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La creacin de valor es el objetivo de todas las empresas con afn de lucro. De acuerdo
con Rapallo (2002) el objetivo de la creacin de valor es puramente financiero y tcnico,
es decir, que el objetivo de la creacin de valor es beneficiar al accionista y la empresa.
Targeting: Seleccin de mercado.
Creacin de valor: Es para el cliente final! (Beneficios Costos)