BINTI NOR AZMI
UNIT 3PK NEGERI SELANGOR
PUAN IFFAH RASHIDA BT MAZLAN
UNIT 3PK WP PUTRAJAYA
CIK NORSHAM BT HARMAN SHAH
UNIT 3PK NEGERI PERAK
PUAN MAHFUZAH BT ZAINOL
10
PUAN MAZLIFAH BT MOHAMAD
11
ENCIK RAZALI B ABDUL WAHAB
UNIT 3PK NEGERI PERAK

Garis Panduan Instrumen PBPPP

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Garis Panduan Instrumen PBPPP

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

KANDUNGAN

GARIS PANDUAN INSTRUMEN GENERIK

GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP GURU

GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGAJARAN DAN PENTADBIRAN [PT (A) ]

GARIS PANDUAN INSTRUMEN GURU BIMBINGAN DAN KAUNSELING [GBK]

GARIS PANDUAN INSTRUMEN JURULATIH

GARIS PANDUAN INSTRUMEN PdP PENSYARAH

GARIS PANDUAN INSTRUMEN PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN [PT (B) ]

GARIS PANDUAN INSTRUMEN FASILITATOR

GARIS PANDUAN INSTRUMEN KAUNSELOR

10. GARIS PANDUAN INSTRUMEN PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

Keupayaan pegawai untuk:

mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan:

Etika Kerja Penjawat Awam,

Semangat patriotisme, non-partisan, neutrality dan mematuhi tata kelakuan sebagai

Etika Kaunseling berdasarkan Akta 580 (GBKSM dan Kaunselor)

: HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN

Keupayaan pegawai untuk:

mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan

berinteraksi untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya

Mengutamakan pencapaian ialah keupayaan pegawai untuk memberikan komitmen dan

Keupayaan pegawai untuk:

menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat

menunjukkan keprihatinan terhadap kecekapan dan kecemerlangan penyampaian

berusaha dalam mencapai matlamat

menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi

Keupayaan pegawai untuk:

bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja

: KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI

Keupayaan pegawai untuk:

: BUDAYA KERJA SEPASUKAN

Keupayaan pegawai untuk:

melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan

Berfokuskan pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk mengutamakan dan memenuhi

Keupayaan pegawai untuk:

memberikan tumpuan bagi memahami dan memenuhi kehendak atau keperluan

mengutamakan dan memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan

kamera litar tertutup

Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan?

: KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

Kepimpinan berwawasan dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai untuk

Keupayaan pegawai untuk:

Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?

Adakah anda faham hala tuju organisasi?

Keupayaan pegawai untuk:

menerima perubahan dan menghadapi cabaran

menyesuaikan diri dengan perubahan

menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah

Bagaimanakah anda menerapkan elemen Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT)

: KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN

Keinginan menimba pengetahuan ialah keupayaan pegawai untuk mempelajari ilmu,

Keupayaan pegawai untuk:

mempelajari perkara baharu bagi mendapatkan maklumat

menggunakan pengetahuan bagi menyelesaikan sesuatu tugasan

meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah

: PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF

Keupayaan pegawai untuk:

memperkenalkan sesuatu yang baharu

menghasilkan buah fikiran yang baharu

melaksanakan penambahbaikan dalam bidang tugas

Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi?

: KEILMUAN DAN PENGETAHUAN

Dasar-dasar kerajaan ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan