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COUTINHO
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
COACH
VILA VELHA
2010
JULIANO DOS SANTOS COUTINHO
MARCELO VIEIRA
RENATO ATHAYDE DA CONCEIÇÃO
TATIANA ROMANO
VINICIO NUNES BISPO
WELINGTON MARQUES ELLER
WALESKA FERREIRA RAMOS
COACH
VILA VELHA
2010
JULIANO DOS SANTOS COUTINHO
MARCELO VIEIRA
TATIANA ROMANO
COACH
COMISSÃO EXAMINADORA
___________________________
Prof. Wagner Braga
RESUMO
1. INTRODUÇÃO.........................................................................7
CAPÍTULO 1: O QUE É COACH?....................................................9
CAPÍTULO 2: TIPOS DE COACHING:............................................13
2.1 COACHING DE VIDA...................................................................13
2.2 COACHING DE LIDERANÇA.........................................................13
2.3 COACHING EXECUTIVO..............................................................14
2.4 COACHING DE APRENDIZAGEM...................................................16
2.5 COACHING DE EQUIPE...............................................................16
2.6 COACHING ESPORTIVO..............................................................16
.....................................................................................................17
2.7 COACHING INTEGRAL.................................................................17
2.8 COACHING INTUITIVO................................................................17
CAPÍTULO 3: ONDE ENTRA O COACH?........................................19
CAPÍTULO 4: OBJETIVO DO COACH.............................................20
CAPÍTULO 5: SETE PASSOS DA INTERVEÇÃO DO COACH:.............21
5.1. IDENTIFICA A NECESSIDADE DE MELHORAR/MUDAR...................21
5.2. OBSERVAR E REUNIR EVIDÊNCIAS.............................................21
5.3. MOTIVAR PARA DETERMINAR E ALCANÇAR APROPRIAR-SE DE
METAS DE EVOLUÇÃO PESSOAL.......................................................22
5.4. AJUDA A PLANEJAR COMO ALCANÇAR ESSAS METAS...................22
5.5. CRIAR OPORTUNIDADES PARA PRATICAR AS HABILIDADES
DESEJADAS....................................................................................23
5.6. OBSERVAR AÇÕES E OFERECER FEEDBACK OBJETIVO..................24
5.7. AJUDA A SUPERAR CONTRATEMPOS .........................................24
CAPÍTULO 6: RESULTADOS DO COACH ......................................26
CAPÍTULO 7: INTRODUÇÃO DA CULTURA DO COACHING EM SUA
EMPRESA ...............................................................................27
CAPÍTULO 8: POR QUE UM PROFISSIONAL RESISTE EM FAZER
COACHING? ............................................................................28
8.1. JUSTIFICATIVAS E RECEIOS MAIS COMUNS ................................28
CAPÍTULO 9: LIDERES OU COACH?.............................................30
CAPÍTULO 10: COMO SE TORNAR UM LÍDER COACH EFICIENTE . . .31
REFERÊNCIAS..........................................................................33
7
1. INTRODUÇÃO
Não é por menor definir coaching como uma “habilidade", esta que
constantemente em deficiência no leque de competências de gerentes, líderes de
todos os níveis. Organizações empreendem esforços para implementar uma cultura
de coaching, porém enfatizando o coaching individual, esquecendo que o próprio
sentido de se montar uma organização está em reunir a eficiência coletiva de
pessoas, montar equipes de trabalho.
É aqui que o processo de coach de equipes pode ser benéfico. Ele costuma
ajudar as equipes a reverem seu desempenho, a melhorar seus resultados, sua
comunicação, e a consolidar os relacionamentos.
Max Landsberg
11
Benefícios:
Benefícios :
Superação de desafios.
Aumento do QI operacional.
Benefícios:
Benefícios:
Benefícios:
Benefícios:
Benefícios:
Benefícios:
Auto-conhecimento
Superação de desafios
É comum nessa fase a necessidade ainda não esteja tão definida o suficiente
para ser classificado com uma nítida meta de desempenho.
Pode ser muito largo o tamanho do passo entre reconhecer uma oportunidade
de mudança pessoal e fazer algo a respeito, a maioria das pessoas tem uma imensa
variedade de áreas de conhecimento, comportamento e capacidade em que pode
enxergar os possíveis benefícios de uma melhora em seu desempenho. A decisão
de envolver-las seriamente para concretizar tais mudanças e depois mantê-las vivas
está relacionada:
Quanto mais for objetivo o feedback maior será o impacto, o feedback dado
nesse ponto, o coach eficiente gradualmente desloca a ênfase do feedback
extrínseco (dado ao coachee) para o intrínseco (ele mesmo se dá) assim o coachee
se mostrará capaz para se encaminha novos desafios
• Ampliação da autoconsciência.
CAPÍTULO 7: INTRODUÇÃO DA CULTURA DO COACHING EM SUA
EMPRESA
Fuga de talentos: o capital Humano passa a ser de fato valorizado, pois o que
se busca é o valor que está além das palavras. Os colaboradores são estimulados a
se desenvolver e passam a buscar satisfação no que fazem. Quando o indivíduo se
percebe valorado e tem espaço para se desenvolver ele não vê razão de
afastamento. Ainda:
Resistência à mudança.
Falta de flexibilidade.
Tais receios são mais comuns do que se imagina e muito tem a ver com o
momento da vida e a maneira de ser da pessoa, ou com o estilo de gerência e
cultura organizacional na qual ela está inserida.
LIDERES COACH
Dá ordens Motiva
Sabemos que não existe um perfil ideal para um líder. Precisamos obter o
máximo de benefícios para todos, pessoas e organizações. Liderança tem a ver com
gestão de pessoas e resultados. Com as atuais transformações do padrão de
comportamento das pessoas, em um ritmo muito mais rápido do que no passado,
surge a necessidade de uma nova habilidade. A habilidade que denominamos de
coaching.
CAPÍTULO 10: COMO SE TORNAR UM LÍDER COACH EFICIENTE