ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS

Facultad: NEGOCIOS
Escuela profesional: EGRESADO
Nombres de los integrantes del equipo:

AZAERO ALCALDE, PAOLA

ABANTO RAMOS, KEVIN
CHVEZ ROJAS, YULISA
GALLARDO MANTILLA, MILAGROS
QUISPE AGUILAR, LUIS

Curso:
Gestin de Recursos Humanos
Docente:
MONZON PORTILLA, ERICK

Ao: 2016
Ciclo: QUINTO
Fecha de entrega: 04/04/16

Cajamarca Per

Instruccin:
En esta actividad deben, analizar el caso: Anlisis y descripcin de puestos de trabajo en la
empresa BEPEA, luego responde las preguntas planteadas.

Desarrollo:

Caso: ANALISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA

EMPRESA BEPEA
Bepea, S.A., empresa fundada en 1980 por Alfonso Garca y dedicada a la fabricacin de componentes y equipos
electrnicos, ha experimentado en los ltimos 3 aos un crecimiento espectacular, triplicando su facturacin y su
plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la
figura.
BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso Garca hasta el ao
pasado, momento en el que asumi la direccin general uno de sus hijos, Diego Garca.
Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un ao
contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras
cuestiones, a definir su misin, visin y modelo estratgico de la empresa.
Durante este ao se ha constatado la necesidad de crear una direccin de recursos humanos, que incluir el
antiguo departamento de personal, que hasta estos momentos dependa de la direccin financiera. Por ello, hace un
mes se contrat a Miguel Martn como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos
tcnicos y el administrativo de personal asumirn las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando
era preciso llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.
Durante el mes que lleva Miguel Martn en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la
existencia de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no
son asumidas por nadie, adems de no existir una Planificacin de Recursos Humanos.
Por ello, Miguel Martn ha considerado que la primera actuacin debe ser llevar a cabo un proceso de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo de la empresa.
Fuente: Pereda Marn, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Tcnicas de Gestin de Recursos Humanos por Competencias. 2
da ed. Editorial universitaria Ramn Areces Madrid

1.

Determinar aplicaciones de APT(su aporte a solucin de problemas de la fbrica). ( 04 puntos)

2.

Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger la informacin). (03 puntos)

3.

Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o toda organizacin 03
puntos)

4.

Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)

5.

Especificar el medio o medios de recogida de informacin: (02 puntos)

6.

Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos (06 puntos)

1 Determinar aplicaciones de APT( aporte a solucin de problemas de

fbrica)
Segn la organizacin Internacional de trabajo (2016), para que no exista
problemas en el anlisis de puesto de trabajo es importante que est bien
diseado para evitar conflictos relacionados con condiciones laborales
deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo.
Para solucionar estos problemas la empresa debe tener un anlisis de puesto
claro para poder llegar a la modernizacin de la empresa.

Falta de claridad de objetivos:

La empresa debe definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a
realizar en un determinada puesto y los factores que

son necesario para

llevarlas a cabo.

Solapamiento de Funciones:

Cada empleado que ser contratado deber cumplir las funciones dadas en su
contrato.

Responsabilidades no asumidas:

Segn el ministerio de trabajo (2011), los trabajos sin responsabilidades reales

no slo son pesados, sino que adems requieren una supervisin continua, y
se convierten en una carga aadida tanto para la empresa como para los
trabajadores.
Entonces podemos decir que cada empleado que se encontrara ubicado en un
rea

de

trabajo

correspondiente,

necesitara

conocer

muy

bien

responsabilidades y funciones, a la vez, deben tener un plan de trabajo

asignada ya que esto permite a los empleados gestionar mejor su tiempo y

cumplir con los plazos asignados para tareas. Para llegar a una adecuada
modernizacin y ser mejor competitiva, se debe asegurar que la realizacin de
trabajos con mayor responsabilidad pueda llevarnos a mejores resultados y una
mejor recompensa a largo plazo, a la vez organizar grupos de discusin sobre
cmo mejorar los trabajos.

Planificacin de recursos Humanos

Para poder tener el cambio de la empresa debemos identificar

los

requerimientos a futuro de personal para disear desde ahora las

estrategias adecuadas que lleven a satisfacer necesidades, partiendo de la
situacin actual en la que se encuentra la empresa. As mismo con una
adecuada planificacin permitir mejorar las capacidades y habilidades de
los empleados actuales con el fin de aumentar la productividad, adems
permitir que los empleados tenga una duracin en la empresa,
promoviendo el desarrollo del personal que la labora apoyndolos estando
pendiente de su desempeo, de sus necesidades, capacitacin y
retroalimentndolos en el trabajo que estn realizando.
2 Determinar aplicaciones de informacin que se van a utilizar (donde se
recoger informacin).
Segn Santiago Moreno las fuentes de informacin interna de una empresa se
deben clasificar en primarias y secundarias
A). Primarias: en las fuentes primarias recalentaremos aquellas informaciones
que la empresa recopilara directamente; creando una informacin nueva y
original, ya que son datos que no existen y que se crean expresamente para el
estudio y anlisis.
Check List
Impulso de ventas:
1
2
3
4

Captacin de clientes
Pedidos ventas
Competencia
Reclamaciones y quejas

Miembros administrativos:
1
2
3
4

Ficha de proveedores
Registros de ventas
Registros contables
Listado de Produccin

Personal de produccin:
1 Equipos defectuosos
2 Ubicaciones de entrada y salida de los almacenes
3 Horarios de Empleados (Trabajadores)
B). Secundarias: en las fuentes secundarias recopilaremos informacin que ya
ha sido procesada con anterioridad, es decir, cualquier soporte de informacin
que posea la empresa diferente a los datos bsicos de estudio. Entre estas
fuentes podremos encontrarnos con:
1 Informes de marketing y comerciales.
2 Informes contables.
3 Informes financieros.
4 Informes de comunicacin.
5 Informes de produccin y logstica.
6 Informes de recursos humanos.
7 Informes jurdicos.
8 Informes de calidad y seguridad.
9 Cuadro de mandos integral.
3

Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicara en un

rea toda organizacin.

Se aplicara en toda la organizacin, de esta manera cada puesto de trabajo

ser asumida por el empleado con todas las expectativas.

Gerente Administrativo
Gerente de Finanzas

Marketing
Gerente de Operaciones
Ingeniero
Obreros
Supervisores
Gerente de recursos humanas
Personal administrativo
Personal de mantenimiento y limpieza

4 Determinar el tipo de informacin que se deben recoger

Mediante una informacin directa que nos permitir la cual se
proporcionara datos que se busca de forma inmediata, sin necesidad de
recurrir a otra fuente.

5 Los medios utilizados para la recoleccin de informacin son:

Observacin directa: realizo una observacin directa a todos los

colaboradores de cada rea que se encontraban elaborando en la
empresa, ya que dicha observacin le ayudo a recoger
informacin del momento para ser anotado, (atreves de matrices
de viabilidad o elaborando hojas de cotejo) para luego ser
estudiado y analizado .Es por ello que se dio cuenta de los
problemas que tena la empresa.

Realizar encuestas a todos los colaboradores de cada rea dela

empresa con preguntas relacionadas a su puesto de trabajo.

Observacin Indirecta: realizo una observacin indirecta por que

entro en conocimiento del problema que tena la organizacin a
travs de varios medios de informacin como el de informes de
cada gerente de cada rea que conforman la empresa.

6 Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo tcnico de recursos

humanos

Ttulo: TCNICO DE Recursos

Humanos

Departamento: Recursos Humanos

DIVISION: Administrativo

Descripcin general: es el soporte al director sobre los procesos de

seleccin en nuevos puestos de trabajo para cubrir en la empresa.
Adems tiene que buscar la detencin e definicin necesarias para cada
puesto cubrindolo con potenciales talentosos.
Descripcin del puesto:
Actividades que desempea un tcnico en recursos humanos: es el
especialista en la gestin de las polticas del personal en una empresa.
Responsabilidad: responsabilidad de seleccionar candidatos para los
diferentes puestos de trabajo hasta la gestin administrativa de sus
contratos y nminas.
Planea la formacin y desarrollo de los trabajadores: ayudando a
establecer la poltica retributiva de la empresa.
Relaciones laborales: Representa a la organizacin en negociaciones con
los empleados, atiende las consultas de los empleados en todo lo que
concierne a su relacin con la empresa (sueldos, horarios y das de
vacaciones).
Calificaciones: Que contenga mxima experiencia en el rea que va a
desempear su labor.