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SENA
CENTRO DE LOGISTICA Y PROMOCION ECO TURISTICA REGIONAL
MAGDALENA
INSTRUCTOR:
RICARDO ALFONSO CHINCHILLA IBARRA
SENA
CENTRO DE LOGISTICA Y PROMOCION ECO TURISTICA REGIONAL
MAGDALENA
LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Abarca la planeacin y la gestin de todas las actividades implicadas en el
suministro y adquisicin, la conversin y todas las actividades de gestin de la
logstica. Un aspecto importante es que tambin incluye la coordinacin y la
colaboracin con socios de la cadena, los cuales pueden ser proveedores,
intermediarios, proveedores de servicios (3PL) y clientes. En esencia la
Administracin de la cadena de abastecimiento integra la gestin de la oferta y la
demanda dentro y entre empresas.
Se puede decir que cadena de abastecimiento es el proceso en el cual se integran
las funciones del proveedor, fabricante, cliente, distribuidor y el detallista para
llevar a cabo un proceso productivo mediante la informacin, y el movimiento de
recursos y/o bienes.
En una cadena de suministro, el flujo de informacin es vital para poder entregar
los insumos en el momento adecuado, tanto para no parar lneas de produccin,
como para tampoco crear un excedente de inventario y de esta forma, entregar a
tiempo el producto terminado al cliente final.
Cules son sus funciones?
La funcin principal de la Cadena de Abastecimiento SCM es optimizar el proceso
de produccin desde la compra de los insumos hasta entregar el producto
terminado al cliente final.
Cules son sus actores?
Los principales actores en una cadena de suministro son los siguientes:
Proveedores, Fabricantes, Clientes, Detallistas, Transportistas, Distribuidores
POLTICAS DE ABASTECIMIENTO
Operacin de Abastecimiento: Garantizar que toda compra de bienes y
servicios sea la consecuencia de un proceso trazable y auditable de
licitacin o cotizacin, que asegure transparencia, generando un marco
confiable y de respeto, que otorgue ptimas condiciones de competitividad
para los proveedores.
Fomentar la integracin y colaboracin al interior de la compaa en los frentes de
demanda, informacin y cooperacin tcnica.
Potenciar la aplicacin de las mejores prcticas para la obtencin de estndares
de calidad tcnica y de servicio, as como condiciones comerciales que garanticen
la efectividad del proceso de abastecimiento en funcin del costo, riesgo, impacto
y oportunidad de mercado.
Fomentar la integracin en el marco del crecimiento conjunto y colaborativo con
proveedores estratgicos y/o destacados por su servicio.
Optimizar el inventario de la compaa, compatibilizando los objetivos financieros
con la seguridad de la operacin.
Gestin de Abastecimiento: Gestionar efectiva y eficientemente las
operaciones de abastecimiento, retroalimentando permanentemente a
todos los participantes en el marco del mejoramiento continuo. Implementar
y fomentar las mejores prcticas en la gestin de a competitividad, calidad,
seguridad, salud ocupacional, ambiental y social de manera de garantizar
un suministro responsable y sustentable.
cadena
de
abastecimiento
en
el
proceso
de
mercado y por las ventajas que me puedan brindar mis proveedores en el proceso
de expansin, tanto en costes, ubicacin, calidad y tecnologa.
Como segundo punto, la gestin de produccin, determinada por la variedad de
productos que una empresa est en capacidad de producir para atender las
diferentes demandas que se pueden presentar en el contexto internacional. En
este nivel es importante determinar la ubicacin estratgica de los centros
Manufactureros, pues de ello depender el diseo de la red de distribucin y la
eficiencia en los tiempos de entrega al consumidor final (Christopher, 2000).
El siguiente punto a abordar, es la gestin de inventarios; a nivel internacional este
eslabn se convierte en capacidad de respuesta al cliente, pues los tiempos de
entrega de fbrica a distribuidor o a tienda son ms largos; sin embargo, no se
puede caer en el error de grandes volmenes de almacenamiento, ya que esto
generara aumentos en los costes, inflexibilidad frente a las tendencias y poca
capacidad de competencia (Montoya, 2009).
Adicional a este punto, se debe tener en cuenta si el inventario se manejara en las
sedes centrales, abasteciendo de manera peridica los puntos de venta a nivel
internacional, o si se gestionara de manera individual el almacenamiento en cada
punto donde se tiene presencia internacional.
Como cuarto punto, el eslabn ms importante en los procesos de
internacionalizacin, la gestin de distribucin. El diseo de la red de distribucin a
nivel internacional, involucra ubicacin de los puntos de venta, seleccin del canal
donde tendrn presencia los productos, medio de transporte nacional e
internacional adecuado, tiempos de distribucin; seleccin de puertos, aeropuertos
y gestin de aduanas, una falla estratgica en este eslabn trae como
consecuencias retrasos en los tiempos de entrega, baja disponibilidad de
productos y sobrecostos de transporte (Gattorna, 2006).
Como ltimo punto, el autor expone que la gestin de servicio al cliente est
involucrada directamente con cada proceso, si un eslabn falla la satisfaccin del
cliente se ver afectada, influyendo en los mrgenes de rentabilidad y la
estabilidad de la compaa. Es importante entender que a nivel internacional el
trato a los clientes no es igual, se debe analizar el mercado, la cultura, sus
necesidades, sus comportamientos; para poder as determinar la mejor estrategia
de servicio.
El objetivo de la cadena de suministros cuando se inicia la expansin
internacional, es lograr equilibrar las necesidades del mercado, con los