Cmo ser educado sin ser hipcrita?

En ciertos momentos de nuestra vida, nos encontramos en medio

de situaciones que nos parecen injustas o que simplemente nos
molestan,
sin
embargo,
comnmente terminamos en el
frecuente
dilema
donde
si
optamos por ser sinceros, y decir
lo que pensamos, nos tildan de
groseros o imprudentes. Pero por
otro lado, si decidimos ser
educados, nosotros mismos nos
reprochamos por ser hipcritas o
falsos. En el presente artculo le
propongo una salida a este
dilema.
Es importante aclarar que cuando
nos enfrentamos a situaciones que nos parecen injustas o que simplemente
nos molestan, experimentamos ira, en la cual existen dos tendencias y todos
los seres humanos estamos en alguna de esas dos:
1. Explosiva
Las personas explosivas son aquellas que
les parece muy difcil quedarse calladas
cuando algo las molesta, y a pesar de que
pueden sentir orgullo por ser sinceros,
generan una imagen de problemticos,
malgeniados u odiosos. Adems, pueden
llegar a decir o hacer algo en el momento
de ira de lo cual terminan pidiendo
disculpas o sintindose mal.
2. Pasivo Agresiva
Las personas pasivo agresivas, por otro
lado, parecen personas tranquilas, poco
problemticas, y no se les dificulta
quedarse calladas cuando les molesta
algo. Sin embargo, ese precisamente es
el mayor problema; al aguantarse las
cosas, permiten que eso que les parece
molesto siga pasando o empeore, hasta
que llega un punto en donde estallan por
TODAS las situaciones en las que se
quedaron calladas, lo cual es una
respuesta mucho ms problemtica que
la de la persona explosiva comn.
Las dos tendencias generan problemas, sin embargo, la ms peligrosa de
las dos es la pasivo-agresiva, ya que un estudiante explosivo en un colegio
puede que lo lleven a coordinacin durante todo el ao escolar y bajar su
promedio por disciplina; mientras que un estudiante pasivo-agresivo despus
de 3 aos de buen comportamiento, trae un arma al colegio y le dispara tanto

a los compaeros que lo molestaron como a los profesores que no lo

defendieron, terminando ese estudiante en un reformatorio o bien cometiendo
suicidio.
Lo peor que se puede hacer con una emocin, es comrsela.
Si usted se identifica ms con la tendencia pasivo-agresiva, irnicamente el
primer paso es volverse una persona explosiva, y una vez que haya decidido
renunciar a quedarse callado ante las cosas que lo molesten, el segundo paso
es explotar pero de una manera que le genere soluciones ms que
problemas.
Cmo explotar sin que me genere problemas?
Para explotar sin que se generen problemas (o no ms de los necesarios), es
importante utilizar una habilidad social llamada asertividad. Entendida como
la habilidad de expresar lo que se siente y piensa, sin llegar a ser
agresivo. Pero lamentablemente la asertividad ha sido uno de los conceptos
que ms se ha malentendido incluso por psiclogos, confundindolo con
la hipocresa. A continuacin les presento las diferencias ms importantes
entre asertividad e hipocresa:
1. El hipcrita aparenta estar bien, el asertivo muestra su molestia.
Desde la hipocresa, cuando se escucha un comentario
de mal gusto, la mejor opcin es sonrer o incluso fingir
la risa, aparentando que le parece gracioso.
Mientras que desde la asertividad, no se sonre y de
forma seria pero no descontrolada se exige respeto.
2. El hipcrita contempla dos opciones, el asertivo
tres.
Las opciones que ve en el momento la hipocresa son:
1. Ser agresivo y sincero al costo de caer mal.
2. Ser pasivo e hipcrita a pesar de caer bien.
Las opciones que ve en el momento la asertividad son:
1. Ser agresivo y sincero al costo de caer mal.
2. Ser sincero sin culpar a los dems de mi molestia. (Para entender mejor
este punto lo invito a leer Soy un amor mientras no me saquen la
piedra).
3. Ser pasivo e hipcrita a pesar de caer bien.
3. El objetivo del hipcrita es caer bien, el del asertivo es prevenir que lo
que le molesta vuelva a pasar.
Mientras que el panorama para la hipocresa es si
quieres caer bien, debes callar y aguantar para la
asertividad es si quieres que esto no vuelva a
pasar, habla! pero de una forma que te entiendan
en lugar de tomrselo personal. La hipocresa se
utiliza para los dems, la asertividad, para uno
mismo.
Qu se necesita para ser asertivo?
Todos hablamos del dilogo, pero lo que no se sabe es que tiene 3
condiciones para que funcione, si falta alguna de las tres, el intento para ser
asertivo, fracasa. Las tres condiciones son:
Palabras precisas:
Existen palabras adecuadas para todo, as como un mismo mensaje puede
decirse con diferentes palabras. Es diferente decir, esa es mi

responsabilidad a no sea metido aunque se quiera decir lo mismo. Si evita

las etiquetas y juicios de valor, es ms fcil encontrar las palabras adecuadas.
Forma precisa:
De nada sirve tener las palabras adecuadas, si las
decimos gritando, o siendo agresivos con nuestro
lenguaje no verbal, no porque quedemos mal, sino
porque no permite que las otras personas
entiendan el mensaje.
Momento preciso:
Es identificar el momento preciso para hablar de la
molestia, como hay palabras adecuadas para todo, tambin hay un momento
adecuado para todo, algunas caractersticas del momento adecuado son:
Si la otra persona est molesta, es probable que no nos preste atencin,
funciona ms hablarle cuando la vea ms calmada.
Hable con la otra persona cuando no tenga pblico, hablar con ms
personas presentes dificulta que se acepten errores o se llegue a
soluciones.
Espere a que la otra persona termine de hablar, cuando dos personas
hablan al tiempo, ninguna escucha a la otra y se pierde el mensaje.
La asertividad, sin embargo, no se trata de un punto medio entre
la pasividad y la agresividad, sino de un intervalo, donde dependiendo de la
situacin, se debe usar una respuesta u otra, las condiciones son solamente
dos: no quedarse callado y tampoco desquitarse con la otra persona.

Por ejemplo, si un compaero del colegio o trabajo lo molesta, una respuesta

asertiva puede ser No moleste, respete, mientras que cuando la situacin
se trata de un jefe, profesor, pareja o suegra(o), debe ser con ms cuidado,
pero sin dejar de ser sincero. Por ejemplo,
Jefe, en la reunin que acabamos de tener usted me llam la atencin
por no tener el informe a tiempo, y tiene toda la razn en que debo ser
ms responsable, sin embargo, considero que los gritos y palabras como
bruto o inepto son innecesarias y ofensivas, por lo que le pido el
favor de hablarme con el mismo respeto que yo me dirijo a usted, le pido
excusas nuevamente por lo del informe y me comprometo a tener todos
mis informes a tiempo.
La asertividad no se trata de falsedad o hipocresa con la excusa de querer ser
educado, la asertividad se trata de ser sinceros en todo momento pero de una

manera inteligente y clara, que nos funcione para evitar y solucionar

problemas.
Los hombres construimos demasiados muros y no suficientes puentes.
Isaac Newton