Caso eBay

Caso eBay
Antonio Alegria Prieto
Principles of Marketing
Ana Patricia Ayala Barrera
15/05/2016

Caso eBay

eBay y su entorno de marketing

Sin duda es uno de los sitios preferidos por los internautas y consumidores convencionales para
adquirir productos en condiciones nuevas o usados a bajo costo hoy en da aun se goza de las
subastas, y fue notable la participacin de las fuerzas de macro entorno como por ejemplo y la
principal, la tecnolgica que permiti el nacer a la idea y establecerse, siguiendo por la
demogrfica pues gracias a ser una tienda virtual permite el acceso en diferentes partes del
mundo, sin importar sexo, edad, densidad y ubicacin, todo es posible si se tiene acceso a la
tecnologa, la tercer fuerza que da forma a eBay es la econmica, es una tienda no solo de
subastas y compra inmediata, sino tambin el consumidor decide entrar en ella buscando
artculos a un menor precio que el mercado local, siguiendo por las fuerzas del microentorno
siendo las principales sus intermediarios y clientes, los intermediarios son el motor de eBay,
pudiendo ellos publicar sus artculos y crear tiendas dentro del mismo eBay definindose como
mayoristas, y encargndose el mismo distribuidor de atraer con sus mejores productos a los
clientes potenciales dejndolos contentos con su producto, como resultado los clientes vuelven y
recomiendan el sitio, por tanto las fuerzas principales que dan y darn forma a la compaa son:
Tecnologa
Demografa
Econmica
Distribuidores
Clientes
Vendedores y compradores.
El cambio de dar prioridad a los vendedores de mayor volumen, de rpido envi y
gratuito en su motor de bsqueda a tomado por sorpresa a los vendedores de menos
volumen, artculos antiguos y de subasta, ese cambio le ha costad a eBay parte de ese
mercado, pero a su vez lanzando las aplicaciones innovadoras mviles est potenciando a
otro tipo de cliente que eBay haba perdido de vista, estn encontrando un valor que el
consumidor actual est demandando, y son los canales de distribucin electrnica y ya no

Caso eBay
solo a travs de una computadora, sino hacerlo desde donde estn a la hora que se les
ocurra.
Donahoe y la innovacin
Estoy de acuerdo con la estrategia tomada por Donahoe, hacer cambios inclinados en
apostar por la tecnologa y descubrir ese nuevo canal de distribucin, es la mejor
estrategia porque seguir haciendo lo mismo no le dar resultados diferentes, sino solo
hacerse menos popular.
eBay & PayPal
La tecnologa y las aplicaciones mviles cada vez estn siendo ms populares y
demandadas, eBay explotando este mercado le dar buenos resultados en los aos
venideros, los pagos en lnea son populares nos ahorran tiempo y dinero, son fcil y
rpidos, eBay con esta estrategia no necesitara hacer un marketing de outbound, y los
clientes vendrn solos, los clientes ahora solo tienen que accesar a sus dispositivos
electrnicos hacer la bsqueda y ordenar, agregando que los motores de bsqueda de
eBay harn ms eficiente la bsqueda del usuario mostrando las mejores opciones del
mercado.