-Cada uno de los estudiantes va a observar en su entorno (Municipio,

ciudad, regin, vereda, etc) una empresa en la cual pueda aplicar los
conocimientos sobre Certeza, Incertidumbre, Riesgo, el modelo gerencial de
la empresa, las caractersticas del administrador y la aplicacin de la forma
de toma de decisiones. La empresa identificada debe poseer suficiente
informacin que le permita desarrollar el caso acerca de la toma de
decisiones.
Empresa frontier carbones
Esta es una empresa de dicada a la explotacin y extraccin de carbones en la
ciudad de Ccuta norte de Santander la empresa tiene las minas en la va de
Ccuta Ocaa y por all mismo tiene los acopios, esta empresa exporta el carbn
hacia otros pases antes lo haca por Venezuela pero ahora con el cierre de la
frontera no ha podido exportar ms por all, lo cual ha hecho que resulte ms
costoso exportar por otro lado. Por esta razn la empresa ya no exporta la misma
cantidad que exportaba antes por los sobre costo que esto le ha generado lo cual
est generando perdidas
El gerente de la mina ha tenido que tomar decisiones para que la empresa pueda
segur con sus procesos y la explotacin y exportacin no se para por el motivo del
de la frontera.

La explotacin del carbn bajo modelos de sesin de operaciones y o de

terrenos, con esto se tiene la certeza de que al acabar el carbn la tierra no se
contara como un pasivo

Tipo de liderazgo que ejerce el gerente.

Es el liderazgo participativo pues no duda en consultar y evaluar las opiniones del
resto de equipo de personas en el proceso de toma de decisiones. Su motivacin
principal es crear un gran espritu de equipo donde cada individuo se sienta
importante dentro de la organizacin y sobre todo valorado, teniendo as un
impacto muy positivo en la motivacin del grupo de trabajo Toma de decisiones:
Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms
alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de
nuestra vida teniendo que tomar decisiones; algunas decisiones tienen una
importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son
gravitantes en ella.

La toma de deciciones con certeza incertidumbre y riesgo

Para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las
mayores responsabilidades. No obstante, este proceso lo llevamos a cabo
frecuentemente, aun cuando no lo notemos; por ejemplo, si vamos a comprar
algn determinado producto y existen dos lugares en donde ste se encuentra a la
venta, debemos decidir en dnde comprarlo o incluso, si realmente nos conviene
hacerlo. La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de
personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer
una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran
trascendencia.

Certeza.
Bajo las condiciones de certeza, conocemos nuestro objetivo y tenemos
informacin exacta, medida y confiable acerca del resultado de cada una de las
alternativas que consideremos. La empresa en cuanto a la certeza sabe bien y
conoce los objetivos

Incertidumbre. Bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe de las

alternativas o de sus resultados.
. Cuando No existe un nmero suficiente de inversiones similares para poder
promediar los resultados, de modo que aquellos resultados desfavorables se
compensen con los favorables. Un cambio en el ambiente econmico externo que
invalide experiencias anteriores. Este cambio provocara que las estimaciones
sean poco confiables si dependen de manera importante de las condiciones
iniciales del ambiente econmico externo. Error en el anlisis, como en el de las
tendencias en los datos y en su valoracin, que inclinan al evaluador a favorecer
escenarios optimistas o pesimistas. Esto se puede solucionar mediante la revisin
del anlisis. Este error sucede especialmente Cuando los elementos que se van a
estimar sin complejos.
Casos de incertidumbre en la empresa.
Que la empresa de carbn vende en dlares y el precio del dlar baja con
respecto al peso. Esto es impredecible para la empresa
Que la comercializacin dependa de factores externos a la misma, ejemplo como
el cierre de frontera en norte de Santander
Riesgo.
El riesgo es la posibilidad de obtener un resultado distinto al que se pretenda
conseguir con una accin. Se entiende tambin como la medida de la posibilidad y
magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro, y est en

relacin con la frecuencia con que se presente el evento. Se produce el riesgo

siempre que no somos capaces de diagnosticar con certeza el resultado de alguna
alternativa, pero contamos con suficiente informacin como para prever la
probabilidad que tenga para llevarnos a un estado de cosas deseado.

Casos de riesgo en la empresa

Los riesgos que se tienen en la mina es que por ejemplo el desplome o derrumbes
o cualquier falla geolgica en las minas pare la produccin, haya muerte y otras
perdidas
Otro riesgo es la planeacin que se hace en cuanto a la explotacin de carbn y
se planea una gran cantidad de carbn pero hay un cierre de frontera como la que
hay con Venezuela y se presenten grandes prdidas por no poder exportar lo
planeado

Modelo gerencial
Kai. Significa cambio y zen que quiere decir para mejorar

El Kaizen mejoramiento contino

Todos los gerentes buscan que sus empresas mejoren continuamente sus
productos, la prestacin de sus servicios o sus procesos, este es un comn
denominador que atae a todas las personas que dirigen empresas, el
mejoramiento continuo trae como consecuencias menores costos, mayor
capacidad de cumplir en los tiempos de entrega, mayor calidad del servicio,
mayores ventas Pero, por qu es una realidad que se ve materializada en muy
pocas empresas y por qu la gran mayora de ellas no puede lograr la mejora
continua real. La respuesta est en el kaizen
Trabaja especficamente tres niveles de la calidad: El mantenimiento de procesos,
los cuales fueron probados como ptimos, el mejoramiento de aquellos cuyo
diagnstico as lo defini, y en tercer lugar la innovacin de toda clase y en todos
los puntos del proceso productivo. Se caracteriza por una gran participacin por
parte de la gente en todos los estamentos de la empresa de quienes se reciben
toda clase de sugerencias y aportes que afectan positivamente la productividad y
la disminucin de los costos.

Las caractersticas del administrador.

Las caractersticas del administrador de la mina el seor Yair Sarria son.

Es Creativo e innovador en sus funciones con el fin de otorgar valor a sus aportes
profesionales
Se desempea efectivamente en el trabajo en equipo y tiene la capacidad de
tomar decisiones y liderar proyectos.
Es un seor con grandes capacidades intelectuales.