11 de abril de 2016

Seores:
Cable Express de Colombia Ltda
L. C
Por medio de la presente le realizo un recuento del servicio que me prestaron
en el ao 2010 y en diciembre de ese mismo ao le solicite de manera verbal
el retiro de su servicio que me prestaban y ustedes me dijeron que se deba
pagar primero el mes de diciembre (2010) para el retiro cosa que hice mi pago
y hasta en enero del 2011 fueron a retiras las cajas decodificadora y me
sorprendi que me llegara recibo para pagar el mes de febrero que no tena
sus servicios y llame y me dijeron que no me preocupara pero an me seguan
llegando los recibos y llamaba y decan que no me preocupara que eso era el
sistema de ustedes, es de anotar que las facturas aparecen el estado del
servicio CORTE sorpresa que despus de 5 aos sin servicio me llega una
factura con proceso ejecutivo por mora cosa que es absurda ya que a ustedes
no le debo dinero por sus servicios ya que romp vnculos con ustedes desde
enero del 2011 pagando mi factura aun con un mes que no me brindaron
servicio (enero del 2011) de tv por suscripcin.
Por lo anterior me acojo al artculo 33 de la ley 3066 Rgimen Integral de
Proteccin de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones
y que me den carta de paz y salvo de la empresa y si existe un proceso en mi
contra sea absuelto por todas las anotaciones anteriores.
De usted

P. Manuel Bolvar Ahumada

CC 72310424