CAPITULO III: ANALISIS DEL MERCADO

En relacin a los factores desarrollados en el anlisis del mercado hecho a nuestra

empresa Norkys, podemos sealar que tuvieron gran preponderancia los factores
geogrficos y demogrficos, sociales y culturales, econmicos, legales y
tecnolgicos. Asimismo, se tomaron en cuenta en el anlisis de la industria puntos
relevantes como el estudio de las ventajas de nuestra competencia, los variados
servicios que ofertan, as como un perfil general de cada uno.
Por otro lado, tambin se elabor una matriz DOFA (debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas) en la cual se sealaron puntos esenciales como aquellos
que aparecen en las oportunidades o en las debilidades y que se deben de
desarrollarse para obtener cierta ventaja con nuestros competidores.
En contraste, es necesario sealar aquellos factores que fueron prescindidos y
que juegan un papel importante tanto en el anlisis del entorno y en el anlisis de
la industria. En primer lugar debemos mencionar aquellos que estn dentro del
anlisis del entorno. Uno de los factores importantes, y que juega un papel
importante ya que figura como una debilidad en nuestra empresa pero no le
hemos dado la relevancia apropiada, es la brecha generacional en relacin a los
colaboradores. El cambio constante de personal dificulta hallar y retener talentos
y, por lo tanto, provoca la prdida de conocimientos importantes.
Otro factor que se debe de analizar con mayor diligencia son los factores de
riesgo, como la demanda de productos, las actividades sindicales, acciones de la
competencia y volatilidad de los precios)
En cuanto al anlisis de la industria debemos hacer un estudio ms diligente de la
competencia mediante el anlisis de las cinco fuerzas de Michael Porter, que
vendran a ser el riesgo de ingreso de competidores potenciales, el poder de
negociacin de los clientes, el poder de negociacin de los proveedores, la
rivalidad entre los competidores de la industria y la amenazas de productos
sustitutos.