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30-05-2014
Manual de Usuario
001-05214
SISBE
MDULO DE ADMINISTRACIN DE USUARIOS
EMPRESAS
Rif: G-20009997-6
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30-05-2014
Manual de Usuario
001-05214
Tabla de contenido
Tabla de contenido ..................................................................................................... 2
Presentacin .............................................................................................................. 3
Lo que debe conocer para utilizar la herramienta ...................................................... 3
I. Modificacin de Perfil Empresa para la Configuracin de Firmas ........................... 5
II. Creacin de Usuario ............................................................................................. 13
III. Activacin de Usuarios ........................................................................................ 22
IV. Reinicio o cambio de Contrasea ....................................................................... 25
V. Eliminacin de Usuario ........................................................................................ 30
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Presentacin
Esta gua lo orienta sobre los aspectos ms importantes del uso de la herramienta
SISBE Mdulo de Administracin de Usuarios Empresas de Cl@venet empresarial.
Esta herramienta de autogestin en lnea le permitir tener el control de los usuarios
que administran su empresa. En ella, usted podr:
Crear usuarios.
Para utilizar la herramienta es importante que tenga en cuenta los pasos que se
describen en cada seccin y lea detenidamente las orientaciones que le
brindamos.
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I. Modificacin de Perfil
Configuracin de Firmas
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Empresa
para
la
la
herramienta
travs
de
la
direccin:
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1.2. Seleccione la opcin Perfil Empresa para realizar las modificaciones del
perfil y configurar las firmas.
1.3. El sistema le presentar la siguiente pantalla, en la que debe hacer clic en el
botn Conf. Firmas.
1.3
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1.4
1.4.1
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1.4.2
1.4
1.4.2
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1.5
1.6. Se le presentar la siguiente pantalla, con los productos a los cuales debe
asociar los nmeros de firmas a configurar. Ubique el producto y seleccione
el Nro. de firmas (2 o 3).
Empresa prueba
Rif: J00000001
1.61.6
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1.7. Haga clic sobre el botn Almacenar para guardar la configuracin realizada
de las firmas.
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1.7
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Rif: G-20009997-6
1.7.4. Seleccione la opcin Afiliar o Desafilar, segn sea el caso, y haga clic
en el botn Procesar.
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Rif: G-20009997-6
ha procesado satisfactoriamente.
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la
herramienta,
travs
de
la
direccin:
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1.2. Haga clic sobre el botn Perfil Usuario para realizar la creacin del usuario.
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1.3
1.4. Complete los campos requeridos, ingresando los datos del usuario a registrar
para acceder a Cl@venet Empresarial y desplace el cursor hacia la parte
inferior de la pantalla:
1.4.1 Nombre y Apellido: Registre los datos del usuario que desea crear.
1.4.2 Cdula: Coloque el nmero de cdula de identidad del usuario
operacional.
Importante!
La estructura de este dato debe ser la siguiente: Inicial tipo
documento, seguido de la combinacin de nmeros y letras que
indique el documento de identidad, ejemplos: V45678901;
P6789TY678; E81502929
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Password:
Escriba
nuevamente
la
contrasea
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1.4
1.5. Seleccione las opciones Clave Empresarial y SIP. Haga clic en el botn
Almacenar para guardar la informacin.
1.6. Es obligatorio llenar la seccin Datos del Remitente. Indique los datos del
usuario administrador que se encuentre creando al usuario operacional.
1.5
Rif: G-20009997-6
1.5
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1.7
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Rif: G-20009997-6
1.8.1
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1.8.2
Rif: G-20009997-6
1.8.3
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1.8.4
1.8.5 Para la activacin del usuario registrado anteriormente, ejecute los pasos
descritos en la Seccin III Activacin de Usuarios, descrito ms adelante
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en este manual.
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Nota: Recuerde que cada vez que se realiza alguna modificacin o perfilamiento al
usuario operacional el mismo quedara con estatus Inactivo. Para que ste cambie
a estatus de Activo, deber ser procesado por otro usuario administrador.
la
herramienta
travs
de
la
direccin:
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1.2. Haga clic sobre el botn Perfil Usuario para realizar la creacin del usuario.
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1.3
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1.4
1.5
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1.5.2
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la
herramienta
travs
de
la
direccin:
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1.3
1.4. El sistema le presentar en la siguiente pantalla los datos del usuario para
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1.4
Password:
Rif: G-20009997-6
Escriba
nuevamente
la
contrasea
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001-05214
1.5
Rif: G-20009997-6
Rif: G-20009997-6
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V. Eliminacin de Usuario
En esta seccin se describen los pasos a seguir para la eliminacin de los usuarios
registrados en Cl@venet Empresarial.
1. Acceda
la
herramienta
travs
de
la
direccin:
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1.3
Rif: G-20009997-6
el botn Eliminar.
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1.4
1.5
Rif: G-20009997-6
botn Procesar.
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001-05214
1.6
1.7
Rif: G-20009997-6
1.8. Si desea recuperar el usuario, usted debe introducir la cdula del mismo e
ingresar por la opcin de modificacin. Esta operacin la debe aprobar por lo
menos un Usuario Administrador.
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Preguntas frecuentes.
1.
El
usuario
administrador,
puede
ser
creado
cmo
Usuario
Operacional?
S, siempre y cuando el Usuario Administrador lo cree como usuario operacional.
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5.
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Ingrese a SISBE, indique la Cdula de Identidad del usuario, y haga clic en Perfiles.
8.
La estructura de este dato debe ser la siguiente: Inicial tipo documento, seguido de
la combinacin de nmeros y letras que indique el documento de identidad,
ejemplos: V45678901; P6789TY678; E81502929.
Bajo esta configuracin cada usuario es registrado consistentemente, evitado
duplicar accesos de sus usuarios.
9.
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Este trmino se refiere a la definicin de los usuarios que necesita la empresa para
realizar cualquier transaccin dentro de Cl@venet empresarial.
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10.
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con
el
Centro
de
Contacto
Cl@venet
empresarial,
al
igual
forma,
tambin
puede
escribir
al
correo
electrnico
11.
12.
No hay una cantidad definida, sin embargo es importante contar por lo menos con 2
usuarios operacionales para cada transaccin que realice en su empresa.
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14.
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No. El primer usuario administrador deber crear los perfiles del usuario operacional
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