Como ser um

vendedor de
Sucesso
Linda Richardson
DIÁLOGO DE VENDAS

 DEFINIÇÃO: TROCA DE INFORMAÇÕES QUE

COMEÇA E TERMINA COM O CLIENTE CUJA AS
NECESSIDADES ESTÃO SENDO AVALIADAS.

 PRIMEIRO PASSO: CRIAR UM DIÁLOGO

PRODUTIVO PARA ENTENDER “QUANDO”, “COMO”
E POR QUE” O CLIENTE SE INTERESSARIA POR
AQUELA SOLUÇÃO.

 SEGUNDO PASSO: UTILIZAR A “TÉCNICA DE

VENDA CONSULTIVA”, OU SEJA, AS
NECESSIDADES DOS CLIENTES SÃO TOMADAS
COMO BASE PARA A ARGUMENTAÇÃO.

 TERCEIRO PASSO: TORNAR-SE “CONSELHEIRO

CONFIÁVEL” , OU SEJA, FOCAR EM OFERECER
SOLUÇÕES PARA ATENTEDER NECESSIDADES E
NÃO LIMITAR-SE A APRESENTAR O PRODUTO.
Entre os muitos estilos de
vendas, dois se destacam:
Genérico X Consultivo
Seja 100% “Conselheiro
Confiável”
Para Estabelecer um Diálogo
Forte e Convicente