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sbado, 2 de abril de 2016, 13:52

Finalizado
sbado, 2 de abril de 2016, 15:10
1 hora 18 minutos
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad
b. Totalidad
c. Generalidad
d. Simplicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Universalidad
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir
y controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de
conducta de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X
son: 1-El hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitar siempre que pueda. 2-El trabajo
no es desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su
autorrealizacion. 3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para
resolver los problemas de la organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita
responsabilidades y tiene relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son verdaderas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 4 y 1 son verdaderas
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se destacan
principios administrativos que mucho tiempo despus enunciara Henry Fayol, con respecto
a:
Seleccione una:

a. Cambio y desarrollo organizacional

b. Jerarquizacin y divisin de las actividades
c. Planificacin estratgica
d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de las actividades
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El invento que caracteriz al Revolucin Industrial fue?
Seleccione una:
a. El carro
b. La rueda
c. La maquina de escribir
d. La maquina de vapor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La maquina de vapor
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin
b. Del entorno
c. Macroeconmicas
d. De la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin
Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se orientaron sobre la
necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo

b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor
eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben
ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de
seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales,
financieras y de seguridad
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la jerarquia de
necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos con relacion a trabajar en
un sitio donde haya buen ambiente, buenos compaaeros, donde se sienta como persona y
no como un numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu se administra en una organizacin?
Seleccione una:

a. Las ideas
b. El dinero
c. Las personas
d. Los recursos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los recursos
Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes caractersticas:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades
Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea
La empresa anterior puede caracterizarse como:
Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o actividades y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinacin de las actividades travs de la observacin
c. Taylorista ya que aplica principios cientficos para aumentar la produccin
d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o
actividades y tareas
Pregunta

11

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una estrategia de las organizaciones para actuar y enfrentar situaciones crticas es la
reduccin del tamao organizativo y de personal la cual permite a la organizacin ser ms
efectiva, esta estrategia se conoce como:
Seleccione una:
a. Total quality
b. Empowerment
c. Downsizing
d. Ajuste perfecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing
Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios
b. Los postulados cientficos de Taylor

c. Los 14 principios de Fayol

d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios
Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el proposito de
resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva empresarial, beneficiara al
negocio. El punto de partida para realizar este proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o identificar el problema

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o
identificar el problema
Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
b. Nobleza y campesinado
c. El clero y la monarqua
d. Media y Alta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado
Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos de necesidades,
asi cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al ingresar a la empresa lo unico
que buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me
interesa aqui es asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion

c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion
Pregunta
Incorrecta

17

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Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control de los
procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver esta situacin
es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento
b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en da de manera consciente frente al
entorno en que se mueven, se conoce como:
Seleccione una:

a. Responsabilidad social
b. Conciencia ambiental
c. Responsabilidad civil
d. Apoyo social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad social
Pregunta 19
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de decisiones y aportes
sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de decisiones, refiriendose a que las
decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de
esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las alternativas
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar la
alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas
las alternativas

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a hacer cosas
que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo importante para el es que se le
reconozca su trabajo y sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como
seria motivado?
Seleccione una:
a. Mejorando su sueldo
b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion
c. Brindandole aceptacion y aprecio
d. Mostrandole respeto por la labor que hace
e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace