PT.

DUTA BAHARI MENARA

LINE DOCKYARD

STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR

SOP 1012 -2016

Versi: 1.0

COACHING DAN COUNSELING

1. DEFINISI :

a.

Coaching adalah pengarahan yang dilakukan oleh atasan langsung untuk

melatih dan memperkenalkan bawahan pada kondisi kerja dan membantu
bawahan untuk mengatasi hambatan-hambatan dalam mencapai prestasi
kerja yang optimal.

b.

Counseling adalah proses bimbingan yang dilakukan oleh atasan langsung

untuk membantu bawahannya dalam memecahkan masalah pribadi yang
dapat mempengaruhi prestasi kerjanya.

2. TUJUAN :
Coaching adalah untuk mengembangkan kemampuan bawahan agar tetap berprestasi.
Counseling adalah untuk membantu pengembangan kepribadian dan pemecahan
masalah.
Cakupan SOP ini adalah seluruh karyawan PT. Dutabahari Menara Lines Dockyard
3. PROSEDUR

Atasan Langsung
a. Menemukan prestasi kerja bawahannya yang menurun
b. Memanggil bawahan secara formal untuk dilakukan pengarahan atau bimbingan
(Coaching atau Counseling)
c. Menyiapkan Job Description dan data pribadi dari karyawan
d. Menyiapkan Jadwal Pelaksanaan Coaching/Counseling
e. Melaksanakan Coaching/Counseling
f.

Membuat catatan hasil Coaching/Counseling dan menyerahkan satu copy ke HC

Department untuk di-file.

g. Mengevaluasi Kinerja karyawan setelah dilakukan Coaching/Counseling berdasarkan

performance appraisal
4. DOKUMEN TERKAIT

a. Laporan Penilaian dan Perkembangan Karyawan

b. Formulir Pemanggilan Karyawan
c. Uraian Jabatan ( Job Description )
d. Form. Pengarahan (Coaching)
e. Form. Bimbingan (Counseling)
SOP COUCHING DAN COUNSELING

Halaman. 1

PT. DUTA BAHARI MENARA

LINE DOCKYARD

STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR

SOP 1012 -2016

Versi: 1.0

5. TANGGUNG JAWAB :
a. HRGA bertanggung jawab untuk memastikan pelaksanaan Coaching dan
counselling Karyawan dan melakukan evaluasi terhadap hasil Coaching dan
Counseling tersebut untuk dilaporkan ke management.
b. Manager Divisi bertangungjawab untuk melakukan Coaching dan Counseling awal
terhadap Karyawan yang ada Divisinya dan megkoordinasikan kepada HRGA.
6. PENGESAHAN
Disiapkan

Kepala Divisi

Banjarmasin, 17 Juni 2016

Menyetujui

Pengendali Rekaman Mutu

SOP COUCHING DAN COUNSELING

Menyetujui

Management Representative

Halaman. 2