AR} & BRASieitA TECNICAS INOVACAO E IT TST PM lela Ufa | DAS NORMAS TECNICAS PARA OS PEQUENOS NEGOCIOSATPORTANGIA DASINORMASHTECNICASIPARA\ OSIREQUENOSINEGOCIOS) [> ... A PERGUNTA QUE QUEREMOS LHE FAZER E SIMPLES: "PARA QUE SERVEM AS NORMAS TECNICAS"? OLA, CARO LeIToR! SE voce @ DONO OU TRABALHA EM UM PEQUENO ME 0... & SABE QUAIS S40 0S GANHOS E OPORTUNIDADES QUE ELAS PODEM OFERECER AS MPEP w+, ACOMPANHE AGORA 10 BENEFICIOS QUE EMPRESAS DO MUNDO TODO JA ESTAO CONQUISTANDO COM (0 USO DE NORMAS!! SE VOCE FICOU CURIOSO E QUER SABER AS RESPOSTAS...( 1. Methoria na Qualidade dos Produtos e Servicos ) O USO DE NORMAS PERMITE O ACESSO A CONHECIMENTOS E CLIENTE] /Z METODOLOGIAS JA TESTADAS E ww APROVADAS! ASSIM, € POSSIVEL 4 = PROMOVER MELHORIAS E INOVAGGES NO SEL NEGECIO, ALUMENTANDO AS VENDAS |=) ae CUENTE TI EA SATISFAGAO DOS SEUS CLIENTES!! CLIENTE | — Rye AS NORMAS SAO LIM GRANDE DIFERENCIAL, POIS PERM/TEM QUE VOCE DEMONSTRE A SUA CAPACIDADE DE ATENDER AOS MAIS ALTOS PADRES DE QUALIDADE, SEGURANGA E CONFIABILIDADE EXIGIDOS PELAS NORMAS! ( 3. Aumento da Vantagem Competitiva ) O USO DAS NORMAS € UMA GRANDE ALEM DISSO, EM DIVERSOS SETORES DA VANTAGEM COMPETITIVA DIANTE ECONOMIA, AS NORMAS PERMITEM ATENDER DE TODOS OS CONCORRENTES QUE AS GRANDES EMPRESAS, QUE SO COMPRAM NAO LITILIZAM NORMAS, CERTO? DE FORNECEDORES CERTIFICADOS EM DETERMINADAS NORMAS COMO, POR EXEMPLO, A ABNT NBR ISO 9001!( 4, Maior Valor e Confianca ao Seu Negocio ») TODOS CONCORDAM QUE A QUALIDADE 00S PRODUTOS E ASSIM, QUANDO ELES DESCOBREM QUE VOCE LITILIZA NORMAS, HA UM SERVICOS & ESSENCIAL PARA A ‘AUMENTO NATURAL NA CONFIANGA E CONQUISTA E MANUTENGAO DOS: NA VALORIZACAO DA SUA IMAGEM! UM DOS GRANDES DIFERENCIAIS NO USO DE NORMAS E A REDUGAO DE ERROS! 1560 & POSSIVEL, POIG AS NORMAS ATENDEM A ESPECIFICA- GOES QUE FORAM ANALISADAS E ENSAIADAS POR ESPECIALISTAS! ISSO SIGNIFICA QUE VOCE REDUZ GASTOS COM ERROS E RETRABALHOS, E EVITA DESPERDIGAR TEMPO E DINHEIRO COM PRODUTOS QUE NAO TENHAM A QUALIDADE E DESEMPENHO ESPERADOS! O USO DE NORMAS TAMBEM REDUZ ALEM DISSO, O USO DE NORMAS SUAS DESPESAS COM PESQUISAS E DE SISTEMAS DE GESTAO AJUDA A DESENVOLVIMENTO, BEM COMO REDUZ A OTIMIZAR OS SEUS PROCESSOS, NECESSIDADE DE DESENVOLVER PECAS E TORNANDO SELI NEGOCIO MAIS FERRAMENTAS JA DISPONIVEIS! EFICIENTE E RENTAVEL!7. Garantia de 8. Facilitacdo das Produtos Compativeis Exportacées AO FABRICAR SEUIS PRODUTOS A GARANTIA DE QUE SELIS PRODUTOS ATENDEM BASEADO EM NORMAS, ELES SEGUIRAO AS EXIGENCIAS DE NORMAS ESPECIFICAS GERA OS MESMOS PADROES DO MERCADO, MAIOR CREDIBILIDADE E FACILITA A SUA AUMENTANDO AS POSSIBILIDADES DE ENTRADA NO MERCADO EXTERNO! VENDAS E EXPORTAGOES! ) APESAR DE NAO SEREM OBRIGATORIAS, & PERMITEM A ENTRADA EM MERCADOS AS NORMAS AUKILIAM MUITAS EMPRESAS QUE EXIGEM DOS SEUIS FORNECEDORES EM QUESTOES LEGAIS, CONO A O ATENDIMENTO A NORMAS TECNICAS: SEGURANGA DO PRODUTO OU A PROTEGAO AMBIENTAL. 0 USO DE NORMAS TAMBEM AGREGA VALOR A SLA MARCA, TORNANDO-SE UM ITEM IMPORTANTE NA ESTRATEGIA DE ALEM DISSO, O CONHECIMENTO OU SEJA, GERADO PELAS NORMAS INICIATIVAS DE NEGOCIO IMPULSIONA A QUE UTILIZAM NORMAS INOVAGAO NAS TEM MAIS CHANCES DE EMPRESAS! sucesso! £554 E — UMA REGRA ) MUNDIALIL!EO MUNDO VOCE PODE INSISTIR EM ESTA SEMPRE COMO VOCE Ve, 0 REMAR CONTRAA MARE, BUSCANDO USO DE NORMAS € Ou VOCE PODE SEGUIR INOVAGOES! UMA QUESTAO DE ESCOLHA! O FLUXO 00 RIO! WAS A VANTAGEM é é CLARO QUE AS NORMAS TRAZEM O QUE TUDO Isso CONHECIMENTO E A EXPERIENCIA vas ALEM DE EXIGE ESFORGO, DE VARIOS ESPECIALISTAS E INDICAREM O HO EMPRESAS DE PONTA... CAMINHO PARA SE ESPIRITO TER UMA EMPRESA EMPREENDEDOR! MAIS SEGURA, CONFIAVEL E COMPETITIVA! BOM... PARA RESPONDER ISSO, TALVEZ SEJA PRECISO DESFAZER ALGUNS M/TOS! VEJA... POR QUE A MAIORIA DOS PEQUENOS NEGGCIOS AINDA NAO INVESTE EM NORMAS?Mito: “Nao tenho tempo pra isso’. © CONHECIMENTO PROMOVE MELHORIAS CONTRIBLI PARA OS RESULTADOS DA EMPRESA! Mito: As normas sao muito caras. &, PARA AJUDAR, TODO PEQUENO NEGOCIO, MEDIANTE CADASTRO, PODE ADQUIRIR QUALQUER NORMA Ol CURSO DA ABNT POR 1/3 00 SEU VALOR ORIGINALI! ESSE BENEFICIO é FRUTO DE UMA PARCERIA ENTRE O SEBRAEEA ABNT! Fato: O uso de normas promove a economia de \ tempo e dinheiro. ASSIM, VOCE DEDICA ‘SEU TEMPO AS COISAS QUE REALMENTE IMPORTAM!! Fato: Investir em normas é acessivel e traz retorno financeiro. OU SETA, UM VALOR ACESSIVEL A TODOS QUE QUEREM INOVAR! O OBJETIVO € INFORMAR E INCENTIVAR 0S PEQUENOS NEGOCIOS A FAZEREM UM USO MAIS EFETIVO DAS NORMAS TECNICAS! SEBRAE - Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas ABNT - Associagdo Brasileira de Normas TécnicasDESSA FORMA, é POSSIVEL AUMENTAR A COMPETITIVIDADE 00S PEQUENOS NEGGCIOS... ‘MAS NOS QUEREMOS MAIS!! QUEREMOS QUE AS ESSES NEGOCIOS SE ORGANI- ZEM E PASSEM A SUGERIRA CRIAGAO DE NOVAS NORMAS... O OBJETIVO E POTENCIALIZAR O DESENVOLVIMENTO DE NORMAS NACIONA/S, REGIONAIS E INTERNACIONAIS!! DESENVOLVIMENTO 00 | + PROMOVENDO O NOSSO PAS! 1+ QUE FORTALEGAM AS. SUAS RELAGOES COMERCIAIS, A SEGURANGA 00S SEUS PRODUTOS, ONIVEL DE QUALIDADE E CONFIABILIDADE DESEIAVEIS, A TRANSFERENCIA DE CONHECIMENTOS, ENTRE OUTROS! PARECE COMPLICADO? VANOS MOSTRAR COMO & SIMPLES E COMO SUA DECISAO DE PARTICIPAR CONTRIBUI PARA O DESENVOLVI- MENTO DO SEU MERCADO!Como Participar ESSA DEMANDA € ENCAMINHADA PELA ABNT TODA NORMA é ELA, ATRAVES DE NASCE DE UMA SETORES ORGANIZADOS, QUE A UM DE SES COMITES DECISAO DA APRESENTA A NECESSIDADE € TREMICOS PeLAIONDO SOCIEDADE! DIZ O QUE E QUANDO NORMALIZAR! vs QUE IRA ESTABELECER J y / AS PRIORIDADES CONDUZIR A Q} ELABORAGAO DA NOVA NORMA! ESSES COMITES FAZEM PARTE ELES DISCLITEM O TEMA, © DA ESTRUTURA DA ABNT E SAO DESENVOLVEM O TEXTO TECNICO E FORMADOS POR VOLLINTARIOS, ELABORAM AS NOVAS NORMAS, QUE REPRESENTANTES DAS DIVERSAS DEVEM ATENDER AOS INTERESSES AREAS INTERESSADAS NO TEMA! DA SOCIEDADE! ESSE PROCESSO ESTA DivIDIDO EM 4 FASES! — VOCE PODE PARTICIPAR DESTA FASE ENCAMINHANDO: UMA DEMANDA ESPECIFICA PARA A CRIAGAO DE UMA NOVA NORMA! NORMALMENTE, ESSA DEMANDA VISA RESOLVER UM PROBLEMA DO MERCADO, SEJA DE SEGURANGA, QUALIDADE, PRODUTIVIDADE, PADRONIZA- GAO, AMBIENTAL, ATE UMA MELHORIA ESPECIFICA!Fase 2 - Elaboracao NESTA FASE, SAO FAZENDO PARTE DO COMITE E |" DISCUITIDOS 0 TEXTOS E PARTICIPANDO DIRETAMENTE DAS ELABORADAS AS NORMAS! RELINIGES PRESENCIAIS! VOCE PODE PARTICIPAR DE 3 MANEIRAS: © AcCOMPANHANCO PELA INTERNET, DISCLITINDO OS TEXTOS DAS NORMAS E ENVIANDO SUGESTOES! OS TEXTOS 00S PROJETOS DE NORMAS EM ANDAMENTO ESTAO DISPONIVEIS PARA LEITURA E IMPRESSAO E PODEM SER ACESSADOS POR QUALQUER PESSOA OLl ENTIDADE, POR FIM, TAMBEM E POSSIVEL PARTICIPAR ATRAVES DE ASSOCIAGOES OU ESTRUTURAS ORGANIZADAS, QUE ENVIAM SUGESTOES OL ELEGEM LM REPRESENTANTE PARA PARTICIPAR DAS RELINIOES PRESENCIAIS!ATE AQUI, FICAM CLARAS AS VANTAGENS DE UTILIZAR AS NORMAS TECNICAS E PARTICIPAR DO SEU PROCESSO DE ELABORAGAO... ass MAS E AS NORMAS INTERNACIONA/S? COMO ELAS AFETAM OS SEUS NEGOCIOS? PENSE COMIGO: A CADA DIA, MAIS E MAIS EMPRESAS, DE TODOS OS PORTES, ESPALHADAS POR VARIOS LUGARES DO MLINDO, VEM INVESTINDO NA NORMALIZAGAO 00S SEUS PRODLITOS, SERVIGOS E PROCESSOS! E SE OS SEUIS PROXIMOS CONCORRENTES VIEREM DE FORA DO PAIS, VOCE ESTARA PREPARADO? € SE ELES TIVEREM UM PADRAO INTERNACIONAL DE QUALIDADE, COMO VOCE IRA COMPETIR? A ORGANIZAGAO MUNDIAL DO COMERCIO COMC) DEFINE QUE TODOS 0S SEUS PAISES MEMBROS, ENTRE ELES O BRASIL, DEVEM UTILIZAR NORMAS INTERNACIONA/S: PARA INTEGRAR E REGULAR AS SUAS PRATICAS COMERCIAIS. INTERNACIONAIS. E, MAIS AINDA, SE VOCE QUISER EXPORTAR, VOCE SABERA IDENTIFICAR QUAIS SAO OS PADROES EXIGIDOS LA FORA? 1660 QUER DIZER QUE OS GOVERNOS DESSES PAISES JA UTILIZAM AS NORMAS INTERNACIONAIS NA ELABORAGAO DOS SEIS REGULAMENTOS TECNICOS E LEGAIS, E |SSO IMPACTA DIRETAMENTE NO SELI WEGOCIOLAOMC RECONHECE A ISO E A IEC COMO ORGANISMOS INTERNACIONAIS DE NORMALIZAGAO! AS NORMAS PLUBLICADAS POR ESSAS ENTIDADES SAO ADOTADAS MLINDIALMENTE! A IS0* ELABORA NORMAS INTERNA- CIONAIS ATRAVES DA CONCILIAGAO SA OIPAPEO VALE CH BELALORAR NORMAS NA AREA DE TECNOLOGIA DOS INTERESSES ENTRE OS PAISES, ELETRICA, INCLUINDO ELETRONICA, ELETROACLISTICA, ENERGIA ETC. COMO GOVERNOS, EMPRESAS, L CONSUMIDORES ETC. ES D377 “International Organization for Standardization “International Electrotechnical Commission A ABNT & MENBRO- seer cela yas memes rsa DESSAS DUAS ENTIDADES RESPONSAVEL PELA ELABORACAO L INTERNACIONAIS! DE NORMAS NO MERCOSLIL! ASSOCIACAO i ASOCIACION BRASILEIRA Pas MERCOSUR BE = vom Le NORMALIZACION TECNICAS *Associagdo Mercosul de Normalizacao ESTA CLARO QUE O DESCONHECIMENTO A RESPEITO DAS NORMAS CRIA RISCOS DESNECESSARIOS AO. FUTURO DE QUALQUER EMPRESA, SEJA GRANDE OU PEQUENA!Quer saber mais? Entre em contato agora! www.abnt.org.br cit@abnt.org.br _ (11) 3017-3646 www.sebrae.com.br ou ligue para a agéncia da sua cidade = Normatizagto para Grandes GY ie snersiosceberenetoger Normas para 0 Bizy desenvolvimento de Pequenos Negocios INVISTA EM NOVAS INVISTA NO OPORTUNIDADES!! \. SEU FUTURO! INVISTA NO SEU CONHE- UTUIZE NORMAS TECNICAS!! “A lmportancia das Normas Técnicas"- & um titulo criado para a ABNT - Associacao Brasileira de Normas Técnicas, publicac3o da Montandon & Dias Comun. Editora Ltda - Rua Sto Egidio, 167- Sta Terezinha -S. Paulo/ ‘CEP: 02042020 - Tel: (11) 2281-8866 - www.qualidadeemquadrinhos.com.br info@ qualidadeemquadrinhos.com.br - Diretor: Alexandre T. Montandon. ©2009 Todos os direitos reservados. & proibida a reproducao parcial ou total desta obra sem autorizacao prévia. Os textos dessa historia foram adaptados dde 3 documentos produzidos pela Sextante Ltda. (A Importancia da Normalizacio para as MPE / Como Participar do Processo de Normalizaco / A Importancia das Normas Internacionais para as MPE} 14ASSOCIACAO BRASILEIRA 1) aCe) UNS TECNICAS INORMA\TECNICAVA\SUAVALIADAY Se vocé é fornecedor de produtos ou servicos e quer fazer diferenga em seu segmento, pense nas normas técnicas como aliadas que oferecem a sua empresa os requisitos técnicos para agregar qualidade e conquistar mercados. Afinal, a satisfagao do cliente é fundamental para qualquer empresa e, principalmente, para os pequenos negocios, que precisam ter competitividade para assegurar a sobrevivéncia. A Associacao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), Foro Nacional de Normalizacao, pode contribuir muito para o desenvolvimento dos Pequenos Negécios, que ja superam a casa dos 6 milhdes de empresas no Pais. Sao mais de 140 Comités Técnicos e um acervo de cerca de 10 mil normas técnicas, documentos que, entre outras caracteristicas, promovem a inovagao e estabelecem padrées reguladores destinados a garantir a qualidade e a racionalizagao de produtos e processos. Em parceria com 0 Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), a ABNT vem estimulando a participagao dos Pequenos Negocios na Normalizacao Brasileira. Desde 2007, um projeto especialmente elaborado busca promover a competitividade desse segmento mediante a intensificagao da conscientizagao e da participagao no desenvolvimento e uso das normas técnicas, oferecidas a precos subsidiados. Por sua importancia na economia mundial, os Pequenos Negocios estdo na pauta dos principais organismos internacionais de normalizacao, como a International Organization for Standardization (ISO) e International Electrotechnical Commission (IEC). A ABNT participa dessas organizac¢oes, provendo o Brasil de informag@es atualizadas, em total sintonia com as demandas globais. Nossa norma € ajudar vocé!