Questionário

DADOS DO SUPORTE TÉCNICO N1:

CENSO: 33046778

DATA DO PREENCHIMENTO: 02/02/10

U.ESCOLAR : Colégio Estadual Jardim Gláucia

DIRETOR(A) Lúcia Maria Werneck dos Santos

TEL. UNIDADE: 21 3668-6597/ 21 3668-6641

ENDEREÇO: Município: Belford Roxo / Bairro: Jardim Gláucia / Rua Júlio Cezar Sem número.

A UNID.ESCOLAR É COMPARTILHADA COM O MUNICÍPIO ? Não

(N) - NOTURNO / (D) - DIURNO / (I) - INTEGRAL ? N e D

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 07:00 ás 22:40

Dados do Suporte Técnico N1:

NOME DO SUPORTE TÉCNICO N1: Diego Pinheiro dos Santos

IDADE: 20

SEXO: Masculino

TELEFONES: 21 2761-0120 / 21 8311-1544

ADMISSÃO 10/12/08

ESCOLARIDADE: Ensino médio de eletrônica completo, Iniciando a faculdade de Análise e Desenvolvimento de sistemas

PORTADOR DE NECESSIDADE ESPECIAL: Não

QUAL? Nenhuma

O GRAU DA DEFICIENCIA É PARCIAL ? Nenhuma

RECEBE NORMALMENTE SEU CONTRA CHEQUE ? Sim

TEM PROBLEMAS COM VALE REFEIÇÃO/ALIMENTAÇÃO ? Não

TEM PROBLEMA COM VALE TRANSPORTE ? Não

Questionário para o técnico N1

ACESSA AO WEBMAIL ? Sim

FAZ USO DIÁRIO DO CYCLE ? Sim

ACOMPANHA OS CHAMADOS ? Sim

PARTICIPOU DE ALGUM TREINAMENTO ? Sim

EXECUTA SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS ? Sim

Abre chamado? Sim

Usa uniforme? Sim

Usa crachá ? Sim

INVENTARIOU TODAS AS MÁQUINAS ? Sim

PREENCHEU PLANILHA DE ATIVOS (IMPRESSORA, AR...) ? Sim

CUMPRE SEU HORÁRIO ? Sim

Qual ? 08:00 ás 17:00

TEM DIFICULDADE DE ACESSO AO LABORATÓRIO ? Não

Qual ? Nenhuma

EXISTE DIVERGÊNCIAS COM A DIREÇÃO ? Não

Qual ? Nenhuma

TEM DIFICULDADE DE FALAR NO 0800 ? Não

Qual ? Nenhuma

TEM DIFICULDADE COM ALGUM N2 ? Não

Quem ? Nenhuma

Questionário para a Diretoria

O TÉCNICO ATENDE AS ESPECTATIVAS ? Sim

Por quê ? Cumpre suas tarefas, cumpre seu horário, trabalha com seriedade e responsabilidade.

A ESCOLA TEM ORIENTADOR TECNOLÓGICO ? Não

Quantos ? Administrativos:
0 Tirar xerox,
digitar um documento, fazer
SOLICITA SERVIÇOS EXTERNOS AO TÉCNICO? planilhas,
Sim montar data show na
sala para professores ou em
Quais ? algum evento e outras coisas.

CONHECE AS ATRIBUÍÇOES DO TÉCNICO ? Sim

Laboratório de informática
QUANTIDADE DE LABORATÓRIOS 1

QUANTOS COMPUTADORES TEM NO LABORATÓRIO ? 10

QUANTOS POSSUEM S.O. LINUX ? 10

QUANTOS POSSUEM S.O. WINDOWS ? 0

POSSUI REDE ELÉTRICA PARA TODOS OS COMPUTADORES ? Sim

POSSUI REDE LÓGICA PARA TODOS OS COMPUTADORES ? Sim

TODOS OS COMPUTADORES ECESSAM A INTERNET ? Sim

POSSUI SEGURANÇA ? Não

QUAL ? O colégio não tem vigia noturno, nem circuito interno dando fácial acesso para furto.

POSSUI AR CONDICIONADO ? Sim

QUANTOS ? 1

CAPACIDADE (BTU´s) ? 12000

POSSUI PROBLEMAS COM INSTALÃO ELÉTRICA/TOMADAS ? Não

TIPO DE LINK - XDSL - GESAC - PRODERJ XDSL

Outra? Qual ?

Projeto WI - FI
QUANTOS COMPUTADORES A U.E. POSSUI ? 12

QUANTOS ESTÃO INSTALADOS NAS SALAS DE AULA ? 0 (Pois foram furtados 6 monitores do projeto)

A INFRAESTRUTURA WIFI ESTÁ INSTALADA ? Sim

POSSUI TOMADA ENERGIZADA NAS SALAS ? Sim

POSSUI AR CONDICIONADO NAS SALAS DE AULA ? Não

EXISTE SEGURANÇA PARA OS EQUIPAMENTOS ? Não

INSTALADO L.E. 3.0 NAS MÁQUINAS ? Sim

Outro SO ?

CABEAMENTO ESTRUTURADO ? Sim

EXISTE CONEXÃO VELOX ? Sim

SERVIDOR INSTALADO ? Não

ONDE ? (Pois dentre os 6 monitores

instalados 1 era o monitor do
SE NÃO ESTÁ, PORQUE ? servidor).

SERVIDOR ATIVADO ? Não

SE NÃO ESTÁ, PORQUE ? (Pois dentre os 6 monitores instalados 1 era o monitor do servidor).

PERIFÉRICO RFID DA REFEITÓRIO INSTALADOS ? Sim

PERIFÉRICO FETRANSPOR INSTALADO ? Não

QUANTOS ? 0

PROBLEMAS COM TOMADA ? Sim , pois as tomadas das salas de aula não tem tomada de 3 pinos, pois quando forem ser instalados não terão com ser ligados.

Obs.: