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ESCUELA DE ADMINISTRACIN
PROFESOR
YAN LAU MARIO ALBERTO
CICLO:
TRUJILLOPER
2016
INTRODUCCIN
Problema de Decisin:
2.
OBJETIVOS
3. VARIABLES INVESTIGADAS
Con el fin de alcanzar los objetivos propuestos, se procedi al desarrollo de las
siguientes variables:
Lugares que compran el yogurt.
Opinin general del consumo del yogurt con un nuevo valor agregado la
maca.
METODOLOGA
La tcnica que se emple se denomina FOCUS GROUP, se realiz para conocer las
expectativas del mercado, la cual consiste en reunir a un grupo de personas con
caractersticas determinadas en funcin al tema, y se las indaga en sus actitudes con
preguntas exactas y precisas, en torno al objetivo del estudio. Mediante esta tcnica, se
ponen de manifiesto de manera espontnea, las actitudes, motivaciones y creencias de
los participantes hacia el tema en cuestin.
4. COMPOSICIN DE LA MUESTRA
La muestra considerada en esta etapa del estudio, estuvo conformada por dos
grupos 10 adultos y 10 nios a las cuales se les indago sus actitudes con
preguntas exactas y precisas, en torno al objetivo del estudio.
Tipo Persona
Edad
cantidad
Nios
9-12
Padres
-------------
TOTAL
11
FOCUS GROUP
INTRODUCCIN
Para conocer los aspectos, caractersticas, aceptacin, expectativas de un
yogurt con un valor agregado la maca, comnmente en cada familia las
amas de casa suelen dar de consumir a sus hijos un yogurt normal sin
ningn valor agregado y lo adquieren de forma directa en cualquier
establecimiento ya sea en supermercados, tiendas, mercados de la zona.
Esto es bastante comn, pero que pasa si un lanzamos al mercado un
yogurt con dicho valor agregado que a muchos clientes lo ser de gran
beneficio, La empresa de yogurt desea conocer la opinin e impresin de
las personas a cerca de lanzar un nuevo producto al mercado el producto:
Yogurt con maca dicho producto es un yogurt con un valor agregado que
es la maca. Hecha para jvenes, nios entre 9 a 12 aos que quieren tener
una vida saludable. Beneficios de consumir estos productos:
GUIA DE PAUTAS
1.
Presentacin
2.
Explicacin Introductoria
3.
Rompimiento del Hielo
4.
Preguntas Generales o de Apertura
5.
Preguntas de Transicin
6.
Preguntas Especficas
7.
Preguntas de Cierre
FICHA TECNICA
FOCUS GROUP PADRES
1. Etapa de Introduccin
a. Presentacin de las Moderadoras. Para que estos se sientan familiarizados
al momento de realizar las preguntas
b. Motivo de la reunin. Se explicara el porqu de la reunin.
c. Presentacin de los Integrantes. Cada nio tendr tiempo para conocerse y
as ser llamados por sus nombres
d. Tiempo de duracin: 30 MIN como mximo ser el tiempo estimado el cual
durara el focus.
2. Explicacin Introductoria para la Sesin de Grupo(Rompimiento del Hielo)
a. Se grabar la entrevista, lo cual sintanse cmodos, y eso ayudara a
obtener buenas respuestas de ustedes
b. Por favor que hable una sola persona a la vez y levante la mano para
indicar que quiere hablar.
c. Si usted tiene una opinin diferente a las dems personas del grupo, es
importante que nos la haga saber.
d. Tienen alguna pregunta?
3. Preguntas Generales o de Apertura
a. Acostumbran a comprar yogurt?
b. Qu marcas de yogurt conocen?
c. Qu sabores de yogurt conocen?
d. Qu tipo de envases compra el yogurt?
e. Adquiere el yogurt por unidad o por paquetes?
4. Preguntas Transicin
a. Qu factores determinan su decisin de compra de Yogurt?
b. en que se fija usted primero al momento de comprar el yogurt para sus
hijos?
c. En qu momento usted dispone del yogurt para sus hijos?
d. A usted le importa que el yogurt tenga un valor agregado?
e. Qu lugares se le hace ms accesible para adquirir el yogurt?Porque?
f. Qu medios publicitarios le parece ms atractivo para la presentacin de
un yogurt?
g. su compra es mejor para usted si est acompaada de alguna
promocin?
h. cambiara usted el yogurt que consume por uno nuevo?
i. Alguna vez usted y su familia han consumido maca?
j. usted conoce los beneficios de la maca?
k. Sabiendo que beneficios tiene usted consumira un yogurt con un valor
agregado que es la maca?
5. Preguntas Especficas
a)
b)
c)
d)
7. Etapa de Introduccin
a. Presentacin de las Moderadoras. Para que estos se sientan familiarizados
al momento de realizar las preguntas
b. Motivo de la reunin. Se explicara el porqu de la reunin.
c. Presentacin de los Integrantes. Cada nio tendr tiempo para conocerse y
as ser llamados por sus nombres
d. Tiempo de duracin: 30 MIN como mximo ser el tiempo estimado el cual
durara el focus.
8. Explicacin Introductoria para la Sesin de Grupo(Rompimiento del Hielo)
e. Se grabar la entrevista, lo cual sintanse cmodos, y eso ayudara a
obtener buenas respuestas de ustedes
f. Por favor que hable una sola persona a la vez y levante la mano para
indicar que quiere hablar.
g. Si usted tiene una opinin diferente a las dems personas del grupo, es
importante que nos la haga saber.
h. Tienen alguna pregunta?
9. Preguntas Generales o de Apertura
a. Tomas yogurt?
b. Qu sabor de yogurt te gusta?
b. Qu marcas de yogurt conoces?
c. Qu tipos de yogurt consumes? Breve explicacin
d. Qu tipo de envases sueles tomar yogurt?
e. Cuntas veces al da consumes yogurt?
f. Al momento que tomas el yogurt lo compaas con galletas, cereales o
con que lo acompaas t?
10. Preguntas Transicin
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.
t.
u.
v.
c) te gustara que tu familia y tus amigos consuman este yogurt con maca?
d) t cambiaria algo de este yogurt o agregar?
2. Preguntas Transicin.
El precio
Las ofertas
Fecha de vencimiento
3. Preguntas Especficas
a) Qu es lo que espera de este nuevo yogurt?
-
Rico
Sabor diferente
Padre1 = 7 o 8
Padre2 = 8
f)
SI.
4. Preguntas de cierre
Modelo llamativo
Focus Nios
5. Preguntas Generales o de Apertura
a. Toman yogurt?
-
Fresa
Laive
Milkito
gloria
Porque? Por tradicin de sus padres al comprar dichas marcas
f.
l.
7. Preguntas Especficas
a) Qu es lo que les gusta de este nuevo yogurt?
La Calidad
Agradable
Les pareci que era Mejor que el yogurt normal que suelen
tomar
8. Preguntas de cierre
a) te gustaraa que tu familia y tus amigos consuman este yogurt con maca?
Si
Por qu? Es nutritivo y que su sabor era rico
b) cambiaran algo de este yogurt?
Todo los nios respondieron que no
ANALISIS DE RESULTADOS
ASPECTOS GENERALES
Se observa que en general los participantes del grupo de los padres del
focus group presentan una respuesta breve y rpida ya que muchas
amas de casa que acudieron ya conocen del tema en un alto
porcentaje.
Mientras que en la sesin de nios, ellos si presentan cierta dificultad
de poder opinar ya que no muchos conocen este valor agregado que
viene a ser la maca, pero despus de haberlo probado y aprendido
sobre este tubrculo, y sus beneficios que contiene, optaron por decidir
que si consumiran el producto.
Esto se evidencia bsicamente a travs del conocimiento
presentan cuando se habla del consumo de un yogurt.
que
CONCLUSIONES:
Luego de realizar el Focus Group y de analizar las experiencias evidenciadas
durante su realizacinn as como los comentarios entregados por los padres y
nios que asistieron, podemos ver que la idea es de gran aceptacin ya que todos
coinciden en que les gustara mucho comprar un nuevo yogurt con las
carctersticas planteadas, donde el tipo de presentacin sea agradable, y fuera
de lo comn, y que el sabor sea a gusto de su paladar.
Hemos podido identificar cules son los hbitos de consumo y compra, por parte
de los nios y por parte de los padres; lo cual han sido de manera muy diferente,
ya que los hbitos de los nios se va ver afectado por los hbitos que tengas los
padres, por ello sus hbitos dependen del de sus padres.
As mismo se hallaron puntos a mejorar en cuanto al producto presentado el da
de la reunin, mejoras recomendadas de acuerdo a las mismas exigencias del
pblica que asisti el da de focus group, lo cual si bien es cierto no nos sirve para
tomar decisiones; nos servir para poder encaminar nuestra investigacin
cuantitativa, la cual inicia a partir de esta investigacin exploratoria (focus group).
Dentro de los comentarios y sugerencias ofrecidas por los participantes se
manifest de manera clara la gran expectativa que se senta de manera incomoda
la consistencia del polvo de la maca, que estaba en parte mal diluida en el yogurt y
este aspecto nos quedara como punto de mejora.
Nos comentaron que estaban contentos al encontrar un trabajo serio innovador y a
la altura de lo esperado, las palabras de aliento e impulso a continuar con el
proyecto no se hicieron esperar, los asistentes en su totalidad concluyeron con
sus agradecimientos.