SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N14

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Procesar la informacin recolectada en la
investigacin de la unidad objeto de estudio
Programa de Formacin:
Cdigo:
621201
TECNOLOGO
EN
GESTION Versin:
102
EMPRESARIAL
Nombre del Proyecto:
ESTRATEGIAS
DE
GESTIN
331973
ORGANIZACIONAL PARA LA MICRO Y Cdigo:
PEQUEA EMPRESA LOCALIZA EN LA
CIUDAD DE BOGOT
Fase del proyecto: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DE LA UNIDAD PRODUCTIVA
Actividad
(es)
de Ambiente de
Aprendizaje:
formacin
Interpretar las normas y ESCENARIO
metodologa para la Aula,
codificacin
de
la Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
informacin a procesar.
Codifica la informacin SENA,
Actividad
(es)
del
Proyecto:
recolectada utilizando Internet,
PLANTEAR
EL
PROCESO
DE
herramientas ofimticas. Trabajo extra.
INVESTIGACIN Y RECOLECCIN DE
Realizar la tabulacin de
INFORMACIN NECESARIA PARA EL
la
informacin
DIAGNOSTICO DE LA UNIDAD
recolectada y codificada
PRODUCTIVA.
utilizando herramientas
ofimticas.
Precisar
las
no
conformadas
encontradas
en
la
informacin recolectada
y tabulada.
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
Macroaula,
Identificar las variables para la Procesar la informacin de Biblioteca Sena,
con
las Biblioteca Virtual
codificacin de la informacin por acuerdo
de
la SENA,
tabular, de acuerdo con las necesidades
Internet,
polticas
y
la
metodologa organizacin.
Trabajo extra.
establecida.
Tabular la informacin recolectada
en
los
instrumentos
de
investigacin.
Establecer las no conformidades
de la compilacin y la tabulacin
de la informacin, de acuerdo con
la metodologa utilizada y la
tecnologa disponible.
Emitir
resultados
de
la
informacin codificada y tabulada.
Presentar informes de los
resultados de la informacin
procesada.
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
Macroaula,
Generar procesos autnomos y de Promover la interaccin Biblioteca Sena,
trabajo colaborativo permanentes idnea consigo mismo, con Biblioteca Virtual
fortaleciendo el equilibrio de los los dems y con la SENA,
componentes
racionales
y naturaleza en los contextos Internet,

MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO
Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

CONSUMIBLE
Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se

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transmite por la
plataforma

emocionales orientados hacia el

desarrollo humano integral
Resultados de Aprendizaje:
Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcin de
los Principios y Valores Universales.

laboral y social.

Trabajo extra.

Competencia:
Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social.

Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet,
Trabajo extra.

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

Resultados de Aprendizaje:
Asumir
actitudes
crticas,
argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y
social.

Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social.

Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet,
Trabajo extra.

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

Resultados de Aprendizaje:
Redimensionar permanentemente
su Proyecto de Vida de acuerdo con
las circunstancias del contexto y con
visin prospectiva.

Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social.

Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet,
Trabajo extra.

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

Resultados de Aprendizaje:
Generar hbitos saludables en su
estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales
de acuerdo con el diagnostico de su
condicin fsica individual y la
naturaleza y complejidad de su
desempeo laboral.
Resultados de Aprendizaje:
Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.

Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social.

Macroaula
Parqueespacio
abierto

Los requeridos por

el tutor de cultura
fsica

Los requeridos por

el tutor de cultura
fsica

Competencia:
Comprender textos en
ingls en forma escrita y
Auditiva

Macroaula
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet,
Ambientes virtuales
de aprendizaje

Mnimo un (1)
Computador
porttil por cada 5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no se utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

Duracin Fase de Anlisis:

640 Horas
Duracin de la gua (en horas):
40 Horas

Modalidad de Formacin:
Presencial Desescolarizada
virtual

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2. INTRODUCCIN
El trabajo de recoleccin de la informacin es una tarea cotidiana para el ser
humano, procesarla tambin lo es; ya que el cerebro, realiza una serie de
combinaciones neuronales, donde los datos dispersos, desordenados e
individuales, cobran forma y se convierten en aprendizajes significativos. De
igual manera en cualquier investigacin hay que ir ms all de la simple
recoleccin de la informacin, se debe buscar darle utilidad y significado a la
misma, se debe hacer uso de herramientas estadsticas, y apoyarse en la
tecnologa con el objetivo de agilizar el procesamiento y de mostrar
grficamente los resultados.
El ser humano a travs del tiempo, ha ideado herramientas que colaboran con el procesamiento de la
informacin entre ellas podemos mencionar el anlisis de Pareto, el diagrama de causa y efecto, graficas
de control, distribucin de frecuencias, medidas de tendencia central entre otras, que sin duda bien
utilizadas, hacen sus aportes importantes para emitir resultados ms claros y profundos que harn que la
toma de decisiones sea una tarea ms fcil y acertada.
Los temas que el aprendiz SENA podr estudiar mediante sta guas son: Anlisis de datos, Diagrama de
Pareto, Diagrama de causa y efecto, Estadstica y Tipos de estadstica, Tablas de frecuencia, Medidas de
tendencia central, Medidas de dispersin, Tipos de grficos. Esta informacin le servir para desarrollar
su pensamiento analtico y utilizando adecuadamente estas herramientas mejorar el proceso de toma
de decisiones.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Mtodo de preguntas.
2.- Estudio de casos
3.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
0,5 horas
0

Virtual
0

Identifique una situacin problemtica que se haya presentado en su vida y determine las causas del mismo

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y los efectos que tuvo en su vida.

Consigne esta informacin en el formato de evidencia de la semana para entregar.

(Esta actividad es individual; tiene una duracin 15 minutos)

Socialice en el aula por parte de los aprendices acerca de la actividad planteada.

(Esta actividad puede ser grupal o segn indicaciones del instructor; tiene una duracin de 15 minutos)
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Estos son los conceptos que se identificarn con el desarrollo de sta gua:

3.3

Anlisis de datos.
Diagrama de Pareto, Diagrama de causa y efecto.
Estadstica y Tipos de estadstica.
Tablas de frecuencia
Medidas de tendencia central.
Medidas de dispersin.
Tipos de grficos.
Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Exposicin magistral.
2.- Grficos
3.- Mtodo de preguntas.
4.- talleres y ejercicios.
5.- Socializacin en plenaria.
6.- Foro.
7.- Acceso a plataformas virtuales de aprendizaje.
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
8 horas
10 horas

Virtual
5 horas

En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga las siguientes actividades:

3.3.1. Individualmente realice la lectura autorregulada de la pgina 198 a la 200 del libro Metodologa De La
Investigacin para Administracin, Economa, Humanidades Y Ciencias Sociales, del Autor: Csar Augusto
Bernal. Realice un grfico donde represente la forma en que se debe procesar la informacin, los pasos y
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herramientas para el procesamiento.

(Tiempo presencial 2 horas)

(Tiempo autnomo 2 horas)

(Tiempo virtual 1 hora)

3.3.2. En GAES investigue los diferentes tipos de grficos para representar la informacin (columnas, lneas,
circular, barras etc.) y realice un instructivo mediante un ejemplo de cmo realizar el procedimiento en
Excel.
(Tiempo presencial 2 horas)

(Tiempo autnomo 4 horas)

(Tiempo virtual 1 hora)

3.3.3. El instructor explicar de manera magistral los temas de sta gua y realizar un taller sobre el mismo.
(Tiempo presencial 4 horas)

(Tiempo autnomo 4 horas)

(Tiempo virtual 3 horas)

3.3.4 Participe en el foro de discusin propuesto para esta semana. (Tiempo virtual 1 hora)
3.3.5. Presente la prueba virtual de sta semana, que se encuesta en la plataforma Blackboard. (Tiempo
virtual 1 hora)
3.3.6. Participe activamente de las actividades de cultura fsica, emprendimiento y humanstica.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Informe escrito- aplicacin al proyecto
2.- Socializacin en plenaria.
3.- Averiguar en bibliotecas virtuales y catlogos.
4.- Trabajo de campo.
5.- Aprendizaje basado en problemas
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
7.5 horas
4 horas

Virtual
3 horas

En GAES: Aplique los instrumentos de recoleccin de informacin que se validaron en forma presencial con
el tutor, y que permitirn identificar de forma global la situacin actual de la unidad productiva es decir sus
debilidades y fortalezas.
Tenga en cuenta que debe investigar sobre las aspectos relacionados con proveedores, clientes,
competidores, entre otros y adicionalmente instrumentos que aclaren la situacin actual en
relacin con los aspectos administrativos, de talento humano, comerciales y de mercadeo, de
infraestructura, financieros de la empresa objeto de estudio.
Tenga en cuenta que cada tcnica e instrumento de recoleccin de informacin tiene diferentes
objetivos de acuerdo a las diferentes personas a quienes va dirigido cada instrumento.
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Realice la codificacin de la informacin.

Realice la tabulacin
Grafique los resultados
Conclusiones
(Tiempo presencial 7 horas)
(Tiempo autnomo 4 horas)
3.5

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(Tiempo virtual 3 horas)

Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

Evidencias de
Conocimiento :

Identifica la importancia del procesamiento Observacin- Cuestionario de

de informacin a travs de tablas y grficos Evaluacin Escrito
en Excel.

Evidencias de
Desempeo:

Aplica con responsabilidad la codificacin de

la informacin procesada, y sintetiza los
Observacin - Lista de chequeo
resultados obtenidos con ecuanimidad.
Aplica con objetividad el procedimiento para con las actividades solicitadas
compilar, tabular la informacin, empleando en la gua.
las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.

Evidencias de
Producto:

Observacin: informe escrito

Realiza tablas y grficos aplicando los que contenga los instrumentos
conceptos de estadstica y un procesador de aplicados
y
grficos
de
datos.
procesamiento
de
la
informacin con el respectivo
Revisa de manera responsable y objetiva la anlisis.
informacin recolectada, teniendo como
referentes la exactitud y pertinencia.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO

DURACIN
(Horas)

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)

Materiales de formacin
(consumibles)

Talento Humano
(Instructores)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS

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Descripcin

PLANTEAR EL
PROCESO DE
INVESTIGACIN Y
RECOLECCIN DE
INFORMACIN
NECESARIA PARA
EL DIAGNOSTICO
DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA.

40 horas
Divididas de la
siguiente
manera:
Virtual 8
Horas
Presencial 16
Horas

Desecolarizado
o autnomo:
14 Horas

Video Beam
Portatiles
LCD
Plataforma
Blackboard.
Libros de
Material de
Apoyo.
Bases de
datos de la
biblioteca
virtual.

Cantidad

1
1
1
1
1
1

Descripcin

Guas.
Marcadores,
agendas, papel,
sferos,
cartulinas, papel
bond

Cantidad

Especialidad

Un kit por
instructor

COMPONENTE
TCNICO
COMPONENTE
HUMANSTICO
COMPONENTE
VIRTUAL
COMPONENTE
CULTURA
FSICA

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad productiva) y
elementos y
Cantidad
condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Escenarios
de
Aprendizaje:
Ambientes
de
formacin-Macroaulas,
bibliotecas, bibliografa
sugerida y cibergrafa,
1
ambientes virtuales.
1
1
1

Medios y Recursos
Didcticos:
Computador,
Video
Beam, VHS, Recursos
didcticos
de
autoformacin, tablero,
grabadora, cmara de
video,
carteleras,
cuadernos,
esferos,
marcadores,
televisores.

5. GLOSARIO DE TRMINOS
Anlisis de datos: Se identifica con un conjunto de datos o enumeracin de hechos, o con
procedimientos de tipo descriptivo destinados a recoger, organizar y presentar la informacin relativa
a un conjunto de casos. De esta manera, se ha constituido en una rama de la matemtica aplicada,
entendiendo sta como el uso de principios y modelos matemticos en diversos mbitos de la ciencia
o la tcnica. Sus caractersticas son: Carcter terico y aplicado, Estudio de conjunto de datos, Trabajo
con datos procedentes de observaciones o mediciones, Carcter cuantitativo de los datos, Reduccin
de la informacin, Generalizacin a colectivos ms amplios.1
Diagrama de Pareto: El Diagrama de Pareto consiste en un grfico de barras similar al histograma que
se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de
importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operacin o
resultado.2
Diagrama causa-efecto: Tambin se conocen como Diagramas Espina de Pescado, pues su forma es
similar al esqueleto de un pez o Diagramas Ishicawa considerando que su creador fue Kaoru Ishikawa.
Quien elabora el diagrama descubrir los factores que pueden causar un evento, por tanto sirve no
slo para representar relaciones causales sino para organizar la informacin mediante categoras. Los
1

http://ocwus.us.es/metodos-de-investigacion-y-diagnostico-en-educacion/analisis-de-datos-en-lainvestigacion-educativa/Bloque_I/page_03.htm
2
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100002/lecciones/instrumentos/pareto.htm
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diagramas causa efecto cuentan con 4 elementos: Cabeza. Representa el Efecto, es decir el hecho
que se explicar; Columna Vertebral. Es la lnea horizontal sobre las que se ubicarn las espinas;
Espinas Principales. Son lneas que se trazan a unos 70 sobre la columna vertebral donde se ubican los
factores o categoras; Espinas Menores. Son 2 o 3 lneas horizontales que se trazan sobre cada espina
principal y sirven para describir los factores causales.3
Estadstica: El trmino estadstica tiene su raz en la palabra Estado. Surge cuando se hace necesario
para sus intereses cuantificar conceptos. En la mayora de los casos esta cuantificacin se har en
funcin de unos fines econmicos o militares. El estado quiere conocer censo de personas, de
infraestructura, de recursos en general, para poder obtener conclusiones de esta informacin.
Actualmente se encuentra en la totalidad del resto de ciencias. La razn es clara: por una parte la
estadstica proporciona tcnicas precisas para obtener informacin, (recogida y descripcin de datos) y
por otra parte proporciona mtodos para el anlisis de esta informacin.4
Tipos de grficos: Hay muchos tipos de grficas estadsticas. Cada una de ellas es adecuada para un
estudio determinado, ya que no siempre se puede utilizar la misma para todos los casos. Las ms
comunes son: Diagrama de barras, Histograma, Polgono de frecuencias, Diagrama de sectores,
Pictograma.5

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

Bernal Torres, Csar Augusto. Metodologa de la investigacin para administracin, economa,

humanidades y ciencias sociales / Csar Augusto Bernal Torres; Editor Orlando Fernndez Palma. Tercera
edicin. Bogot: Prentice Hall. Pearson. 2010. Capitulo 6 y siguientes.
Ciro Martnez Bencardino. Estadstica Bsica Aplicada / Bencardino Ciro Martnez: Tercera Edicin.
Bogot: Ecoe Ediciones 2006. Capitulo 5 y 13.
Ciro Martnez Bencardino. Estadstica y Muestreo / Bencardino Ciro Martnez: Decimo segunda Edicin.
Bogot: Ecoe Ediciones 2005. Pg. 389 y Tablas.
Ingrese a las bases de Datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas, artculos , resmenes
, ndices bibliogrficos y tesis en texto completas, en ingles y espaol, que pueden ser consultadas en la
red del SENA.

http://www.ulibertadores.edu.co:8089/virtual/Herramientas/diagrama_causa_efecto.htm
http://www3.uji.es/~mateu/Tema1-D37.doc
5
http://www.ceibal.edu.uy/contenidos/areas_conocimiento/mat/estadistica/grficas_estadsticas.html
4

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http://biblioteca.sena.edu.co dar click en bases de datos y puede acceder a e-brary, Gale, etc
http://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdf
http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/tipos-de-graficos-disponibles-HA001233737.aspx

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE

Autores

Nidia Julieth Cortes

Arvalo

CARGO
Instructor

DEPENDENCIA /RED

FECHA

Centro de Servicios Financieros

(rea Economa Financiera y de
Gestin)

Revisin

Dilia Del Rosario

Ceballos

Coordinadora
rea Economa
Financiera y de
Gestin

Centro de Servicios Financieros

Aprobacin

Jorge Alberto
Betancourt

Subdirector
Centro

Servicios Financieros

Mayo de 2011

CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del Cambio

Razn del Cambio

Fecha

Responsable (Cargo)

Formato de mejora continua

Mejora continua

29 de noviembre
de 2011

Oscar Rodolfo Prez Vargas

(instructor)

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Cambio del ttulo de la gua pasa de ser

la gua 13 a 14 de acuerdo a PMI de 31
de octubre de 2012.

Mejora continua

8 de noviembre de
2012

Lida lvarez Fonseca

(instructor)

Estructura de forma determinada por

el formato institucionalmente
diseado- F004-P006-GFPI Vr 1

Mejora continua

28 de junio de
2013

Yolima Andrea Prez Vargas

(instructor)

Estructura de forma determinada por

el formato institucionalmente
diseado- F004-P006-GFPI Vr 2

Sistema integrado
de gestin de
calidad

14 de febrero de
2014

Lida lvarez Fonseca

(instructor)

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