UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CONTABILIDAD AUDITORIA

GESTIN DE LA CALIDAD

Nombre: Christian Moreta

Curso: 6 Semestre B

Fecha: 11 de Mayo
N: 02

Tema: Gestin de la Calidad

Desarrollo
Es el aspecto de la funcin general de la empresa que determina y aplica la poltica de la calidad.
Esta gestin incluye planificacin, organizacin y control del desarrollo del sistema y otras
actividades relacionadas con la calidad, la implantacin de la poltica de calidad de una empresa
requiere un sistema de la calidad, entendiendo como tal el conjunto de estructura, organizacin,
responsabilidades, procesos, procedimientos y recursos que se establecen para llevar a cabo la
gestin de la calidad.
Eras de la gestin de la calidad
La Inspeccin
Se asigna la responsabilidad por la calidad a los inspectores, asumiendo una actitud totalmente
reactiva ante la aparicin de deficiencias
El Control de Calidad
Los servicios de inspeccin comienzan el uso de herramientas estadsticas como las tcnicas de
muestreo que permiten reducir drsticamente el coste de inspeccin, teniendo acotado el nivel de
error en el que se puede incurrir
El Aseguramiento de la Calidad
Este sistema de calidad supone garantizar el nivel de calidad del producto, para que el resultado
de la actividad de la empresa sea el esperado y no una sorpresa, manteniendo como filosofa que
la calidad se construye en los procesos. La cultura de la empresa incorpora la idea de hacer las
cosas bien a la primera.
La Gestin Total de la Calidad
La Calidad Total es el estadio ms evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha
sufrido el trmino calidad a lo largo del tiempo. Consiste en un sistema de gestin empresarial
ntimamente relacionado con el concepto de mejora continua y que incluye las fases anteriores.
Autores de la gestin la calidad
La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien
sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realizacin de un producto o servicio.
Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del rea en que s este
trabajando.
Bibliografa
Caiza, Esteban (2016). Gestin de la calidad. Administracin. Compendio bibliogrfico. Ecuador