Antecedentes

A nivel internacional en la tesis de grado para la Licenciatura en Administracin

Heidy Rincon, Ynocencia Dominguez y Hector Guzman (2009). El Coaching
como herramienta para aumentar el desempeo de los empleados en las
empresas de produccin (L& DM
DOMINICANA CxA). El trabajo de
investigacin ha tenido como objetivo principal analizar la eficiencia y la eficacia
del coaching como herramienta en el desempeo laboral y determinar el apoyo
que se les presta a los empleados para su crecimiento profesional, teniendo
como diseo inductivo y descriptivo. Se ha considerado como poblacin al
grupo de empleados que laboran en dicha empresa, ya que la cantidad de
trabajadores es de 28 personas dirigida al Gerente de Operaciones de la
empresa y a sus empleados respectivamente, esta muestra fue seleccionada
por el mtodo aleatorio simple. As mismo, para realizar la evaluacin del
problema de estudio se llev a cabo 02 instrumentos: la observacin y la
encuesta. Aplicando estos instrumentos se ha llegado a la conclusin, que para
que los empleados trabajen de manera interactiva y potencial para as ofrecer
un mejor servicio, es obligatorio que la empresa aplique el proceso de
coaching, ya que esta es una herramienta que si se aplica correctamente
ayuda al empleado en su vida cotidiana, laboral y a las organizaciones a
mejorar la efectividad, productividad y competitividad.