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Repblica Bolivariana de Venezuela

Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario
Extensin Porlamar
Escuela Ingeniera de Sistemas

Organigrama
Flujograma
Realizado por:
Luis Molina C.I: 22.035.494
Enmanuel Marval C.I: 23.592.814
Lucia Velsquez C.I: 23.592.420

15 de enero de 2016

ndice
Introduccin...................................................................................................................3
Organigrama..................................................................................................................4
Elementos grficos....................................................................................................4
Tipos de organigrama:...............................................................................................5
Diagramas de Procesos o de Flujos...............................................................................6
Simbologa.................................................................................................................6
Lneas del Flujograma...............................................................................................7
Conclusin...................................................................................................................10
Bibliografa..................................................................................................................11

Introduccin
Podemos definir que el organigrama y el flujograma son un conjunto de grficas para
representar de forma estructurada y ordenada la estructura de una organizacin.
Los organigramas son modelos que permiten obtener una idea uniforme acerca de una
organizacin y el flujograma consiste en representar grficamente hechos, situaciones
o movimientos de todo tipo por medio de smbolos.

Organigrama
Los organigramas son una representacin grafica de la estructura de una organizacin
en la que se detallan:

Las unidades organizativas existentes.

La dependencia jerrquica entre las mismas y sus conexiones.
El nmero de niveles jerrquicos.
Cuntas unidades organizativas diferentes conforman cada nivel.

El organigrama tiene una funcin informativa interna y externa que supone una visin
rpida y concisa sobre la estructura organizativa, y proporciona informacin a los
empleados sobre su ubicacin dentro de la organizacin. El organigrama cumple
tambin una funcin analtica al sealar posibles anomalas organizativas, equilibrios
y desequilibrios existentes en el desarrollo de diferentes partes de la organizacin,
amplitud de ngulos de control, relaciones de autoridad, etc.
La desventaja principal que representan los organigramas es que solo recoge aspectos
estticos de la estructura organizativa y tiene una validez transitoria debido a los
cambios contantes que experimenta una organizacin.
Los organigrama deben ser, ante todo, muy claros por eso es recomendable que no
contenga un nmero excesivo de cuadros y de puestos, ya que esto en vez de facilitar
la estructura administrativa de la empresa, puede producir mayores confusiones.

Elementos grficos

Las figuras: representan las diferentes unidades organizativas o puestos de

trabajo que componen la organizacin. Es aconsejable utilizar, rectngulos,
que pueden disminuir progresivamente de dimensin a medida que se
desciende de nivel jerrquico, manteniendo un mismo tamao para todas las

figuras de un mismo nivel. Dentro de las figuras normalmente se destaca su

funcin.
Las lneas: representan las relaciones existentes entre las unidades
organizativas o los puestos de trabajo representados en el organigrama, por lo
que es importante que se destaquen. Es aconsejable utilizar una sola clase de
lnea. El trazado continuo representa un vnculo jerrquico mientras que un
trazado discontinuo puede representar otro tipo de relacin.

Tipos de organigrama:
El organigrama vertical: Cada unidad subordinada a otra se representa por cuadros
de un nivel inferior, ligados a aquel por lneas que representan la comunicacin de
responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se sacan lneas que
indican la comunicacin de autoridad y responsabilidad a las unidades o puestos que
dependen de l y as sucesivamente.
Ventajas:

Son las ms usadas y por los mismo, fcilmente entendibles.

Indican en forma objetivas las jerarquas del personal.

Desventajas:

Se produce el llamado "efecto de triangulacin", ya que, despus de dos

niveles, es muy difcil indicar los puestos inferiores.

El organigrama horizontal: Igual que al anterior pero comenzando su desarrollo de

izquierda a derecha.
Ventajas:

Siguen la forma normal en que acostumbramos a leer.

Disminuyen en forma considerable el efecto de triangulacin.

Indican mejor la longitud de los niveles por donde pasa la autoridad formal.
Desventajas:

Son menos usados y pueden presentar problemas de diseo en organizaciones

grandes.

El Organigrama Mixto: Combina las propuestas vertical y horizontal. Es muy til

en organizaciones grandes.

Diagramas de Procesos o de Flujos

Un proceso es una secuencia especficamente definida de pasos, actividades y
mtodos. La funcin de un diagrama de procesos es la asignacin de tareas (de
responsabilidad de ejecucin o decisin, de colaboracin o de informacin) a puestos
de trabajo de un proceso as como una descripcin de su desarrollo.
Ventajas: La facilitacin de una percepcin clara de un proceso, de las partes que lo
conforman, de las tareas que se desarrolla dentro de una organizacin, de la secuencia
y el tiempo de ejecucin. Facilita la localizacin de las tareas esenciales.
Desventajas: Existe una dificultad a la hora de esquematizar todos los procesos, su
secuencia y sus relaciones con otros procesos.
Otra caracterstica fundamental es que sean procesos con diversos desenlaces
posibles, en funcin de diversas circunstancias o disyuntivas que a lo largo de los
mismos se puedan producir. Las diversas intervenciones o trmites a los que se
aplique un proceso estandarizado deben tener diversas posibilidades de circuito,
diversas vas y a la vez diversos finales posibles. Si el proceso es decir nico en su
desarrollo, es decir, si todas aquellas intervenciones o trmites a los que se aplique
van a seguir los mismos pasos y en el mismo orden, tal proceso no re quiere un

esfuerzo de estandarizacin mediante la tcnica del flujograma, sino solo una

descripcin ordenada de cada paso en su secuencia prevista.

Simbologa
Los smbolos del flujograma son una imagen o figura con la que se representa un
concepto.
Para la construccin de los diagramas de flujo se utilizaran los siguientes smbolos:

Lneas del Flujograma:

Todo flujograma contendr una lnea principal y una secundaria.
Lnea principal: Es aquella que determina la direccin hacia el suceso previsto como
objetivo del proceso (aquella que da sentido al mismo, aun cuando no se corresponda
con las repetida o habitual)
Lnea secundaria: Representan los desenlaces del proceso que no se corresponden con
el suceso previsto como objetivo del mismo y que en consecuencia constituyen
incidencias del proceso.

Espacios para la construccin del flujograma

- Papel suficientemente amplio.
- Ttulo o denominacin del flujograma, se ubica en la parte superior del papel, y
estar
Formado por tres referencias:
a.- Se iniciar con la alusin a que se trata de un "Proceso estndar de...", "Crculo
Estndar de...", "Protocolo de...";
b.- A continuacin se expresa el contenido del proceso que se pretende reflejar, con
Especial cuidado de que sea bien significativo del mismo. Por ejemplo: "Gestin de
Demandas de adopcin", "intervencin con menores absentistas", "atencin de
Demandas individuales familiares"... o cualquier otro que proceda en funcin del
Objeto de la estandarizacin.
c.- Por ltimo es esencial incluir en el ttulo la referencia al entorno, Centro,
Servicio,
O Institucin bajo cuya responsabilidad se lleva a cabo el proceso. Por ejemplo: "...en
la Comunidad autnoma de...", "...en los Centros de servicios sociales del
Ayuntamiento de..."
- A continuacin es preciso establecer tres espacios diferenciados, que se
corresponden con
Las siguientes referencias:
a.- Primer espacio: NARRATIVA: Columna estrecha que se ubica a la izquierda del
Papel en el que se disea el proceso; en l se incluyen de manera breve, casi
Telegrfica, aquellos comentarios observaciones advertencias... que se considere
Oportuno (los esenciales) incluir en relacin con determinados pasos o smbolos, con
El fin de detallar sus contenidos o incluir informacin complementaria. Cada
Referencia ir incluida con un nmero entre parntesis que se corresponder con la
Numeracin del smbolo al que haga alusin.
Ej. (21) Ver Anexo n 3. (Para resolver la actividad numerada como 21 en el
Grafo es preciso consultar el anexo n 3)

b.- RESPONSABLE: Columna similar a la anterior ubicada a la derecha de sta,

Cuya funcin es expresar quin o quines son los responsables de ejecutar cada una
de
Las actividades o de decidir sobre cada una de las disyuntivas que aparecen en el
Proceso.
Ej. (4) (5) (6) Asistente Social.
Tanto en a). Como en b). Se deben procurar en la medida de lo posible
Que la ubicacin de las referencias se encuentre al mismo nivel que los
Smbolos de los que se trate en el correspondiente grafo.
c.- GRAFO: Ocupar las dos terceras partes del espacio disponible en la pgina. En
l se incluirn las Lneas y los Smbolos.

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Conclusin
Los organigramas como los flujograma son mtodos metodolgicos de la
administracin. Por una parte traen ventajas debido a que permiten observar la
estructura de una organizacin. Los organigrama son el resultado de la creacin de la
estructura de una organizacin a la cual hay que representar y esta muestra los niveles
jerrquicos existentes en una empresa u organizacin, en cuanto al os tipos de
organigrama como se explic el mas comn es el vertical, mientras que el horizontal
y el mixto son los menos usados.

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Bibliografa
DISEOS ORGANIZATIVOS, 4 ADE. Curso 2005/06... Disponible en:
http://mmelchio.webs.ull.es/do/fotocopias%20organigrama.pdf
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin en Servicios Sociales El
Flujograma. Disponible en:
http://perso.wanadoo.es/arthevi/FlujogramaSSSS.pdf