Papel de la Direccin, de los capataces

y de los colaboradores

PAPEL DE LA DIRECCIN

Para que el Estudio del Trabajo se aplique con xito en una

empresa es indispensable contar con la comprensin y el
apoyo del personal dirigente en todas sus categoras, desde
la ms alta a la ms baja.
Si el gerente, director general o el presidente de la empresa
no comprende y apoya la labor que se intenta realizar, es de
esperar que no se pueda realizar la labor

Para lograr ese apoyo indispensable es necesario sensibilizar en primera

instancia al personal directivo de la empresa.
Se debe explicar claramente la finalidad y las tcnicas del estudio del
trabajo.
Es frecuente la organizacin de seminarios o capacitaciones en esta
materia para lograr este objetivo

El Estudio del Trabajo y los Capataces

Es de suma importancia el apoyo de los capataces en la
realizacin del estudio, por lo cual se le debe explicar con
mucho cuidado el propsito y los procedimientos que se
aplicarn, de modo que comprenda exactamente lo que se
va haciendo y por qu se hace.

El especialista deber observar las normas siguientes:

1.

Nunca dar rdenes directamente a los trabajadores.

2.

Deber remitir siempre al capataz a los obreros que lo consulten en

cuestiones ajenas al estudio.

3.

Nunca expresar opiniones frente a los obreros, que se puedan

interpretar como crticas al capataz

4.

Nunca permitir que los obreros lo enfrenten al capataz

5.

Solicitar el asesoramiento del capataz para elegir los trabajos que se

estudiarn y otros asuntos tcnicos.

El Estudio del Trabajo y los trabajadores

1. El problema del aumento de productividad debe darse con
ponderacin, sin dar demasiada importancia a la
productividad de la mano de obra.
2. Hable abierta y claramente del objetivo del estudio.
3. Debe informarse tambin a los representantes de los
trabajadores.
4. Reconozca el aporte de los trabajadores en las mejoras.
5. Se debe aclarar que se estudia el trabajo y no a los
trabajadores.
6. Recordar que la finalidad no es slo aumentar la
productividad, sino tambin mejorar la satisfaccin derivada
del trabajo.