RIF: J-31238740-8

DISTRIBUIDORA URDANETA &

BARRA

Cdigo :
Pgina:

MANUAL DE CARGOS

Vigencia:
Revisin:

ASUNTO:

Departamento
Nombre del cargo

Administracin
Mensajero
Organigrama de posicin

N de ocupantes
1
Reporta a:
Administrador

Supervisa: Ninguno
Objetivo:
Realizar la entrega de correspondencia, depsitos y cobranza de facturas, utilizando los medios
adecuados, para cumplir con la entrega inmediata de las mismas
Funciones:
Presentarse en la empresa para recibir designacin de actividades por los diferentes departamentos
Realizar labores de mensajera, entregando y retirando la correspondencia, y documentos varios entre los
distintos departamentos
Realizar operaciones bancarias u operaciones ante entes pblicos y privados con previa autorizacin de su
jefe inmediato
Llevar el control de la correspondencia entregada en las diversas dependencias
Entregar mercanca al cliente, chequeando que la mercanca que le sea entregada cumpla con las
condiciones requeridas por la empresa
Chequear que las cantidades sean las indicadas en la factura
Trasladar material o artculos de una dependencia a otra segn las solicitudes del personal siempre y
cuando se encuentre dentro de las instalaciones de la empresa
Toda factura que le sea entregada al cliente debe ser sellada y firmada por el cliente
Cobrar facturas pendientes por pagar a cliente, retirando los cobros en la localizacin del cliente con
previa coordinacin con la Asistente Administrativo II.
Nombre:

Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:

Firma:

Fecha:

RIF: J-31238740-8

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MANUAL DE CARGOS

Vigencia:
Revisin:

ASUNTO:

Entregar factura original cobrada a Asistente Administrativo

Departamento
Nombre del cargo

Administracin
Mensajero
Funciones:

Enviar mercanca por MRW, TEALCA, ZOOM y terminal de pasajeros

Atender cualquier solicitud del rea administrativa o tcnica
Llevar documentacin a los proveedores , clientes o lugares indicados
Colaborar en cualquier eventualidad que se presente en la unidad encargada a su correspondencia
siguiendo instrucciones dadas por su superior inmediato.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad integral establecidos por la organizacin
Descripcin de las actividades principales:
Mensajera:

Debe realizar labores de mensajera dentro de la empresa trasladando materiales o artculos de una
dependencia a otra segn las solicitudes del personal y fuera de la empresa, llevando documentacin a los
proveedores , clientes o lugares indicados, entregando y retirando la correspondencia, y documentos
varios entre los distintos departamentos, enviando mercanca por MRW, TEALCA, ZOOM y terminal de
pasajeros, as como realizar operaciones bancarias u operaciones ante entes pblicos y privados con
previa autorizacin de su jefe inmediato.
Despacho:

Debe entregar mercanca al cliente, chequeando que la mercanca que le sea entregada cumpla con las
condiciones requeridas por la empresa, que las cantidades sean las indicadas en la factura, para que luego
el cliente firme y selle la factura de los productos que le han sido entregados, posteriormente deber
cobrar las facturas pendientes por pagar al cliente, retirando los cobros en la localizacin del cliente para
luego entregar la factura original cobrada a Asistente Administrativo II
Nombre:
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:

Firma:

Fecha:

RIF: J-31238740-8

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MANUAL DE CARGOS

Vigencia:
Revisin:

ASUNTO:

General:

Debe llevar el control de la correspondencia entregada en las diversas dependencias, as mismo atender
cualquier solicitud del rea administrativa o tcnica, colaborando en cualquier eventualidad que se
presente en la unidad encargada a su correspondencia siguiendo instrucciones dadas por su superior
inmediato, cumpliendo con las normas y procedimientos de seguridad integral establecidos por la
organizacin

Departamento
Nombre del cargo

Administracin
Mensajero
Perfil del cargo:

Sexo
Masculino
Nivel de educacin
Bachiller
Conocimientos
Sealizacin vial, fluidez verbal, servicio de atencin al cliente interno y externo
Habilidades y Manejo eficiente del tiempo, habilidades para manejo de motos y autos con licencia para el
destrezas
mismo, planificacin y organizacin colaboracin, compromiso con la organizacin
Experiencia
1 ao en el cargo
Dinmico enrgico
Orientacin al cliente
Trabajo en equipo
Competencias
Orientacin a resultados
Con iniciativa
Comunicacin afectiva
Negociacin
Equipos de proteccin personal: Casco, lentes, y botas de seguridad
Herramientas: Bolso, chaleco, cobertor(poncho), moto.
Equipos y
Uniforme de personal: Permite fcil reconocimiento, ayudando a la presentacin
herramientas personal, facilitando la adecuada proteccin y comodidad. La institucin suministra los
de trabajo
uniformes al personal. Por lo que se recomienda el uso diario del siguiente vestuario:
Pantalones blue jeans color azul y zapatos negros y/o marrn bajo cerrados
Manejar eficientemente el tiempo para la entrega de los envos
Entregar mercanca
Responsabilidades
Entregar las facturas a tiempo
del cargo
Realizar depsitos y envi de documentos
Cobranza de facturas pendientes
Relaciones internas
Relaciones externas
Nombre:
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:

Firma:

Fecha:

RIF: J-31238740-8

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Cdigo :
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MANUAL DE CARGOS

Vigencia:
Revisin:

ASUNTO:

Administracin: Solicitud de equipos de

proteccin personal, Depsitos realizado en
bancos
y solicitud requerida de los
departamentos de administracin y ventas.
Asistente administrativo II : Entregar
cobranza diaria
Gerentes: Realizar depsitos o envos que
necesiten
Depositario: Recibir mercanca a ser entregada
entregar los recibos de envos por MRW.
TEALCA, ZOOM
Departamento
Nombre del cargo

Clientes: Realizar la entrega de pedidos, cobranza

de facturas
Proveedores: Entrega de documentos
Bancos: Realizar depsitos
Empresas de envos de encomiendas: Realizar
envos de encomiendas

Administracin
Mensajero

Ambiente de trabajo
El puesto de trabajo se ubica en espacios abiertos y cerrados dentro y fuera de la empresa, con un
ambiente generalmente agradable, exponindose a las condiciones meteorolgicas en la calle
Riesgos
Resfriados producto de la exposicin al cambio de clima constante, as como mojarse
Posicin disergonomica, por la manipulacin de cargas, realizando actividades de traslado de productos
Fatiga, dificultad para trabajar, aumento de la temperatura corporal, sudoracin, deshidratacin resultado
del esfuerzo realizado, as como la exposicin a un clima de alta temperatura
Traumatismos, tendonitis, fracturas, contusiones y esguinces por cadas o por cargas de objetos pesados,
al trasladarse o caminar por superficies hmedas, resbaladizas, irregulares o con obstculos.
Cada de mismo nivel producto de tropezones por mquinas, equipos, cajas, objetos y personal,
superficies hmedas, resbaladizas, irregulares o con obstculos
Golpes por objetos en movimiento dentro y/o fuera de la empresa, como autos, equipos de transporte
entre otros
Nivel de esfuerzo
Exige un esfuerzo fsico por estar caminando constantemente, as como el esfuerzo que realiza para
el traslados de los pedidos, exponindose a las condiciones climticas
Horario
De lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm
con tiempo de descanso de 12:00 pm a 2:00 pm

Nombre:
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:

Firma:

Fecha: