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CONFIGURANDO ACESSO AO SITE CONECTIVIDADE SOCIAL DA CAIXA ECONÔMICA por Claudia Sardinha
CONFIGURANDO ACESSO AO SITE CONECTIVIDADE SOCIAL DA CAIXA ECONÔMICA por Claudia Sardinha

CONFIGURANDO ACESSO AO SITE CONECTIVIDADE SOCIAL DA CAIXA ECONÔMICA

por Claudia Sardinha

Acessando o site da caixa econômica e entrando em conectividade social, é possível encontrar alguma dificuldade com mensagens de erro como essas abaixos.

alguma dificuldade com mensagens de erro como essas abaixos. 1. Os erro costumam aparecer após a

1. Os erro costumam aparecer após a autenticação

O objeto não oferece suporte à propriedade ou método 'getAppletStart'

Linha do erro:124

O objeto não oferece suporte à propriedade ou método 'getAppletStart'

Linha do erro:224

ou método 'getAppletStart' Linha do erro:224 2. O certificado é identificado, mas não acessa a página

2. O certificado é identificado, mas não acessa a página

3. Acessa a página, mas não consegue ler as mensagens ou enviar Caso coisas como

3. Acessa a página, mas não consegue ler as mensagens ou enviar

Caso coisas como essas aconteçam, proceda conforme as soluções a seguir.

1. O Conectividade Social só funciona no Internet Explorer (IE). Reset as configurações do IE. Vá em Opções da

Internet Avançadas Redefinir. Marque a opção de excluir configurações pessoais. Depois reinicie o IE.

de excluir configurações pessoais. Depois reinicie o IE. 2. Voltando ao navegador, acesse Opções da Internet

2. Voltando ao navegador, acesse Opções da Internet Segurança e coloque os links da Caixa Econômica como

confiáveis (conforme imagem abaixo).

3. Agora vá em Ferramentas – Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade e coloque

3. Agora vá em Ferramentas Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade e coloque o site da Caixa.

de Exibição de Compatibilidade e coloque o site da Caixa. 4. Vá em Ferramentas – Gerenciar

4. Vá em Ferramentas Gerenciar Complementos e certifique-se de que o Java está habilitado.

o site da Caixa. 4. Vá em Ferramentas – Gerenciar Complementos e certifique-se de que o

5.

Tenha certeza de que o Java está atualizado. Se não, atualize.

6. Coloque na aba Segurança do java os seguintes links (tem que ser todos esses

https://cmt.caixa.gov.br https://caixa.gov.br http://caixa.gov.br https://conectividade.caixa.gov.br http://conectividade.caixa.gov.br

https://conectividade.caixa.gov.br:443

http://conectividade.caixa.gov.br:443

http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar

https://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar

http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgsenvio.jar

https://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgsenvio.jar

http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/sicnsregistro/applet/assinar1.jar

https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/view/gepas/appletdownloader.jar

https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/view/gepas/appletdownloader.jsp

verão http e https):

verão http e https): 7. Após tudo isso, reinicie o computador. 8. Acesse o

7. Após tudo isso, reinicie o computador.

8. Acesse o Conectividade Social. Você não deve ter mais problemas até chegar ao passo de criar uma nova

mensagem.

No entanto, após preencher tudo, Salvar e clicar Enviar, é possível que na tela de
No entanto, após preencher tudo, Salvar e clicar Enviar, é possível que na tela de

No entanto, após preencher tudo, Salvar e clicar Enviar, é possível que na tela de envio apareça algum erro.

Então, clique em OK (na mensagem recebida) e depois no teclado Ctrl + F5 (ou somente F5, caso não funcione). Aparecerá uma nova tela de envio. Selecione o arquivo e envie.

Pronto, resolvido.