ENTRENAR A TODOS LOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO

Para que los sistemas funcionen se necesita contar con el compromiso de los
participantes. Siempre hay que tener en cuenta que el propsito principal de las
evaluaciones es el desarrollo de los empleados.
La retroalimentacin debe focalizarse en las fortalezas y en las reas de desarrollo o
mejora. La organizacin debera tambin proveer planes de desarrollo para empleados con
un alto potencial.

Establecimiento de un plan de desarrollo

Debe incluir lineamientos generales sobre la metodologa. Tambin debe explicarse la

mecnica del sistema de evaluacin.
La capacitacin a los entrenadores debe estar alternada con el anlisis de las debilidades y
fortalezas de los sistemas de evaluacin.
Los evaluados y evaluadores deben tener un espacio para opinar sobre la metodologa,
aportar ideas y sugerencias.
Es importante para la eliminacin de errores saber que las apreciaciones subjetivas no
tienen cabida.

Formacin para la retroalimentacin

Este punto es importante ya que el empleado no solo obtiene la informacin sobre los
resultados sino que tambin puede expresar su opinin.
El jefe y el empleado pueden establecer futuras metas de manera conjunta.
Cundo realizar el entrenamiento a los evaluadores
Cuando se modifica una herramienta o se implementa una nueva. Cuando se incorporan
nuevos evaluadores.
Los supervisores son los que realizan la evaluacin.
Los evaluadores deben estar familiarizados con las tcnicas.
La evaluacin debe ser justa y objetiva.
Entrenar sobre la entrevista de retroalimentacin

OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA: El desarrollo personal debe ponerse en relieve en la

entrevista
PREPARACIN PREVIA PARA LA ENTREVISTA.
QU ERRORES SE DEBEN EVITAR: Adquirir tcnicas de planeamiento de entrevista.
DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIN APLICADAS A LA ENTREVISTA
DE RETROALIMENTACIN: Las tcnicas de comunicacin siempre deben tomarse en
cuenta en los programas de entrenamiento
LAS ENTREVISTAS DE PROGRESO: Jefe + coordinador se renen para evaluar en una
etapa intermedia del perodo.
ROL PLAYING: Simulaciones de entrevistas (resultados altos y resultados negativos)

Puntos fundamentales en el entrenamiento de los evaluadores

Uso de la herramienta:

Fijacin de objetivos y su evaluacin al final del ejercicio

Anlisis de comportamientos
Cmo llegar a una nota de evaluacin final

Cmo se conecta la evaluacin de desempeo con el subsistema de compensaciones y

pagos.

La entrevista de evaluacin:

Objetivos
Preparacin previa
Habilidades de comunicacin
Role Playing

Aspectos que deben tomarse en cuenta en el entrenamiento de evaluadores

Evaluacin por competencias:
- Se relaciona con el desarrollo:
Desarrollo de competencias individuales
Desarrollo desde la perspectiva de la empresa
- Cmo analizar comportamientos
- La frecuencia en la observacin de comportamientos
Recordar los ltimos hechos
Recordar solo los hechos salientes para bien o para mal
Entrenamiento para evaluaciones de 360 grados

Precisar los objetivos de la evaluacin de 360 grados

Relacionar los objetivos de la evaluacin de 360 grados con los objetivos y la estrategia
la organizacin.
Explicar detalladamente la organizacin de la evaluacin de 360 grados y cmo
garantiza la confidencialidad.
Aclarar debidamente las frmulas de clculo de las puntuaciones y los informes que
elaborarn.
Indicar cmo se van a elegir los evaluadores, la relacin de estos con el evaluado y
nmero.

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