PERSONAL DE LAVANDERIA

Las tareas que realiza el personal de lavandera en un centro de atencin a

personas en situacin de dependencia son, en lneas generales, las siguientes:

Recepcionar y clasificar la ropa sucia.

Cargar y descargar lavadoras

Planchar la ropa con la plancha y las sabanas con la calandra.

Plegar la ropa y las sabanas.

Organizar de la ropa limpia en casilleros o carros.

Marcar y coser la ropa de los residentes que no tienen quien haga esta
tarea por ellos.

Se trabaja a turnos (maana y tarde). Existen diversos modelos organizativos

en cuanto a la distribucin y duracin de los turnos.
Este puesto de trabajo se encuentra bajo supervisin de la gobernanta o del
coordinador del centro.
Aspectos ergonmicos:
Las tareas del personal de lavandera implican continuos movimientos
repetitivos. Otros aspectos a destacar son las condiciones ambientales del
puesto de trabajo (calor y humedad) y que hay que permanecer de pie durante
toda la jornada laboral. Algunos ejemplos concretos de problemas de tipo
ergonmico son los siguientes:

Manipulacin de cargas:

Se manipulan manualmente sacos de detergente y sacos de

ropa.

Se transporta ropa en cubos, arrastrndolos.

Los carros son muy profundos y obligan a flexionar la

espalda durante la carga y descarga de lavadoras o
secadoras.

En algunas ocasiones la altura del tambor de la lavadora y la

secadora se encuentran muy bajos.

Algunos estantes de los casilleros o los carros para el almacenamiento

de la ropa limpia presentan alturas inadecuadas.

Se realizan tareas repetitivas de larga duracin (plegar y planchar).

En ocasiones, las mesas de plegado son un obstculo para la adecuada

circulacin de carros en la lavandera.

Se recoge la ropa del suelo para meterla en las lavadoras.

Aspectos ergonmicos:

Se recomienda proporcionar un sistema de climatizacin

adecuado en la lavandera para garantizar las condiciones
trmicas correctas durante todo el ao. Debido al tipo de tareas
realizadas en la lavandera se recomienda que la temperatura se
encuentre en el rango entre 14 y 25 C.

Se aconseja que tareas como planchar y plegar ropa se realicen

en postura semi-sentada. Para esto, se debe proporcionar una silla
adecuada.

Se debe evitar permanecer mucho tiempo realizando la misma

tarea (planchar o plegar ropa) para disminuir la probabilidad de
que ocurra una lesin msculo-esqueltica.

Se recomienda que la altura de los casilleros para organizar la

ropa limpia no supere los 114 cm. En caso de que exceda esta
altura se debe proporcionar un taburete o escalera con las
condiciones adecuadas de seguridad y transporte.

Se recomienda transportar los sacos o los cubos con ropa sucia

con ayudas mecnicas (carretilla ligera o carro de plataforma
pequeo).

Para evitar la manipulacin de cargas y posturas forzadas durante

las tareas de poner detergente o suavizante en lavadoras se
recomienda instalar dispensadores automticos.

Se recomienda proporcionar carros adecuados y suficientes para

almacenar o transportar ropa teniendo en cuenta las siguientes
consideraciones:
o

Los carros empujados no deben superar la altura de 140 cm, para

no impedir la visin del camino.

Si superan 1 metro de anchura o 1,3 metros de longitud, no

pueden girar adecuadamente en las curvas de algunos pasillos.

La altura deseable de los estantes debe estar entre 51 y 114 cm.

Evitar alturas inferiores a 36 cm o superiores a 125 cm.

Para cargas pesadas puede ser de utilidad disponer de carros con

dispositivos de elevacin de carga.

Para evitar posturas sostenidas al descargar y cargar los carros, y

una flexin grande del tronco, debe limitarse la profundidad y la
proximidad de los estantes, en especial si los elementos
almacenados son relativamente pesados. Puede ser de utilidad el
disponer de estantes extrables.

Es necesario disponer de suficientes carros para evitar dejar ropa

en el suelo la cual reduce el espacio de circulacin en la
lavandera y obliga a flexionar la espalda cuando se recoge.

En lavanderas de espacio reducido, se recomienda proporcionar mesas

de plegado con ruedas para facilitar su desplazamiento cuando no sea
necesario su uso.

Es recomendable que la zona de lavadoras y secadoras se encuentre lo

ms cerca posible a la zona de planchado y plegado para evitar
desplazamientos de los trabajadores.

Plan de formacin a los trabajadores,incidiendo en:

Uso de ayudas mecnicas (cubos con ruedas, carros, carretillas)

para transportar sacos y otras cargas pesadas.

Tcnicas para colocarse adecuadamente y evitar posturas

forzadas en las tareas de carga y descarga de lavadoras y
secadoras (hbitos posturales).

Programa de ejercicios de estiramiento y calentamiento.

Colocacin adecuada de los distintos elementos (mesas, carros,

perchas, etc) para evitar movimientos repetitivos y posturas
forzadas.

Tcnicas de manipulacin manual de cargas.

Entrenamiento en el uso de sillas semisentado en calandra y

planchado.

Ejercicios de calentamiento y estiramiento.

Actividades para fomentar el trabajo en equipo.

Aspectos psicosociales:

Organizar las tareas y competencias distribuyndolas de forma

participativa. El diseo de la organizacin del trabajo debe realizarse
teniendo en cuenta a todos los efectivos disponibles, de forma que las
tareas se repartan de la manera ms equitativa posible, tanto en lo que
se refiere a la cantidad de trabajo asignada a cada persona como a su
distribucin temporal.

Intentar enriquecer el trabajo de manera que se reduzcan los efectos

derivados de la alta repetitividad. Algunas medidas que pueden
plantearse son las siguientes:
o

Combinar elementos de trabajo repetitivos con otros no

repetitivos.

Combinar una serie de tareas de modo que la duracin del ciclo

sea mayor para el trabajador.

Permitir la rotacin de puestos entre un cierto nmero de

trabajadores de modo que cada trabajador pueda tener cambios
frecuentes de tarea. En algunas residencias las trabajadoras de
lavandera tambin realizan tareas de limpieza. Esta medida
puede resultar efectiva ya que incrementa la variedad, aunque
hay que asegurarse de que no supone un incremento global de la
carga de trabajo.

Organizar grupos autnomos de trabajo en los que varios

trabajadores compartan la responsabilidad en la realizacin de las
tareas combinadas y en el reparto del trabajo.

Establecer medidas encaminadas a fomentar el apoyo en el trabajo. El

trabajo en equipo y la organizacin conjunta en el trabajo evitan que las
trabajadoras se sientan aisladas. El apoyo constante de supervisores y
responsables tambin es un factor importante para reducir las
situaciones de estrs y proporcionar un ambiente saludable en el
trabajo.

Se recomienda disponer de personal de apoyo que pueda cubrir los

imprevistos, los picos de trabajo y las bajas de personal.

Mantener a los trabajadores informados sobre las circunstancias y

cambios que puedan afectarles, contando con su participacin.

Algunas residencias la zona de lavadoras y secadoras est separada de

la zona de plegado y planchado

Algunas residencias disponen de conductos por donde se lanza la ropa

sucia desde las diferentes plantas. En ocasiones, estos conductos se
encuentran alejados de la lavandera por lo que el personal debe realizar
largos desplazamientos para buscar la ropa sucia.

Aspectos psicosociales:
Las trabajadoras de limpieza y de lavandera son el colectivo que manifiesta
estar expuesto a mayor nmero de factores de riesgo psicosocial: altas
exigencias psicolgicas cuantitativas, falta de posibilidades de relacin social,
falta de control sobre los tiempos de trabajo, falta de estima, falta de influencia
sobre el trabajo, inseguridad, falta de posibilidades de desarrollo, escasa
claridad de rol, falta de sentimiento de grupo y doble presencia.
De todo ello, los aspectos ms destacados son los siguientes:
De todo ello, los aspectos que manifiestan los trabajadores como ms
destacados son los siguientes:

Es un trabajo que los trabajadores valoran como caracterizado por unas

altas exigencias psicolgicas cuantitativas, en lo referente a la cantidad
de trabajo que tienen que hacer y el poco tiempo con el que cuentan.

Las tareas de lavandera suelen ser bastante sencillas y de carcter

altamente repetitivo. Esta situacin, adems de las consecuencias
derivadas de la carga fsica, puede ocasionar estrs asociado a la falta
de motivacin, aburrimiento o falta de expectativas.

Los trabajadores destacan que es un trabajo muy poco reconocido, en el

que echan de menos una mayor comunicacin con sus jefes inmediatos.

Las tareas en los servicios de limpieza y lavandera suelen solaparse con

frecuencia. Muchas trabajadoras manifiestan que no saben exactamente
qu tareas son de su responsabilidad y cules no. Esta falta de definicin
de tareas, est relacionada con fatiga y sntomas de estrs.