AMBIENTES DE APRENDIZAJE

PARA LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO

ANDREA KATHERINE MUÑOZ ANACONA1

RESUMEN
La sociedad del conocimiento ha generado la necesidad de una transformación
en los modelos pedagógicos, la manera como se enseña y como se aprende
y en los espacios donde se dan esos aprendizajes. En este contexto en donde
la riqueza se mide por las capacidades de innovación y generación de nuevo
conocimiento de las personas que integran una sociedad es prácticamente
imposible preservar el modelo tradicional de enseñanza. La integración de las
TIC en los ambientes de aprendizaje proporciona el elemento de innovación
que requiere la educación sin dejar de lado el importante papel del docente en
el diseño de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

PALABRAS CLAVES
Ambientes de aprendizaje, educación, TIC, ambientes virtuales, sociedad del
conocimiento.

Andrea Katherine Muñoz Anacona, Ingeniera de sistemas, docente de secundaria en el área de

Informática, estudiante de maestría en Informática Educativa de la Universidad Libre.
10
 LEARNING ENVIRONMENT FOR
KNOWLEDGE SOCIETY

ABSTRACT

The knowledge society has created the need for a transformation in the
pedagogical models, the way they teach and how you learn and the spaces
where their learning. In this context where wealth is measured by the capacity
for innovation and generation of new knowledge of people within a society
is almost impossible to preserve the traditional model of education. The
integration of ICT in learning environments provides the element of innovation
that requires education without neglecting the important role of teachers in
designing teaching and learning processes.

KEY WORDS

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Learning environments, education, ITC, virtual environments, knowledge
society.

INTRODUCCIÓN
La educación es una de las instituciones de la sociedad que está inmersa en un
proceso de cambios permanente, debido a que es permeada por los cambios
sociales que se dan gracias a la integración de la tecnología, la innovación
y los avances en la comunicación, que han modificado la calidad de las
relaciones interpersonales.

Este proceso de cambios necesariamente genera modificaciones en la manera

como aprenden las personas, por lo que es necesario repensar y replantear
los modelos educativos, los roles de los actores en el proceso de enseñanza y
aprendizaje y los escenarios en los cuales se desarrollan los conocimientos.

Los ambientes de aprendizaje en las instituciones educativas están siendo

adaptados a la sociedad del conocimiento, atendiendo al creciente desarrollo
tecnológico, sin embargo, para que esta transformación sea realmente
efectiva es preciso que los profesores modifiquen sus prácticas pedagógicas
proporcionando al estudiante un entorno que provea experiencias auténticas
que servirán para mejorar sus habilidades y competencias.

PEDAGOGÍA Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE

Las Instituciones Educativas por naturaleza tienen una intensión formativa
dependiendo del contexto y de las demandas del mismo, pretenden formar al
tipo de hombre que la sociedad requiere. La nueva sociedad del conocimiento
necesita hombres y mujeres que tengan la capacidad de “aprender a aprender”,
personas investigadoras que generen cambios productivos en la sociedad.
Desde este punto de vista, la educación debe proporcionar espacios de
comunicación y producción de conocimiento donde se evidencie una formación
integral del ser humano.

El modo como accedemos a la información en la nueva sociedad del

conocimiento ha cambiado, hoy encontramos una cantidad abrumadora de
información en la red, que nos presenta muchas posibilidades de comunicación
y de generación de conocimiento; en este nuevo contexto, la escuela también
debe cambiar y adaptarse a las condiciones actuales. La escuela debe
poseer 4 características fundamentales: debe ser activa, entretenida y
divertida, participativa y libre2, debe ofrecer satisfacción en las actividades
desarrolladas e involucrar a los estudiantes en los procesos, generando en
ellos, pensamiento crítico para toma de decisiones.
Alàs, Anselm, /Bartolomé, Antonio R./Vizcaíno, Fernando Bautista/Izquierdo, Mercè/Perpiñan, Avelino/
Cabanellas, Isabel/Contín, Silvia Andrea/Estere, Josep M./Granè, Mariana/Prats, AngelÇ/Sanmartí,
Neus. Las tecnologías de la información y de la comunicación en la escuela. Claves para la innovación
educativa, p. 25
10
En esta nueva era, la escuela dejó de ser una institución descentralizada
y autónoma para ser una institución globalizada por lo que debe modificar
la forma como se enseña y empezar a establecer nuevos ambientes de
aprendizaje. El ambiente de aprendizaje es el espacio y tiempo en el cual
confluyen todas las demandas y requerimientos de la sociedad y donde
se deben concretar las acciones para el desarrollo de las capacidades,
competencias, habilidades y valores que se esperan.

Los ambientes de aprendizaje pueden llegar a ser un poderoso instrumento

en la labor docente o puede constituir una influencia no dirigida ni reconocida,
tanto sobre las conductas de los profesores como las de los estudiantes. El
ambiente educativo no se limita a las condiciones materiales necesarias para
la implementación del currículo o a las relaciones interpersonales básicas
entre maestros y alumnos. Por el contrario, se concibe en las dinámicas que
constituyen los procesos educativos y que involucran acciones, experiencias y
vivencias por cada uno de los participantes.

Para disponer un ambiente de aprendizaje apto, se debe llevar a cabo 4 tareas

principales: Organización espacial, dotación para el aprendizaje, disposición
de materiales y organización para propósitos especiales3. Estas tareas
cobran nuevo significado con la introducción de las TIC, ya que el concepto
espacial cambia totalmente y la forma como disponemos de la información para
alcanzar los objetivos establecidos es muy diferente a hace algunos años.

INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN LOS AMBIENTES DE

APRENDIZAJE
El mundo ha cambiado y las exigencias del trabajo también, por eso hoy
cada ámbito de actuación de las personas se convierte en un campo de
entrenamiento y ambiente para el aprendizaje. Cada interacción con otra
persona, equipo, aparato o sistema se convierte en un escenario para el
aprendizaje con exigencias diferentes.

La integración de las TIC en la educación permite contar con múltiples medios

de búsqueda y visualización de problemas reales, provee herramientas
idóneas para comunicarse auténticamente con personas distantes en cualquier
momento, favoreciendo la creación colectiva de conocimiento y compartiendo
diferentes experiencias que pueden ser llevadas a otros contextos.

Para que la informática tenga un papel importante en el enriquecimiento de

la labor educativa, es indispensable tener claro el tipo de educación que
deseamos impulsar y cómo se puede favorecer tal enfoque educativo con el
uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Las TIC por si
solas no son garantía de aprendizajes significativos y de actividad científica
escolar, se requiere de una reflexión profunda por parte de los diseñadores de
las actividades y de los ambientes de aprendizaje.

Los ambientes están siendo influenciados por los cambios permanentes de la

Loughlin, Catherine, Suina, Joseph, El ambiente de aprendizaje: Diseño y organización, p.25.

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sociedad y la manera como se maneja la información, esto propicia espacios
de aprendizaje que exigen desaprender lo que deja de ser útil y requiere
aprendizajes acordes con las nuevas realidades y necesidades de éste.

Con esta situación surge la necesidad de nuevos y diferentes escenarios

para el aprendizaje, caracterizados por ser más ágiles, flexibles, rápidos
y productivos, entre otros. Lo que hace que en los nuevos ambientes de
aprendizaje se consideren 4 elementos:
1. La tecnología disponible que debe facilitar y posibilitar el acceso a la
información y el uso efectivo y productivo de los recursos y del tiempo.
2 . La autonomía para asumir retos y compromisos en forma responsable.
3 . La flexibilidad de manera que se presenten opciones y alternativas
para los alumnos adaptar los diversos elementos del proceso
formativo a sus condiciones personales y particulares de aprendizaje.
4 . El tiempo, ya que el aprendiz debe conocer el tiempo requerido para
abordar el proceso formativo y debe conciliar su rutina diaria; esto
requiere voluntad y disciplina.

En los nuevos ambientes de aprendizaje se aprende a partir de múltiples

medios, unos expositivos como son los libros y videos, otros activos como
los simuladores, los juegos y ejercitadores y algunos interactivos, como los
diálogos entre pares, entre estudiantes y docentes o entre comunidades de
aprendices.

Estos medios se presentan mediante el uso de las tecnologías convencionales

como el texto educativo, el audio y el video y el uso de las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación TIC como los hipertextos, la multimedia,
y las que se apoyan en el uso de redes, como listas de distribución, las
teleconferencias y aulas virtuales.

En el cambio hacia la nueva era de la información, normalmente la escuela

se resiste y prioriza el consumo de información linealmente estructurada, pero
los adolescentes cambian sus hábitos culturales por medio del consumo de
entornos hipertextuales, por lo que se hace necesario integrar estos entornos a
la labor educativa.

Desde lo didáctico el hipertexto es un proceso que apunta al desarrollo de

habilidades específicas en los sujetos que lo usan en entornos familiares y
escolares y tiene consecuencias en el proceso de enseñanza y aprendizaje
y en particular del lenguaje debido a las nuevas formas de comunicación que
surgen a partir de él, la pregunta es: ¿qué debemos hacer desde la escuela,
nos aliamos o lo rechazamos?

Los entornos hipertextuales exigen una nueva configuración del proceso

didáctico y metodológico tradicional por lo que requiere nuevas estructuras
organizativas en las instituciones educativas, nuevo tipo de alumnos y nuevo
modelo de docentes. Cuando se planifica el trabajo con hipertextos, se
debe involucrar a todos los actores del proceso educativo, es decir, se debe
coplanificar, esto implica la implementación de la coevaluación4. Entonces,

Alàs, Anselm, op. Cit., p. 84.

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si los profesores decidimos implementar estos nuevos entornos en la práctica
docente, es necesario cambiar la manera de pensar y el rol que estamos
desempeñando en el aula.

AMBIENTES VIRTUALES
Con la integración de las TIC en la educación surgen nuevos entornos
llamados entornos virtuales. El ambiente virtual facilita, posibilita y genera
acciones, relaciones e interrelaciones pero no sustituyen la comunicación e
interacción real.

Los ambientes virtuales de aprendizaje se deben diseñar de manera similar a

los ambientes reales, teniendo en cuenta las mismas consideraciones, con la
diferencia que tanto el diseño y empleo del espacio, el tiempo y la disposición
de los materiales, entre otros están mediados por las tecnologías.

La naturaleza de los entornos de aprendizaje virtuales los convierte en un

espacio ideal para generar ambientes lúdicos que fomenten el desarrollo de la
creatividad5.

El ambiente virtual transforma la relación educativa, ya que la acción

tecnológica facilita la comunicación y el procesamiento, la gestión y la
distribución de la información, agregando a la relación educativa, nuevas
posibilidades y limitaciones para el aprendizaje.

La propuesta metodológica para operar estos ambientes virtuales de

aprendizaje (AVA), debe ser bien manejada y planeada, ya que crear un
ambiente de este tipo no es trasladar la docencia de un aula física a una virtual,
ni cambiar el pizarrón por un medio electrónico, o concentrar el contenido de
una asignatura en un texto que se lee en el monitor de la computadora. Se
requiere que quienes participan en el diseño de estos ambientes conozcan
todos los recursos tecnológicos disponibles (infraestructura, medios, recursos
de información, etc.), así como las ventajas y limitaciones de éstos para poder
relacionarlos con los objetivos, los contenidos, las estrategias y actividades
de aprendizaje y la evaluación, asumiendo en los procesos de formación
una informática educativa crítica que genere aprendizaje constructivista y
significativo.

Los elementos que se deben contemplar dentro de un ambiente virtual de

aprendizaje son: Los usuarios (¿quién va a aprender?), el currículo (¿qué va a
aprender?), los especialistas (que definen ¿cómo va a aprender?), los sistemas
de administración de aprendizaje LMS6 (¿con qué herramientas?) y por último
acceso, infraestructura y conectividad.
Para que un ambiente virtual tenga un clima adecuado se debe tener en cuenta
que las relaciones que en él se suscitan deben fomentar la confianza entre
los actores, la interacción efectiva entre los mismos, facilitar la accesibilidad

Gamboa, Sonia Cristina, Creatividad y entornos virtuales de aprendizaje, p.38.

LMS es un programa (aplicación de software) instalado en un servidor, que se emplea para administrar,
distribuir y controlar las actividades de formación no presencial o e-learning de una institución u
organización. Wikipedia.
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al entorno de trabajo y promover la motivación en los estudiantes. Estas
consideraciones suponen en la educación una ampliación en las estrategias
de aprendizaje, una reconceptualización de aula, de clase, de enseñanza y de
aprendizaje.

Los ambientes virtuales de aprendizaje generan diferentes espacios de

participación y producción de conocimiento, donde están dispuestos los
materiales didácticos, las actividades de ejercitación y de aplicación del
conocimiento, ejemplificación donde se presentan situaciones simuladas,
diferentes recursos de evaluación y autoevaluación, software especializados,
entre otros.

En este marco, surgen nuevos modelos educativos en la red como el e-

learning que es un sistema de teleformación que aprovecha la infraestructura
de internet y permite la impartición de acciones formativas no presenciales,
sin coincidencia en el tiempo y en el espacio (la tecnología al servicio del
aprendizaje permanente7).

Un medio tecnológico usado para llevar a cabo el e-learning son las aulas
virtuales, que son un ambiente de aprendizaje que simula la dinámica de un
salón de clase, donde los participantes interactúan no sólo con el docente
y los demás estudiantes, sino también con los distintos contenidos que se
encuentran en el aula, bien en forma directa o a través de hipervínculos. El
trabajo con aulas virtuales estimula la reflexión y el desarrollo de pensamiento
crítico.

La educación virtual es un proceso mediante el cual se logra una

representación electrónica o numérica digital de objetos y procesos del mundo
real, en este proceso es posible representar un campus físico con todos los
servicios y actividades o crear objetos cuya manipulación permita al usuario
llevar a cabo actividades de aprendizaje.

CAMBIOS EN EL PROFESOR
Durante muchos años la educación ha sido abordada desde un enfoque
tradicionalista donde la transmisión de conocimientos es quien prima en las
aulas, donde el profesor es el dueño del conocimiento y los estudiantes son
un recipiente en el cual se van a depositar estos conocimientos. Actualmente,
gracias a muchas investigaciones y al cambio que se ha producido en las
sociedades, se evidencia la necesidad de una transformación en los modelos
pedagógicos y la manera como se enseña y como se aprende en la nueva
sociedad del conocimiento, esto requiere, en profesores y estudiantes, un
cambio de mentalidad frente a la investigación y la construcción colectiva de
nuevo conocimiento.

Las TIC se están introduciendo como un recurso más, como una herramienta,
como un importante banco de recursos, sin provocar cambios importantes en
la forma de enseñar. La informática educativa pretende construir saberes y

Argüelles, Denise Caroline, Nagles, Nofal, Estrategias para promover procesos de aprendizaje autónomo,
p. 274.
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ofrecer desarrollos que permitan apoyar el uso adecuado de las TIC con el fin
de mejorar la calidad y el alcance de la educación.
Cuando se trata de incorporar las TIC a la práctica docente se cae en algunos
errores como el terreno tecnológico-instrumental, en el que se enseña el
manejo de las herramientas o se usan como herramientas neutrales para
adelantar las mismas actividades de enseñanza y aprendizaje que se pueden
llevar a cabo sin ellas. Pero se requiere más que el uso de las herramientas,
se requiere llevar a cabo acciones en las que se articulen las TIC al currículo
con el fin de mejorar la calidad del aprendizaje, de desarrollar competencias y
habilidades de manera que agreguen valor a los ambientes de aprendizaje y
propicien que los estudiantes desarrollen aprendizajes profundos.

Muchos docentes y directivos creen que con dotar de TIC las aulas se mejora
la calidad de la educación. Desde el ministerio de educación se quiere superar
este problema, según Manuel Becerra, el ministerio aporta a la calidad de la
educación haciendo gestión en material educativo, mobiliario escolar, obras
civiles y capacitación docente8, en este punto es donde se encuentra no solo la
actualización de los docentes frente al uso de la tecnología, sino el proceso de
integración de la misma a la práctica del aula.

En este nuevo contexto, el docente tiene un rol de facilitador dentro del proceso
de enseñanza y aprendizaje, promueve en el estudiante el desarrollo de la
capacidad de autogestión del acto de aprendizaje, dar oportunidades para que
el alumno por si mismo recorra el camino, usar ambientes educativos ricos,
placenteros, con claros propósitos y buena guía de aprendizaje permeada
por el juego, dar retroalimentación durante todo el proceso educativo.
Por tanto, deben prepararse para un nuevo rol de profesor como guía y
facilitador de recursos que eduquen alumnos activos que participen en su
propio proceso de aprendizaje; la gestión de un amplio rango de herramientas
de información y comunicación actualmente disponibles y que pueden
aumentar en el futuro, las interacciones profesionales con otros profesores y
especialistas de contenido dentro de su comunidad pero también foráneos.

IMPACTO EN LOS ESTUDIANTES

La educación se mueve entre dos polos, por un lado el aprendizaje dirigido
por el profesor y por otro el aprendizaje autodirigido, pero es importante tener
claro que estos dos esquemas se complementan y no se excluyen, ya que
ningún modelo pedagógico es totalmente transmisionista o totalmente de
dialogo, en cualquier caso los ambientes de aprendizaje deben contemplar
estos dos enfoques y favorecer la formación de un individuo crítico guiado por
su instructor.

En este aspecto, los estudiantes juegan un papel muy importante dentro del
proceso educativo mediado por TIC, ellos buscan su autoaprendizaje, haciendo
elección de medios que permitan la búsqueda significativa del conocimiento,
aprende en el trabajo colaborativo y el intercambio de información con el

Becerra Barney, Manuel Francisco. Educación para el desarrollo, p. 123.

10
docente y con sus pares, aportando a su vez en la formación de los demás.
La consideración de estos nuevos escenarios implica una participación activa
del alumno en el proceso de aprendizaje; donde el aprendiz desarrolle sus
propias estrategias y sus propios modelos de pensamiento.

Esto supone nuevos alumnos-usuarios de la formación participantes de un

proceso de enseñanza-aprendizaje, donde la importancia recae sobre el
aprendizaje y donde el alumno asume un rol proponente que implica, acceso
a un amplio rango de recursos de aprendizaje, control activo de los recursos
de aprendizaje, participación en experiencias de aprendizaje individualizadas,
acceso a grupos de aprendizaje colaborativo, experiencias en tareas de
resolución de problemas.
A partir de la aparición de los medios, el papel del aprendiz, o también llamado
alumno se resignifica. Las relaciones con sus profesores, tutores o instructores
se modifican así como su relación con el saber mismo. En la medida en
que aparece una amplia gama de fuentes y se consigue un fácil acceso a la
información, el estudiante se distancia de la concepción del saber monolítico
y surge una visión más cercana al "conocimiento como construcción".

CONCLUSIONES
Las sociedades han cambiado tanto en su estructura como en sus procesos
de evolución, lo que conlleva a un cambio en el sistema educativo, ya que es
a partir de él donde se especifica el tipo de hombre que requiere la sociedad,
y contribuye en gran medida en su formación. Desde este punto, la educación
juega un papel muy importante en el desarrollo de una sociedad.

Siendo así las cosas, los procesos de enseñanza y aprendizaje requieren un

cambio de mentalidad en los estudiantes y profesores que lleven a modificar
todo un esquema educativo que viene funcionando durante mucho tiempo
en nuestro país, en este nuevo esquema tanto estudiantes como profesores
están dispuestos a generar nuevos ambientes de aprendizaje mediados por
las TIC que favorezcan la participación, la comunicación y la construcción de
conocimiento colectivo.

La educación virtual se ha convertido en la herramienta clave para abordar

estos aspectos, para despertar en los estudiantes sus capacidades para
curiosear, indagar, especular, así como de crear en forma individual y colectiva,
trabajando alrededor de problemas o fenómenos. En estos nuevos ambientes
de aprendizaje se desarrollan habilidades para la interacción y discusión en
línea que toma en cuenta varios puntos de vista gracias a los espacios de
comunicación que en él se generan.

BIBLIOGRAFÍA
Gamboa Sarmiento, Sonia Cristina. Creatividad y entornos virtuales de
aprendizaje. Universidad Pedagógica Nacional. Bogotá, 2005.

Alàs, Anselm/Bartolomé, Antonio R./Vizcaíno, Fernando Bautista/Izquierdo,

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Mercè/Perpiñan, Avelino/Cabanellas, Isabel/Contín, Silvia Andrea/Estere,
Josep M./Granè, Mariana/Prats, AngelÇ/Sanmartí, Neus. Las tecnologías de
la información y de la comunicación en la escuela. Claves para la innovación
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