Competencias

Laborales
Lic. Ana Gabriela Peláez Elizundia
 PARA QUE LAS ORGANIZACIONES MANTENGAN
SU COMPETITIVIDAD DEPENDEN DE:

ORIENTACIÓN AL
ACEPTAR Y CLIENTE
PROMOVER EL UTILIZAR CON
CAMBIO FLEXIBILIDAD
NUESTRO
EXPERTISE

TALENTO
HUMANO
TRABAJO EN CLAVE
EQUIPO:
COMPARTIR Y
COOPERAR GENERAR
CON OTROS COMPROMISO

LIDERAZGO

Información de Mtra. Leticia Mateos

Definición

 Capacidad efectiva para

llevar a cabo exitosamente
una actividad laboral
plenamente identificada.
  Una competencia es una capacidad
susceptible de ser medida y
observable, necesaria para realizar
un trabajo eficazmente.

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Características

Habilidade Conocimie
s ntos

Experienci
Actitudes
a
 El Sistema Normalizado de Certificación
de Competencia Laboral
fue propuesto con las siguientes características:
 • Enfocado en la demanda; basado en resultados e integrado por los
mismos usuarios.
 • Que posibilite en el mediano plazo una mayor coordinación institucional,
así como una mayor permeabilidad entre centros de trabajo y oferta de
capacitación.
 • Que provea al mercado información veraz y oportuna sobre lo que los
individuos saben hacer en el ámbito de trabajo y oriente la toma de
decisiones de los agentes económicos.
 • Que permita contar con programas flexibles, de mayor calidad y
pertinentes con las necesidades de la población y de la planta productiva.
 • Un sistema con mayor posibilidad de actualización y adaptación.

 • Que conciba la capacitación como un proceso de largo plazo que abarque

toda la vida productiva del individuo y facilite la acumulación de
conocimientos.
 CLASIFICACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS
• Core Competences. Competencia del
negocio.
• Gerenciales. Capacidades administrativas
susceptibles de ser desarrolladas
• Técnicas. Capacidades técnicas
susceptibles de ser desarrolladas
• Personales. Competencias que se deben
poseer de origen y presentan mayor
dificultad para ser desarrolladas
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METODOLOGÍA PARA IMPLANTAR UN MODELO
POR COMPETENCIAS EN LA ORGANIZACIÓN

LOS PASOS A SEGUIR SON LOS SIGUIENTES:

  definir:
MISIÓN
VISIÓN
PLANES ESTRATÉGICOS
Y
DEFINICIÓN DE
COMPETENCIAS

SE INICIA CON LAS

COMPETENCIAS CORE

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 Proceso para aplicar el enfoque de
competencias

La
La La
Laformación
formación La
Lacertificación
certificación
La
Laidentificación
identificación normalización
normalización basada
basadaen
en de
de
de
decompetencias
competencias de
decompetencias
competencias competencias
competencias competencias.
competencias.
 Identificación de competencias

 Es el método o proceso que se sigue para establecer, a partir de

una actividad de trabajo, las competencias que se movilizan con el
fin de desempeñar tal actividad, satisfactoriamente.
 Metodologías:
 El análisis funcional
 El método “desarrollo de un currículo” (DACUM, por sus siglas en
inglés), así como sus variantes SCID y AMOD
 Las metodologías caracterizadas por centrarse en la identificación de
competencias clave, de corte conductista.
 Normalización de competencias
 Se
Se desarrolla
desarrolla un
un procedimiento
procedimiento de
de estandarización,
estandarización, de
de forma
forma
tal
tal que
que la
la competencia
competencia identificada
identificada yy descrita
descrita con
con un
un
procedimiento
procedimiento común,
común, sese convierte
convierte en
en una
una norma.
norma.
 Este
Este procedimiento
procedimiento creado
creado yy formalizado
formalizado institucionalmente,
institucionalmente,
normaliza
normaliza las
las competencias
competencias yy las
las convierte
convierte en
en un
un estándar
estándar al
al
nivel
nivel en
en que
que se
se haya
haya acordado
acordado (empresa,
(empresa, sector,
sector, país).
país).
 Formación basada en competencias

 La formación orientada a generar competencias con

referentes claros en normas existentes, tendrá mucha
más eficiencia e impacto que aquella desvinculada de
las necesidades del sector empresarial.
 De este modo, la formación por competencias enfrenta
también el reto de permitir una mayor facilidad de
ingreso-reingreso haciendo realidad el ideal de la
formación continua.
  
Certificación de competencias

 Alude al reconocimiento formal acerca de la competencia

demostrada de un individuo para realizar una actividad
laboral normalizada.
 El certificado, en un sistema normalizado, no es un diploma
que acredita estudios realizados, es una constancia de una
competencia demostrada; se basa obviamente en el estándar
definido.
Ventajas para el trabajador
●
Reconocerle competencias adquiridas, aun durante su experiencia y no limitar la
11 descripción de sus capacidades laborales a lo que haya sido su vida académica. 

●
En lo organizacional, un trabajador que sepa lo que se espera de él, es más
22 eficiente y motivado.

●
Los planes de capacitación en los que participará estarán mucho más dirigidos al mejoramiento de su desempeño, y
33 las evaluaciones que se hagan tendrán más sentido en cuanto a su aporte a los objetivos de la organización.  

44 ●
La formación y certificación de competencias apoyan la empleabilidad.  

●
La formación orientada por competencias privilegia el desarrollo de capacidades asociadas a la
55 comprensión, la conceptualización de lo que se hace y por ende, facilita el aprendizaje y la readaptación. 

66 ●
Las posibilidades de movilidad laboral pueden ser juzgadas con más ponderación
Ventajas para las empresas:
La Comisión Nacional de Seguros y
Fianzas

  Órgano Desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y

Crédito Público, encargada de supervisar que la operación de
los sectores asegurador y afianzador se apegue al marco
normativo, preservando la solvencia y estabilidad financiera
de las instituciones de Seguros y Fianzas, para garantizar los
intereses del público usuario, así como promover el sano
desarrollo de estos sectores con el propósito de extender la
cobertura de sus servicios a la mayor parte posible de la
población.
 Requisitos para la licencia

 La mayoría de los estados requieren que los agentes de seguros posibles

para completar la licencia previa de curso antes de tomar los exámenes
del estado de licencia.
 Los Estados suelen exigir un número determinado de horas de clase antes
de la concesión de licencias para cada tipo de seguro.
 En muchos estados, los solicitantes que posean ciertas certificaciones de
otros estados o específicas designaciones profesionales pueden estar
exentos de algunos requisitos previos a la concesión de licencias.
 No se exige que los agentes de seguros tienen un título universitario para
obtener la licencia, pero la mayoría de los empleadores prefieren
contratar a los solicitantes que tienen un grado asociado o licenciatura en
campos como negocios, contabilidad, economía, matemáticas o las
finanzas.
 Certificación de Agente de Seguros y Licencias de la
Información

 Los agentes de seguros venden pólizas a personas, grupos y

empresas. También ayudan a clientes a presentar
reclamaciones. Tipos de seguros incluyen la vida, la salud,
productos y bienes, discapacidad, cuidado a largo plazo y
seguro de daños. Algunos agentes trabajan para compañías
de seguros, mientras que otros son independientes y venta
de las políticas de varias aseguradoras. las normas de
certificación y concesión de licencias Agente de seguros
varían según el estado y el tipo de producto de seguros.
Información sobre licencias de Agentes de Seguros

 Cada estado requiere que los agentes de seguros de tener una

licencia para vender pólizas.
 La mayoría de los estados requieren que las licencias por
separado para vender la propiedad y seguros contra accidentes
en comparación con la vida y seguro médico.
 También requieren licencia agentes de seguros para completar
programas de educación continua cada tres años.
 Los agentes pueden tomar cursos de educación continua para
aprender más acerca de las distintas políticas o para mantenerse
al día con cambios en las leyes fiscales y regulaciones
gubernamentales que impactan a la industria de seguros.
Perspectivas del empleo

 Los graduados universitarios con habilidades de la gente

buena y el conocimiento de varios seguros y productos
financieros tendrán una ventaja en el mercado laboral.
 El número de ventas de seguros de puestos de trabajo se
espera que crezca un 12% entre 2008-2018, según la Oficina
de Estadísticas del Trabajo de EE.UU.
Tasador de Seguros: El perfil de Carrera

 Si usted tiene una gran atención al detalle, y están dispuestos

a ganar un título de licenciatura, puede estar interesado en
una carrera como un tasador de seguros. Otros posibles
carreras en esta industria incluyen un ajustador de reclamos
de seguros o un investigador de fraude de seguros.
Gracias